BD Bil påminner mig om något som sprejats över med färg för att se bättre ut, men när man skrapar på ytan så krackelerar bygget. De är trevliga och ger ett gott första intryck, men när man får problem så är de långt ifrån den seriösa bilhandlare de utger sig för att vara.
BD Bil är inte anslutna till MRF, branschorganisationen för bilhandlare, och följer inte god branschpraxis om att lämna skriftlig varudeklaration med köpet. Detta visade sig bli en dyrköpt erfarenhet för mig.
Jag köpte hösten 2016 en BMW 5-serie årsmodell 2012 som gått 8700 mil. Hade BD Bil gjort sin hemläxa hade jag fått veta att bilen missat sin första service med mer än 500 mil, och avstått köpet. Ett skäl är förstås den ökade risken för skador; ett annat att icke korrekt utförd service försvårar möjligheten att försäkra bilen på ett fullgott sätt.
Sommaren 2018 lade oljepumpen av, vilket fick så stora konsekvenser att ett motorbyte krävdes. Att en sex år gammal BMW havererar vid 10 600 mil är i sig skandalöst tycker jag, men tysk kvalitet är tydligen ett minne blott. Det fanns dock inga möjligheter att kräva BMW på ersättning, eftersom första service missats med mer än 10 procent och BMW bara ger goodwill-ersättning om serviceboken följts till punkt och pricka. Då min egen försäkring från Aktsam bara täckte motorskador upp till 10 000 mil fanns heller ingen hjälp att få där.
Jag tyckte det var rimligt att få ekonomiskt stöd från BD Bil, då de enligt mig brustit i att informera mig om bilens kondition vid köpet, dvs. att första service missats. Men det var Filip Stankovic helt kallsinnig till.
Sammanfattningsvis tycker jag det är anmärkningsvärt att BD Bil kan sälja en bil för mer än 250.000 kronor, utan att kontrollera att servicen blivit utförd inom de intervall som anvisats av tillverkaren och utan att säkerställa att kunder får ta del av information om eventuella avvikelser.
Det finns gott om bilar därute, och ska du köpa begagnat – vänd dig till en handlare som åtminstone är ansluten till MRF!
Läs mer
2018-10-21
BD Bil
svarar Björn B
Hej Björn!
Mycket tråkigt att du känner så.
Vi beklagar det som inträffat men det är dessvärre ingenting vi kan påverka mer än vi redan försökt.
Att vi på BD Bil inte är anslutna till MRF förändrar inte huruvida vi följer branschpraxis. Vi följer naturligtvis alla riktlinjer
som MRF sätter upp inklusive skriftlig varudeklaration och mer därtill.
Vi väljer istället att lägga medlemsavgiften till MRF på exempelvis välgörenhetsprojekt där pengarna gör avsevärt större skillnad.
Du har i en längre mail korrespondens fått tydligt förklarat varför vi valt vårt ställningstagande. (Bifogar vårt svar längst ner.)
Vi har dessutom erbjudit dig allt vi kan dvs. att använda våra verkstadssamarbeten vilket skulle resultera i halverad reparationskostnad för dig.
Att tillverkaren inte tar större ansvar är beklagligt.
Vid annorlunda omständigheter där exempelvis BMW tagit sitt ansvar alternativt att ett annat försäkringsbolag ansvarat för din
försäkring med andra villkor (t.ex. förlängd maskinskada) hade konsekvensen med största sannolikhet inneburit
en kostnadsfri reparation för din del.
Rätta mig om jag har fel men jag tror inte du hade skrivit denna recension då.
Sammanfattningsvis, BD Bil är troligtvis en betydligt mer seriös aktör än andra bransch-anslutna bilhandlare trots
vårt uteblivna MRF-engagemang.
MAILSVAR:
"Huruvida bilens första service överskreds med 500 mil eller inte är irrelevant för oljepumpens funktion.
Oljepumpen som är kärnan till problemet var inte defekt när vi levererade varan till dig.
BMW har digital servicehistorik, all servicehistorik går att få fram via bilens dator.
Du valde att slutföra köpet utan att få bekräftat vid vilka miltal bilen servats vid alternativt
visste du vid vilka miltal bilen servats vid men valde att slutföra ändå.
Oavsett vilket alternativ som stämmer är servicehistoriken ingenting vi mörkat och ingenting
som ligger till grund för det som nu inträffat."
2018-10-21
Björn B
svarar BD Bil
Fakta:
1) Jag erhöll ingen information om bilens bristande servicehistorik inför köp
2) jag erhöll ingen skriftlig varudeklaration i samband med köp.
Detta hävdar jag att en seriös bilhandlare hade säkerställt. Hade jag haft denna information hade jag aldrig köpt bilen, och då hade jag inte drabbats på det sätt jag gjort nu.
Detta bör ske genom att skriftlig varudeklaration bifogas köpeavtalet , det är bäst för både köpare och säljare.
gillar detta
