Alvis Rörakut Service AB

Vid felsökningen konstaterades att värmepumpen larmade för lågtryckspressostat (LP-larm) och hetgas. Vid besöket fanns inga aktiva larm, men symptomen pekade på att felet låg i kylkretsen, vilket kräver en certifierad kyltekniker för vidare felsökning och åtgärd. Det är viktigt att nämna att LP-larm kan bero på flera olika orsaker. I många fall handlar det om problem som vi kan åtgärda direkt, medan andra fall kräver specialist inom kylteknik. Detta är också något vi informerar om redan vid bokning. Vi förstår att det... Visa mer känns frustrerande när problemet inte kunde lösas direkt på plats, men felsökningen var nödvändig för att kunna fastställa vilken typ av åtgärd som krävdes vidare. Tack för din feedback – den hjälper oss att bli ännu tydligare i vår kommunikation framöver.

Tack för ditt omdöme Fredrik. Skönt att höra att problemet med den droppande ventilen kunde lösas snabbt och smidigt. Vi uppskattar förtroendet och hjälper dig gärna igen framöver om det behövs.

Stort tack för ditt fina omdöme Annika. Vi är väldigt glada att höra att du fick snabb hjälp med problemet vid kolonistugan och att du uppskattade både bemötandet och arbetet som utfördes. Akuta problem med vattenledningar kan vara stressande, så det känns extra bra att kunna hjälpa till när det verkligen behövs. Tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.

Hej Helene, vad roligt att läsa att du blev nöjd med hjälpen. En läckande slang till köksblandaren kan snabbt bli både stressigt och besvärligt, så det känns extra bra att vi kunde åtgärda problemet snabbt och på ett bra sätt. Tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Tack för ditt fina omdöme Jonas. Det är extra roligt att höra att du uppskattade teknikerns erfarenhet och det gedigna arbetet som utfördes. Vi försöker alltid bidra med mer än bara själva åtgärden – genom tydliga råd, noggrant utförande och lösningar som håller över tid.

Tack för din fina återkoppling Majlis. Det gläder oss att du uppskattade både snabbheten, kunskapen och kommunikationen genom arbetet. Vi hoppas att allt fungerar precis som det ska och finns här om du behöver hjälp igen framöver.

Hi Mike, Thank you very much for your kind words. We’re glad to hear that you were happy with the service and that all your questions were answered along the way. Providing friendly, clear, and efficient help is always our goal. We truly appreciate your recommendation and are here if you need any help in the future. Best regards,

Tack för din återkoppling, Bernt. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar om analysen kring köldbärarpumpen inte motsvarade dina förväntningar. Vår ambition är alltid att göra så noggranna bedömningar som möjligt och vi tar till oss av din synpunkt. Du är varmt välkommen att kontakta oss så att vi kan följa upp ärendet och se hur vi kan hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Hej Mari, Vi är ledsna att höra att du upplevde bemötandet på det sättet – det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Du är varmt välkommen att kontakta oss så att vi får möjlighet att reda ut vad som hänt och göra det bättre.

Stort tack, Ann, för ditt omdöme. Vad bra att höra att du fick snabb hjälp med din varmvattenberedare och att allt kunde lösas smidigt på kort tid. Vi strävar alltid efter att vara tillgängliga och effektiva när det verkligen behövs. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Nästa gång hoppas vi kunna leva upp till full pott med 5 stjärnor.

Stort tack, Niklas, för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde vår service som snabb och smidig. Det är precis det vi strävar efter i varje uppdrag. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.

Stort tack, Manijeh, för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både bemötandet och arbetet som utfördes. Det är viktigt för oss att kunna hjälpa snabbt och samtidigt leverera ett professionellt och respektfullt utfört arbete. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Tack också för att du rekommenderar oss vidare – det uppskattar vi verkligen.

Stort tack, Björn, för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och arbetet från vår tekniker. Vi strävar alltid efter att vara snabba och leverera hög kvalitet. Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver.

Hej Anna Lindmarker, Vi vill förtydliga att vi alltid informerar vid bokning om att vi arbetar med ett beräknat ankomstintervall på cirka en timme, i detta fall mellan kl. 09.00–10.00, eftersom trafik och tidigare arbeten kan påverka exakt ankomsttid. Vår tekniker var på plats omkring kl. 09.25, alltså inom det överenskomna intervallet. När vår tekniker anlände var du på väg därifrån, vilket innebar att vi inte fick möjlighet att utföra arbetet. Det framstår som att bokningen antingen har glömts bort eller krockat med andra... Visa mer planer från din sida. Trots att vi varit på plats och avsatt tid för besöket valde vi att inte debitera någonting. Mot denna bakgrund anser vi att omdömet är felaktigt och inte ger en rättvis bild av vad som faktiskt inträffade!

Stort tack, Tommy, för ditt omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår snabba insats och hur arbetet utfördes. Att snabbt kunna vara på plats och lösa problemet på ett tryggt och professionellt sätt är något vi alltid strävar efter. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.

