BA Prima Care AB

Jag upplever städningen bra , samt Agneta som har ett bra bemötande som som är minst lika viktigt för kunden. mvh Kurt Granlund

Jag blir alltid väl bemött av min städhjälp Hon är alltid glad och trevlig och får mig att må bra Jag är väldigt nöjd

Den person som städar hos oss gör ett fantastiskt jobb. Kan rekommenderas starkt!!

Noggrann personal bra bemötande samt lätt att komma i kontakt med ansvarig för företaget

Mycket proffsiga och flexibla. Alltid trevliga. Deras personal är över förväntan. Förut hade vi en katt som hårade rätt rejält. De gånger BA Prime Care hade varit hos mig och jag bjöd på middag samma kväll eller kvällen efter undrade min gäster om de inte hade sett henne (hon var mycket social) om jag hade gjort mig av med katten. Och om Du kommer på något som du glömt att be dem om att göra så är det inga problem. En gång hade de "upplärning" så de var två stycken. Då blev de klara mycket tidigare. Då gick de inte hem... Visa mer utan de började tvätta fönster. När jag kom hem och såg så undrade jag att detta har jag inte bett om. Svaret blev, Nä men vi var klara i så god tid och vi vill inte lura Dig. De är Gudasända änglar. Är extremt nöjd och jag är moderat så jag är svår att få nöjd.

Jag var supernöjd med både bemötandet och städningen.

Vi har städ som kommer varannan vecka. Supernöjd med allt ifrån första bokning till utförd städning, service, flexibilitet vid förändringar i schemat och allt man kan tänka sig. Rekommenderas starkt!

Vi ville börja med att tack för eran tjänst på ambassadens vägnar, Prima AB är väldigt professionella och flexibla. Har en lösning på allt. Trevliga och noggranna. Ibland kan det kännas olustigt att ha någon firma/hantverkare hemma hos sig, men med Prima Care AB känns mer som familj. Vi på Ambassaden varmt rekommendera dem för hemstädning, flyttstädning, visningsstädning och säkert mycket annat som vi ännu inte fått tillfälle att prova. STORT TACK för eran professionalism Mvh Etiopien Ambassad

Har städhjälp en gång per månad. Ingen städning efter stelt schema utan anpassad efter mina önskemål. Utmärkt chef som lyssnar på kunden! Duktiga och trevliga lokalvårdare som inte alltid förstår svenskan så bra.

Den ordinarie städaren är lugn och metodisk i sitt arbete. När vi haft vikarie har städningen inte alls skett på samma sätt. Vi kanske skulle ha gett tydliga instruktioner eftersom det nog hade behövts för att arbetet skulle ha blivit bra.

Städningen har varit i stort sett bra, jag upplever bara att den som städar varit lite ovarsam med dammsugaren och stött i väggar.

vi i familjen har blivit bra bemött av företaget. Vi förväntade oss att ha en bra dialog med företaget, dom ringer upp vid frågor och vi kommer alltid bra överens med ledningen. Vi har bestämt oss för att ha en speciell dam för att städa hemma hos oss, och som städar så att vi är mer än nöjda, men när hon inte kommer, så måste vi säga att vi inte är riktigt nöjda med de så kallade reserv-städarna.

Supertrevligt bemötande och ett fint utfört jobb

Gott bemötande, bra resultat :)

Städtjänst Uppskattar att det är samma person som kommer varje gång. Företaget finns i vårt närområde.

Alltid bra bemött och fixar så det blir bra.flexibla och pålitliga. Jag har haft fönsterputs och städning. Fönsterputs utmärkt. Först städtjejen var outstanding. Nuvarande bra..

Mycket väl städat. Kommer i rätt tid. Vänligt bemötande.

Hon har börjat fuska,kattspya under sängen inte borta

Alltid god kontakt och väl bemött. Kanonfin städning.

Min städare kom först 30 minuter försent då han inte hittat p-plats. Sedan hade städaren inte egen utrustning och använde min dammsugare etc. Han hade dammsugaren påslagen, även när han inte använde den, så den blev överhettad och slutade fungera helt. Det gjorde att den sista timmen kunde han inte dammsuga upp alla de högarna av damm han sopat ihop. Samt hann städaren inte att dammsuga under vare sig sängen eller soffan. Sedan fakturerar företaget mig för 5h som föga var den tiden han städade. De skickade två fakturor... Visa mer på dubbla summan som var överenskommet. Sedan, två månader senare sänder de en påminnelse på en redan betald faktura. Fick skicka banktransaktioner för att visa det var betalt. Jag framför allt som står ovan och screenshot på betalningen. Allt de hade som svar var ”ok”. Ingen ursäkt, återbetalning och absolut inte erbjuden en ny dammsugare. Städaren var duktig, men hans arbetsgivare är ingen jag någonsin anlitar igen.

Trevlig person som städade. Storstädning av lägenhet.

Alltid trevliga och tillmötesgående då man ringer. Bra och proffsig personal.

