750
Vi på Flytt & Städ Sverige AB är ett företag som älskar städning och kontakten med människor som den medför. All vår personal är välutbildad inom flytt och städ och ger både snabb service, noggrannhet och ett gott bemötande. Vilka städjänster behöver du? Eller ska du flytta? Hos oss kan du få hjälp med allt från hemstädning...
Sedan starten hos Reco 2017
Det var två unga män som kom till mig för att städa min tvåa. Mycket trevliga. När jag kom tillbaka, för att se deras städning och fönsterputsning mm, blev jag så glad att de skött sitt arbete så bra. Så duktiga och noga. Kommer att rekommendera detta till andra som ska flytta. Rekommenderar er med de varmaste. Tack
Bra genomförd flytt samt städning. Lite sämre på att återkoppla vid samtal.
Hade beställt städning vilket var gjort med noggrannhet. Det var fint och rent.
Tydlig kommunikation och snabb bokning, rekommenderas!
Trevlig och duktig kille som kom och städade
Bra jobbat! Blev jätte nöjd med eran service.
Städningen var otroligt bra. En förbättring skulle kunna vara att komma ut med en påminnelse 2 dagar innan att jag ska preppa lägenheten inför er ankomst. Dvs exempelvis att stänga av frys och kyl, flytta på spis etc så att erat arbete förenklas.
Hej Chester, vad roligt att höra. Vi tar med oss ditt omdöme och din smarta feedback, detta ska vi definitivt börja implementera! Med Vänliga Hälsningar Flytt Och Städ Sverige AB
Enkelt att få kontakt med förlegat. Och senare även med henne som skulle utföra flytt städet. Det var väldigt fint och ordentligt städat. Mycket proffsigt och bra att företaget hörde av sig efter 1 vecka och frågade om vi var nöjda med utförd städ. Kan varmt rekommendera detta företag.
Simpelt att boka. Felfri städning.
Jag har inte sett slutresultatet eftersom jag redan hade flyttat. De nya ägarna har inte klagat, så flyttstädningen var med all sannolikhet bra och välgjord.
De missade dammiga väggar, tvättade inte fönster mm
Anställde för städhjälp! Fantastisk kundservice och flexibilitet redan vid bokning och god kontakt med städarna under hela dagen. Allt blev renare än man kan tänka sig! Rekommenderar!!
Jättebra flytthjälp och städning. Flytten flöt på jättesmidigt! Städet blev godkänd och vår hyresvärden sa t om att det var mycket bättre än vad det brukar vara efter städfirmor, så vi rekommenderar verkligen starkt Flytt & Städ AB!
Flyttstädning. Nöjd med allt. Endast golvbrunnen i badrummet som jag fick gra rent själv.
Väldigt bra städat och smidigt som kund
Mycket gott bemötande och utfört uppdrag. Noggranna med skyddsplast runt bord och snabbt utfört trots utmanande väder och väglag.
Otroligt nöjd med min flyttstäd 10 av10
Smidigt och helt okej städning.
Jag blev väl bemött vid beställningen lätt att få kontakt med mannen jag beställde av Hade gärna fått veta dagen innan tid när dom skulle komma Två raska män kom och det gick smidigt. Det var flytten Hade även beställt städ Den var jag inte nöjd med. När jag kom och skulle låsa Talade den yngre mannen om hur skitigt det var När jag nästa dag skulle kolla hur det såg ut såg jag hur smutsigt golvet var lamporna i taket var det flugor i bakom elementen var det inte alls städat Min son ringde och klagade om...
Hej Ann-Christin, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är glada att höra att du var nöjd med flytten, bemötandet och priset. Det uppskattar vi verkligen. När det gäller städningen beklagar vi att den inte levde upp till dina förväntningar vid första tillfället. Det ska självklart inte hända. När vi fick information om bristerna, åtgärdade vi detta omgående genom att komma tillbaka och utföra en omstädning, så att bostaden blev godkänd för köparen. Vi tar till oss av din feedback och använder den för...
Flyttstädningen var dålig och besiktningen blev inte godkänd. De kom inte i tid enligt det vi hade kommit överens om. När jag ringde tillbaka för omstädning sa de att de inte kunde komma vid de tider jag föreslog, trots att vi var tvungna att lämna in nycklarna snart och lägenheten fortfarande inte var ordentligt klar. Därför kan jag inte rekommendera detta städföretag.
