Eliva IVF är en klinik som arbetar med hjärta, kunskap och en helt unik omsorg. Alla sjuksköterskor har verkligen hjärtan av guld – de ser dig, lyssnar på dig och bär dig genom varje steg, oavsett hur tuff resan är.
Dr Farnosh är en exceptionellt kompetent läkare som verkligen lär känna din kropp och gör allt för att förstå varför saker inte fungerat tidigare. Hon nöjer sig aldrig med standardlösningar utan ligger alltid i framkant med nya metoder, skräddarsydda protokoll och ett stöd som känns både professionellt och djupt... mänskligt.
Hela kliniken står vid din sida – på riktigt. Jag har själv tillbringat ett år hos Eliva och sett hur varje patient får den värme, trygghet och kärlek man så väl behöver under en IVF-resa. Vissa av kritiken som förekommer här saknar substans och speglar inte den verklighet jag själv upplevt på kliniken.
För er som går igenom detta eller har frågor – kontakta mig gärna. Jag delar gärna med mig av min resa och allt som Eliva gjort för mig.
DISGUSTING. DISGUSTING. DISGUSTING. THAT IS THE ONLY WORD THAT TRULY CAPTURES OUR EXPERIENCE AT THIS CLINIC.
From the moment we walked in, we were met with cold, unwelcoming behavior. There was no warmth, no welcome — just immediate payment!!!!!! The very first thing the (rude) receptionist did was demand 5,000 kr upfront. It felt transactional, not caring — and certainly not what you expect at a fertility clinic.
What followed was even worse. My partner was told to provide a sample in a bathroom that reeked of urine -... disgusting!!! Asking someone to perform such an emotionally, and intimate task in those conditions is not just unprofessional — it is disrespectful and disgusting.
Because the experience already felt disrespectful, we decided to cancel the consultation, but we did not receive the full amount back. We were only refunded 3,000 kr, despite the poor conditions and the fact that we never received the service we paid for.
When we asked to speak with someone who had decision-making authority (apparently), the interaction became even more upsetting. Instead of listening, the staff member raised their voice at us and insisted the situation was our fault, dismissing how we felt and offering zero empathy or understanding. The focus seemed to be entirely on money rather than patient care or basic respect.
Everything about this clinic made us feel disrespected, unheard, and deeply disappointed. No professionalism!!!!!
Please save your time, money, and emotional energy. I cannot recommend this place.
Vill varna för denna klinik. Total avsaknad av patientsäkerhet och felaktig journalhantering. Blev hotad av Farnoush Sorensen att hon ej skulle utföra det planerade ingreppet på mig (skrapning efter 2 misslyckade aborter hemma) då jag uttryckte oro över att de ej givit mig de mediciner som ska förbereda livmodern inför ingreppet. Jag hade vid tillfället blödigt i fem veckor och satt i gynekologstolen med bar underkropp.
Jag valde att kontakta Södersjukhuset istället dit jag fick komma akut. Vid ultraljudet upptäcktes även... myom som Eliva Clinic helt missat. De hade dessutom skrivit in i min journal att de gjort tester som aldrig genomförts och satt in en spiral (har aldrig haft spiral).
GÅ INTE HIT!
Jag vet knappt vart jag ska börja – jag är så otroligt tacksam att jag blir rörd till tårar bara av att tänka på allt personalen har gjort för mig. Från första mötet till sista steget har allt varit helt fantastiskt, i en väldigt svår tid. Aldrig tidigare har jag fått en så personlig, anpassad och varm vård av någon läkare eller klinik. Varenda detalj har känts genomtänkt, och jag har verkligen blivit sedd och hörd hela vägen. Att gå igenom en IVF-resa är både känslomässigt och fysiskt utmanande, men tack vare deras professionalitet,... omsorg och genuina engagemang kände jag mig trygg varje sekund. Jag kan ärligt säga att jag aldrig har upplevt en så här fantastisk vård – de har gjort allt rätt från början till slut.
