Thim P:
Totalt värdelösa, deras "agent" gav mig totalt felaktig information via telefon och agerar som en bedragare och utnyttjar chansen då jag satt i en stressad sits.
Jag bad om att få 1-2 veckor längre tid på mig att betala en kommande faktura (något jag hade kunnat göra i appen) om det inte vore för tekniska problem.
Vad händer? Jo deras j*vla agent BLOCKAR mig från hela Klarna, tack och lov så sparas samtalet där alla lovord utlovas i 90 dagar tänkte jag...... Men ingen vill ta sitt ansvar och lyssna igenom detta samtal där jag blir lurad. Jag har använt Klarna i över 10 år, alltid betalat i tid, inga obetalda fakturor som ligger och släpar. Jag har en årsinkomst på 750.000kr därmed en hög kredit. Nu ligger jag under något program som är omöjligt att ta sig ur, hade jag vetat att det skulle bli så här (vilket jag var otroligt tydlig med att INGET SKULLE PÅVERKAS) hade jag i praktikten enbart kunnat invänta ett inkassokrav, men jag ville göra rätt för mig och ringa och fråga.
Blir så jävla TRÖTT på folk som sitter och arbetar i fel yrkesroll. Skärp er KLARNA ta ert jävla ansvar som bolag. Alla kan vi göra misstag, men se också till att åtgärda det ni ställt till med. Akta er där ute för dom BEDRAR SINA KUNDER!
Carin F:
Absolut den sämsta betalningstjänst jag någonsin träffat på, såvida man inte fokuserar på att vara mästare på att lägga på förseningsavgifter tillika påminnelseavgifter vilket de är utomordentligt skickliga på. Att man som leverantör har valt att samarbeta med Qliro är ett mirakel och fullkomligt obegripligt. Personligen blev jag jagad av gamla fakturor från november-24 som självklart av någon outgrundad anledning nått belopp som överträffade original fakturan dubbelt upp. Tyvärr samarbetar Dramaten med Qliro vilket är sorgligt.
Anna Terese B:
Hade en häpnadsväckande upplevelse idag med Skandiabanken. Jag hade fått avslag på min ansökan om att göra ett nytt amorteringsgrundande värde då jag renoverat i 3 omgångar och mer än halva lägenheten är totalrenoverad, inklusive skapat extra rum. I mitt avslag fick jag ingen konkret anledning till varför utan bara en hänvisning till Finansinspektionens hemsida. Jag ringde då Skandiabanken och blev kopplad till handläggaren för ärendet. Jag ifrågasatte bedömningen eftersom jag renoverat så mycket och dessutom haft kontakt med andra på banken som hade hjälpt mig.
Jag ville ha en konkret anledning så att jag visste hur jag skulle gå vidare i min överklagan. Men han kunde inte ge mig något konkret svar utan blev istället irriterad. Min telefon tappade mottagningen så jag bad honom ringa upp mig igen för det brukar hjälpa men han vägrade göra det med motivationen att han hade andra kunder. Ok men jag är väl också en kund, eller? Jag ringde igen men han ville inte ta emot mitt samtal! Helt otroligt! Jag var tvungen att övertala tjejen som jag pratade med i 10 min att jag kommer inte ge upp om detta och jag kan inte acceptera att bli behandlad på det här sättet bara för att jag vill ha svar på en enkel fråga!
Hon smsade med honom samtidigt och tillslut gick han med på att ringa upp mig igen senare. När han ringer så säger han att han ska inte diskutera ärendet utan bara berätta att han har lagt en annan kreditgivare på mitt ärende! Jag säger okej men skulle jag fortfarande kunna få veta varför jag fick avslag? Det slutar med att han höjer rösten, använder mitt namn i en nedlåtande ton och tillslut slänger på luren i örat på mig! Är det här ett skämt??? Är detta en seriös bank eller är det bara ett stolpskott jag råkade ut för? LOL
LIZETTE A:
Trots skriftgranskning på att sökande ej skrivit under låneansökan beviljar MarginalenBank lån. Skyller ifrån sig och står inte för sina misstag. Låneansökans bevittning stämmer heller inte enligt regler om att vittne ej får vara familjemedlemmar. Lån ej utbetalt till sökande. Listan kan göras lång. Akta er för denna bank!!!
Magnus A:
Är så grymt nöjd med kundbemötandet och snabbheten i hur mitt bostadslån blev bahandlat av Länsförsäkringar (Stureplan)!
Dessutom ringde min kontakt upp mig och påminde mig om att ändra adressen på min bostadsrättsförsäkring.
Kan varmt rekomendera Länsförsäkringar - som dessutom gav bästa räntan! :-)
Lena Birgitta A:
Tjatiga till max. Ringer dagligen om bra lån. Lyssnar inte när jag säger att jag tar det med min bank. Byter nr och ringer från annat dagen efter.
Xanna victoria T:
Jag älskar appen!
Enkel att använda, bra översikt på samtliga konton, lån, krediter, inkomster och utgifter.
