Klarna bank AB

En anhörig blev utsatt för bedrägeri. Rolexklockor och becknarväskor. Ringer klarna en timme efter bedrägeriet men de tar noll ansvar och hänvisar till säljande part. Har du äldre anhöriga. Spärra dem omedelbart från klarna!

Jag har kontaktat Klarna i ett ärende. Kundtjänst hänvisade mig till att skriva ner mitt ärende till en mejladress de angav. Jag har inte ens fått någon bekräftelse på att mejlet är mottaget och jag har skickat flera mejl. Tycker det är under all kritik hur de hanterar sina kunder. Jag har aldrig misskött någon betalning hos dem.

Klarna vill ha betalt, trots att varan inte kommit. Det jag inte fått från ŁYKO, tvingades jag lösa på annat sätt. Klarna vill att kunden själv ska sköta relationen med handlaren. Jag har inte tid att lägga på dravel och efterforskningar. Istället för att gå till domstol och göra upp, stängde svinen av mig från fakturabetalning är. Man har monopol på betalningsformen och gör sig själv till domstol.

Jag vill varna er andra från Klarna! Jag beställde ett pingisbord från Hobbyhallen som aldrig kom fram till mig. Detta var i juni 2025. Jag har försökt förstå var paketet tog vägen och fick via DHL på telefon och med bekräftelse på mail besked att något pingisbord aldrig nått mig eller till den stad jag bor i. Jag har skickat detta vidare till Hobbyhallen och Klarna som i omgångar stoppat fakturan för att sedan återigen bara säga att jag har ska betala. Jag har alltid vägrat och nu så vänder sig Klarna till Coeo-inkasso... Visa mer som ställer samma frågor som tidigare. Kafka liknande men så är det ju inte. Snarare en effektiv utmattningstaktik. Först betalningsansvar via Klarna i flera omgångar och månader utan att de presenterar något tillbaka. Sedan vidare till ny inkasso runda med samma frågor. Jag tror att 95% betalar bara för att slippa vidare besvär. Nästa steg är sannolikt Kronofogden och sedan Tingsrätten. Jag blir så trött eftersom detta tar så mycket energi. Så mitt råd till er alla därute - använd INTE Klarna. Uppdatering 251103: Efter att det lämnats till Inkasso så ringde en handläggare till mig och sedan så fick jag kort efter det ett mail från Hobbyhallen där de drog tillbaka sitt krav. Så till slut efter mycket mail och flera olika krav så verkar det som att de insåg att de var tvugna att driva det vidare till tingsrätten/kronofogden. Det verkar först då som de brydde sig om att kolla upp fakta och förmodligen insåg att de inte skulle få framgång i att driva det vidare.

Jag köpte en flygbiljett till den 30 augusti. Jag ändrade datumet till den 31 augusti och betalade med mitt kort. Klarna ber mig betala för flyget en andra gång eftersom jag ändrade datumet. Klarna är ett jävla jävel, respektlöst, bedrägligt, svindlande och stöldbegärande företag.

Enligt Klarna ska en betalning gått igenom på 2-3 bankdagar. Min betalning har efter 1 vecka fortfarande inte gått igenom. Att tala med deras kundtjänst är slöseri med tid och energi!

Titel: Otydliga svar och ingen transparens kring räntan på mitt sparkonto Jag har ett fast sparkonto hos Klarna (48 månader, 150 000 kr, 1,74 % ränta). Efter drygt tre år visar kontot en ackumulerad ränta på endast cirka 2 500 kr – vilket inte stämmer överens med den avtalade räntesatsen. Jag har kontaktat Klarna flera gånger och noggrant förklarat problemet, men har gång på gång fått samma allmänna och oprecisa svar utan någon faktisk redogörelse för hur räntan beräknas. Senast svarade Efthalia från Klarnas dataskydds-/utredningsavdelning,... Visa mer men även det svaret upprepade tidigare formuleringar utan att besvara mina konkreta frågor. Det är oroväckande att en bank som är börsnoterad inte kan redovisa hur kundernas ränta faktiskt räknas fram. Jag har nu tvingats begära ett skriftligt underlag enligt god banksed och överväger att anmäla ärendet till Finansinspektionen och ARN. Jag hade förväntat mig betydligt större transparens och seriositet från en aktör som Klarna Bank AB.

