Alla kategorier Bank Stockholms län Stockholm Norrmalm Vasastan Klarna AB

Klarna AB

Norra Stationsgatan 61, 113 43 Stockholm — Visa karta

1.1 i betyg av 62 omdömen
 

Läs vad 62 kunder tycker om Klarna AB

  • 2019-01-17

    Spontant omdöme
    Thomas E skrev om Klarna AB
    Betalade på betaldagen den 28 december, pengarna kom fram den 3e enligt klarna? Inte så konstigt, det är lördag, söndag, nyårsafton, nyårsdagen. Klarna tog 62 kr i förseningsavgift för detta. De tar helt enkelt förseningsavgift för Nyårsafton. Aldrig att jag kryssar i KLARNA igen när jag köper på nätet. Läs mer
    gillar detta
  • 2019-01-14

    Spontant omdöme
    Arijana K skrev om Klarna AB
    Hur ett företag försöker lura köparen att betala extra avgifter för osynliga tjänster: Varning när ni väljer att betala varor på faktura via Klarna: se till att ni inte 'råkar' trycka på någon slags delbetalningsplan (eventuellt det enda valet tillgängligt på beställningsidan) som innebär att ni betalar en avgift och ränta i den kommande räkningen för en avbetalningsplan ni inte vet att ni beställt. Konto heter visst detta val och därefter får ni ett mail där det står att ni valt att betala med konto. Var uppmärksam på detta och se till att bestrida det omgående (inom 14 dagar från köp) om ni inte beställt delbetalning annars får ni sedan en faktura med avgifter för ett avbetalningsupplägg som Klarna bestämt hävdar att ni beställt. Läs mer
    gillar detta
  • 2019-01-11

    Spontant omdöme
    Mari O skrev om Klarna AB
    Samma här som tidigare recensenter! Fick först en kreditnota, men ingen ny faktura, istället en påminnelse innan jul, samt direkt en inkassokrav från Segoria. Klarna brydde sig inte att det blev fel (jag antar att det är deras affärsidé "att känna pengar genom uteblivna betalningar"). Segoria däremot såg mig som kund och tog bort alla påminnelser och jag betalde bara själva priset för inköpt vara. Dålig stil Klarna! Man måste vara väldigt observant hos Klarna om man inte vill ha några förseningsavgifter. Klarna mycket osympatiskt företag. Läs mer
    gillar detta
  • 2019-01-07

    Spontant omdöme
    John J skrev om Klarna AB
    Klarna skickar ut en påminnelse som är daterad den 18/12 med sista betalningsdatum den 26/12. Det innebär att den 20/12 var sista dagen att lägga in betalningen för att den inte skulle gå till inkasso. Nu spelar inte det så stor roll, för påminnelsen dyker inte upp hos oss förrän den 3/1. Den 4/1 har de pengarna men då har de redan lämnat det till inkasso så nu sitter jag i telefonkö till deras inkassoföretag med 91 personer före i kö.
    Nu var det min fru som gjort den här beställningen, själv tar jag aldrig något på faktura via Klarna. Och finns det alternativ så kan jag välja en annan näthandlare bara för att undvika Klarna. Det här är lurendrejeri som affärsidé. Läs mer
    gillar detta
  • 2019-01-06

    Spontant omdöme
    Johan S skrev om Klarna AB
    Fick en påminnelse 2019-01-03 som var daterad 2018-12-18 men som skulle betalas 2018-12-26. Betalade, men de hade redan skickat till Inkasso som kom 2019-01-04.

    Klarna är helt klart uppbyggt på att försöka bedra sina kunder genom att se till att påminnelser inte skickas korrekt. Har dessutom varit kund hos dem, men att uppdatera via appen eller mejl, som de har uppgifter på mig om, gick tydligen inte, men då får de ju inte lägga på extra avgifter. ALDRIG MER KLARNA!

    Ändrar mitt betyg från 1 till 2 efter att Klarna dragit tillbaka inkasso och återbetalat pengarna. Läs mer
    gillar detta
  • Hugo T

    2018-12-21

    Spontant omdöme
    Hugo T skrev om Klarna AB
    Jag fick en påminnelse 19e december med posten. På fakturan stod det att den var utskriven 4e december och sista betalningsdatum var 12e december. När jag ringde 20e december hade dom precis skickat till inkasso, som är deras eget bolag, och "då fanns det tyvärr ingenting de kunde göra". Var nära att bestrida inkassofakturan, men konsumentvägledningen är stängd över julhelgen och jag orkar inte ta tag i detta, så dom tjänar pengar även på mig tyvärr.... Läs mer
    gillar detta
  • Maria R

    2018-12-20

    Spontant omdöme
    Maria R skrev om Klarna AB
    Lurendrejeriföretag med otydliga betalningsalternativ för att de ska tjäna pengar på förseningsavgifter. Läs mer
    gillar detta
  • Michael F

    2018-12-17

    Spontant omdöme
    Michael F skrev om Klarna AB
    Hej,

    jag kan också bara varna för Klarna. Jag beställde en vara på nätet och betalade via Klarna med knappen "få varan först och betala sen" vilket jag förstod som att varan skickas hem till mig och när jag väl fått varan betalar jag i anslutning. Min uppfattning är att knappen just suggererar detta och inget annat.

