Northmill AB

Vi köpte en restaurang och tog över betalningslösningen från föregående ägarna. Vi borde ha varit mer vakna och läst på avtalet mer noga men vi fick en 4 årig avtal. Vi klarade oss inte tyvärr i den tuffa marknaden efter 2 år. Skickade in och ville få hjälp att avsluta avtalet p g a att vi inte hade kvar några pengar. Fick inget svar alls. Behövde ringa in 6 gånger innan vi fick ett mail att vi får betala hela bindningstiden även om företaget var avvecklad och vi inte kunde använda tjänsten. Bad om att man skulle titta över... Visa mer det att man kunde få en human överenskommelse. Fick inget svar. Ringde in 5 gånger till innan någon svarar att vi har fått svar och finns inget mer att säga. Innan så sa man varenda gång att någon skulle ringa upp. Väldigt bra företag så länge allt rullar på men har noll kundfokus när det blir problem. Jag har haft 10 tal andra avtal med andra bolag som vi har avslutat utan problem och de flesta hade vi bindningstid på.

Northmill Bank har under nära två månaders tid (december-januari) blockerat mig från att göra uttag från mitt öppna sparkonto hos banken. Banken besvarar inte mina frågor om Varför. Den 20 januari 2026 gjorde jag därför en publik anmälan om detta. I bankens svar på min anmälan lämnades fortfarande ingen som helst konkret förklaring. Jag tvingas nu att gå vidare för att få en förklaring. Det som däremot hände efter den publika anmälan var att banken plötsligt öppnade mitt sparkonto för uttag. Först då, efter fyra veckor.... Visa mer Min begäran nu är att Northmill tydligt anger varför blockering av mina uttag kunnat ske under så lång tid. Alla mina otaliga frågor per mail till banken har lämnats obesvarade. Dessutom, hur kommer det sig att banken plötsligt, efter åtta veckor, kunnat öppna mitt sparkonto direkt efter att jag gjort en publik anmälan? Jag saknar fortfarande skälen för blockeringen. Allt finns dokumenterat. Peter Bruce

Rekommenderar alla som har äldre människor i sin närhet att omedelbart spärra dem som framtida kund hos Northmill Bank. Jag själv har anhöriga som drabbats. Enligt polis är det flitigt förekommande i polisanmälningar som gäller åldringsbrott. De saknar spärrtjänst utanför kontorstid vilket bedragare utnyttjar.

Inte bra! Ett uttag från det obundna sparkontot med rörlig ränta hos dem följs av SMS med krav om redogörelse per telefon. Man måste förklara syftet med uttaget, om fler insättningar ska göras och ursprunget. Frågorna andra sparbolag rutinmässigt ställer med åratal emellan ska Northmill ha svar på vid varje uttag. De lägger stor vikt hur man besvarade kundkännedomsfrågorna vid kontots öppnande - även om det var åratal sedan. Frågorna och svaren kan varken visas eller uppdateras på webbsidan. Avviker transaktionerna från... Visa mer svaren kräver de flera skriftliga underlag för ursprunget. Både underlag för källan och flera månaders kontoutdrag från bankerna man använde för insättningarna ska de ha. Sen tar överföringen minst en vecka. Otroligt överdrivet, omständligt och onödigt, välj ett annat sparbolag.