Väldigt snabba och trevliga. Uppskattar verkligen!
Flytt & Städ Sverige AB
Om företaget
Vi på Flytt & Städ Sverige AB är ett företag som älskar städning och kontakten med människor som den medför. All vår personal är välutbildad inom flytt och städ och ger både snabb service, noggrannhet och ett gott bemötande. Vilka städjänster behöver du? Eller ska du flytta? Hos oss kan du få hjälp med allt från hemstädning...
729 omdömen om Flytt & Städ Sverige AB
Sedan starten hos Reco 2017
Så nöjd! Noggranna och bra service!
Flyttfirman kom3,5 timmar efter utsatt tid, de hade ” fastnat” i Västerås. Inte deras fel kan tänkas utan yttre omständigheter? Men oj oj oj vad effektiva och proffsiga de var när de kom.Flytten gick på två timmar och otroligt smidigt. Städningen blev också godkänd😊
Ni hjälpte mig på kort varsel och även hjälpte mig när vi vart tvugna att vända för att hämta fler saker. Tack för trevligt och professionellt bemötande både från kontoret och flyttgubbarna. Ända var att det blev ett stort hål i plånboken. Men inget ni rår för. Mvh Joakim
Riktigt dåligt. De dök aldrig upp för att genomföra flyttstädningen. De kunde inte förklara varför de ej utförde tjänsten. De skulle undersöka varför de ej städade. Men sedan dess ingen återkoppling. Fick ändå ett trevligt bemötande av kundtjänst när jag väl fick tag på dem.
Kom inte på bestämd tid och var inte heller klara till avsatt tid. Gjorde att boendet stod olåst mer än önskat. Sa heller inte till när städningen var klar. Annars va själva städningen ok. Lite små vita prickar på golvet efteråt.
Väldigt oseriöst företag. Städarna städade inte endast slarvigt utan de struntade i att rengöra bland annat ugnen och brunnen och torkade inte av i köksluckorna. Damm hängde på väggar och lister var inte rengjorda. De utförde inte det som stod i kontraktet. Om de hade städat enligt kontraktet hade det nog inte blivit en omstädning. När städarna ska komma tillbaka 1 vecka efter på överenskommen tid så dyker dem inte upp, inte heller hör de av sig. Behöver själv googla upp städarnas namn och olika privata nummer för att få...
Hej Jessika, Tack för att du tog dig tid att skriva. Det du beskriver är inte den nivå vi ska leverera, och här brast vi både i utförande och i kommunikation. Att städningen inte motsvarade avtalet och att uppföljningen drog ut på tiden är vårt ansvar. Lika så att återbesöket inte fungerade smidigt och att du behövde lägga tid på att själv söka kontakt, det är inte acceptabelt. Du har rätt till vår Nöjd kund-garanti, vilket även kan innebära kompensation. Vi ber dig därför att kontakta oss direkt på support@flytt-stad.se,...
Supertrevlig personal och noggrann städning. Vi är jättenöjda och kan varmt rekommendera er.
Vardagsrums golvet ej rent. Dusch dörrar och spegelskåp inte rent. Annars ok.
Hej Ingrid, Tack för din återkoppling. De delar du nämner ska självklart vara rena. Du omfattas av vår Nöjd kund-garanti kontakta oss på support@flytt-stad.se så ser vi till att följa upp. Vänliga hälsningar Flytt & Städ Sverige AB
De var oförsiktiga med våra möbler som resulterade i massor av märken och totalt förstörd arbetsbänk. De slog sönder porslin och det försvann flyttkartonger med arvgods i. Det var helt enkelt bedrövligt!
Hej Jan, Vi tar all kritik på största allvar. Efter dialog med dig har vi återbetalat 7 000 kr som kompensation. Vi har även genomfört en intern utredning. Enligt våra rutiner och personalens redovisning har samtliga flyttkartonger transporterats till angiven leveransadress, och vi har tyvärr inte kunnat styrka att några lådor försvunnit under uppdraget. Skador som uppstått är givetvis beklagliga och inget vi tar lätt på. Vår ambition är alltid att lösa ärenden korrekt och ansvarsfullt, vilket vi också gjort här genom återbetalning och utredning.
Framstår som ett ganska seriöst företag i förköps processen, så är inte fallet. De avbokade en bekräftad städ-/flyttjänst kvällen innan utförande p.g.a. personalbrist. Helt oacceptabelt för en tidskritisk tjänst och orsakade stor stress samt extra kostnader. Rekommenderas inte. Återbetalningen skedde ganska smidigt därav 2/5 i betyg.