    I stället gör Klarna hos mig först en kreditupplysning som jag blev ganska förundrad över och idag drygt en vecka senare ligger ett brev i min brevlåda över ett kreditavtal med den otroliga årsräntan på 19,90%, effektivräntan är också angiven på 29,22% med olika optioner på kreditens löptider.

    Nu har jag chattat med dem på Klarnas egna hemsida som lovar att skriva fakturor i stället. Hoppas nu detta görs utan problem. Chatten är sparad.

    Enligt mig är detta en riktigt oseriös firma som förra året flyttade in här på Sveavägen i en byggnad som byggdes om av stjärnarkitekten Gert Wingårdh. Är det så det ska vara?!

    /M Läs mer
    gillar detta
  • Roger S

    2018-12-02

    Spontant omdöme
    Roger S skrev om Klarna AB
    Det här är verkligen ett roligt bolag att skriva om. Grundarna som leker världsförbättrare. Affärsiden är alltså enligt uppgifter i DI "den bästa kunden är den som inte betalar i tid" och sen tar deras inkassobolag Segoria över. Min fru beställde ett tidningsabonnemang prova på 1 kr. Jag frågade henne från vilket bolag? Klarna, sa hon. Neeeeej, säg upp det omedelbart du kommer få inkasso, sa jag. Hon sa upp det direkt. Självklart kom sedan den vanliga abbonemanget på tidningen 89kr tror jag. Hon försökte säga upp även det, ringde kundtjänst till tidningen och till Klarna. Inget fungerade. Sen kom förstås Segoria. Jag betalade den själv för att bli av med dem. Sen kom Segoria igen, men då mailade jag dem att nu får det vara nog. Sen kom dryga svar om jag inte kunde representera henne via mail så nu har vi lämnat in skrifligt överklagande så får vi se hur det går. Våra kostnader i ärendet som startade med 1kr ligger nu på ett par tusen.
    Om man fick ge minus-rating så skulle detta bolag få det. Förr eller senare kommer det konkurrenter som har en mer mänsklig approach men är minst lika effektiva och då är Klarna out of business. Så börja bygg betaltjänster guys, det är inget svårt men går att göra bättre och mänskligare. Läs mer
    gillar detta
  • Mario V

    2018-10-30

    Spontant omdöme
    Mario V skrev om Klarna AB
    Väldigt arroganta! Jag gjorde tre avbetalningsköp, ett på 9000 kr, ett på 8700 kr, ett på 6700 kr och sista på 9500 kr (allt samma månad, i augusti 2018) De fösta tre klickade jag "36 mån avbetalning" och det sista köpet på 9500 kr råkade jag av misstag klicka "12 mån avbetalning". Jag skrev då mail till Klarna och förklarade att jag råkat trycka fel, och vill ändra det till 36 mån som de övriga tre köpen veckan innan. DOM VÄGRADE GÖRA ÄNDRINGEN. Det är ju uppenbart jag råkat trycka fel då allt anant var på 36 mån, och alla veckan innan. Jag blev helt chockad, vad är det för stil? Jag förklarade att jag inte kan betala så mkt varje månad i ett år och det kommer medföra stora bekymmer för mig, dom vägrade trots det att göra ändringen. Jag har aldrig i mitt liv sett ngt mer tjurskallig och arrogant. Usch så fruktansvärt arg jag är på dessa råttor.
    ALDRIG MER ATT JAG SKA HA NGT MED DEM ATT GÖR, ALDRIG I LIVET.
    Jag tog ett banklån för att slutbetala allting så slipper ha m,ed dem att göra mer. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Mirosław W

    2018-10-17

    Spontant omdöme
    Mirosław W skrev om Klarna AB
    Har väntat 5 månader för återbetalning av drygt 4000 kr.
    Pengarna har inte kommit än.
    ... Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Tomas M

    2018-10-11

    Spontant omdöme
    Tomas M skrev om Klarna AB
    Klarna Bank är värsta bluff bolag som gärna vill lura människor på pengar när de ska återbetala pengar för det hänger på "den andra avdelningen " enligt agenten
    Klarna Bank är en massa tomtar som har tagit vatten över huvudet Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-10-10