Är nu riktigt trött/besviken på klarna. Får påminnelser hemskickade för fakturor som redan är betalda och får påminnelseavgifter för fakturor som jag stoppat pga varorna skickats tillbaka. Kommunikationen om uppdatering på ärenden är bristfällig. Ni levererar alltså inte på just de delar som är anledningen till att man använder klarna så nu betalar jag istället med kreditkort/swish framöver

Klarna är den sämsta kreditgivaren i hela Sverige riktiga giriga skitstövlar som jobbar på den banken. Appen är urusel och oanvändbar. Nyligen så markerade de mina räkningar som betalda så att det inte gick att slutföra betalningen i Appen och puschade upp andra räkningar istället så att jag betalade dem istället för räkningarna som skulle ha betalats.Roboten som jag chattade med skrev först att den kunde åtgärda felet sedan när jag kontaktar dem igen går det inte att förlänga dessa räkningar och då är redan alla pengar... Visa mer jag tänkt använda till att betala räkningarna slut använda på andra räkningar via Klarna. Jag har kontaktat dem igen och de säger betala det du kan och pengarna är nu slut, så då har de valt att lägga på en massa straffavgifter vilket innebär att dessa räkningar aldrig kommer bli betalda. Det finns inga andra kreditgivare som beter sig så här dåligt emot sina kunder. Du kan betala in flera tusen lappar till dem ändå kommer de markera det som att du inte betalat in några pengar alls.

Jag har försökt bli av med den här appen under en längre tid. Sedan de blev mer en handelsplats, än en betalfunktion vill jag inte ha med dem att göra. Däremot har jag välfigt svårt att få dem att sluta skicka meddelanden till mig. Deras aggressiva marknadsföring, innebär att jag inte kan maila dem, bara chatta ( om jag loggar in) eller ringa. Man vill inte ha någon dokumentation kvar!!@ Ett tiktigt uselt företag, där förmodligen pengatvätt förekommer, varför man inte vill ha insyn. Usch, fy och kräks!!!@

Betalade av misstag in ett belopp till Klarna Bank AB som egentligen skulle ha gått till ett annat företag. Klarna skickade fem dagar senare ett mail om detta och där jag uppmanas fylla i ett formulär för att Klarna ska kunna göra återbetalningen. Det är märkligt, när de väl borde kunna se var betalningen kommit ifrån och returnera till det kontot. Det har nu gått tre veckor och trots telefonsamtal med löften om återbetalning ska göras händer inget. Det är också väldigt svårt att få tag i Klarna och det går inte att få någon... Visa mer dokumentation av "ärendet". Det är oacceptabelt! Rekommenderar alla att ta skärmdumpar av ev. infyllda formulär innan ni skickar in dessa och att spela in telefonsamtal för egen dokumentation. Andra företag rekommenderas sluta använda Klarna som betalningssätt.

Jag väntar på återbetalning för en reklamerad vara. När ingen återbelning kom lyckades jag, utan Klarnas hjälp, reda ut att köpet gjorts med ett betalkort som inte finns längre. Efter mycket om och med med deras kundtjänst så fick jag länk till ett formulär att fylla i för att få pengarna till mitt bankkonto istället. Efter två veckor har jag varken fått svar eller pengar och när jag återigen kontaktade kundtjänsten så var det som att börja från noll. Jag fick på nytt förklara att återbetalning till bankkontot inte fungerar... Visa mer eftersom kortet inte finns längre, och att jag fyllt i deras formulär för två veckor sedan. Jag fick då frågan om jag fyllt i formuläret, och om jag gjort det för två veckor sedan... Nu ska deras "specialistavdelning" titta på varför jag inte fått mina pengar.

