Snabb hjälp, mycket trevlig servicetekniker som löste problemet snabbt och enkelt och förklarade vad han gjorde, kan varmt rekommendera Energipartner.
Energipartner Sverige AB
Om företaget
Energipartner är Stockholms största installatör av IVT värmepumpar. Sedan starten 1984 har vi fler än 6 000 nöjda kunder – läs mer under ”Våra Kunder” på www.energipartner.se. Tillsammans har vi över 140 års erfarenhet av värmepumpinstallationer och vi är kvalificerade för såväl det lilla radhuset som det stora flerfamiljshuset....
265 omdömen om Energipartner Sverige AB
Sedan starten hos Reco 2015
Toppenservice. Trevliga medarbetare. Prisvärt.
Otroligt bra service! Kan inte annat än verkligen rekommendera dem
Lätt att få kontakt med företaget. Seriöst och noggrant utfört arbete. Punkliga håller utlovade tider. Rekommenderar företaget Hans
Snabba och pålitliga gällande service, underhåll och reparation av vår bergvärmepump
Vi hade service på vår bergvärmepump. Han som utförde servicen var mycket proffsig och svarade på alla mina frågor om funktioner och underhåll för pumpen. Jag uppskattade det väldigt mycket.
Är bra i stort, men kan bli mycket bättre i dialogen med kund, det görs saker ibland av tekniker men som inte blir återkopplade till kund. Vi har också haft problem med övervakning där vi själva upptäckt att en panna står och lyser rött men som inte setts av övervakningen. Kan också bli bättre i det proaktiva arbetet, dvs tala om för oss vad vi skulle kunna göra för att få bättre energieffektivitet.
Vår IVT från 2010 felrapporterade om kompressorn - inom 1 vecka kom tekniker från Energipartner och fixade detta - det visade sig vara en styrdosa som pajat så vi slapp byta kompressor/hela systemet - mycket bra!
Mycket bra erfarenhet. Företaget noga med att utvärdera reprationsmöjligheter innan byte av delar. Särskilt reparatören som fixade en en del av värmepumpen så att vi slapp byta den delen så som var planerat. Sparade pengar och resurser. Mycket kompetent och bra!
Bra och professionell service. Trevligt bemötande.
Använde dem för att installera bergvärme för drygt 20 år sedan och var nöjd då och med hjälp av dem satt in en ny pump häromåret
Allt är inte fantastiskt och helt perfekt hela tiden så lite tveksam till att ge en femma. Men en mycket stark fyra för bra kundsupport och att de lyssnar och åtgärdar när något har blivit fel. Vilket det nästan aldrig blir.
Trevlig, kunnig och serviceminded
Snabb service och bra bemötande
Jag köpte en värmepump under 2022 och har haft en hel del problem med pumpen. Trotts en hel del problem med själva installationen och produkten är mitt goda omdöme baserat på att Energipartner tar sitt ansvar och är riktigt professionella när det hjälper dels deras bemötande när man ringar eller mailar, service och förmågan att äga ansvaret över den produkt de installerat och åtgärda bister och fel. Det är inte många bolag som tar sitt ansvar på sådant sätt som Energipartner gör, jag rekommenderar dem startk ++++
Bra och effektiv service. Bra at ha services årsvis
Beställde pannservice på luftvärmepump! Efteråt hade vi inget varmvatten, ingen gick att nå trots mail och telsamtal till chefen) förrän dagen efter. Fick hem en annan först på sen fm. Därefter har ingen på 3 veckor hört av sig trots 2 tel.samtal om reduktion på fakturan de nyligen skickade ut till fullpris, 2700 sek för en timmes kontroll och rensning av ett litet metallfilter. Sista gången de anlitas!
Hej Per-Birger. Först av allt, vi beklagar att vi dröjde med att återkoppla, ditt ärende föll lite mellan stolarna p.g.a. semester - inte bra förstås. Däremot blir vi mycket förvånande över varmvattenfrågan - en årsservice innebär definitivt inte att vi stänger ventilen för påfyllning av varmvatten, det förkommer helt enkelt inte i protokollet så det finns absolut ingen anledning att vi skulle ha gjort så. Just detta har ju därtill inträffat just hos dig en gång tidigare, mycket märkligt sammanträffande. Priset du nämner...