    Spontant omdöme
    Edvard P skrev om Klarna AB
    Trevlig kundtjänst som svarar snabbt men man får ingen adekvat hjälp. Hellre att kundtjänsten är otrevlig och löser mitt problem än att de är trevliga och smajlar och inte löser ett skit. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Tony J

    2018-09-27

    Spontant omdöme
    Tony J skrev om Klarna AB
    Detta företag beter sig som en maffia, dom tvingar folk att betala faktura på nätet och vanligtvis fungerar det ej.
    Har haft en restskuld på 5 kronor som jag inte förstår varifrån den kom,( förstår fortfarande inte efter ett par år)
    Det medförde en straffavgift på 50kr. jag har handlat på nätet hos ett e-handelsbolag och dom använder KLARNA
    så nu handlar jag inte längre av dom pga detta. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-09-18

    Spontant omdöme
    Nick skrev om Klarna AB
    Håller med om de flesta här. Klarna verkar inte kunna hantera utbetalningar som de lovar. Min är försenade några dagar nu. Så, rådet för Er som säljer på Tradera att inte använda Klarna som betalnings metod. Deras kundtjänst verkar inte har makt eller tillgång att kontrollera transaktionerna. Skumt Bank!!! Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-09-03

    Spontant omdöme
    Patrik A skrev om Klarna AB
    Reviderar min ursprungliga recension av Klarna.
    En tidsmässigt felaktig utbetalning efter en Tradera försäljning som tog dem två veckor att betala ut istället för villkorsenligt dagen efter resulterade i min kraftigt negativa recension av detta företag.

    Efter flera veckors kamp med deras kundtjänst fick jag dock till slut en ursäkt och faktiskt ekonomisk kompensation.
    Positivt överraskad och Klarna skall ha beröm för sitt agerande, även om det krävdes en ganska omfattande arbetsinsats för att nå dit.

    Huruvida jag i framtiden kommer att använda några av deras tjänster låter jag vara osagt. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Nadia F

    2018-08-30

    Spontant omdöme
    Nadia F skrev om Klarna AB
    Är så innerligt trött på Klarna! Vid två tillfällen har jag inte fått en faktura varken i mailform eller pappersform, men påminnelsefakturan med hög ränta i förseningsavgift verkar aldrig ha problem med att hitta fram. Konstigt... När man konstaktar Klarna för att reda upp det så får man bara svaret "Du är betalningsskyldig och du har köpet i appen, så det spelar ingen roll att du varken fått mailfaktura eller pappersfaktura för du ska ha koll på dina köp i appen". Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-08-21

    Spontant omdöme
    johanna a skrev om Klarna AB
    KOMMER ALDRIG ANVÄNDA IGEN.

    VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING

    du blir skickad till inkasso innan dom ens har skickat ut fakturan. kundtjänsten hos klarna såger att man ska ha fått den på posten men när man väl får posten har ärendet redan skickats vidare till inkasso.
    SÄMSTA MÖJLIGA. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Pervz M

    2018-08-16

    Spontant omdöme
    Pervz M skrev om Klarna AB
    Betala inom 14 dagar? Får bara påminnelsefakturor med 60 SEK avgift. Varför notifierar ni inte via en automatisk mejl dagen innan fakturan går ut istället? Är det inte lättare och miljövänligare än att skicka pappersbrev med förseningsavgift? Förväntar ni kundnöjdhet? Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Thomas D

    2018-08-03

    Spontant omdöme
    Thomas D skrev om Klarna AB
    Hallå Klarna AB vad håller ni på med egentligen? Ni mailar fakturor som varken är specificerade med OCR.nr eller summor? Hur ska man då veta vad betalningen gäller och hur mycket som ska betalas?

    Först togs pappersfakturorna bort som alltid kom för sent efter sista betalningsdag, men papper är ju ändå mer miljövänligt än alla dessa plastprylar kopplade till Internet som sen förbränns och gifterna sprids ut i atmosfären.

    Klarna AB är ett företag som förfallit...... Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-07-10

    Spontant omdöme
    Birgit L skrev om Klarna AB
    Dom skickar till vilken e-postadress som helst. Väljer ut på må en som finns i datorn. Har varit i kontakt med dom att radera som epostadresser som jag inte använder. Men dom vägrar. Klickar på direktbetalning men det klara som inte av att göra. Skickar sms på fakturor.På står att som skickar via mail, men inga fakturor kommer fram. Har suttit en och en halv timme och chattat med kundtjänst. Det har varit mist 6 person som jag chattat med. Dom kan inte hjälpa mig att få en igenom en betalning och radera dom felaktiga emailadresserna. Det går heller inte att redigera sitt konto med emailadresser. Jag undrar vad dom har kundtjänst till när dom inte kan hjälpa sina kunder. Bra och smidigt dom få gånger det fungerar, men ett helvete när det inte gör det. Jag vill varna för klarna. Jag tycker att en stjärna är för mycket. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Jon L

    2018-07-09

    Spontant omdöme
    Jon L skrev om Klarna AB
    Har problem med att Klarna skickar min "engångskod" för utbetalningar som säljare på Tradera till fel adress och inte till min folkbokföringsadress. Tradera har rätt adress.



