Marcus B:
Mycket professionella och samtidigt personliga och inkännande. De krånglar inte med formaliteter utan gör det som behövs göras, och är lätta att få kontakt med när man behöver råd eller information. Man känner inte heller pressen att välja de dyrare alternativen utan det känns som att de även bryr sig om att försöka hålla nere kostnaden för kunden.