Varning för Klarna! 2024 skriver tidningar om att myndigheter överväger rättslig åtgärd mot Klarna. Konsumentverket har fått hundratals anmälningar årligen mot Klarna. • Klarna driver in pengar från oseriösa dropp-shipping företag. (Det är helt enkelt ett bluff företag som ofta utger sig för att vara en svensk hemsida, men har sitt lager i Kina och skickar olika falska kopior av produkter i dåligt kvalité) • Finns hur många kunder som helst som blivit utsatta för samma sak med hjälp av Klarna som samarbetar med (kända)... Visa mer blufföretag för att driva in pengar till dem, jag är en av dem som blev utsatt. Företaget Fioraé som jag beställde ifrån vägrade svara på mail och skicka retursedel. (Brott mot lag och retur policy). • Enligt lag (konsumentkreditlagen) när du använder dig av Klarna vid betalning så har du rätt att vända dig till Klarna. Det betyder att om något är fel med varan eller den inte dyker upp så kan du ställa krav på Klarna och inte bara webbutiken. Du kan alltså ställa samma krav på Klarna som till butiken. • Klarna struntar i lagen och de här kraven. Efter ett ärende hos de i två månader med försök till mail kontakt på 10 olika adresser till Klarna. Ca 8 telefonsamtal senare så godkänner de att fakturan ska strykas pga att företaget bryter mot retur policy. Klarna returnera 11 kr på fakturan (som är 560 kr) och meddelar att de gjort fel och ska lösa det. Flera dagar senare så pågår ärendet igen och de vill att jag ska lägga upp ärendet på nytt. (För att dröja ut hela processen). Saker är bra endast med Klarna när det fungera. Men blir det problem är det huvudverk och du får lägga så mycket tid. Rekommenderar att anmäla till kronofogden, ARN och polisanmälan för att sätta press på Klarna som håller på med hjälp till bedrägeri.

Sedan fått mitt första samtal om återbetalning genom avbrutet köp av mig, detta 2018 , kvarstår deras problem, hamnar hos nån idiot chattrobot som upprepar i fo, sedan genom riktigt kundtjänst, suck , blir utloggad gång på gång, och väntar på över lovad tid på min betalning!

Klarna följer inte konsumentkriditlagen eller invändningsrätten. Köpte en vara från ett företag som jag vill returnera. Får ingen returadress av företaget. Klarna pausar fakturan för att sedan avsluta pausninge igen med motiveringen att jag klagade för sent vilket inte stämmer. Klarna har all mailkonversation mellan mig och företaget, där finns alla datum. Inget hjälper de vill ha betalt. Svarar inte längre på mina mail heller. Uruselt.

KLARNA FÖLJER INTE KONSUMENTLAGEN!!!! Akta er!! Ett FUL kreditbolag!!

Klarna säger "Tryggt, smidigt och smart". Inte alls! Jag gjorde ett köp online för en digital vara. Jag fick ett felmeddelande att köpet inte gick igenom. Ett nytt försök då gick det. På mitt bankkonto har två köp dragits. Försökte i veckor övertyga supporten att två belopp dragits. Slutligen accepterade de mitt klagomål. Pengarna betalades tillbaka efter 1 månad. Var fanns de under tiden? Hos Klarna förstås som tjänade ränta på dem. Häpnadsväckande dåligt. Aldrig mer Klarna.

Aldrig mer Klarna. När ett köp skulle göras fick jag besked att det inte gick att genomföra betalningen med kort, jag skulle välja annat betalsätt. Jag Swischade betalningen istället. När jag sen kollade banken hade beloppet ändå dragits med kort. Idag, två månader senare, har jag ännu inte fått tillbaks mina pengar. Har varit i konakt med kundtjänst 5 gånger och även fått igenom ett klagomål. Jag har skickat allt dom begärt men ändå hjälper det inte. Fullständigt inkompetenta människor.

Det gick bra ett ganska långt tag tills jag kom i kontakt med kundservice. Jag har beställt ett par skor från Nike som hamnade på fel ort och skulle levereras senare än jag planerade använda dem så jag ringde Nike och fick råd att bara inte hämta ut paketet som skulle gå tillbaka till Nike. Jag gjorde det och Nike fick tillbaka beställningen och även markerat den som returnerat. Av någon anledning fick Klarna inte rapport om det från Nike och fortsatt kräva att jag betalar faktura. Jag fick ett emejl från kundservice på... Visa mer engelska fast det står det Klarna befinner sig i Stockholm. De krävde bevis att jag har returnerat varan och jag skickade en skärmdump från Nike sidan där finns fakturanummer och står att varan är returnerad. Klarna har inte accepterat det. När jag ringde dem var det en person som inte alls försökte engagera sig i frågan utan mekanisk upprepat att det är jag som ska åter kontakta Nike och får ett annat bevis från dem. Meningen med Klarna var att ha påstådd extra säkerhet på nätet men det blev tvärt om. Varför behöver jag det här Klarna? Om jag ska ringa till butiken själv är det lika bra att betala med ett kreditkort och lösa eventuella problem direkt utan en mellanman och med hjälp av MacterCard försäkring.