    Behöver verkligen de pengar Klarna håller inne för att betala mina räkningar...

    Har haft problem med detta i en månad snart och Klarna har lovat flera gånger att hjälpa mig med detta, men inget händer. Får ingen kod eller återkoppling.

    Flera andra säljare på tradera har haft samma problem. Vad är det som göra att Klarna inte kan lösa detta återkommande problem? Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Birgitta A

    2018-06-30

    Spontant omdöme
    Birgitta A skrev om Klarna AB
    Rörigt eftersom intw alla betalningar dykerbuppbpå " mina fakturor" vilket innebär att jag fått påminnelser med avgift. Så nu ör det slut m Klarna för min del. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-06-28

    Spontant omdöme
    Anna C skrev om Klarna AB
    Uselt!
    Jag fick ett mejl från Klarna där mitt köp hos Dekra bilbesiktning bekräftades (kortbetalning till Dekra, hanterades tydligen av Klarna) och i mejlet stod att jag skulle gå in på mina sidor på Klarna för att få specifikationen. Jag behöver den för att se momsen bl.a. så jag loggad in, men där fanns inte betalningen med. Efter detta har jag mejlat, ringt två gånger, gjort precis som kundservice-personerna i telefonen har sagt; till och med mejlat kontoutdraget från kortutgivaren där man ser att transaktionen är gjort, och ändå får jag inget svar av Klarna och ingen specifikation. De skriver i sina mejl att de försöker återkomma inom 24 timmar. Nu har det snart gått två veckor!
    Det här är ju ingen stor grej, inget svårt ärende - men ändå återkommer ingen med specifikationen. Dessutom blev jag otroligt oförskämt bemött i telefon båda gångerna jag ringde kundservice. Attityden var ungefär "är du dum eller? om inte vi kan se transaktionen här hos oss på Klarna så har du väl inte betalat något, vi kan inte hjälpa dig". Och detta trots att jag påpekade att det ju var Klarna som mejlade mig med en betalningsbekräftelse och skrev att jag skulle vända mig till Klarna för att få en specifikation. Det är som en Kafka-roman. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-06-19

    Spontant omdöme
    Bo C skrev om Klarna AB
    Jag fick just en påminnelsefaktura med avgift och dröjsmålsränta och med förfallodatum imorgon. Och detta trots att jag inte sett röken av någon ursprunglig faktura. Vi är tydligen i gott sällskap. Mängder av kunder är kritiska och jag tycker vi ska låta de nätbutiker som anlitar dem få veta. Skrev just ett klagomål till en av dem. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • Katsiaryna M

    2018-05-07

    Spontant omdöme
    Katsiaryna M skrev om Klarna AB
    Hade inte haft några problem med Klarna tills jag bytte bostadsadress för 2 månader sedan. Det visade sig att man inte kunde ändra på sina personuppgifter på Klarnas webbsida. Man fick ringa till kundtjänsten och be dem att ändra adressen (!) Ändå blev det strul med leveransen av varor som jag köpte på Odla.se och betalade med Klarna. Min beställning skickades till min gamla adress. Som tur fick jag mina pengar tillbaka när den försändelsen returnerades. Personen i kundtjänsten sa att felet uppstod på grund av cookies på min dator som hade sparat min gamla adress. Jag blev tipsad att rensa cookies vilket jag gjorde. Men egentligen tycker jag att företag som hanterar våra pengar borde inte störas av en sådan skit som cookies. Åtminstone kunde de ha "Ändra personuppgifter" i menyn på webbsidan, precis som PayPal. Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-05-02

    Spontant omdöme
    Mattias skrev om Klarna AB
    Vänner har blivit drabbade men jag har själv lyckats undvika att fastna i Klarnas fälla. Senast var en pappersfaktura som kom till min flickvän 1 (!) dag innan sista betalningsdag. Jag nästan kokade! Det skall påpekas att jag redan *innan* detta fått reda på att flickvännen haft oturen att behöva betala med Klarna och jag därför varje dag letade med ljus och lykta efter deras pappersfaktura. Saken blev inte enklare av att fakturan var *spårlöst försvunnen* på Klarna.se , så det var totalt omöjligt att försöka betala den i förväg på egen hand.