Hej Shukri, Tack för din feedback. Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade förväntningarna. Detta är inte den nivå vi står för. Om du inte redan har fått kompensation ber vi dig att kontakta oss direkt så ser vi till att lösa detta skyndsamt. Vänliga hälsningar Kundtjänst Flytt & Städ Sverige AB
Mkt trevliga killar som hjälpte mej i min flytt mitt i smällkalla vintern. Både flytten + städet gjordes snabbt o bra. Mkt nöjd. Rekommenderas.
Väldigt snabba och trevliga. Uppskattar verkligen!
Så nöjd! Noggranna och bra service!
Flyttfirman kom3,5 timmar efter utsatt tid, de hade ” fastnat” i Västerås. Inte deras fel kan tänkas utan yttre omständigheter? Men oj oj oj vad effektiva och proffsiga de var när de kom.Flytten gick på två timmar och otroligt smidigt. Städningen blev också godkänd😊
Ni hjälpte mig på kort varsel och även hjälpte mig när vi vart tvugna att vända för att hämta fler saker. Tack för trevligt och professionellt bemötande både från kontoret och flyttgubbarna. Ända var att det blev ett stort hål i plånboken. Men inget ni rår för. Mvh Joakim
Riktigt dåligt. De dök aldrig upp för att genomföra flyttstädningen. De kunde inte förklara varför de ej utförde tjänsten. De skulle undersöka varför de ej städade. Men sedan dess ingen återkoppling. Fick ändå ett trevligt bemötande av kundtjänst när jag väl fick tag på dem.
Hej Sofia, Vi beklagar verkligen det inträffade. Att tjänsten inte utfördes och att återkoppling uteblev är inte acceptabelt. Om du inte redan har fått kompensation ber vi dig att kontakta oss direkt, så ser vi till att lösa detta omgående. Vänliga hälsningar Kundtjänst Flytt & Städ Sverige AB
Kom inte på bestämd tid och var inte heller klara till avsatt tid. Gjorde att boendet stod olåst mer än önskat. Sa heller inte till när städningen var klar. Annars va själva städningen ok. Lite små vita prickar på golvet efteråt.
Väldigt oseriöst företag. Städarna städade inte endast slarvigt utan de struntade i att rengöra bland annat ugnen och brunnen och torkade inte av i köksluckorna. Damm hängde på väggar och lister var inte rengjorda. De utförde inte det som stod i kontraktet. Om de hade städat enligt kontraktet hade det nog inte blivit en omstädning. När städarna ska komma tillbaka 1 vecka efter på överenskommen tid så dyker dem inte upp, inte heller hör de av sig. Behöver själv googla upp städarnas namn och olika privata nummer för att få...
Hej Jessika, Tack för att du tog dig tid att skriva. Det du beskriver är inte den nivå vi ska leverera, och här brast vi både i utförande och i kommunikation. Att städningen inte motsvarade avtalet och att uppföljningen drog ut på tiden är vårt ansvar. Lika så att återbesöket inte fungerade smidigt och att du behövde lägga tid på att själv söka kontakt, det är inte acceptabelt. Du har rätt till vår Nöjd kund-garanti, vilket även kan innebära kompensation. Vi ber dig därför att kontakta oss direkt på support@flytt-stad.se,...
Supertrevlig personal och noggrann städning. Vi är jättenöjda och kan varmt rekommendera er.
Vardagsrums golvet ej rent. Dusch dörrar och spegelskåp inte rent. Annars ok.
Hej Ingrid, Tack för din återkoppling. De delar du nämner ska självklart vara rena. Du omfattas av vår Nöjd kund-garanti kontakta oss på support@flytt-stad.se så ser vi till att följa upp. Vänliga hälsningar Flytt & Städ Sverige AB
De var oförsiktiga med våra möbler som resulterade i massor av märken och totalt förstörd arbetsbänk. De slog sönder porslin och det försvann flyttkartonger med arvgods i. Det var helt enkelt bedrövligt!
Hej Jan, Vi tar all kritik på största allvar. Efter dialog med dig har vi återbetalat 7 000 kr som kompensation. Vi har även genomfört en intern utredning. Enligt våra rutiner och personalens redovisning har samtliga flyttkartonger transporterats till angiven leveransadress, och vi har tyvärr inte kunnat styrka att några lådor försvunnit under uppdraget. Skador som uppstått är givetvis beklagliga och inget vi tar lätt på. Vår ambition är alltid att lösa ärenden korrekt och ansvarsfullt, vilket vi också gjort här genom återbetalning och utredning.