Den privata gynekologikliniken Eliva Clinic, som bland annat utför aborter och IVF-behandlingar, har fått sitt avtal med Region Stockholm upprivet med omedelbar verkan. Flera olika skäl ligger bakom beslutet, säger Eva Bring, avdelningschef för specialiserad vård på Region Stockholms hälso- och sjukvårdsförvaltning.
– Vi har granskat såväl ekonomiska aspekter som journaler och omhändertagandet av patienter. Vi har sett både felaktigheter gällande rapportering och olika patientsäkerhetsrisker. Det gäller inte all vård, men... det är tillräckligt många fall för att våra granskare ska dra slutsatsen att det handlar om systematiska fel och inte enskilda misstag.
Bland annat har man upptäckt att kliniken debiterat regionen för fler IVF-behandlingar med ägguttag per patient än den angivna gränsen, med max tre per patient. Det har inneburit att regionen har betalat en miljon kronor för mycket till kliniken, pengar som man nu kräver tillbaka. Men även vården har visat sig brista – och andra delar av vårdkedjan har slagit larm.
Jätte dålig klinik som är mycket stressad och förklarar inte allt som ska göras. Ja, de har ett bra bemötande inte ingen kvalite på arbetet. Jag har tunn slemhinna i livmodern i 2 månader och inga ägg på grund av att jag fick fel medicin. Jag skulle ha tagit den i br 1 vecka men läkaren hade inte tid att förklara det för mig. Hon bara gick. Jag använde den i 2 månader innan hon fick tid att prata med mig och upptäcka felet.
Ingen bra diskussion efter misslyckade försök.
Patienten är bara pengar hos de och får inte alls... bra resultat. Du blir som en kanin. De testar allt möjligt utan att försöka få en förklaring till varför det har blivit missfall.
Eliva Clinik vill bara tjäna pengar.
Mine experience with Eliva Clinic start/ends with just a call for getting information about ultra sound for my wife. The rude unpolited operator give me a clear picture that we don't want to go there and plus the cost of the service i 3 times more expencive than normal.
Avoid this clinic.
Vi är tillbaka hos Eliva och Farnosh för att få hjälp med IVF och barn nummer två och vi har enbart bra erfarenheter av kliniken och Farnosh. Farnosh är extremt kompetent och hon har ett superfint bemötande och ett engagemang ni inte finner någon annanstans. Vi är evigt tacksamma för allt hon och Elvia har gjort för oss, allt stöd och pepp under denna tuffa resa.
Även Karin som vi också har träffat vid flertalet tillfällen har visat stor värme och empati för oss.
Vi har alltid känt oss väldigt trygga i deras händer och kan varmt rekommendera dem båda och kliniken vidare.
Fantastiskt bemötande, empati och kunskap av alla vi träffat. Extra mkt till vår läkare Farnosh som både hittade vår orsak till mina upprepade missfall och som behandlar dom. Otroligt varm, inlyssnande och extremt kompetent läkare med många verktyg. Vi är väldigt tacksamma över Farnosh och att den här typen av vård ens finns i Sverige. Kliniken har många typer av tester för att hitta orsaker bakom missfall och infertilitet men även vet hur man behandlar dom. Otroligt tacksam för Eliva clinic och Farnosh! Ger våra starkaste och varmaste rekommendationer!
Supertrevliga, hjälpsamma och kunniga. För mig är det guld värt att dom är en av få kliniker som vill hjälpa mig trots jag är 45+ 😊
Jag rekomenderar verkligen denna klinik.
I was seen for a fertility investigation with my partner as we have been trying to conceive for the last 3 years unsuccessfully. Our appointment began 25 minutes late and was rushed as the following appointment was already ''waiting''. My ultrasound, sadly, was about a minute at most, which ended with ''looks normal for someone your age'', and my partner was told he does not need a semen analysis- but instead should order ProFertil vitamins which would ''fix anything that could potentially be wrong.'' I was also referred... for a blood test to test my egg reserve and function That was it. That was our fertility investigation.