    Ett riktigt ockerföretag som livnär sig på människor som glömmer bort att betala sina fakturor i tid. Då slår de till med så mycket påslag på kostnaden de bara kan och blandar helst sitt eget inkassoföretag för att driva in pengarna. Det är detta hela deras affärsidé bygger på och det är med ilska man ser detta skitföretaget ta över betalningar från diverse internetbutiker, en efter en.

    Pappersfakturan kom *1* dag innan utgångsdatumet! Vilken tur att vi hade *ett helt dygn* på oss att betala fakturan. Era j-a ärekräk! Läs mer
    Mario V gillar detta
  • 2018-04-23

    Spontant omdöme
    Eric S skrev om Klarna AB
    Köpte en vara på Apoteket Hjärtat men fick ingen faktura från Klarna, efter 20 dagar fick jag brev från Segoria med betalningskrav på Krav 60Kr och Inkasso avgift på 180Kr, helt skrämmande. Jag frågar Klarna varför det har gått till så här, då berättar man på kundtjänst att Påminnelsen har skickats till fel bostadsadress, men man skyller detta på Apoteket Hjärtat. Har verifierat att bostads-adressen stämmer på Apoteket Hjärtt. Jag ringer Segoria men dom hänvisar till Klarna som i sin tur hänvisar till Segoria, för att Segoria "äger" fakturan. Således ingen hjälp utan jag för betala 240K extra för mina vitaminer som kostade 135Kr. Man undrar verkligen om man vill överleva då inget intresse finns för att lösa ett simpelt problem. Detta kan vara Klarnas slut. Aldrig mera Klarna för min del. Läs mer
    gillar detta
  • 2018-03-19

    Spontant omdöme
    Eila K skrev om Klarna AB
    Osmidiga på återbetalning. Man ska varken behöva vänta över 10 dagar på återbetalning eller ägna sig åt påtryckning för att få sina pengar. Irriterande och frustrerande Läs mer
    Tobias J gillar detta
  • Stefan H

    2018-03-17

    Spontant omdöme
    Stefan H skrev om Klarna AB
    Inte bra när man åker på två tre faktura .. ? Hur avsluta? Läs mer
    gillar detta
  • Lars-Göran J

    2018-03-04

    Spontant omdöme
    Lars-Göran J skrev om Klarna AB
    De är lika osmidiga när det gäller återbetalning av pengar som de är smidiga att ta emot betalningar. Att få tillbaka pengar från dem kräver att du inte har problem med blodtrycket. Efter veckor av väntan med ideliga påstötningar, ifyllande av samma blankett om och om igen, till slut hotande med både polisanmälan och anmälan till finansinspektionen fick jag till slut tillbaka mina pengar. Kommer aldrig att göra betalning via dem igen. Läs mer
    gillar detta
  • Michael D

    2018-02-10

    Spontant omdöme
    Michael D skrev om Klarna AB
    Klarna med Tradera = riktigt dåligt.
    Klarna med Tradera = riktigt dåligt.

    Har sålt en dator i mitten av januari och fortfarande inte fått några pengar - Klarna håller i pengarna i två veckor fastän jag använt Tradera i 11 år och bara har postiva ratings 4,9 600st.....
    Enligt tradera så har Klarna betalat ut för en vecka sedan men fortfarande inga pengar på kontot efter att fyra veckor gått.

    Har varit i Kontakt med Klarnas kundtjänst direkt för att få svara på var är pengarna och svaret är "vi har många som kontaktar oss nu så kan ta extra tid" efter fem dagar får jag svar först från Klarna när jag lämnat dåligt omdöme på trustpilot att jag skall chatta med dom via facebook för att få hjälp.

    Googlar man på olika forum så är det masssssor av människor som har haft problem med Klarna kopplat till Tradera och bör undvikas.
    Dessutom kundtjänst med begränsade öppetider när vanligt folk jobbar och utan ärendesystem då det inte går att följa upp eller se status på utbetalningar som i Traderas fall gör tjänsten extremt kund ovänlig.

    Skulle vara intressant att inte driva ärendet och se vad som händer... klarna /tradera kommer garanterat inte höra av sig om att dom inte kunnat betala mig även om felet ligger på deras sida då det ör en del av modellen att stjäla kunders pengar eftersom det alltid blir några som glömmer av att dom har pengar på klarna/tradera att hämta ut...

    Trustpilot finns massor av 5 stjärniga omdömen och som dom är skrivna är det uppenbart att det är klarnas troll som lägger in fejkade omdöme vilket säger mkt om hur oseriösa klarna är.
    Skönt att se att Reco inte har några fejkade omdömen om klarna...

