Jag har fått en helt fantastisk service hos Amelia Netin på Audionova Östermalmstorg. Jag skaffade en Phonak hörapparat i Sydney (där jag normalt bor) i april förra året för mitt vänster-öra. Jag var aldrig nöjd med den, då det ofta kändes fel... När jag i somras var på besök i Stockholm, kontaktade jag AudioNova för en "second opinion". Amelia gjorde mycket snabbt en ordentlig hörselundersökning and ändrade inställningen så att det direkt blev mycket bättre. På ett återbesök, ändrade hon sen "proppen", så att den satt bättre... än tidigare. Dessutom rekommenderade hon då en apparat för högerörat, vilket min Audionom i Sydney inte tyckte vara nödvändigt. Jag skaffade den, och efter nytt uppföljnings besök med en utomordentligt service- minded och professionell Amelia, är min hörsel situation mycket bättre än någonsin tidigare! Och, med Phonak's suveräna "remote diagonistics/management" service, så kan jag nu från Sydney boka tid med Amelia, och hon kan då från Östermalmstorg fin-justera mina apparater vid behov. Suveränt! Så, stort tack Amelia, AudioNova Östermalmstorg för en utomordentlig "Customer Experience"! Jag kan verkligen rekommendera hennes service till vem somhelst som vill ha ordentlig hjälp med sin hörsel!
1
