Nordea Bank AB

Har aldrig blivit så illa bemött av Nordea som idag. Lämnar Nordea och kommer aldrig komma tillbaka

Jag blev rekommendera kontoret i Solna för att få hjälp med nytt BankID. Väl där berättade en man att kontoret ligger i Mall of Scandinavia. När jag kom dividera halv elva fick jag kölapp med nummer 37 . 30 personer före mig. Det var många gamla personer där. Några hängde över sina rullatorer och det var direkt plågsamt att titta på dem. Det kändes som en akutmottagning på sjukhus där man fick vänta länge. Men nu rörde det sig om ett vanligt bankbesök. Till slut blev det min tur. Ca halv ett fick jag hjälp av en trevlig... Visa mer flicka somvanligtvis jobbade i Alvik. Kundtjänst hade sagt åt mig att det kontoret var nedlagt? Mitt bankbesök tog över fem timmar. Jag gick hemifrån hav tio också var hemma igen strax före klockan tre. Vid det laget var jag trött, skakad av den brist på respekt Nordea visade för sina kunder, och helt övertygad om att jag skulle byta bank omedelbart. En vän gjorde klart för mig att det inte är så enkelt och att det kostar attityd bank, speciellt om man har bostadslån och dessutom är pensionär; så jag får väl vänta lite med det. Men hur i all världen tänker ansvariga på Nordea? Alla som inte kan sköta sina bankärenden digitalt, på grund av ålder? Handikapp? Dåliga instruktioner på nätet som gör att man misslyckaS( så var det i mitt fall), eller demens? Jag ärfortfarande otroligt arg, chockad av genomusel kundrespekt och vill ha ett svar från ansvarig tjänsteman.

Wow...idag pratade med en riktig person i chatten på Nordea. En riktig person som gjorde något för kunden. De flesta använder en icke utvecklade AI som svarar som maskin gör...fast som en idiot maskin som upprepar texter bara. Nordea har tagit ansvar för kunden och anställd en duktig person för att utföra detta jobbet. Tack Nordea.

Oseriös bank. Bryr sig inte om kunderna. Finns ingen kundservice över huvudtaget. Det finns mycket bättre alternativ! Ibland helt omöjligt att få tag i kundtjänst. Jag skulle idag överföra 400.000 för att köpa en husbil, men överföringen nekas och det står att jag måste ringa till kundtjänst. Jag försökte utan att överdriva ca 15 gånger, och varje gång säger en inspelad röst att kön är så lång att den är stängd! Till slut kommer jag fram, och får vänta 50 minuter i telefonkö, när sedan handläggaren ska svara, så är det helt... Visa mer tyst i luren och samtalet kopplas ifrån. Till sist stängde kundservice för dagen. Lagt en hel dag på att få hjälp men ingen framgång. En hel dag bortslösad och massor problem för mig som resultat. Värdelösa!

Välj aldrig Nordea som bank om du vill leva ett lyckligt och huvudvärkfri liv. Det tar sina beslut baserade på känslor och ingen logik fins på denna bank, dem kan begära oändligt med underlag och när man bifogar det så är dem inte nöjda och begär mer o mer. Jag ska vara ärlig och säga att dem har varit bra för, men nu dem går över gränssen med deras idioti. Jag skojar inte när jag säger att dem har även har begärt underlag på min psykiatrisk utredningen, jag har skärmbild från Nordea chatten för alla er som inte tror på det…

Välj ej denna bank! Rekommenderas absolut ej.

Total värdelösa Total värdelösa, ville höja överföringsbelopp för att köpa bil privat och blev nekad. Jag har gjort för många swish va deras första förklaring så jag förklarade alla mina swish överföringar sen fråge sätte de mig om min amex kort och nekade mig att höja beloppet. Jag förstår inte varför begärde att nån chef skulle ringa mig och ingen ringde upp mig överhuvudtaget.