    /Michael Läs mer
    gillar detta
  • 2018-02-05

    Spontant omdöme
    Peter M skrev om Klarna AB
    Känner att jag också måste dela så att företaget förhoppningsvis försvinner... Bekräftade ett köp på nätet via Klarna, so far so good. Fick sedan en faktura några dagar senare från Klarna. Innan jag betalade den kollade jag med banken så att Klarna inte hade dragit pengar i samband med bekräftelsen av köpet. Det hade de inte. Men sen, när jag betalar fakturan så visst drar de då dubbelt. Hör företaget sen av sig och beklagar att man dragit betalning 2 gånger? nej, såklart inte. Det är dessutom omöjligt att komma fram på telefon och man hänvisar också till en chat som inte finns. Efter 2 veckor får jag svar på mail där jag ska fylla i ett formulär för att få tillbaka mina pengar. Det står att det tar ytterligare 10 dagar att få tillbaka pengarna. Jag misstänkter att detta är ytterligare ett system man har fått på plats för att få högre cash flow. Håller man inne pengar man inte har rätt till i flera veckor kan dessa användas för att få avkastning på annat håll, det är det jag misstänker sker här.
    Jag kommer naturligtvis inte använda Klarna i framtiden men det är ju synd om de seriösa leverantörer på nätet som kommer mista massa kunder för att man gått i säng med detta bluffbolag. Läs mer
    gillar detta
  • Andreas M

    2018-01-23

    Spontant omdöme
    Andreas M skrev om Klarna AB
    Sålde en vara på Tradera. Klarna är enda alternativet. Nu måste jag vänta 3 veckor för att få betalt via Klarna!!!? Helt sinnessjukt! Läs mer
    gillar detta
  • 2018-01-04

    Verifierad kund
    Peter R skrev om Klarna AB
    Hemskt! Köp blir automatiskt till faktura även om man väljer betala direkt. Deras bästa kunder är ju de som inte betalar direkt och som sedan glömmer/missar att betala enligt deras grundare Nicklas Adelberh. Påpekar man detta för deras kundtjänst möts man av: ”Vad tråkigt att du tycker så - är det något annat du undrar över?” Undvik!! Läs mer
    Gilla  
    carina S gillar detta
  • 2017-11-30

    Spontant omdöme
    Mattias B skrev om Klarna AB
    Utan betalningsanmärkning hjälper inte

    Mer än 5 år gammal betalad skuld hos klarnas inkassobolag gör det omöjligt att få delbetalning igen hos klarna. Otrevlig och Diktatur styrd kundservice på lägsta nivå. De vill verkligen inte ha gamla eller nya kunder i sitt principfasta värdelösa företag. Klarnas erbjudande till mig är att ringa klarna och uppge följande.produkt,pris,inköpsställe och vänta på svar ca 1-2 dagar för att kunna handla på faktura hos klarna.
    Klarna rekommenderas inte. Läs mer
    carina S, Peter R gillar detta
  • 2017-11-13

    Spontant omdöme
    Anna J skrev om Klarna AB
    60 kronor i påminnelseavgift! Hutlöst! Aldrig mer Klarna!

    Första gången jag missat att betala en faktura i tid och jag har handlat många många gånger genom Klarna under årens lopp. Har alltid betalat i tid och oftast till och med tidigare än förfallodatum. Så tacken från dom vid ett enda misstag från mig som kund är ett påslag på 60 kronor. Läs mer
    Peter R, Mr Foo B gillar detta
  • E

    2017-11-03

    Spontant omdöme
    E skrev om Klarna AB
    Klarna är ett skämt och deras kundservice borde inte få heta service. Hade de inte skött betalningen åt varenda internetbutik hade jag bojkottat företaget. I 9 dagar har de inte lyckats ge återbetalning och försöker inte ens lösa det. Riktigt missnöjd, deras tjänst strular och jag blir lidande och de skiter i det. Ha inte något med dessa att göra om ni inte behöver. Läs mer
    gillar detta
  • 2017-10-29

    Spontant omdöme
    Mr Foo B skrev om Klarna AB
    Trots man väljer "direktbetalning" via bank så dras inte pengarna som med en "traditionell" direktbetalning. Istället lägger dom upp en smutsig autogiro som ska dra pengarna inom några bankdagar.
    Enda skälet till detta är för att dom förmodligen vill att dessa ag-dragningar ska fallera och kunna pumpa ut påminnelseavgifter med mera.