Jag har haft hemstad varannan vecka (4 timmar/gång under två år). Till en börjar var jag ganska nöjd men när min ordinarie städerska var sjuk så kom vikarier som var väldigt slarviga. Detta berättade jag för chefen men det ignorerades. Helt plötsligt hade en administrationsavgift lagts till på fakturan och priserna höjs utan förvarning. Droppen för mig var ändå när min ordinarie städare var tvungen att vara borta en längre tid så gick med att prova på en vikarie under denna tiden. Vikarien hade sönder vår toalett och... Visa mer vår dammsugare. Hon förnekade detta och chefen vägrade ersätta oss för skadorna trotts att de menar att de har Skadeförsäkring. När jag frågade om försäkringsbolagets namn så var hon snabb med att svara att att hon ville ha offert på vad det skulle kosta att laga. Detta tog lite tid då jag precis i samma veva födde barn. När jag hade tagit reda på pris så slutade hon svara helt. Jag blev skitless och bestämde mig helt enkelt för att betala själv och kommer absolut aldrig ha något att göra med detta företag igen. Otroligt oprofessionellt och kan inget om kundbemötande. En vän hade också liknande erfarenhet av städfirman. En till sak som hände var att städerskan ofta gick hem mycket tidigare än vad som var överenskommet. Detta har jag även hört andra kunder klaga på (min vän hade samma städerska under en period). Jag jobbade hemifrån vissa ggr under pandemin så jag vet inte hur ofta detta skedde. Men jag var hemma när det skedde vid ett flertal ggr innan jag sa till. Tänk då att hon gått hem mellan 1 timme till 40 minuter tidigare än vad jag betalade för (jag betalar för 4 timmar). När berättade detta för chefen nekade hon och ingen kompensation erbjöds. Hade hon lämnat hemmet helt skinande blankt 30 minuter innan nån gång hade jag inte sagt något men kunde hitta damm och slarvig moppning och då tycker jag inte det är ok. Skulle inte rekommendera detta företag till någon.

..................................

Bra städat. Är nöjd och kan rekommendera BA prima care

Väldigt bra, kan rekommendera

Mycket bra bemötande. Duktig pålitlig städpersonal. Passar avtalade tider. Vi har 14-dagars städning av vår lägenhet. Vi är mycket nöjda.

Viktigast för mig är att jag har samma städare, att det är en förtroendegivande person och att det blir rent. Allt funkar bra.

Seriösa. Strukturerade. Duktiga på återkoppling och information. Vår städerska:mkt bra, vänlig och tar sitt yrke mkt seriöst

Mycket professionellt första intryck! De ville besöka och vi diskuterade vad som skulle göras! Och det var dem som kom med förslaget att om det var ngt som jag under resans gång ville ha gjort så var det inga problem! Jag hade då en katt som hårade rejält! Men som några goda vänner sade när de kom på middag efter BA varit där: Har ni kvar katten? Jag personligen kan bara se BA som en enda sak: Gudasänt David Callgren

Bra, flexibel och pålitlig städfirma. Det blir rent och fint.

Smidigt att boka tid för städ direkt via hemsidan, och de är jätteduktiga och noggranna. Supernöjd!

Varmt och personligt bemötande.

Vänligt och proffsigt bemötande.

Lugnt och stilla utfört ett bra jobb.

Det var ett jättebra bemötande och de var väldigt flexibla. Vi bokade storstädning och det levde upp till förväntningarna.

Nöjd med städning och bemötande

Dom gjorde det där lilla extra

Har alltid haft lätt att diskutera och ändra på tider med företaget. Förväntningarna på företaget var från allra första början oklart, men vi ser att det har varit mycket lyckat för bägge parter. Lätt att komma överens med personalen. Bad om en pris på städning i vår lägenhet till ett fast pris från allra första början, och det har vi varit nöjda med, även städutförandet.

Bra bemötande och bra städning. Rekommenderas!

Helt suveränt jobb! Började med en storstädning och de överträffade verkligen våra förväntningar. Nu kör vi hemstädning varje vecka och har inget att anmärka på - tvärtom. Vi kan varmt rekommendera Prima Care till alla andra!

Killen som kom och putsade fönster var trevlig och smidig. Störde inte när vi satt och jobbade. Trevligt bemötande i kontakt med Prima Care. Resultat blandat, men de åtgärdar utefter synpunkter.

Flexibla, lösningsfokuserad och pålitliga. Bra kommunikation med kunden.

Effektivt och bra städat, bara städat två gånger hittills, så 4 än så länge, håller det i sig kan det bli 5 i betyg.

Fint o profsigt väl bemött blev jag

Städning Trevligt bemötande men några små missar.

Noggrann och duktig fönsterputsare.

Bra företag. Stora språksvårigheter med personen som levererade tjänsten

Jättebra bemötande, duktig personal och utmärkt utförd hemstädning.

Vi har fått ett bra bemötande och är mycket nöjda den tid vi fått hjälp av BA Proma Care AB