Gör ett bra jobb och trevlig tekniker!
Energipartner har i många år (ca 20 år) skött vår anläggning utan anmärkning, dom har egen nyckel och tillgång till vårt källarplan vilket innebär att vi inte har så frekvent personlig kontakt. Hälsningar Brf. Zornen Kenny Spång
Snabba, trevliga, duktiga, prisvärda och bra att ha att göra med. Hade problem med Bergvärmen och de löste problemet med pupmen på ett bra sätt. Väldigt angagerade. //Håkan
Alltid trevligt bemötande. Tydlig kommunikation gällande arbetet och vad som görs. Vi har blivit avhjälpta snabbt med våra problem.
Snabb service och bra bemötande
Alltid snabb service och mycket hjälpsamma!
Mycket profesionella, kan varmt rekommenderas.
Tycker alltid jag blir trevligt bemött och får snabb hjälp. Fick hjälp att fylla på vårt röda kärl som inte går att göra själv.
Bra bemötande, bra service, tydliga.
Har jobbat med Energipartner i ca 30 mycket bra företag med mycket kunnig personal kommer alltid på utlovade tider och utför entreprenaden i tid 👍 Energipartner Höglandstorget
Vi har ett serviceavtal för våra värmepumpar. Service och div åtgärder gjordes.Jag kan inte bedöma arbetsinsatsen, men har ingen anledning att tro att det inte utfördes professionellt. Det blev fel i faktureringen, som efter påpekande rättades till. Så allt okej. Vänligen Gun Fransson Brf säbyholm 3
Bra service trevlig personal. Kom på utsatt tid, jätteviktigt
Hittills upplever jag Energipartner mycket positivt. De har hjälpt mig nu i snart 18 år. Litar på dem och känner mig trygg. Vi har planer inför framtiden och den dag min gamla bergvärmepump lägger av så blir det leverans av en ny. De servicekillar som varit hos oss har känts kompetenta för sin uppgift förutom vid ett tillfälle. Då kontaktade jag Energipartner och fick ett professionellt bemötande, allt rättades till. Telefonkontakt med Energipartner har alltid varit givande och lärorikt.
Jag hade precis en diskussion med Vd för företag som uppvisade en extremt otrevlig attityd, då jag undrade varför företaget helt plötsligt skickar fakturor till mig på service arbete som har gjort för 5 resp 2 mån sedan? Svaret lyder ”hade du köpt en ny pump av oss då hade vi skrivit av dessa” Djupt besviken fd kund
Hej Jonas. Lite svårt att förstå din upprördhet. Du fick det erbjudande vi alltid ger i dessa sammanhang - anlitar du vårt företag att byta ut din värmepump, tar vi inte betalt för servicebesöket som föranledde utbytet. Nu valde ju du att anta ett annat anbud, varför vi debiterat dig nämnda service. Beklagar dock att det dröjde innan du fick vår faktura.
Mycket snabb hjälp när jag punkterade en köldbärarledning, räddaren i nöden. Trevlig och kunnig tekniker, toppenkille.
Det gick fort och sköttes professionellt Jag är mycket nöjd med installationen av min nya värmepanna
Borrning o installation bergvärme sommaren 2024. Bra firma från första kontakt till färdig installation. Ett tilläggsjobb med avtalat fast pris drog iväg i pris/kostnad utan att vi informerades under byggprocessen, men det löstes konstruktivt i efterhand i god ton.
Energipartner genomförde för några veckor sedan ett byte av vår luftvattenpump (den gamla var trasig) samt en installation av en luftluftpump och vi är väldigt nöjda med dem. Kompetenta, snabba och ärliga, kan rekommenderas.
Fantastiskt bra bemötande och snabb service, alltid kommit på avtalad tid dels när bergvärmepumpen installerades, dels när lite uppföljning behövdes. Kan verkligen rekommenderas!