Min vän ringde till Nordea kundtjänst för att lägga en köporder för en aktie. Fick veta att priset ligger på 230 kr. Jag satt brevid och kollade kursen i min uppdaterande dator där jag följde kursen som låg lugnt stilla på 228-228,50 kr/aktie. Det visade sig genast i uppdateringen i realtid att Nordea måste ha haussat upp aktien p g a vännens större aktieköp. Minutrarna efter återgick aktien till ca 228 kr. Än värre var att att vännen först ringde Nordea den morgonen redan vid 8:30-tiden men blev sinkad för att... Visa mer Nordea skulle kolla var pengarna kom från!! De frågade ut honom. Dessa tidskrävande kontroller bidrog ytterligare till att kursen steg eftersom köpet försenades p g a deras förhalande. Kan vara att Nordea vinner på egna innehav av vissa högt omsatta akter?

Jag tycker att Nordea är en riktigt usel bank. Ett företag har dragit pengar från mitt konto och det har inte gått att få tag i företaget. De har dragit sammanlagt 798kr. Tillslut fick man tag i företaget och då hade de redan dragit dessa pengar och de vill inte betala tillbaka summan. Nordea struntar i detta . Jag förstår inte hur de kan låta bedragare dra pengar från sina kunders konton utan att kolla att det finns ett giltigt avtal! (avtal är inte giltigt om det inte går kontakta företag.) Nordea är alltså väldigt... Visa mer oseriösa och dåliga i mina ögon och de har förlorat mitt förtroende helt. Därför tänker jag byta bank! Uppenbarligen är Nordea värdelösa. Jag litar inte längre på Nordea. De har förlorat mitt förtroende helt. Nu måste jag hitta en seriös bank som behandlar sina kunder bra! Jag menar, jag och företaget har inte ens ett giltigt avtal/kontrakt, så hur kan Nordea låta dom dra pengar från mitt konto? Och det är inte ens säkert att jag får tillbaka pengarna sa tjejen jag idag pratade med i telefon som representerade Nordea. Fy skäms Nordea säger jag bara! / En väldigt missnöjd Nordeakund som tänker byta bank!

Jag hjälpte min granne med hans bankärenden ända fram till hans död i somras. En av de saker han ofta behövde hjälp med var att sätta in pengar till olika typer av välgörenhet. Det var främst SHF och en kyrklig organisation som fick hans pengar. Dessa skulle betalas via Plusgiro och eftersom Plusgirot är någonting som har hamnat hos Nordea var det dit jag styrde stegen varje gång. Det innebar alltid långa väntetider och en väldigt nedlåtande behandling samt jämt och ständigt frågan varför jag inte betalade över internet.... Visa mer Jag berättade varje gång att det inte var jag som betalade, utan min granne på över 80 år som aldrig ens hade ägt en teve i hela sitt liv och som inte längre kunde gå ut. Det här är ju alls inte ett problem som är specifikt för Nordea Själv har jag kvar ett plusgiro-konto (som oftast bara kostar pengar) eftersom en del gamla kunder har valt att betala den vägen. När det någon enstaka gång händer, går jag till Nordea och tar ut mina (japp, det är faktiskt mina pengar). Det går inte alls det. Skulle det vara mer än 15000 kronor så är det kalla handen helt och hållet och jag måste själv förklara för dem att det är enda sättet att få över pengarna till mitt SEB-kontor på andra sidan gatan. Varje gång försöker man få mig att betala för ett bankomatkort. Jag vägrar lika ihärdigt varje gång eftersom jag inte tänker betala för en tjänst som jag inte vill ha och som jag utnyttjar högst ett par gånger om året. Jag ser aldrig fram emot att ha med Nordea att göra.

Är inte ofta på banken och en av anledningarna är att det oftast är synonymt med väntetider. Dock är jag glatt överraskad av både den snabba handläggningen när jag var inne och köpte en postväxel samt personalens uppträdande. Charmigt att de både har ung och äldre personal som är tillmötesgående. En bra alternativ när internet inte räcker till :)

Ett bra Nordea bankkontor med bra kundbemötnde.