Linnéa L:
Fantastiskt företag att jobba med!
Otroligt professionella och service minded! Ger raka och ärliga svar, gör allt för att hjälpa till och hitta de bästa lösningarna för oss. Allt görs på ett trevlig sätt, med extremt hög servicenivå och alltid med ett leende.
Har varit en öppen och ärlig dialog från dag ett vilket jag värdesätter väldigt högt!
Vi är extremt nöjda med alla delar vi har via XEC Group och jag kan utan tvivel rekommendera dem till andra!
Orangefrog Ab O:
Mycket bra service och support måste jag säga.
Enkel växel med enkla verktyg för att kunna ha full kontroll över alla samtal hos våra medarbetare.
Personlig uppstart och support vilket vi värdesätter högt.
Daniel K:
Till min sons stora glädje så fanns Zoom i Stuvsta. Dom fixade vårt problem med laddkontakt och skärm på ett riktigt proffsigt sätt.
Smidigt och snabbt arbete. Personalen som jag träffade var riktigt strevliga. Jag kan starkt rekommenderar dem.
Tack Ali för all hjälp. Du räddade min helg. Önskar er all lycka!
Mvh Daniel.
Stefan S:
Bytte till Karma från annan operatör. Överflytten gick felfritt. Mitt ab hos Karma fungerar felfritt, stabilare och billigare än innan bytet. Mycket nöjd 😊
Vi reparerar din mobil snabbt, effektivt och till marknadens bästa priser. Dessutom erbjuder vi nyrenoverade mobiler till kanonpriser.
Claes Thomas L:
Kundinriktat bemötande och trevlig personal. Bokade tid för iPhone batteribyte. Blev lite strul då batteriet inte kommit när jag lämnade in den enligt överenskommelse. Ombokning av tid till dagen efter. Då funkade det bra.
Graziela D:
Det är jättesvårt att få kontakt med kundjänst. De har problem med bankid och deras hemsida. Fick dessutom inte hjälp när jag efter flera dagar och timmar tillslut kom i kontakt med kundjänst. Har betalat för tjänster som inte fungerade. Så nej, jag kommer välja andra operatörer.
Derin B:
Extremt bra och transparent service samt lätt tillgängliga.
Pluspoäng till Patrik Eklund och co.!!!
Flyttade över från Telia som jag varit trogen till i över 25 år till Tre.
Vi flyttade över totalt 11 abonnemang och det utan några konstigheter. Var först lite tveksam då man hört en hel del och jag aldrig gjort det, men förra veckan sattes abonnemangen igång och jag lovade även att droppa en fin recension ifall det sköttes klockrent.
Vilket det har gjort! Stor eloge till er och tack trots min skeptiska inblick :D
Robin Mikael Dennis T:
Jag har varit kund hos ITS i snart 3st leasingperioder över 7år. Det har aldrig varit tal om att byta leverantör. Vi har haft 1-3st olika maskiner som näst intill alltid gått felfritt. När något strulat har det berott på handhavande fel, eller billigt papper ;). Bara ringa och teknikerna kommer som ett skott, löser allt - bra service! Till skillnad från tidigare omdöme här känner jag inte alls igen beskrivningen.
Jag rekommenderar starkt ITS för den som vill ha en professionell partner och pålitlig drift med hög servicekänsla.
Vasile Adrian P:
Den är ganska ok, bra fart, men kanske lite dyrt. Och det går inte att flytta till ny hus och ha fungerande anslutning i båda för några dagar.
Oskar L:
Man måste alltid passa sig för Halebop/Telia, de luras om de kan. Jag ökade datamängden genom att klicka på det i mitt telenummer i Halebop appen, men det ökade datamängden för alla nummer i vår familj, trots att det i prisuppgiften endast stod att det gällde för ett nummer. Bara en av många icke trovärdiga beteenden.
Anna Victoria P:
Beställde ett 100/100 bredband från bredband2 som skulle kopplas på samma dag som mitt bredband hos Telenor sades upp. Bredband2 lyckades av någon anledning inte koppla på bredbandet vid avtalad dag, så jag fick gå utan bredband i 5 dagar (inte jättekul när man har ett smart hem..). Efter 5 dagar bad de mig att ringa upp dem, varav det visade sig att de hade höjt priset från 269 kr till 349 kr (utan router), det priset vi avtalade om som fick mig att byta till dem som leverantör slutade alltså gälla innan de ens kopplat på bredbandet. De gav ingen som helst varning om detta innan tecknade avtal med dem, deras kundtjänst som jag fick prata med kändes inte utbildad inom området heller och verkade ha noll förståelse till varför jag inte var nöjd med deras hantering av situationen.
