Oseriöst företag, välj annan butik.
Man får jättebra service fram till att man betalat. Efter det är man som kund vatten värd.
Vi beställde vår kontinentalsäng i maj och skulle få leverans 6-8 veckor senare. Efter 8 veckor får vi stommarna levererade - resårmadrassen är spårlöst försvunnen. Vår gamla säng va såld eftersom nya sängen skulle levereras samma dag. När jag ringer butiken för att ta reda på vart madrassen är och vad vi kan göra rycker butikschefen Halil, som vi köpte sängen av, på axlarna. Det är inte hans problem,... det är ju inte han som personligen slarvat bort den. Desperat far som man är försöker jag hitta lösningar eftersom min fru och nyfödde son ska ha någonstans att sova. Halil ger tipset att vi kan sova direkt på ramarna. ”Det är en Vikingsäng, ni behöver ingen madrass”.
Jag får kriga för att få låna en madrass under tiden och får tillslut det. Förvisso en som inte ens är i samma storlek och modell som sängen, men det får duga just nu. Halil som vi köpte sängen av orkar inte med bekymret länge och lämnar över oss till sin kollega Gabriel. Trevlig kille men som också far med osanningar. Vi blir lovade att ny madrass ska tillverkas och det med prio i fabriken, max 1-2 veckor bort.
Veckor går och det är omöjligt att komma i kontakt med butiken.
Nu är det september och vi har fortfarande inte fått vår madrass.
Sängvaruhuset Sova ligger tvärs över gatan. Samma sängar, samma priser. Vore jag ny kund hade jag testat lyckan där.
Edit; Man får vid beställning en extra bra rabatt om man ger dem 5 stjärnor på Google. Ironiskt så här i efterhand.
1
Magdalena H