Stort tack, Nebojsa, för ditt omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår snabba service och rådgivning. Det är viktigt för oss att kunna ge tydliga och pålitliga råd samtidigt som vi arbetar effektivt. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp igen.

Tack för din återkoppling, Anders. Vi förstår att det kan vara svårt att märka de tydliga effekterna av en service så här under sommaren, när värmepumpen inte belastas lika mycket. Samtidigt är regelbunden service en viktig investering för att säkerställa att anläggningen fungerar optimalt, håller längre och är redo när behovet ökar igen. Vi hoppas att du framöver kommer att känna att servicen verkligen var värd det. Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller funderingar längre fram.

Stort tack, Rainer! Vad roligt att höra att du är nöjd med arbetet, att det gick snabbt och att du uppskattade bemötandet. Tack själv – och varmt välkommen att höra av dig igen!

Stort tack, Joakim, för ditt fantastiska omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattade både kommunikationen, bemötandet och kunnandet. Det är viktigt för oss att ge snabb service och samtidigt dela med oss av tips som hjälper dig att hålla värmesystemet i gott skick. Tack för dina varma rekommendationer – det betyder mycket för oss! Du är alltid välkommen att höra av dig igen.

Stort tack, Martina, för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att du uppskattade den snabba servicen och det trevliga bemötandet. Det känns också bra att höra att informationen om möjliga framtida skador och serviceintervaller var till hjälp. Du är varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver oss!

Stort tack, Anne, för ditt varma omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både servicen av värmepannan, den snabba återkopplingen och bemötandet från vår servicetekniker. Tack för förtroendet – och för rekommendationen! Du är alltid välkommen att höra av dig igen.

Stort tack, Hampus, för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig med kort varsel och att arbetet gick snabbt och smidigt. Härligt också att du är nöjd med resultatet. Tack för förtroendet – du är alltid välkommen att höra av dig igen!

Stort tack, Jakob! Vad roligt att höra att du är nöjd med bytet av duschblandare och duschset. Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och hjälper dig gärna igen när du behöver oss!

Stort tack, Ture, för ditt fantastiska omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både snabbheten, återkopplingen och bemötandet. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och positiv upplevelse. Tack för ditt förtroende och varmt välkommen åter!

Stort tack, Georg, för ditt fina och utförliga omdöme! Vad roligt att höra att allt gick smidigt – från snabb återkoppling och tydlig prisbild till att arbetet kunde utföras redan på måndagsmorgonen. Härligt också att du uppskattade rörmokarens bemötande och engagemang. Tack för förtroendet och varmt välkommen igen när du behöver hjälp!

Vi har valt att inte vara exklusivt knutna till ett enda fabrikat, eftersom vi arbetar med Nibe, IVT, CTC och Thermia. Däremot har vi stor erfarenhet av värmepumpar och har hjälpt tusentals kunder att lösa problem med deras värmepumpar, speciellt Nibe. Detta åtgärdade vi vid besöket: Smutsfiltret var helt igensatt – vi rengjorde det. Systemet hade mycket luft i värmetanken – vi avluftade både via luftningsventilen och säkerhetsventilen. Vi konstaterade lågt tryck i kollektorslingan och rekommenderade påfyllning av brinevätska.... Visa mer Vi satte värmepumpen i drift och kontrollerade GT-värdena – utan anmärkning. Vid drift såg vi att expansionsventilen började isa igen, vilket är ett tydligt tecken på att kompressorn eller kylsidan inte arbetar korrekt. Det är ett rent kyltekniskt fel, och därför informerades du om att nästa steg är att anlita en auktoriserad kyltekniker. Vi förstår att situationen är frustrerande när värmepumpen inte fungerar, men de åtgärder vi utförde var nödvändiga och förbättrade driften – däremot krävdes fortsatt felsökning av specialist på just kylkretsen. Vi står gärna till tjänst om du behöver ytterligare hjälp med VVS-delen. Vårt mål är alltid att vara tydliga, hjälpsamma och lösa så mycket som möjligt vid varje besök.

Stort tack, Jennie, för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattade både snabbheten, servicen och det professionella bemötandet. Vårt team strävar alltid efter att ge kunderna en trygg och smidig upplevelse från start till mål. Tack för förtroendet – du är varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver vår hjälp!

Vi felsökte er värmepump och hittade ett tydligt fel: utegivaren visade 25 grader trots att det var höst. Vi åtgärdade felet och efter det visade värmepumpen korrekt utetemperatur. Efter besöket har vi inte fått någon vidare återkoppling från er, så vi har utgått från att problemet var löst. Om något fortfarande inte fungerar som det ska är ni självklart varmt välkomna att kontakta oss, så kommer vi gärna tillbaka och tar en ny titt. Vårt mål är alltid att hjälpa till tills problemet är helt löst.

Stort tack, Anders! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig. Hör gärna av dig igen om du behöver något mer – vi finns här för dig!

Stort tack, Pär, för ditt fina omdöme! Härligt att höra att arbetet med duschblandaren gick snabbt och smidigt och att du uppskattade montörens bemötande och skicklighet. Tack för förtroendet – du är varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp!

