Energipartner Sverige AB

vi har fått en bra och snabb service av kunnig personal samt en bra servicemottagning vid servicebeställning

Har anlitat dem förr och tyckte de var dyra även då. Denna gång fick jag en offert på 4h fast pris på arbetet och ca 19.000 kr - detta efter att de varit här och verifierat vad felet var. Firman som till slut fick jobbet rekommenderade oss att inte ta det på fastpris. De löste problemet på under 1,5h.

Noll förtroende skickade en faktura på 1785 kr kikade en sekund och sa ja det där är motorn på vår värmepump gjorde inget mer fakturera hel timme ändå känns som hon bokade med kunde ställt mer frågor innan möte tillförde inget. Ingen jag anlitar

Pålitliga, professionella och trevliga! Kan verkligen rekommendera detta företag.

Punktlig, noggrann och förklarade vad han gjorde

Enkelt och snabbt att boka tid för service. Trevlig och kompetent tekniker.

Väldigt dyr kostnad för bil när man själv bor i närområdet.

Bra upplevelse genomgående. Snabba och tydliga svar på frågor. Effektiv installation.

Utbyte av bergvärmesystem i Brf. Energipartner föreslog en lösning som enl erfarenhet visat sig komma till rätta med de problem vi haft och att alltså inte bara bytt ut befintliga värmepumpar. Arbetet kom igång enl vårt önskemål och har följ planen. Vi har haft god underhandskommunikation och fått information om vad som händer och vilka åtgärder och justeringar som gjorts under resans gång. Vi upplever att Energipartner har jobbat för att ge oss den bästa tekniska lösningen. Kan bara rekommendera Energipartner.

Bra bemötande och kunnig personal. Arbetet blev utfört på utsatt tid.

Vilken fantastisk service ni har tillhandahållit idag. Jag ringde Roger i morse då vår värmepump hade stannat. Martin kom ut vid halv 3 och hade lagat värmepumpen 20 minuter senare. Vilka hjältar ni är, tack för att ni finns! Malin och Örjan

Bra hjälp med min värmepump. Pålitliga.

Snabb akut lagning vid ägarbyte uppskattas skarpt! Professionellt bemötande och hantering.

Mycket bra. Väldigt hjälpsamma även på telefon. Professionella och trevliga.

Erfarna tekniker som löser problemen snabbt och smidigt. Är mycket nöjd.

De är alltid duktiga på det de gör och trevliga att ha att göra med. Jag känner mig trygg.

Kommunikativa, proffsiga och effektiva. Enkla att prata med, håller vad de lovar, rättar till om något blev tokigt och får saker gjorda.

Anders med kollegor är alltid hjälpsamma och löser uppgiften på ett bra sätt.

Beställde garantiservice, enkelt och snabb tid - utmärkt. Hade anmält problem med rumsgivaren. Teknikerna ägnade en bra stund och försökte få den att ansluta. Lyckades inte. Dömde ut den och sa att han skulle anmäla det som garantfall. Hade ingen ny med sig (trots att jag sagt att det var problem). Därpå meddelande från EP om att det kunde eller inte kunde vara garanti (teknikern hade redan klassat det som garantifall ...) med fråga om jag ville boka återbesök. Ja, vad göra? Utan rumsgivare funkar inte uppvärmningen ordentligt. OK, återbesök, fixat men lite onödig byråkrati.

Jag avråder från att anlita Energipartner i Bromma. Jag har en IVT AirX 409 luft/vatten-värmepump som efter 2,5 år lutar kraftigt, vilket Energipartner inte vill ta ansvar för. Enligt min uppfattning så kan inte underarbetet för betongfundamentet till värmepumpen vara utfört på ett tillräckligt bra sätt. På samma plats har det tidigare stått en annan luft/vatten-värmepump i 16 år utan att röra sig. Man är svåra att nå på telefon, återkommer inte som utlovat, och har dessutom skickat en faktura för en garantiservice som jag, enligt överenskommelse, inte skulle betala för.

De fanns en lyhördhet och förståelse för att det skulle komma att ta lång tid, ca 1,5 år till beslut. De föreslog olika alternativ till lösning, beroende på de diskussioner som pågick. Föreningen fick aldrig känslan av att vi skulle komma till beslut så snabbt som möjligt. Olika förslag på offerter arbetades fram skyndsamt så att föreningen kunde jobba med olika alternativ till lösning. Den lösning som vi sedan valde möjliggör en framtida hybridlösning med den installation vi nu genomfört. Energipartners tekniker skall ha... Visa mer en eloge för genomförandet och efterlämnat ett snyggt pannrum, mycket uppskattat.