Klarna är ett ruttet lurendrejeri-företag som inte borde finnas. Trots inbetalning så registreras inte beloppet förrän 10 dagar senare, vilket betyder att om du har 30 dagars kredit, så måste du betala minst 11 dagar innan tidsfristen. Annars åker du på ränta. Kan inte finansinspektionen bara stänga ner ett oseriöst företag som Klarna?

Boykot virksomhedden............... Jag ville använda Klarna för att betala biljetter på en flygbokningssajt. Jag valde Klarnas direktbetalningsalternativ. Pengarna drogs omedelbart från mitt konto. Men biljetterna gick inte igenom. Klarna har nu mina pengar på över 20 000 kronor. Trots att jag har dokumentation från flygbiljettleverantören om att transaktionen inte har slutförts och att jag därför har rätt till pengarna tillbaka, vägrar Klarna att återbetala pengarna till mig i 10 dagar. Med andra ord måste Klarna tjäna... Visa mer ränta på mina pengar i 10 dagar innan jag kan få mina pengar. Detta är inte okej, det är bedrägeri och svek. Jag uppmanar därför alla att bojkotta Klarna. Jag har tidigare haft flygbiljetter som inte gick igenom, som jag hade betalat med kort direkt hos biljettleverantören, men det har aldrig tagit mer än 24 timmar att få tillbaka pengarna... Det är Klarna som håller pengarna under en omotiverad lång tid. Det är en del av deras affärsidé att tjäna ränta på pengar som de felaktigt undanhåller från användarna. För dokumentation är du välkommen att kontakta mig direkt via e-post. All dokumentation av både e-post- och chattkorrespondens med både flygbolaget och Klarna kan vidarebefordras. 2025-07-22 kl. 10.09 Klarna skriver nu som svar att de vill prata vidare om problemet. Chatten om detta är dock låst från deras sida på "mina sidor" 2025-07-22 kl. 17.04 Detta är en lögn fram från Klarna till nu. Jag vill uppmuntra Klarna att kontakta mig direkt via e-post eller telefon. Klarna har all kontaktinformation, Detta är Klarnas referensnummer. FQ6LJ6QQ om du är osäker.....Du som svarar från Klarna. 2025-07-23 Efter upprepade klagomål och otroligt mycket tid på att försöka få mina pengar har jag nu lyckats. Klarna har återbetalat mina pengar. Jag uppgraderar dem därför från 1 till 3 stjärnor. Personligen kommer jag dock att fortsätta undvika att använda dem som betalningsleverantör i framtiden, eftersom jag inte anser att det ska vara nödvändigt att starta en skitstorm för att få mina rättmätiga pengar. Ärendet är härmed avslutat.

Klarna tar månader på sig att "utreda" uppenbara bedrägerier. Genom att förhala hanteringen så bidrar Klarna aktivt till att möjliggöra scams och bedrägerier. Kundtjänsten har inte kunskap eller mandat att svara på eller agera på någonting.

Bedrägerier är vanliga, använd ett vanligt kreditkort när du handlar online. Klarna kommer endast ge dig huvudvärk. Klarna har bytt policy och tar inte länge sitt ansvar som bank och kreditgivare i bedrägerifall. Istället hänvisar de till säljaren (bedragaren) där du självklart inte kommer ha någon framgång. I mitt fall returnerades varan men butiken vägrade registrera returen och några dagar senare hade företaget försvunnit från webben. Det fanns inget sätt att få kontakt med säljaren vilket jag påpekade flertalet gånger... Visa mer för Klarna. Jag sökte hjälp av Klarna via chatten, telefon och mail men alla hänvisade mig till den icke existerande säljaren. Jag har i flera veckor hävdat mitt fall hos Klarna men samtliga handläggare säger att "det finns inget de kan göra från sin sida". Oseriöst och olagligt då de har ansvaret istället för säljaren i detta fall enligt konsumentkreditlagen men jag har inte mer ork eller tid att väcka åtal. Jag använder i framtiden ett vanligt kreditkort för internetköp och jag rekommenderar detta starkt då i stort sett alla andra banker tar sitt ansvar seriöst och löser besvär med bedragare snabbt och smidigt. Chansa inte på att det löser sig med en tveksam bank som Klarna utan använd en seriös bank vid kreditköp, så har du ryggen fri.

