EKPG KLIMAT

Snabb service återkommer när de lovat

Mycket bra och snabb service.

Snabb, professionell och utomordentligt service!

Snabb respons vid felanmalan och bra hjälp med felsökning. Det visade sig att ett fläktlager i frånluft värmepumpen hade börjat ge upp. Några dagar senare monteras en ny fläkt, det blev bättre än nytt. Jag är väldigt nöjd med EKPG KLIMAT och jag rekommenderar dem starkt.

Telefonkontakt var saklig Reparatören var kunnig och när grejerna väl kommit var det på plats och fungerande snabbt

Kundorienterade och har ett behagligt bemötande (Martin) Fick bra hjälp med fel på vår värmepump.

Jag/vi är nöjda. Vi fick jättebra hjälp med att reparera vår Nibe värmepump! Det var ett akut läge eftersom det var mycket kallt ute. Teknikern Martin var mycket kompetent och trevlig! Jag har rekommenderat honom för mina grannar som har en likadan pump. Jag blev däremot förvånad över den i relation till Enköpings marknad er höga utdebiterade tim och bilkostnad. Utifrån pumpens problem blev jag i efterhand mycket besviken på Nibes konsumentinformation/skötselanvisningar i samband med köpet.Jag föreslår att er Martin erbjuder sin kunskap till Nibe!

Smidigt. Bra kommunikation och återkoppling. Snabb hjälp.

Var bra bemötande. Snabb återkoppling. Väntar fortfarande på offert

Bra bemötande Kunnig personal som reparerade vår värmepump

Mycket proffsig servicepersonal, lite lång väntetid på service och i övre prisläget.

Levererar och monterar ny NIBE frånluftvärmepump efter pannhaveri 2 veckor före julhelgen. Allt fixat och klart så vi kunde resa bort under helgen. Snabbt och bra jobbat.

Jag blev bemött på ett bra sätt, när jag kontaktade EKPG. Det gjorde jag för att min Värmepump (VP) hade lagt av. Dom kom hem till mig efter ett antal dagar och kunde då konstatera att det var en fläkt i VP som hade gått sönder. Och efter ytterligare en vecka så hade fläkten bytts ut. Och dess VP fungerade bra igen. Jag hoppades ju att EKPG skulle vara kunniga och proffsiga. Och det var dom ! Jag är nöjd med hela förfarandet, då dom ju lyckades laga min då trasiga VP. // Johan

Gjorde ett bra jobb, kändes kompetenta och trovärdiga. Och trevligt bemötande

Otroligt proffsigt bemötande från första kontakt till utförande och uppföljning.

3 veckor försenade efter första tidsbokningen. Hörde inget på två veckor. Bilavgift på 750:- är hutlöst. Därutöver avgift för att hantera ROT. Så 1000:- utöver själva servicen som gjordes på ett tillfredsställande sätt.

Snabb kontakt Bra utfört arbete, skicklig nedarbetare. Faktura, osund. Vad jag syftar på är att man vid andra besöket debiterade full ersättningen för bilen eftersom de hade två besök på gatan efter en rekoomendation från undertecknad Att man sedan tar ut en admavgift för att hantera rotavdraget känns inte bra. Efter det att fakturan anlänt har jag inte rekkomenderat företaget mer och kommer definitivt att undvika företaget i framtiden.

Väldigt serviceminded och hjälpte till på bästa sätt ett utsatt läge!