Snabb och bra service! Trevlig service man!

Jag fick snabb hjälp med genomgång av min värmepump med åtgärdande. Protokoll utvisande vad som gjorts kom direkt. Fakturan på mejlen och allt var mycket smidigt. Dessutom på överenskommen tid och snabbt. Bra gjort!

Professionellt bemötande och snabb återkoppling.

Mycket trevligt bemötande. Tack

Bra bemötande och uppföljning. Mycket bra utfört arbete.

Vänligt mottagande vid beställning av service. Snabb o kunnig serviceman.

Alltid trevliga när dom kommer Jobbar snabbt och effektivt Dessutom får man ofta lite tips om saker man kan göra själv

Snabb o bra service. IVT från 2004 har fungerat jättebra hittills....

De sålde en bergvärmepump till oss och var mycket angelägna om att vi skulle köpa för 125 000 kr. Installationen gjordes av en under entreprenör till dem och var så dålig att den fick göras om. De tog den kostnaden men saknade uppföljningen från deras försäljare, som inte hörde av sig och frågade hur det gått och om vi var nöjda. Nej, vi var inte nöjda med installationen och inte heller att försäljaren var väldigt otydlig med vad en varvtalsstyrd pump innebär - inte ett ord om att den låter väldigt högt under höga varvtal. Dåligt av Energipartner på flera sätt, rekommenderas ej.

Jag blev bemött på ett fantastiskt och otroligt hjälpsamt sätt. Energipartner Sverige AB var det enda företaget som faktiskt tog sig tid att besvara mina frågor och som kom ut för att hjälpa mig. Mina förväntningar var egentligen bara att få problemet löst, men företaget överträffade dem totalt. Teknikern som kom hit var superduktig och jag är verkligen imponerad av hur smidigt allt hanterades. Sammanfattningsvis är jag otroligt nöjd med min upplevelse. Allt fixades snabbt och professionellt. Tjänsten jag köpte var en... Visa mer felsökning och reparation av min varmvattenberedare, och jag kan varmt rekommendera dem till andra!

Jobbet utfördes helt enligt beskrivning och önskemål, vi är välsigt nöjda

I offertfasen hade jag en mycket givande diskussion om vad som kan passa för mitt bergvärmebyte. Med deras kunniga säljare tog vi tillsammans fram det bästa och mest ekonomieffektiva alternativet. Snabb leverans och en snygg installation (mycket snyggare än den förra) gör att jag varmt rekommenderar Energipartner. Mitt val blev en IVT GEO708 och jag behöll min befintliga rostfria varmvattenberedare som snyggt kopplades till bergvärmepumpen. Nu kan jag ha stenkoll på pumpen i min app på telefonen och allt har fungerat felfritt sen installation för 3 veckor sen. Med vänlig hälsning, Micke

Det gjorde en service, rent och fint snabbt och effektivt

Trevligt bemötande och professionellt arbete

Bra service och trevlig personal.

Mycket professionellt arbete. Jag är supernöjd.

Super snabbt, väldigt trevligt och mycket kompetent!

Höll tiden och bemötte mig väl genom att vara inlyssnade och pedagogisk kring vad som hänt och vad som åtgärdades.

Det känns som om det blev bra - får vänta med sista bedömning då vi går i full drift - troligen i början av oktober.

Bra och snabb service. Svarade dessutom i telefon då jag ringde. Behövde inte föra en förvirrad diskussion med en chat-robot. Mycket bra!

Bra service, snabb återkoppling, åtgärdar problem snabbt och proffsigt som alltid.

Känner stort förtroende för Energipartner!

Pålitliga, håller vad man lovar, bra personal.

Snabb och bra service. Trevligt bemötande från såväl kontor som montör.

Mycket trevlig och kunnig service personal.

Tog betalt både för framkörning och påbörjad timme vilket resulterade i en kostnad om 3000 för en knapp timmes arbete utan material

Snabb och god service. Trevligt bemötande.

1) Energipartner har bra produktlinje. Man får förslag på alternativa lösningar, kommer sedan rätt i val av utrustning, panna, varmvattenberedare, system mm. 2) Man svarar snabbt i sin kundservice. 3) Man får hjälp utan dröjsmål. 4) Man kan teckna serviceavtal och kan därigenom förlita sig på att vald ordning fungerar, och underhålls, på professionellt sätt. 5) Kostnaderna, pris för produkter och insatser, är skäliga, välmotiverade. Sammanfattning: Man känner sig välkommen som kund. Och man känner sig trygg med den ordning som har valts.

Bra jobb, en enkel lösning på problemet.