Allinc.se

Härligt att höra att du är nöjd med instruktioner och kommunikation. Vi hoppas att du väljer att resa med oss många gånger framöver. Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Kul att höra att du är nöjd med oss på Allinc! Det stämmer att vissa av våra flyg är i samarbete med Apollo och då ansvarar Apollo för själva flygresan, men Allinc för boende och övriga tjänster. Vi hoppas att ni väljer att boka era kommande resor med oss på Allinc! Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Hej Rafael, Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att det känns tråkigt om förväntningarna inte riktigt motsvarade det du hade tänkt dig. Jag vill förtydliga att du vid bokningstillfället valde helpension, vilket innebär frukost, lunch och middag (utan dryck). Detta framgår både vid bokningen och i resehandlingarna. All inclusive däremot inkluderar även drycker, vilket inte ingick i ditt paket. Jag ser också att du redan en månad innan avresa kontaktade oss för att dubbelkolla vad... Visa mer som gällde, och då fick information om skillnaden mellan helpension och all inclusive – vilket gav möjlighet att uppgradera om du hade önskat det. Jag är verkligen ledsen om detta ändå blev otydligt och om du känner dig missnöjd. Vår ambition är alltid att våra gäster ska känna sig trygga och nöjda med sina val. Jag hoppas att du trots detta hade en fin resa, och att vi får möjlighet att välkomna dig igen framöver – då gärna med all inclusive om du önskar det. Med vänliga hälsningar, Mats Kalles VD Allinc

Hej, Tack för ditt fina betyg och att du tagit dig tid att berätta att du är nöjd med informationen du fått. Vi hoppas du reser med oss snart igen. Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Hej, Tack för att du tagit dig tid att berätta om din resa. Jag är glad att höra att allt fungerade bra i övrigt men att det var lite lång väntetid innan transfern åkte från flygplatsen. Om man bokar busstransfer så kan man behöva invänta andra flyg som landar i anslutning till ditt så det kan uppstå väntetid det stämmer, vi erbjuder även privat transfer om man vill undvika onödig väntetid så jag rekommenderar det till nästa gång. Vi hoppas att ni väljer att boka era kommande resor med oss på Allinc! Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Hej Anders, Tack för ditt fina betyg. Det är glädjande att höra att du fått snabb och bra service av kundtjänst. Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Hej Moses, Tack för att du delar att din resa blev smidig. Jag hoppas att du väljer att boka dina kommande resor med oss. Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Hej Det var väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd med hotellet. Jag önskar att du hade hört av dig under din vistelse så vi hade haft möjlighet att kontakta hotellet och be dem ordna med städningen. Vi på Allinc finns tillgängliga per epost varje dag å vi hade gärna försökt hjälpa dig om du hade hört av dig. I resehandlingarna finns även ett dygnet runt öppet journummer om det som i ditt fall uppstår problem med i hotellet. Men jag ser inte att du hört av dig till oss så nu i efterhand är det ju tyvärr försent att... Visa mer få det åtgärdat. Vissa hotell tar betalt för Wifi det stämmer, det framgår i hotellbeskrivningen innan bokning om det är inkluderat eller mot extra kostnad. Jag hoppas att du trots missnöjet med hotellet och städningen har förtroendet kvar för oss på Allinc och väljer att boka dina kommande resor med oss. Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Hej Halime, jag beklagar att ni drabbades av en flygförsening. Det händer tyvärr att flyg blir försenade, det är dock helt utanför Allincs kontroll men självklart förstår vi att det var frustrerande att behöva vänta på att komma iväg. Vi hoppas att ni trots förseningen hade en bra resa i övrigt och att kontakten med Allinc och bokningsprocessen gick bra. Vi hoppas att ni väljer att boka era framtida resor med oss och hälsar er varmt välkomna åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Det var tråkigt att höra att ni missade er transport. På transfervouchern står tydligt hur man ska gå när man landat för att hitta sin transfer, även journummer till transferbolaget står i den informationen om man ändå mot förmodan skulle få problem att hitta sin transfer. Det är dock viktigt att man har tillgång till sin transfervoucher så man kan se instruktionen när man har landat. Om du har följt instruktionerna och ändå fick problem så ber jag dig skicka kvitto på taxiresan till kundtjänst på info@allinc.se så skapar... Visa mer de en reklamation till transferbolaget och begär ersättning för utlägget. Vi hoppas att ni trots svårigheterna att hitta transfern hade en trevlig resa och vi är glada att höra att ni är nöjda med Allinc i övrigt. Varmt välkomna åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc