Anna Victoria P:
Beställde ett 100/100 bredband från bredband2 som skulle kopplas på samma dag som mitt bredband hos Telenor sades upp. Bredband2 lyckades av någon anledning inte koppla på bredbandet vid avtalad dag, så jag fick gå utan bredband i 5 dagar (inte jättekul när man har ett smart hem..). Efter 5 dagar bad de mig att ringa upp dem, varav det visade sig att de hade höjt priset från 269 kr till 349 kr (utan router), det priset vi avtalade om som fick mig att byta till dem som leverantör slutade alltså gälla innan de ens kopplat på bredbandet. De gav ingen som helst varning om detta innan tecknade avtal med dem, deras kundtjänst som jag fick prata med kändes inte utbildad inom området heller och verkade ha noll förståelse till varför jag inte var nöjd med deras hantering av situationen.
Räkna alltså inte med att bli leverad det du beställt om du tecknar bredband hos detta lurendrejeri bolag.
John H:
Sade upp mitt TV/bredband då de var mycket dyrare än alternativen. Vi kom överens om ett datum då de skulle släcka mina signaler så att nästa leverantör kunde ansluta sig istället, men ännu flera dagar efter detta datum har de fortfarande inte släckt signalen, så den nya leverantören har meddelat att de inte kan utföra anslutningen.
När jag kontaktade Allente sa de att "detta händer ibland, och att de beklagar det".
Seriöst, hur dåliga kan de vara???
Annika T:
Håller med om att Playz är ett jätte bra internetcafé. Kaffet är super gott och alla som jobbar där är jätte trevliga.
Rekommenderas starkt!!
VIVI S:
Sämsta bredbandsbolaget förutom Comhem så klart.. fick hjälp I helgen att installera min nya dator då upptäcktes att jag bara får 146 i hastighet o vi betalar för 500-1000..påtalar detta i kundtjänsten killen i kundtjänsten hjälper mig att fylla I ny kod o i datan o i telefon o det funkar nu får 446 så rätt ok. Fick en annan kod från början blev alltså lurad att skriva in fel kod från början så dem tjänar pengar på att ge sämsta uppkoppling o man betalar för högsta..Nu börjar helsiket efter att datan är klar svartnar våra 2 tv apparater pratar med kundtjänsten mellan kl 19-21 som är trevlig o försöker hjälpa mig att få igång min tv som vi betalar för dubbelt för då vi har två. Jag får springa mellan vardagsrummet/sovrummet o dra ut sladdar/starta om upp o klättra för att komma åt vår router..efter 1.5 h säger han att han inte är bra på detta utan får hjälp av en specialist på detta han går också bet på detta..alltså blir utan tv o vet ej när det ska fixas..Blir lovad en ny router o en slad som jag kan dra själv mellan router och tv..behöver jag mer hjälp får jag betala det själv 499 kr/h..annars läsa på nätet hur jag ska göra för att installera detta..Bara detta om specialist inte fixar det lär ju jag inte göra det heller..Bara hålla tummarna på ny router o att det ska funka bättre..undermåliga produkter som man betalar för o en tjänst man inte får som dem tar fullt pris för. HAR DU ETT VAL VÄLJ INTE BREDBANDSBOLAGET!! Själv hade jag inget val fick välja på Comhem/Bredbandsbolaget som br tecknat avtal med..
THERESE A:
Extremt dålig service, säljare som byts ut titt som tätt, olika kontaktpersoner samt leveranser som är helt undermåliga. Ett barn hade kunnat googla bättre resultat. Ett riktigt scamföretag helt enkelt. Undvik!