Hej Ted, Tack för din återkoppling. En avbokning så nära inpå är inte acceptabelt för en tidskritisk tjänst. I detta fall uppstod akut personalbrist, vilket vi beklagar då det orsakade stress och extra kostnader för dig. Återbetalningen hanterades omgående och som kund omfattas du även av vår Nöjd kund-garanti. Vi har sett över våra bemanningsrutiner för att minska risken för liknande händelser framöver. Med vänlig hälsning Flytt & Städ Sverige AB
Väldigt rörigt fick olika tider hela tiden
Fantastiska lösningsorienterade flyttkillar som dessutom var hur trevliga som helst. Och bra städning, inga problem. Bra kommunikation i alla moment både före och under flytt och i samband med städning. Rekommenderas!
Jättebra trevligt bemötande, både vid beställning av städ och innan städ. Bra utfört arbete, inga anmärkningar vid besiktning. Exakt det ville. Supernöjd . Er kommer jag anlita igen om jag behöver.
Helt okej. Blev någon misskomunikation mellan dem som skulle städa så ingen dök upp först men det löste dem fort när jag hörde av mig. Fick meddelande om att det var skicket var utöver det vanliga hade gärna fått en ordentlig beskrivning på vad det innebär men är väldigt nöjd med kundtjänsten och den hjälp jag fick
Proffsiga & effektiva! Mycket nöjd.
Ni ville ta mer betalt efter att vi fått fakturan, städningen var även otillräcklig. Vi fick städa själva.
Hej Julia, Vi tycker att det är synd att du inte blivit fullt nöjd. Vill understryka att kostnaden som tillkom var för tillval som inte var med från start vid bokning. Vid ej godkänd städning erbjuder vi alltid att komma tillbaka för att återställa att städningen blir klar. Om ej möjlighet för omstädning ges en överenskommen kompensation. /Flytt och städ Sverige AB
Trevligt bemötande av personal. Städningen var mycket noga utförd. Första gången som Städningen blev godkänd av hyresvärden. Har haft städfirma flera gånger. Kommer anlita er flera gånger.
Bra städning och flytt, trevlig personal, plastade in ömtåliga möbler bra,
Bra bemötande från kontoret. Smidig snabb flytt trevlig personal,lite "språksvårigheter"
Trevligt och professionellt bemötande och bra utförande av flyttstädning där både jag som säljare och de nya köparna var nöjda.
Noggranna ordentliga o ambitiösa
Gick snabbt och smidigt. Förklarade och visade vad han hade gjort
Bra, smidiga och flexibla att ha och göra med. Gjorde jobbet!
Först kom no onte slls. Jag tingde och då sa ni att det är misduppfayynong. Sedan debiterar ni mog extra för tbå timmar. Helt sjulkt. Många möblet är skadade så Foökssm kommer höra av sig.
Enkelt att boka. Problemfri process och bra resultat
Mycket trevlig personal å bemötande. Både vid bokning och städningen. Mycket bra städ resultat. Super nöjd med allt. Å kommer rekommendera er.
Var bra förutom att vi fick åka tillbaka och dammsuga och torka runt fönsterna innan besiktning. Låg helt enkelt kvar dam runt fönsterna och var skit kvar på golvet.
Hade höga förväntningar på en ordentlig flyttstädning. Fick dock inte kontakt med företaget, när städbesiktningen inte blev godkänd utan fick ta hand om deras missar själv. Försökte få kontakt med företaget för att få prisreduktion, men ingen återkoppling. Större delen av lägenheten var bra städad, men inte taken, inte bakom elementen och inte köksfläkten. Personerna som kom och städade var inte svensktalande vilket försvårade kommunikationen.
rökte cigarretter i min lägenhet och sa att de skulle städa vid 8:00 på morgonen sen ändrades till kl 14 vilket var okej sen fick man samtal att dom började städa kl 16:30 och va där till 21:00 typ och inte äns gjorde rent i badrummet. var verkligen inte nöjd.
Hej Zacharias, Tack för din återkoppling. Det du beskriver gällande rökning, sena tidsändringar och bristande städresultat är inte acceptabelt och ligger inte i linje med våra riktlinjer. Det är helt förståeligt att du är missnöjd. Du omfattas av vår Nöjd kund-garanti och vi ber dig kontakta oss på support@flytt-stad.se så att vi kan hantera ärendet korrekt och se över eventuell kompensation. Med vänlig hälsning Flytt & Städ Sverige AB
Bra kvalitet och bra kommunikation👍
Enkelt, bra service och lysande genomfört!