Helt nöjd med mitt köp från Energipartner AB. Bra beskrivning av produkter och rekommendationerä från Andreas Plath från början till slut. Med installationen är jag helt nöjd ,kunniga , pålitliga installatör (Tesfa), service minded , rekommenderas
Mycket trevligt och professionellt genomförande av sitt uppdrag
Snabb, fokuserad på att lösa problemet och väldigt trevlig. Högsta betyg
E-partner är kunniga och pedagogiska. De skyddade golven ock städade efter arbetet.
Vi behövde byta en 24 år gammal bergvärmepump - en stor och för oss komplicerad sak. I den upphandling som vi sedan gjorde var Energipartner absolut bäst på att förstå våra behov och räta ut frågetecken. När sedan installationen gjordes så följde man en plan som var anpassad till oss. De som jobbade hos oss var samtliga väldigt trevliga och kompetenta. Energipartner verkar vara ett företag som har en fin företagskultur där man tar hand om sina kunder och är kompetenta. Jag kan lämna de allra bästa rekommendationer
Energipartner är en firma att lita på! De håller vad de lovar, är trevliga och mycket serviceinriktade.
Jag fick snabbt hjälp när det var som kallast i vintras när vår bergvärmepanna strejkade. .Vi har nu bytt ut vår uttjänta panna. Energipartners montör gjorde bytet snabbt och med litet inverkan på vårt liv. Installationen blev mycket elegant och snygg. Vi är mycket nöjda med Energipartner som leveratör av värmetjänst sedan mer än 20 år.
Snabba, allt enligt avtal. Gör det lilla extra. Tänkt igenom sin verksamhet från första möte med projektör till utförare. Tack
Energi partner hjälpte oss mitt i kallaste februari att smidigt och professionellt byta ut vår trasiga luft/vatten pump och installera en IVT608 bergvärmepump samt frikyla. Allt fungerade felfritt från det att vi skrev kontrakt till leverans och med en väldigt familjär approach mot mig som kund. Det känns som man fått nya vänner 😊 Tack än en gång Per och Helene samt er superduktiga installatör Mathias.
Har nu fått min Bergvärmepump IVT Geo 608C installerad. Kontakten med Energipartner har varit väldigt bra. Installationen av den nya pannan samt bortforsling av den gamla gick utmärkt. Fick även en värmepanna installerad av Energipartner för ca 15 år sedan och det gick också väldigt bra så därför kan jag verkligen rekommendera detta företag.
Det var en extremt dålig upplevelse angående installationen av luftvättenvärmepumpen med Energipartner. De var så trevliga innan de skrev på kontraktet, men allt förändrades när kontraktet skrevs på. Jag åkte med Energipartner till ett högre pris eftersom de nämnde att installationen skulle ske inom 3–4 veckor, men det blev mer än en månad försenat. Installationsdatumen ändrades flera gånger; en gång då detaljer inte ens var klara om var man skulle placera utomhusdelen etc., då blev entreprenören sjuk osv. De sa till en...
Hej Usman. Vad tråkigt att läsa ditt omdöme om oss. Vi vågar dock påstå du är aningen orättvis; - installationen flyttades mycket riktigt, men anledningen var att du ansåg merkostnaden för rördragningen till utedelen var för hög. Vi gjorde då ett extra platsbesök och fann en alternativ plats, varefter ett nytt datum planerades in. - du har definitivt fått svar angående priset för den nya placeringen. - däremot har vi brustit genom att skicka faktura innan handhavandegenomgången är utförd, detta beklagar vi. Du bor ju...
Professonellt och vänligt bemötande. Projektet visade sig vara mer komplicerat än förväntat men Per Lönnström styrde galant upp det hela och jag rekommenderar Energipartner varmt till alla som funderar på att installera Bergvärme. Monica Uhmeier
Vi har haft att göra med Energipartner i två olika hus. En gång när vi borrade/installerade bergvärme själva, och sedan en gång i huset vi bor i nu där vi tog över bergvärme från föregående ägare. I all kontakt vi haft med Energipartner genom åren har vi alltid mötts av den högsta servicegrad ni kan tänka er. Flexibelt, snabbt, enkelt, korrekt. De är en dröm att ha att göra med. Kan med emfas rekommendera dem till vem som helst. De är 100% proffs och kan verkligen sina saker. Dessutom är det tydligt att de verkligen vill göra sina kunder nöjda (och varma). Mycket mycket bra alltsammans!