Specsavers Avion shopping

Jag fick fel styrka på mina glasögon efter en synundersökning hos Specsavers i Avion, Umeå. Jag upplevde tydliga problem med ögonen, men personalen höll inte med om att något var fel och vägrade göra en ny undersökning. För att få klarhet gick jag till två andra optiker – båda bekräftade att styrkan Specsavers gett mig inte stämde överens med mina faktiska behov. Trots detta fanns ingen vilja från deras sida att ta ansvar. När jag till slut valde att returnera glasögonen på grund av de felaktiga värdena, fick jag dessutom... Visa mer veta att jag inte längre är välkommen som kund i butiken. När jag nu i efterhand har läst andra recensioner om butiken ser jag att jag inte är ensam – flera andra verkar ha upplevt både felaktiga synundersökningar och ett dåligt bemötande. Jag har gjort en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för hur ärendet har hanterats. Jag kan inte längre rekommendera Specsavers i Avion. Det finns andra optiker som tar ansvar för sitt arbete och behandlar sina kunder med den respekt man förtjänar.