Stödet var dåligt gjort. Personen som ringde ut och hanterade behövde ringa flera gånger och var inte tydlig så det behövdes bokas om. Stödet gick inte igenom så städarna fick komma igen, städarna är ju inhyrda såklart, men detta gör det egentligen till en anledning att välja en annan aktör. Skulle få återbetalning på viss del av kostnaden men detta har jag inte fått tillbaka även fast vi mailat i en månad… Det finns många brister kan man säga. Skulle inte rekommendera någon jag känner att boka med flytt och städ tyvärr… det är tråkigt
Hej Alexander. Vi tycker det är väldigt tråkigt att du känner på det här viset och känns lite missvisande med information. Vi anser att vi har försökt att lösa det på bästa sätt med en omstädning på dom brister vi fick till oss. Du har även fått en kompensation utbetald till dig som skulle kännas bra och rimlig enligt överenskommelse. /Flytt och städ sverige AB
Lätt boknings webbsida inga krångliga varianter snyggt städat höll allt vad dom lovade.
Trevlig och hjälpsam kontaktperson 💚 Lätt att få kontakt med vid ändringar i schemat, datum/tid Jag kan varmt rekommendera denna flyttfirma.
Allt fungerade bra, kom på utsatt tid. Blev godkänd på slutbesiktningen av lägenheten.
Mycket bra jobbat snabbt och fint städat
Dem kom snabbt och gjorde så rent som om jag aldrig bott där. Starkt rekommenderar.
Super duktig snäll och profesionel
Jag har inte fått min bra städ jag har städat efter.
Hej Wafa, Tack för din återkoppling. Det ska självklart inte kännas så. Du omfattas av vår Nöjd kund-garanti kontakta oss på support@flytt-stad.se så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsningar Flytt & Städ Sverige AB
En flyttfirma som har ett bra bemötamde. Lite dyrare än annan firma jag anlitat men med rutavdrag ändå överkomligt.
Enkelt och lätt att komma överens. Bra städning och trevligt bemötande.
Smidigt. Nöjd med städningen. Inget att klaga på.
Jag beställde en flyttstäd utan rengöring av spis, diskmaskin och tvättmaskin. Det enda som störde mig var att de inte berättade att de bara pratade engelska för jag pratade svenska och man nickade jakande när jag berättade att de inte behövde rengöra de produkter jag nämnde utan började med spisen iallafall. Där fick jag stoppa och förstod då att ingen pratade svenska. När det var dags för slutgenomgången var golven riktigt blöta även parketten så det blev märken efter fötter överallt. Man hade behövt vänta tills det...
Enkel bokning av tjänsten. Städföretaget fick komma tillbaka 2 gånger efter slutbesiktningen och göra klart, lite tjatigt men ok ändå,,,,
Hej Seppo, Tack för din återkoppling. Vi är glada att bokningen upplevdes enkel. Att vi behövde komma tillbaka efter slutbesiktningen tar vi till oss, det är därför vi har vår Nöjd kund-garanti, så att arbetet alltid blir godkänt till slut. Tack för att du valde oss. Flytt & Städ Sverige AB
Finns inget att klaga på!! Mycket trevliga gubbar som hjälpte oss med flytten!!
Jag är mycket nöjd! Väldigt duktiga tjejer som städade
Gjorde skador i lägenheten som de sedan förnekade, saker försvann från lägenheten under städet, smutsigt efter den s.k flyttstädet, strulade med tiden
Slarvigt städat. Fönstren var fläckiga efter dom torkat av dom. Under köksskåpen var det inte rent. Ovanför skåp var det inte rent. Golvlister var det inte rent. I alla hörn var det inte rent. Skulle inte tipsa någon den här städfirma.
Hej Michaela, Tack för din återkoppling. Det du beskriver är inte godkänt enligt våra rutiner. Kontakta oss på support@flytt-stad.se så hanterar vi detta enligt vår Nöjd kund-garanti. Vänliga hälsningar Flytt & Städ Sverige AB
Betalat förskottsfaktura men städningen uteblev utan att höra något från dem.
Hej Moa, Det du beskriver är inte acceptabelt. Kontakta oss på support@flytt-stad.se så hanterar vi detta omgående enligt vår Nöjd kund-garanti, inklusive återbetalning/kompensation. Vänliga hälsningar Flytt & Städ Sverige AB