Räkna alltså inte med att bli leverad det du beställt om du tecknar bredband hos detta lurendrejeri bolag.
John H:
Sade upp mitt TV/bredband då de var mycket dyrare än alternativen. Vi kom överens om ett datum då de skulle släcka mina signaler så att nästa leverantör kunde ansluta sig istället, men ännu flera dagar efter detta datum har de fortfarande inte släckt signalen, så den nya leverantören har meddelat att de inte kan utföra anslutningen.
När jag kontaktade Allente sa de att "detta händer ibland, och att de beklagar det".
Seriöst, hur dåliga kan de vara???
Simon Gebriel M:
Påstod att de ringer från min nuvarande tv-leverantör "Allente".. Har Telenor så fattade misstankar direkt!
Sa att jag inte kunde prata då jag är på jobbet och lade på samtalet.
Samtidigt som jag pratar med de ringer det från ett liknande nummer från samma nummerserie.
Så tror de bara massringer och använder fula säljtekniker
Michael S:
Jag skaffade ett abonnemang i mitt namn åt min fästmö då hennes telefon hade blivit stulen och inte kunde teckna ett själv då hon saknade bank-id. Jag lovades av Hallon att delbetalningar och abonnemang skulle kunna flyttas till henne efter att hon fått den nya telefonen och därav har access till bank-id och kan utföra en flytt.
Det som inte nämndes till mig och rakt av undanhölls var att Hallon inte själva som andra leverantörer erhåller delbetalningen som en del av abonnemanget utan att det outsourcas till en partner som heter "Riverty" och att denna flytt som lovades vara så smidig inte avser hårdvaran (det vill säga mobilen) och att Riverty inte erbjuder en flytt av avbetalningen. Därav sitter jag nu med en avbetalning i mitt namn på en mobiltelefon som enligtligen inte nyttjas av mig eller är i min ägo.
När jag sedan hör av mig till Hallon och efterfrågar chattar som registrerats mellan mig och dem påstår dem att det inte finns några utöver dagen jag kontaktat dem för överlåtelsen och ville inte heller skicka över en kopia på köpeavtalets villkor utan skickar istället över dem "allmänna villkoren" 2 gånger.
Martin L:
Haft Tre många år och nu slutligen som företagskund. Allt funkade bra tills jag skulle byta operatör.
Då blev jag instruerad att betala för hela sista månaden trots att abonnemanget hade gått över till ny operatör i mitten av månaden. Blev lovad att jag skulle få pengar tillbaka.
Fick inga pengar, utan istället extra fakturor för ytterliggare månader som de sedan skickade till inkasso. Detta togs bort efter samtal. Sedan dök en ny räkning upp en månad senare. Har väntat nu 2,5 månad på återbetalning. Skickade kontouppgifter i slutet av November till kundservice enligt instruktion
JANET A:
Fantastiskt hur man i 11 års tid sagt i slingan att kunderna är viktiga för dom och därför skulle ni uppskatta om man vill bla bla bla ändå får man sitta i en och en halv timme i kö och innan måste man knappa sig fram miljarder ggr för att lyssna på deras rena lögner. NEJ kunderna är inte viktiga för ni behöver byta ut era chefer som inte klarat uppgiften att förbättra kundkvaliten på 11 år ? Det är ju rent ut sagt pinsamt
MORGAN B:
Lite långa köer till kundservice, men de löser det mesta på ett bra sätt i slutändan. Har inte haft några större problem med Tele2, som de numera är en del av.
Vesna B:
Verkligen en leverantör som tänker på kunden i alla avseenden, både vad det gäller prisbilden men även servicen av telefonleverans. Företaget ger ett proffsigt bemötande och ställer kundens behov i centrum. Vår kontakt Michael Rastborg är en otroligt duktig säljare som löser våra behov/problem på kortast möjliga tid, med priseffektivitet i fokus. En stjärna i kanten, han ringer alltid tillbaka för att höra att allt har gått bra.
