5
Extremt dålig service, säljare som byts ut titt som tätt, olika kontaktpersoner samt leveranser som är helt undermåliga. Ett barn hade kunnat googla bättre resultat. Ett riktigt scamföretag helt enkelt. Undvik!
Ett omdöme från kundperspektiv. Verktyget fungerar inte som det ska: Google Alerts får fler och mer relevanta träffar på sökorden. Usel service - den personliga kontakten byts hela tiden och varje gång får man ett samtal när den nya ska sätta sig in i verksamheten, vilket tar tid. Tycker också synd om de som sitter och ringer runt, efetrsom det är tydligt att de har noll möjlighet att påverka eller göra ett bra jobb för kunden. Sade upp avtalet 8 gånger till olika kontakter och de försökte ändå hävda att det blivit automatiskt...
Servicen fungerar inte. "Du har nog inte ställt in verktyget korrekt" hävdar säljaren (när man febrilt letar i urdåligt gränsnittt efter alternativ. Avancerade sök - funktionen är inte bra alls. Artiklar vi vet finns presenteras inte. Verkligen en besvikelse när man betalasr sp mycket för tjänsen.
Har personlig erfarenhet av deras och deras konkurrenters produkter, de säljer tjänster inom elektronisk omvärldsbevakning (bevakning av nycklord, informationsspridning samt viss analys). Produkterna är väl ok'ish rent funktionsmässigt, inte bäst och inte sämst. Tyvärr är deras priser helt uppåt väggarna när man jämför med övriga alternativ. Finns idag också gratisalternativ (google, eniro m.fl) som fungerar relativt bra för de som inte har jättekrav. Sammantaget blir det ett lågt betyg. Vet inte något om hur det är att...
Lars T