Det är anmärkningsvärt att Klarna gör det omöjligt att invända mot en felaktig faktura och självständigt lägger betalningen. Lagstridigt. Som konsument har man rätt att invända. Om en fordran är tvistig, ska saken prövas och Klarna kan inte självständigt ta beslut.

Trodde att handla med klarna var säkert men det var fel. NO more....

Klarna fungerar utmärkt – så länge allt går smidigt. Men när något går fel visar de tyvärr sina verkliga färger. Jag har nu tvingats anmäla ett ärende till ARN eftersom Klarna vägrar bemöta mina invändningar, trots att jag har agerat i god tro och hänvisat till distansavtalslagen. Jag kan ha fel i sak – men det minsta jag förväntar mig är en dialog. I stället driver de vidare ärendet utan att pausa fakturan, vilket riskerar att leda till inkasso och Kronofogden – trots pågående ARN-prövning. Det är djupt nedslående att... Visa mer ett företag som marknadsför sig som "tryggt, smart och smidigt" väljer att ignorera kunden helt när det uppstår problem. Jag önskar att fler orkade ta strid och anmäla till ARN, så Klarna tvingas leva upp till sitt löfte om trygghet – även när det faktiskt gäller.

Helt plötsligt fick jag inte betala med faktura 30 dagar och de begärde direktbetalning??? Idag fick jag svaret, jag handlar för lite! 4-5 tusen på 4 månader. Positivt för mig, men av vilken anledning ska jag då ha Klarna? Ja, ja får kolla med Svea om de vill ha mig, jag har inga betalningsanmärkningar så det borde gå bra, eller? Jag handlar för lite, ha ha!

I rarely ever write reviews, let alone positive ones, but my overwhelmingly positive experience with Klarna felt like it definitely merited one + this is a ”good to know” if you ever have issues with a store/company that you’ve ordered from online: I ordered an expensive item from a store who sent me a faulty product. The owner of the store tried to dodge and fool me multiple times over and I thought there wasn’t much I could do about it, until I heard that you could contact Klarna about it, as I had payed through them.... Visa mer And I’m very glad that I had as an insurance I otherwise wouldn’t have had. Klarna instantly sent an email to and put pressure on the owner of the store to send me a new on. After 2 weeks of not getting a new item from the store they simply settled the dispute between me and the owner in my favor and got me a full refund for the expensive item I had bought almost 5 months earlier. I can only add that I hope they got that money from the owner and cut their business with them. But I guess that’s beyond me at this point. Thank you Klarna for your help!

Klarna, det här är helt oacceptabelt! Ni har lagt på en obefogad krona trots att varan är returhanterad och hela beloppet borde vara återbetalt. Utöver det 29 kr i påminnelseavgift och 180 kr i inkassokostnader – och inte ens en faktura på den där kronan, trots att ni normalt drar via autogiro. Jag har inte betalat inkassokravet och kräver att ni omedelbart annullerar allt och återbetalar den felaktiga kronan. Skärp er!

I was charged for an item I did not receive. The company using Klarna lies about it and Klarna do not provide evidence for what the company (Apoteket hjärtat) claims. I will stop using Klarna. The customer service only talk and refuse to provide evidence in writing.Klarna where is my refund?

Klarna fyller din mejl.... Man lägger en beställning hos leverantör och väljer Klarna för betalning. Först kommer ett mejl från leverantören som bekräftar beställningen, sedan kommer ett meddelande fån Klarna att jag beställt något, sedan kommer ett meddelande att Klarna har en faktura, därefter kommer ett till meddelande från Klarna med frågan om jag vill betala fakturan. Jag vill betala på förfallodagen. Sedan kommer mejl från Klarna att fakturan kommer att betalas. Sedan kommer ett besked att betalning pågår. Därefter... Visa mer kommer en bekräftelse att betalning utförts. Alltså 6-7 meddelanden från Klarna för varje beställning man gör!! Det är ju inte ovanligt att man har ett par beställningar, det blir mycket plingande i inkorgen. Önskvärt vore att i normalfall endast få ett meddelanden: Du har en faktura, när vill du betala. Ytterligare meddelanden behövs endast om det sker en avvikelse från planerad betalning. Klarna har ju ingen "levande" kundtjänst, hoppas någon som "har hand omet" läser detta och stoppar onödiga utskick.