    Och som sagt, se Anna J ovan. Tacken man får som kund är 60:- i påminnelse. Hela deras affärsidé går ju ut på avgifter och straffavgifter. Läs mer
    gillar detta
  • Sandra I

    2017-07-22

    Spontant omdöme
    Sandra I skrev om Klarna AB
    Strul med att få verifieringskod vid försäljning på tradera. Väntade i en hel vecka på denna kod jag behövde för att få mina pengar. Ringde upp och frågade vart brevet med koden tagit vägen, de sa att de skulle skicka en ny kod och de kunde inte svara på varför brevet inte kommit fram. YTTERLIGARE en vecka senare kontaktar jag tradera för tredje gången, den här gången får jag hjälp som inte är "ring till klarna". Enligt tradera har de skickat brevet till en adress jag inte varit folkbokförd på i över TRE ÅR! Klarna påstår att de ska vara säkrare och tryggare att använda deras tjänster. Vilket skitsnack! Jag frågare klarna hur de kunde skickat till en gammal adress när de ska skicka till den adress man är folkbokförd på. De kunde inte svara på varför det skickats till fel adress och lovade att skicka ett TREDJE brev. Skitföretag!!! Om man är ny säljare på tradera blir man tvingad att använda klarna nu för tiden. Hade jag fått välja hade jag aldrig någonsin använt klarna igen! Oseriöst företag! Läs mer
    gillar detta
  • Kenneth M

    2017-06-01

    Spontant omdöme
    Kenneth M skrev om Klarna AB
    Mens jag vänter på en faktura, får jag istället en påmindelse. OK deras faktura hamnade i mit Spam inkorg, darfor så jag inte fakturen. Jag hittade fakturen och betalte med påmindelses-avgift via dera betalingsApps, men istället fik jag en inkasso från deres eget bolag (Segoria). Jag betalte med dom många avgifter och dom ville titta på det, då jag klagade, men sen sae dom att det var deras procedure, darför kunna jag inte få dom avgifter tillbaka. Det gör oxå att jag vill unvika att handla på www.outl1.se, som annars har goa produkter om jag inte kan betala direkt. Läs mer
    gillar detta
  • Daniel E

    2017-05-29

    Spontant omdöme
    Daniel E skrev om Klarna AB
    Varning för detta företag.
    Dom drar pengarna direkt men när du gör returer får du vänta flera veckor på att få pengarna tillbaka. Läs mer
    gillar detta
  • 2016-04-03

    Spontant omdöme
    Rolf L skrev om Klarna AB
    Fick en påminnelse idag om att betala en förfallen faktura. För detta ville naturligtvis Klarna ha extrabetalt.

    1: Ursprungsfakturan var betalt i tid. Bevis finns från banken,.
    2: Påminnelsefakturan fick jag inte förens EFTER utsatt datum för betalning (för påminnelsen).

    Då detta hänt vid upprepade tillfällen kan jag inte annat än tolka det som att detta är satt i system av Klarna. De försöker på alla sätt driva in sina påminnelseavgifter som GARANTERAT är uppsatta på ett sådant sätt att MÅNGA ska betala en massa bluffavgifter.

    Fakturafällor som affärsidé med förhoppningen att beloppet är så lågt att man inte orkar kontaktade dem och påvisa felaktigheten i avgiften. Då gör man deg. När man säljer luft.

    UNDVIKER Klarna som pesten! Denna gång tänkte jag "De kanske har blivit bättre". "Denna gången kanske det fungerar". Men ICKE!

    ALDRIG mera Klarna. Jag har ALDRIG i mitt 45-åriga liv fått någon påminnelse om en obetald faktura. Annat än av Klarna. Fyra gånger av 8 möjliga. BLUFFÖRETAG!

    Klarna: Jag vet att ni har som policy att svara på alla inlägg. Det har in gjort på andra siter, säkert här också. Jag kommer däremot INTE lägga mer tid på er nu varför jag i min tur inte kommer svara på era lama ursäkter till varför det så ofta blir "fel".

    Med hopp om att aldrig komma i kontakt med er mer! Läs mer
    gillar detta
  • 2015-06-12

    Verifierad kund
    Fredrik skrev om Klarna AB
    TIPS! För att undvika Klarnas fakturafällor så går det ofta lika bra att handla som företag i e-butiker (tex Apotea och BRL). Då betalar man direkt med VISA utan att riskera Klarnas "fakturafälla" där man FÖRST genomför köp med förvald faktura, vilket därefter kan ändras till VISA (en riktigs jävulsk plan som gör att många faller i deras fälla).

    Obehagligt företag som tycks uttnyttat varje svaghet hos it komunikation och köpare till sin fördel. Maximala räntor och minimala betalningsfrister. 2 v betalningsfrist därefter påminnelse med +60 kr och hot om inkasso. Därefter går ärendet till det egna inkassoföretaget.