Framstår som ett ganska seriöst företag i förköps processen, så är inte fallet. De avbokade en bekräftad städ-/flyttjänst kvällen innan utförande p.g.a. personalbrist. Helt oacceptabelt för en tidskritisk tjänst och orsakade stor stress samt extra kostnader. Rekommenderas inte. Återbetalningen skedde ganska smidigt därav 2/5 i betyg.
Hej Ted, Tack för din återkoppling. En avbokning så nära inpå är inte acceptabelt för en tidskritisk tjänst. I detta fall uppstod akut personalbrist, vilket vi beklagar då det orsakade stress och extra kostnader för dig. Återbetalningen hanterades omgående och som kund omfattas du även av vår Nöjd kund-garanti. Vi har sett över våra bemanningsrutiner för att minska risken för liknande händelser framöver. Med vänlig hälsning Flytt & Städ Sverige AB
Väldigt rörigt fick olika tider hela tiden
Fantastiska lösningsorienterade flyttkillar som dessutom var hur trevliga som helst. Och bra städning, inga problem. Bra kommunikation i alla moment både före och under flytt och i samband med städning. Rekommenderas!
Jättebra trevligt bemötande, både vid beställning av städ och innan städ. Bra utfört arbete, inga anmärkningar vid besiktning. Exakt det ville. Supernöjd . Er kommer jag anlita igen om jag behöver.
Helt okej. Blev någon misskomunikation mellan dem som skulle städa så ingen dök upp först men det löste dem fort när jag hörde av mig. Fick meddelande om att det var skicket var utöver det vanliga hade gärna fått en ordentlig beskrivning på vad det innebär men är väldigt nöjd med kundtjänsten och den hjälp jag fick
Proffsiga & effektiva! Mycket nöjd.
Ni ville ta mer betalt efter att vi fått fakturan, städningen var även otillräcklig. Vi fick städa själva.
Hej Julia, Vi tycker att det är synd att du inte blivit fullt nöjd. Vill understryka att kostnaden som tillkom var för tillval som inte var med från start vid bokning. Vid ej godkänd städning erbjuder vi alltid att komma tillbaka för att återställa att städningen blir klar. Om ej möjlighet för omstädning ges en överenskommen kompensation. /Flytt och städ Sverige AB
Trevligt bemötande av personal. Städningen var mycket noga utförd. Första gången som Städningen blev godkänd av hyresvärden. Har haft städfirma flera gånger. Kommer anlita er flera gånger.
Bra städning och flytt, trevlig personal, plastade in ömtåliga möbler bra,
Bra bemötande från kontoret. Smidig snabb flytt trevlig personal,lite "språksvårigheter"
Trevligt och professionellt bemötande och bra utförande av flyttstädning där både jag som säljare och de nya köparna var nöjda.
Noggranna ordentliga o ambitiösa
Gick snabbt och smidigt. Förklarade och visade vad han hade gjort
Bra, smidiga och flexibla att ha och göra med. Gjorde jobbet!
Först kom no onte slls. Jag tingde och då sa ni att det är misduppfayynong. Sedan debiterar ni mog extra för tbå timmar. Helt sjulkt. Många möblet är skadade så Foökssm kommer höra av sig.
Enkelt att boka. Problemfri process och bra resultat
Mycket trevlig personal å bemötande. Både vid bokning och städningen. Mycket bra städ resultat. Super nöjd med allt. Å kommer rekommendera er.
Var bra förutom att vi fick åka tillbaka och dammsuga och torka runt fönsterna innan besiktning. Låg helt enkelt kvar dam runt fönsterna och var skit kvar på golvet.
Hade höga förväntningar på en ordentlig flyttstädning. Fick dock inte kontakt med företaget, när städbesiktningen inte blev godkänd utan fick ta hand om deras missar själv. Försökte få kontakt med företaget för att få prisreduktion, men ingen återkoppling. Större delen av lägenheten var bra städad, men inte taken, inte bakom elementen och inte köksfläkten. Personerna som kom och städade var inte svensktalande vilket försvårade kommunikationen.
Hej Lena, Vi beklagar att städningen och återkopplingen inte höll den nivå vi ska leverera. Det är inte acceptabelt. Om du inte redan har fått kompensation ber vi dig att kontakta oss direkt, så ser vi till att lösa detta. Vänliga hälsningar Kundtjänst Flytt & Städ Sverige AB
4
