Skrev om
Energipartner Sverige AB
Har fungerat som jag förväntat mig dvs bra
Energipartner Sverige AB
Omdömen totalt
369
Snittbetyg
4.5
Om företaget
Energipartner är Stockholms största installatör av IVT värmepumpar. Sedan starten 1984 har vi fler än 6 000 nöjda kunder – läs mer under ”Våra Kunder” på www.energipartner.se. Tillsammans har vi över 140 års erfarenhet av värmepumpinstallationer och vi är kvalificerade för såväl det lilla radhuset som det stora flerfamiljshuset....
369 omdömen om Energipartner Sverige AB
Sedan starten hos Reco 2015
Visar 369 omdömen med 4.5 i snittbetyg
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabb service. Bra o personligt bemötande.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Mycket trevliga, professionella och ansvarstagande. Kan verkligen rekommenderas.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Senast hjälpte deras montör mig med att justera pannan. Fungerade mkt bra
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabba, trevliga, bra service 👍
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Serviceinriktade, snabba och trevliga
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Serviceteknikern kom på rätt tid och var trevlig och svarade vänligt på mina - säkert lite korkade - frågor.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabba, effektiva och bra kommunikation
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Alltid snabb och proffsig support
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Trevligt bemötande, snabb hjälp allt var så bra. Toppen
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Svarar. Löser mitt problem utan att jag behöver engagera mig
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabb leverans och installation av Nibes hybrid system = Luft vatten pump kombinerat med bergvärmepump.En vecka tog det att få ut det gamla och in med det nya systemet. //Carl
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Fint första möte. Sedan katastrof. Glömde först bort oss. Sedan mycket stökig elinstallation med feldragna kablar som inte åtgärdades förrän slutfakturan hölls inne. När vintern sedan kom och det frös på var värmekabel feldragen i avrinning och orsakade läckage och nya åtgärder. Det finns så många firmor att vända sig till - jag kan tyvärr inte rekommendera den här.
Svar från Energipartner Sverige AB
Hej Karl, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback – det uppskattar vi verkligen. Vi beklagar att det upplevdes som en långdragen process, det är något vi tar med oss för att förbättra vårt arbete framöver. Gällande eldragningen har vår ambition alltid varit att hitta en lösning som du blir nöjd med, och vad vi förstod via din återkoppling via mejl blev även slutresultatet lyckat. Angående värmekabeln är detta första gången vi får kännedom om frågan, och vi hade gärna fått möjlighet att åtgärda det direkt. Hör...
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Alltid bra och kommer snabbt. Service av bergvärmepannan.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Mkt bra service, gedigen kunskap hos teknikerna på plats.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Ett seriöst företag med kunniga montörer som utför snygga arbeten efter kundens önskemål. Företaget är lätt att ha kontakt med och ger en mycket god service. Jag har under åren rekommenderat det till mina vänner och bekanta,
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Har anlitat dom i över 15 år proffsiga med en bra och snabbservice.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Kunnig och pedagogisk tekniker som löste problemet
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Positivt bemötande. Känner Energipartner sedan tidigare. Utbyte av expansionskärl samt har tidigare köpt en bergvärmeinstallation av dem.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Har alltid blivit utmärkt behandlad av Energipartner. De kommer snabbt och ger alltid begripliga svar på ens frågor. Bengt Kulling
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Allmänt bra bemötande. Lätt att komma fram till lämplig bergvärmepump (IVT) för mina behov. Snabb installation, de kunde använda befintligt borrhål. Enda segheten var några återkommande besök för att få bort luftfickor på den "kalla sidan". Kan absolut rekommendera företaget. Lars Boberg Bromma
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Svarar inte i telefon, återkommer inte inom rimlig tid eller inte alls. Tar betalt för fler timmar än jobbet tog och lämnar utan att ta med sig en hel del av den skräp från demonteringen av en luft-luft värmepump.
Svar från Energipartner Sverige AB
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du upplevt att kommunikationen och arbetet inte levde upp till dina förväntningar. Det är absolut inte den service vi strävar efter att ge. Vi tar till oss din feedback och ekonomiavdelningen skickade tidigare en reviderad faktura samt en förklaring av debiteringen. Om du vill, är du varmt välkommen att kontakta oss om det kvarstår några frågor.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Professionellt och väl utfört arbete.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabbt och effektivt besök men dyrt
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Mycket bra arbete på plats med trevlig tekniker. Däremot måste Energipartner tänka om helt hur de debiterar sin tid. En timmes arbete utfördes på plats. Sen har Energipartner lagt på två timmar som de kallar restid och beställning av reservdelar. Dessutom debiteras kostnad för bil. Det handlar om en reservdel som byttes på plats. Det är inte rimligt att man ska betala två timmar för detta. Så tänk om Energipartner!! Hälsningar Johan
Svar från Energipartner Sverige AB
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – vi uppskattar all feedback då den hjälper oss att bli bättre. Vi beklagar att du upplevt att debiteringen inte motsvarade dina förväntningar. Energipartner debiterar per påbörjad arbetstimme, vilket innebär att även en del av en timme räknas som en hel vid fakturering. Detta framgår även tydligt på vår hemsida. Vi hoppas att detta klargör hur debiteringen gått till, men om du har ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss direkt – vi vill gärna hjälpa till.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Jag känner att energi partner är service inriktade, kunniga med snabb leverans.Och proffsigt utförande av arbetet!