    Man försöker kompensera sin jävulska affärsidé med en "trevlig" kundtjänst som skall rätta till "missförstånd". Deras kundtjänst måste ha Sveriges mest utsatta personal : ) Läs mer
    Gilla  
    gillar detta
  • 2015-06-12

    Spontant omdöme
    Fredrik skrev om Klarna AB
    TIPS! För att undvika Klarnas fakturafällor så går det ofta lika bra att handla som företag i e-butiker (tex Apotea och BRL). Då betalar man direkt med VISA utan att riskera Klarnas "fakturafälla" där man FÖRST genomför köp med förvald faktura, vilket därefter kan ändras till VISA (en riktigs jävulsk plan som gör att många faller i deras fälla).

    Obehagligt företag som tycks uttnyttat varje svaghet hos it komunikation och köpare till sin fördel. Maximala räntor och minimala betalningsfrister. 2 v betalningsfrist därefter påminnelse med +60 kr och hot om inkasso. Därefter går ärendet till det egna inkassoföretaget.

    Man försöker kompensera sin jävulska affärsidé med en "trevlig" kundtjänst som skall rätta till "missförstånd". Deras kundtjänst måste ha Sveriges mest utsatta personal : ) Läs mer
    gillar detta
  • 2015-01-21

    Spontant omdöme
    PM L skrev om Klarna AB
    Cyniskt företag med uppenbart låg egenmoral som har synts i media. Tar naturligtvis ut maximal dröjsmålsränta och påminnelseavgift, för det är ju inte slutkunden som ska vara nöjd, det är de själva. Skulle ALDRIG anlita dem för fakturaservice för mitt företag, det skulle vara samma sak som att säga "detta är ett oseriöst företag" på fakturan. Läs mer
    gillar detta
  • 2014-12-11

    Spontant omdöme
    Anette N skrev om Klarna AB
    Beställde en bok på Adlibris och betalade kort (mycket för att slippa hamna hos klarna). Adlibris skickar bekräftelse och allting, pengarna dras från kortet. Sedan händer något mycket märkligt: helt plötsligt säger Adlibris att boken är slutsåld och att vi inte kommer att få den. Våra pengar däremot - för boken vi aldrig fick - sitter nu fast hos skandalföretaget klarna på som nu har rätt att tvångslåna pengarna upp till en hel vecka. Trots att vi : 1. Inte köpt någonting. 2. Betalat med VISA-kort. Man tackar. Läs mer
    gillar detta
  • Hippie C

    2014-10-20

    Spontant omdöme
    Hippie C skrev om Klarna AB
    Skrev fel epost men det kontrollerade inte klarna innan köpet. Efter köpet kontaktade jag dem med rätt epost men ändå fick jag aldrig någon faktura. Bara arga påminnelser via sms om det inte var betalat.......

    Man kan ju nästan tro att de tjänar pengar på detta slarv...men vänta nu, de gör ju faktiskt precis det! Läs mer
    gillar detta
  • Attila B

    2014-10-07

    Spontant omdöme
    Attila B skrev om Klarna AB
    Har handlat många gånger med Klarna men detta tar priset!

    De har gjort en återbetalning till mitt konto enligt dem, men inga pengar syns till. Har ringd dem flertal gånger då de lovar att återkomma och lösa mitt problem.
    Snart gått en månad man börjar bli rätt otålig då man inte har tid med sånt här.

    Varje gång jag ringer så säger ni samma sak, att pengarna finns på mitt konto. Har även kontaktat min bank som säger att ingen återbetalning har gjort från Klarna.

    Ska detta vara så svårt att lösa?

    - Oacceptabelt
    - Dåligt bemöt som kund Läs mer
    gillar detta
  • 2014-09-24

    Spontant omdöme
    Alessandro M skrev om Klarna AB
    Fick aldrig min faktura och därför en påminnelse. När jag sedan ringer in och klagar tas denne bort och nytt förfallodatum meddelas per telefon. Innan utlovat datum för betalningen inträder får jag ett inkassokrav från deras systerbolag Segoria. Dessa vägrar att köpa min förklaring och jag tvingas därför betala den i min mening felaktiga summan om 180kr utöver det belopp jag redan betalt. Uselt, har varit kund hos Klarna i 3år men efter det här blir det inga fler köp via klarna varken av mig eller de i min närhet.

    Deras erbjudanden kan verka bra men blir det fel hamnar du i underläge och det är du som betalar notan för deras del. Finns andra seriösare aktörer att anlita. Så bojkotta klarna och Segoria. Behöver du hjälp eller information om hur du bestrider Segorias hutlösa krav finns hjälp att få via din kommun. Ring din hemkommun och be att få bli kopplad till din konsument ombudsman. Finns en färdig praxis för hur man bestrider en faktura. Läs mer
    Fredrik gillar detta

Karta

Kategorier