Allente Sverige AB

I am very disappointed as a first time customer. I will never subscribe to them again. Never! It was false advertising and I paid for it, which was supposed to be free for 2 months. They charged me because I didn't call them after 1 month to cancel it, but there is nothing about a binding period on my Allente account. It stated "ingen bindingstid” and “100% rabatt i 2 månader”, I complained about it but they still charged me for it because they couldn't waive it and because it's Swedish rules. What does that mean? I mean,... Visa mer it doesn't make sense?? And I also have to pay for the paper invoice for 79 SEK?? They said I was charged incorrectly but they only waived 7 SEK from the amount I was supposed to pay because I really insisted on canceling my subscription right away but they can't do that! Like really not a good experience with them and their customer service. They could have just waived the paper invoice to compensate me because it wasn't my fault, it was false marketing from the start because it wasn't clear! Never again!!!

Allente anlitar uppenbarligen fristående fristående företag för att bedriva försäljning av Allentes utbud av varor och tjänster. I november 2025 blev jag kontaktad av en telefonförsäljare från New Origin AB och fick ett erbjudande om en ny tv-box, en Allente 1, samt hårddisk till denna. Jag bad säljaren om betänketid så att jag bland annat kunde jämföra erbjudandet mot prislistan på Allentes hemsida. Följande dag accepterade jag erbjudandet och några dagar senare ankom en försändelse med beställd utrustning. Hårddisken saknades... Visa mer dock i försändelsen varpå jag blev uppmanad av Allentes kundtjänst att kontakta säljföretaget. Efter ett flertal misslyckade försök gav jag upp och kontaktade åter igen Allentes kundtjänst som förklarade att man först kommer att rekvirera ljudfilen med samtalet mellan säljaren och mig för att därefter återkomma till mig med besked, en process som enligt uppgift tar 5 arbetsdagar enbart för att rekvirera ljudfilen och därefter ytterligare någon dag för egen handläggning. Allentes kundtjänst återkom aldrig vilket innebar att jag utnyttjade min ångerrätt och returnerade tv-boxen. Allente fakturerade mig dock fullt pris för tv-boxen samt frakt och kemikalieskatt. Efter åter igen ett utdraget samtal med Allentes kundtjänst krediteras tv-boxen men inte frakten och kemikalieskatten. Jag får följaktligen betala för det fel som Allentes uppdragstagare vållat mig och hålls inte skadelös. Det är minst sagt bedrövligt. Till råga på allt så har Allente skickat mig ett e-postmeddelande med uppmaning om att svara på en enkät om min upplevelse som ny kund trots att jag varit kund hos företaget sedan september 2018! När bindningstiden på mitt nuvarande avtal löper ut är det knappast troligt att jag åter igen väljer Allente som leverantör.

Varning Dom är under all kritik Välj ankan operatör

Katastof Helt makalöst företag som inte alls håller vad dom lovar men är riktigt bra på att skicka fakturor som dom inte alls ska skicka. Dessutom lägger dom på mer och mer avgifter. Tjänsten i sig funkar ok men men långt i från bra. Kundtjänsten verkar inte veta vad dom gör och vid några tillfällen har dom varit rent av otrevliga och okunninga. Det känns som dom har satt i system att lura folk på pengar tyvärr.

Man blir lovad olika paket med ett visst innehåll men när det väl kommer till kritan stämmer det inte. Varje gång man pratar med supporten ska dom kolla något och återkomma. På klassiskt bluff-företags-maner får man såklart ingen hjälp. Man bara förhalar med ursäkter som att man skall kolla upp något och återkomma, eller skall ta fram ljudfilen från beställningssamtalet. Såklart kommer ingen att återkoppla denna gången heller för ni har ALDRIG återkopplat. HÅLLER ER BORTA FRÅN DOM HAR BLUFFMAKARNA.

Ringer och terroriserar varenda jävla dag! Misstaget jag gjorde var att skaffa ett abonnemang hos dom.

Skaffa aldrig ett abonnemang med Allente - du blir inte av med det trots att man kontaktar dem för att säga upp det! Skulle ha ett 3 månaders abonnemang för 375kr fick betala över 1000kr innan jag lyckades få det avslutat.

Ringer och ljuger hittar på att det är många i området som anmält störningar på tv, att ljud och bild inte synkar. Helt falskt! Vill sen veta vilken tv leverantör man har för att sälja in någon annan leverantör.

Så jävla dåligt höjer priset när dom vill ingen som kan något där . Dålig telefon svarare. Skriver man något så kommer det upp skicka ett privat meddelande på varje enda ni kan skriva. Så akta er för dom dyra som fasen

Otrevliga telefonförsäljare som ringer upp till 4ggr/vecka trots att jag bett att bli borttagen från deras kontaktlista. Dom ringer från Spanien.

Flyttade från hus till lägenhet. Bilden började frysa och blev still bild. Trodde minst 10 samtal till supportrarna är det fortfarande fel. Allente vill inte lösa problemet. Totalt ointresserade. Ska byta till Telia

Pernilla på supporten slänger på luren direkt vid samtal om att bredband inte fungerar

Otroligt dåligt bemötande, verkar inte finnas någon som får ta ett beslut, dåligt bemötande. Avråder alla att teckna fast sig hos denna oseriösa leverantör.