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Jag har genomgående ett stort förtroende för Energipartner.Från första kontakt till i mitt fall årsservice på min IVT bergvärmepump har det varit ett trevligt och kunnigt bemötande. Mvh Carl-Göran Lindgren
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Hög servicenivå före och efter installation av ny värmepump.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Trevlig, kunnig och följde upp. 10/10
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabb kunnig trevlig reparatör
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Det är Energipartner som installerat vår bergvärme för ett antal år sedan och som sedan dess skött inställningar och filterrensning på min begäran. Det görs omsorgsfullt och snabbt, frågor besvaras och råd ges. Det känns lugnt och tryggt och jag värderar att det är ett lokalt företag med ansvar för det område där de sjäva finns.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Utför inte en korrekt service. Skippar vissa punkter då dom säger "det är ok" Efter flertal service så går saker sönder efter 2 veckor..
Svar från Energipartner Sverige AB
Tack för din feedback. För Energipartner står kundnöjdhet i största fokus och skulle därför uppskatta om du ville höra av dig till oss eftersom vi inte vet vem du är. På så vis kan vi titta närmare på ditt specifika ärende och se vad som har hänt.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Ett väldigt bra och proffsigt bemötande av en kunnig säljare. Jag har anlitat Enerigipartner för ett antal år sedan och var väldigt nöjd med teknikern som utförde arbetet vi detta tillfälle. Jag köpte en ny IVT värmepump där installationen utfördes av den tekniker som vid förra tillfället. Så jag/vi är jättenöjda med hela processen.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
En mycket bra installation av bergvärmepumpen från ”ax till limpa”. Allt gick som på räls.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Jag har anlitat Energipartner för en komplex modernisering av en värmeundercentral. Arbetet inkluderade nya värmepumpar, acktankar, expansionssystem med mera. Jag är mycket nöjd med Energipartners arbete. Trots pågående hotellverksamhet utfördes arbetet utan störningar. Energipartner är seriösa och pragmatiska och enkla att arbeta med. Rekommenderas.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Utmärkt service från inledande telefonsamtal till utförd reparation.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
5 års garantiservice, servicen helt OK
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Bra och snabba med en god service anda kunniga och snyggt arbete. Mycket nöjd!
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Besök hos Energipartner gav snabb bokning av service. Vårt problem med bergvärmen fixades snabbt. Vi är mycket nöjda. .
Skrev om
Energipartner Sverige AB
En mkt trevlig person, som svarade på alla mina frågor och av mig bra råd
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Mycket trevligt besök idag av kunnig och väldigt trevlig servicetekniker. Snabb hjälp och pedagogisk förklaring kring varför problemet uppstått. Stort tack för hjälpen. /Andreas
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Trevligt bemötande och korrekt åtgärd efter kompetent anays (även om det fick fuderas ett tag).
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Ett bra och kunnigt företag, har installerat flertalet värmepumpar med gott resultat. God service och bra garantier.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Trevligt bemötande och smidigt genomfört installationsprojekt av en ny frånluftsvärmepump.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Utomordentligt bemötande och service!
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Jag blev fint bemött av Energipartner när det gällde att uppskatta vad som borde göras och fick fler förslag av vad dom tyckte behövde göras. Hade nog höga förväntningar men tyckte att Energipartner levde upp till dom och mer därtill. Fick också min dränering dokumenterad med många bilder som jag erhöll efter att jobbet var klart! Under tiden jobbet pågick kunde jag ställa frågor som besvarades kunnigt. När det blev problem så blev jag involverad innan några åtgärder gjordes. Energipartner kom också med innovativa lösningar...
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Super bra, trevliga och hjälpsamma.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Bra bemötande när tid bokades och en bra och insiktsfull diskussion med serviceteknikern.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Snabb och bra service! Pålitliga och enkla att ha att göra med.
Skrev om
Energipartner Sverige AB
Inte alltid så lyhörda vad kunden behöver/vill tex måste jag varje gång be om rot avdrag i efterhand. Bra jobb.