Debiterad två gånger vid internetköp via Klarna. Säljaren uppger att hon endast fått en betalning. Klarna ålägger mig att av köparen kräva återbetalning.

Akta er om ni behöver få en återbetalning bevis bördan ligger hos er fast dom dragit pengarna

Genomgående allt uselt med dem och speciellt kundservice

Uruselt! Hade deras sparkonto för flera år sedan och avslutade det. Flera år efteråt spammar de mig med mail, årsbesked etc för ett avslutat konto. Ingen kan svara på varför! Kundtjänst hänvisar till appar, websidor för vad? Ringde in och identifierade mig, de kunde inte heller hjälpa till då appen skulle identifiera mig?! Ärligt talat, inte konstigt ni fått en halv miljard i böter. Är en pinsam verksamhet som borde läggas ned

Kundservice är undermålig!! Antingen får du kontakt med en robot eller en agent som inte förstår svenska. Jag får känslan av supporten är utlokaliserad till ett annat land och de översätter i realtid vad jag skriver. Kommer vara väldigt tveksam att använda klarna igen

Jag behöver inte klaga till företaget där jag köpte produkten som inte levererades. Det var Klarna som tog pengarna från mitt konto. Jag förväntar mig en passiv inställning innan jag söker hjälp från myndigheterna i det här landet.

Jag får reklammail från Klarna då och då. Nu senast att sparräntan sänkts. Eller att jag måste uppdatera min profil. Det senare fyra fem gånger. Till saken hör att jag inte haft något sparkonto på Klarna de senaste fem åren. Så varför ska jag uppdatera nåt jag varken har eller vill ha. För att ta bort sig - avsluta att få dessa reklammail så finns det ingen sådan knapp att trycka på i de mail jag fått. Nej sånt vill inte Klarna ha. Om man vill ta bort sin info och slippa dessa reklammail så måste man ladda ner Klarnas app... Visa mer och då kan man själv ta bort sin info. Helt skruvat! Det är ju Klarnas sak att ta bort min info. JAG VILL INTE ha med Klarna att göra. Ett skurkföretag helt enkelt.

Vägrar hjälpa till försöka få kontakt med företaget man handlat från då de inte svarar när man inte fått någon vara.

Klarna är ett helt onödigt filter mellan butik och bank. Vid köp eller retur ser det till att sitta på pengarna i upp till 7 dagar och får man anta tjäna ränta under tiden.

Lika dåligt som alltid Katastrof Folk måste välja bort detta dåliga företag

Hej 1 köpte en Samsung telefon på Samsung Shop 12 aug som använde Klarna 2 Fick faktura från klarna på 5620:- 5611:- Telefon 5611kr o expressen 9kr 3 skickade ett meddelande att det saknades moms på fakturan. 4 betalade fakturan på 5611kr 240828 o sedan även expressen 9kr 5 sedan skickar Klarna en ny faktura på telefonen 5611:- 6 jag kontaktar klarna 3-4 gånger med kvitto på betalningen. 7 sedan skickar Klarna den betalda telefonen på inkasso 8 kontaktar inkasso bolaget med kvitto som pausar. 9 nytt inkasso Klarna påstår... Visa mer att det inte är samma köp som jag redan betalt 10 bestrider inkasso igen Problemet är att de har ett helt kriminellt system som innebär att tar de bort min betalning i 28 aug kan de fortfarande boka den mot en ej existerande faktura Betalning 28 auk står 5620:- som ska betalas men tittar man på underlaget finns där bara 9kr till expressen men när det bokför betalningen kan de boka 5611+9kr 5620kr ingen diff men ett lagligt system hade skapat en utbetalning på 5611:- eller en kreditfaktura på 5611:- som kunde användas mot Klarnas nya faktura. Helt obegripligt att finansinspektionen kan tillåta ett system som tillåter pengatvätt o är helt olagligt o hur revisionsfirman tillåter en olaglig bokföring.