Hur smidigt som helst att fylla på kortet eller betala räkningar.
Jag är super nöjd med allt jag kan göra via appen tack vare mitt Rocker kort och sparkonto.
Susanne A:
Super proffsig & samtidigt personlig bank. Är framförallt mkt nöjd med den kontaktperson jag haft i samband med byte av bank: Jonny Rasmusson.
Bytte från Danske Bank till detta kontor/bank. Mycket nöjd. En ENORM skillnad på bemötande & förmåga att möta kunden där denne är... //Susanne Andersson
Damian G:
Jag har haft Swedbank som bank hela livet och jag har aldrig tänkt på att byta bank. För den servicen och omtänksamheten man får här tror jag inte man kan få på en annan bank. Dessutom är deras säkerhet bland de bästa på marknaden vad gäller internet betalning och betalning med kort. Så är du missnöjd med din bank varför inte byta till Swedbank.
Cecilia Å:
En mycket trevlig bank med personal som tar väl hand om en och får en att känna sig speciell. Trevlig atmosfär och härlig inredning. Förmånliga studenterbjudanden.
Maria F:
Vi skulle ansöka om lån och tittade på olika bankalternativ, inkl. våra egna. Dessa började vi med och blev mycket besvikna därefter vände vi oss till Swedbank på Kungsholmstorg. Där bokade en mycket trevlig tjej ett förstamöte med oss och förklarade hur ett låneförfarane skulle gå till, vilken ränta vi skulle få (vilket visade sig mycket lägre än den våra egna banker lovade oss)samt vilka fördelar vi skulle ha av att byta till Swedbank. Det tog oss bara den timmen att ta beslutet om att lämna de banker vi hade "fötts" in i och byta till Swedbank. Tack vare vår bankkvinnas suveräna bemötande, som bara fortsätter att vara helt suveränt, så har vi nu hittat banken med stort B. Det är skönt att man får känna sig som en viktig kund för en gångs skull och inte bara som någon jobbig liten småsparare. Tack för att att ni gör bankärendena så roliga!!!!
Vida A:
Wow...idag pratade med en riktig person i chatten på Nordea. En riktig person som gjorde något för kunden. De flesta använder en icke utvecklade AI som svarar som maskin gör...fast som en idiot maskin som upprepar texter bara. Nordea har tagit ansvar för kunden och anställd en duktig person för att utföra detta jobbet. Tack Nordea.
Martin A:
Med ett minimicourtage på endast 9 kr är denna aktiemäklare outstanding ur kostnadssynpunkt för småsparare. Designen och funktionerna är inte lika bra som hos andra nätmäklare men det finns många andra sidor att komplettera med.
Peter W:
Snabb,bra och billig service.
Klarar de flesta av maskiner som film- och plåtframkallare.
De har funnits i alla år men följt med i utvecklingen.
Hans O:
Handelsbanken, Skärholmen
Kund sedan 25 år. Lätt att få kontakt, professionell inställning. Tillmötesgående, uppföljning och objektiva råd. Uppmärksammar vissa högtidsdagar. Svarar välvilligt på mejl.
Hans O-sson
Elina E:
Jättebra bankkontor med jättetrevlig personal som sätter servicen i första hand. Jag valde att byta bank efter att ha fått kontakt med en underbar handläggare på handelsbanken i Ulvsunda. Min handläggare hjälper mig med alla mina ärenden och kontakten med henne känns väldigt personlig, jämfört med många andra banker jag varit kund i. Ett litet minus är att bankkontoret ligger lite off, mitt i Ulvsunda Industriområde, men det är någorlunda bra kommunikation som går förbi precis utanför kontoret.
Marita M:
Trevligt bemötande direkt. Man får tilldelad kölapp av personal (iallafall just nu) . God service direkt vid datorn, mitt ärende behövde utföras av banktjänsteman så lite väntan sen hjälpt
Toppen!
Emma K:
Fick en ny personlig bankman på 6timmar, fick ett möte på osmidig kvällstid och mitt bostadslån på 3dagar. Mycket bra bemötande och jag uppskattar verkligen att det gick att lösa så bra trots att jag hade kort varsel och är allmänt förvirrad ;)
Tack Johan för ett bra jobb!
Anna Marina A:
Varit kund i 2 år och aldrig missat en faktura. Missar en gång och får betala 450 per faktura i förseningsavgift plus 75 kr i ränta. Visst man har ett eget ansvar att hålla reda på sina finanser men ändå... Är iaf inte som SVEA ekonomi som vid en enda fördröjd betalning (så om enstaka dagar) ändrar från räntefritt till 20,95 % ränta :/
Förutom hög påminnelseavgift har allt funkat fint och jag har fått god hjälp av kundtjänst när det har behövts.
Tobbe O:
Jag har hittills tyckt rätt bra om detta Nordeakontor. Men senaste besöket för två veckor sedan gav en helt annan bild.
Den man som betjänade mig var ganska oförskämd. Rent av besynnerlig i sitt uppträdande. Även flera av de andra ur personalen är märkliga i sitt uppträdande.