Stort tack, Eric, för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att vi kunde vara på plats så snabbt och göra ett första försök, och att vi sedan fick din nya varmvattenberedare på plats redan någon timme senare. Tack för förtroendet – tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!

Stort tack, Frans, för ditt omdöme! Härligt att höra att du uppskattade både bemötandet och det effektiva arbetet. Vi är glada att kunna hjälpa till och du är alltid välkommen att höra av dig igen!

Tack så mycket, Anne-Marie, för ditt omdöme! Vi förstår verkligen att det kan vara svårt att bedöma arbetet när resultatet inte syns utåt. Men om något inte skulle vara helt rätt märks det i funktionen – och självklart har du garanti på arbetet. Tveka inte att höra av dig om minsta fråga uppstår!

Stort tack, Inez, för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att installationen av diskmaskinen gick snabbt och smidigt och att du uppskattade både arbetet och bemötandet. Härligt att ni är nöjda – och varmt välkomna att höra av er igen när ni behöver hjälp!

Tack så mycket, Per, för ditt omdöme! Vi är glada att höra att allt fungerade som det skulle och att vi kunde lösa problemet på rätt sätt. Tack för förtroendet – du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp!

Stort tack, Göran, för ditt fina och detaljerade omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du fick snabb återkoppling, att vår servicetekniker kunde vara på plats inom kort och att felet löstes direkt. Härligt också att tipsen kom till nytta. Tack för förtroendet – du är alltid välkommen att höra av dig igen!

Tack, Peter, för ditt omdöme! Härligt att höra att du upplevde vår hjälp som snabb och effektiv. Vi uppskattar ditt förtroende och hjälper dig gärna igen när behovet uppstår!

Stort tack, Marcus! Så roligt att du upplevde vårt arbete som snabbt, proffsigt och pedagogiskt. Vi strävar alltid efter tydlig kommunikation, noggranna lösningar och smidig hantering från start till mål. Hör gärna av dig om något mer dyker upp – vi hjälper dig gärna igen!

Stort tack, Kajsa, för ditt varma och fina omdöme! Vi är glada att Gary och kollegan kunde lösa det envisa stoppet och att du uppskattade deras insats och bemötande. Ditt beröm betyder mycket för oss – tack för förtroendet och för att du valde Alvis Rörakut!

Tack så mycket, Rolf, för ditt omdöme! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med servicen. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!

Tack så mycket, Hans, för ditt fantastiska omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattade både arbetet, servicen och smidigheten i hela processen. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när det behövs!

Stort tack, Fredrik, för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt med bergvärmepumpen och att allt löste sig samma dag. Härligt att höra att samarbetet med elektrikern också fungerade smidigt. Välkommen att höra av dig igen!

Vid första besöket konstaterade vår tekniker att mjukstartkortet hade brunnit, vilket orsakade kortslutning. Det var en nödvändig åtgärd att byta ut kortet för att kunna felsöka vidare, eftersom pumpen inte kunde startas i det skicket. Det visade sig att även kompressorn var defekt. För att undvika följdskador spärrades kompressorn, medan cirkulationspumpen lämnades igång så att systemet inte skulle frysa. För att åtgärda kompressorn behövs det en kyltekniker, vilken vi samarbetar med och skulle kunna hjälpa dig vidare.... Visa mer Du fick hans kontaktuppgifter för fortsatt åtgärd av kompressorn. Vi förstår att situationen är frustrerande, men åtgärderna som utfördes var nödvändiga steg i felsökningen. Vi hjälper gärna till med samordning om du vill gå vidare med reparationen. Vänliga hälsningar, Alvis Rörakut Service

Stort tack, Karin! Vad roligt att du upplevde både snabb hantering och trevligt bemötande – från beställning till montör på plats. Vi uppskattar ditt förtroende och hjälper gärna till igen när du behöver oss. 🌟

Tack så mycket, Matthaios! Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och är glada att du är nöjd med både punktligheten och arbetet som utfördes. Du är alltid välkommen att höra av dig igen när du behöver vår hjälp.

Tack Carl för din återkoppling! Vi är glada att du är nöjd med både bemötandet och arbetet som utfördes. Välkommen att kontakta oss igen när du behöver hjälp framöver.

Tack så mycket för din återkoppling, Birgitta! Vad roligt att höra att du uppskattade montörens bemötande och hjälp. När det gäller priset förstår vi att det ibland kan upplevas som högt, särskilt vid mindre servicejobb. Vi har kollektivavtalsenliga löner och i kostnaden ingår även tid för resa till och från vårt kontor, vilket ingår i det fasta priset som vi kommunicerar innan. Det viktigaste för oss är dock att du blev nöjd med arbetet och bemötandet. Tack igen för att du valde oss!

Tack Caroline för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade både bemötandet och att du fick snabb hjälp. Välkommen att höra av dig igen när du behöver vår service framöver.

Tack så mycket, Anna! Vi uppskattar verkligen din fina återkoppling och är glada att du upplevde oss som professionella, effektiva och vänliga. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig när du behöver vår hjälp igen.