Jag har vid flertal tillfällen haft problem med köp av varor och tjänster men de enda de har gjort är att pausa betalningen, inte göra en utredning för att sedan lägga problemet på mig som köpare. Deras svar är alltid samma, lös det med säljaren eller restaurangen. En gång gjordes det ett felaktigt köp på en restaurang och jag fick en retur på Klarnakortet och jag sparade kvittot som jag skickade in till Klarna vid flera tillfällen. Efter en utredning som pågick i flera månader så blev jag betalningsskyldig (De gjorde alltså... Visa mer ingenting). Det här är ett blufföretag och jag råder alla att undvika Klarnakortet då det inte fungerar för returer. Undvik, akta er och se upp med det här blufföretaget.

Skulle genomföra ett köp på internet och ville göra det igenom Klarna för jag tänkte att det kändes tryggare. Jag erbjöd mig att föra över pengarna till Klarna först innan köpet men fick nobben!!! ???

Totalt värdelösa, deras "agent" gav mig totalt felaktig information via telefon och agerar som en bedragare och utnyttjar chansen då jag satt i en stressad sits. Jag bad om att få 1-2 veckor längre tid på mig att betala en kommande faktura (något jag hade kunnat göra i appen) om det inte vore för tekniska problem. Vad händer? Jo deras j*vla agent BLOCKAR mig från hela Klarna, tack och lov så sparas samtalet där alla lovord utlovas i 90 dagar tänkte jag...... Men ingen vill ta sitt ansvar och lyssna igenom detta samtal... Visa mer där jag blir lurad. Jag har använt Klarna i över 10 år, alltid betalat i tid, inga obetalda fakturor som ligger och släpar. Jag har en årsinkomst på 750.000kr därmed en hög kredit. Nu ligger jag under något program som är omöjligt att ta sig ur, hade jag vetat att det skulle bli så här (vilket jag var otroligt tydlig med att INGET SKULLE PÅVERKAS) hade jag i praktikten enbart kunnat invänta ett inkassokrav, men jag ville göra rätt för mig och ringa och fråga. Blir så jävla TRÖTT på folk som sitter och arbetar i fel yrkesroll. Skärp er KLARNA ta ert jävla ansvar som bolag. Alla kan vi göra misstag, men se också till att åtgärda det ni ställt till med. Akta er där ute för dom BEDRAR SINA KUNDER!

Dåliga hjälper inte kunderna och hjälper mesta bedragare typ startselect

Klarna strular. Sedan svåra att få tag i och lovar saker de inte håller. Som extra straff tar de ut en avgift för att de strulat. Har lagt över 10 timmar för att reda ut det, men de konstrar och konstrar. Vill sätta 0 eller minus i betyg, men kan inte. Skurkbolag!

Usel kundservice när det gäller ärende som berör företag som fuskar och lurar kunder, som mig, och klarna inte gör ABSOLUT inget åt saken. De säger att de ska kontakta företaget och flyttar fram fakturadatum, de kontaktar INTE företaget, skickar mig en uppgift som INTE går att framföra… repetetativt, och ärendet fortsätter med återaktiverade betalning pch jag får om och om ringa tillbaka. Företaget i detta fall slutat existera t o m ha ha ha, och Klarna fortsätter att kräva av mig information jag inte kan ge pga detta. Så ’icke-lustfyllt’ att göra med Klarna att göra med känner jag!

Försöker alltid undvika att använda Klarna vid internetköp men ibland går det inte. Vill aldrig ha faktura utan valde betalningsalternativet ”betala direkt”. Pengarna skulle dras inom 2-3 dagar men det gjorde de inte. Chattade med kundtjänst och enligt Klarna är det pga tekniska problem i just mitt fall som är orsaken till att pengarna inte dragits. Konstigt tycker jag eftersom exakt samma sak hände mig i september. Då förutsatte jag att betalningen hade gått igenom och blev väldigt förvånad när jag fick en påminnelse om... Visa mer att köpet inte var betalt. Kommer ha stenkoll på att betalningen verkligen görs av dem fortsättningsvis om jag behöver använda Klarna igen.

så länge du inte har problem som avviker ifrån deras schablon, allting är frid o fröjd, men när du behöver hjälp med annat finns ingen du kan prata med, skicka mail förutom deras underutvecklade AI assistent. sedan kan ngn människa ansluta sig, som bara tjatar om samma sak, man ska kontakta dem man handlat ifrån mm. Men det är Klarna som skickar fakturan och det är fakturan det är fel på, motsvarar inte vad en svensk faktura ska innehålla enligt svensk lag, men Klarna verkar stå över lagen och struntar i att rätta . bara det här ...