HORNBACH Bygg- och trädgårdsmarknad

Köpte en byggställning med hemleverans. Hornbach tog betalt direkt vilket var ett misstag av mig att godkänna. Transportfirman dök aldrig upp på avtalad tid och glömde höra av sig. När jag kontaktade dem visade det sig att de saknade motivation och ville inte leverera på min ort. Eventuellt skulle jag kunna få en leverans om en vecka om de funnit ny motivation då. Då kontaktade jag hornbach om att få pengarna tillbaka, men det gick inte pga "processen". Processen säger att pengarna kommer betalas ut 2 veckor efter paket... Visa mer återigen scannats på deras lager. Den omotiverade transportfirman säger idag att de leverarade paket till hornbach för en vecka sedan. Hornbach säger att de inte fått det. Jag tror pengarna är borta. Kan bara rekommendera att unvika hornbachs webbhandel. Blir det något fel är dina pengar borta också. Ordernummer 9041445726

Bästa möjliga service! Väldigt kunnig personal på vvs avdelningen, rekommenderas starkt!+++++

Väldigt trevlig och kunnig personal i Hornbach-varuhuset i Göteborg. Särskild tack till kassörskan Jala K,, hennes avdelningschef och personalen på Verktyg, de räddade min dag!

Har besökt den här byggmarknaden vid många tillfällen ända sedan den etablerades här. Tidigare fanns här trevlig och serviceinriktad personal men inte nu längre. De senaste besöken har personalen varit mer intresserade av varandra än kunderna, och när jag "stört" dem med frågor om deras varor har bemötandet varit motvilligt och ofta direkt otrevligt. Tur att det finns många andra företag i samma branch för dit åker jag aldrig igen!

Var nyligen på hornbach,hisingen,behövde tryckimpregnerade reglar på 3,6M. Dom låg på fjärde våningen i pallstället. När jag bad om hjälp att få ner dom,var det svaret jag fick att dom ska inte säljas förrän 4,20-längderna är slut. Så först ska dom bli av med 4,20 SEN får jag hämta 3,60. Ska dom sälja slut plåtskruven innan dom får sälja träskruven också???? Rent förbannad slängde jag tillbaka betongen jag redan hade lastat, och blev då kallad för att "bete mig som en idiot". Sista gången jag satte min fot där! Åkte till ett riktigt företag i stället,Beijer.