What a big mistake we made by coming here. I am not at all surprised they have lost their funding from Stockholm City.
Upon visiting a new Fertility clinic, we are shocked at the disparity between the two investigations. This time around, I have had proper discussions, blood work, several ultrasounds, and my partner has had a proper semen analysis. We finally have answers, direction, and a trusted partner to guide us on our fertility journey.
We have asked for a refund with Eliva Clinic but were essentially told by the staff that we were in the wrong and have misunderstood the situation. They did not care to hear us further and remained their stance that they are the best in the Nordics. Please do your research before booking here, it will save you time, money, and piece of mind.
Från första besöket för landstingsbekostad ivf kände vi oss förvirrade och som att vi saknade information och knappt förstod processen. När vi ställde frågor fick vi bara korta svar.
Farnoush har varit fin att ha att göra med, likaså en gynekolog som jag dessvärre inte minns namnet på - men där tar de positiva erfarenheterna slut.
Jag fick ingen information om överstimulering, utan när mina smärtor efter uttaget inte gick över fick jag googla mig fram till det.
Jag fick ta tabletter jag egentligen inte behövde, hade... ingen aning om vem som var min läkare då jag träffade olika varje gång.
Jag fick olika information beroende på vem jag pratade med och vid varje besök (det hann bli många) var det förseningar på minst 20 minuter.
Allt kändes stressigt och rörigt.
Efter tredje misslyckade återföringen bestämde vi oss för att ta en paus och i våras när jag loggade in på 1177 såg jag en anteckning från kliniken. En Besöksanteckning, trots att jag inte varit där på länge, och där stod att vi fick välja annan klinik pga avstängning. Ingen annan information från kliniken.
Jag ringde då upp för att höra mig för om vad som gällde.
Då sa dom att det fanns risker med att flytta embryon till andra kliniker och rekommenderade att kostnadsfritt göra återföringar av våra kvarvarande embryon hos dom - vilket trots allt kändes vettigt.
När jag senare ringde tillbaka för att boka tid fick jag veta att vi ändå skulle få betala för nya undersökningar. När jag ifrågasatte blev telefonisten otrevlig.
Den typen av tvetydig information har varit återkommande under all vår kontakt med Eliva.
Välj en annan klinik om ni kan.
Vi har valt att gå vidare med en annan klinik och de väntar på svar från Eliva angående flytt av embryon sedan ett par veckor tillbaka. Något som vi blev förvarnade om kan dröja då Eliva kan vara långsamma på att svara.
Jag gjorde äggfrysning hos Eliva trots att jag fick veta att Regionen sagt upp avtalet med dem på grund av vårdkvalitet, patientsäkerhet och felaktig fakturering. Stort misstag.
Redan i början kände jag att de är säljiga. Inte mycket förklaring på hela processen, utan jag bara skrev på avtal och så bokade vi provtagning och tid. Jag fick knappt information om hur man använder sprutorna och jag kände mig alltid osäker på allt. När jag kollar på youtube videos på folk som gått till andra kliniker ser jag hur grundligt deras... kliniker förklarar och får dem att känna sig trygga. Blir chockad över hur stor skillnad det är.
Problem utöver ovan:
1. De glömde skriva ut den sista och VIKTIGASTE sprutan åt mig rakt in på en helg där jag inte kunde nå dem. Jag hade panik men löste som tur var det på annat sätt. Men hade jag inte tagit denna spruta i tid så hade min process med alla mina veckor med sprutor gått åt ingenting.
2. Jag hade en misslyckad äggplockning. Men mina värden var perfekta och barnmorskan hade sagt att jag skulle få ut många ägg (endast positivitet och hype). Men sedan fick jag ingen information efter misslyckandet om varför det blev som det blev eller någon undersökning alls. Jag fick ringa dem flera gånger och de vägrade låta mig prata med en läkare för "hon har aldrig tid".
3. Efter äggplocket hade läkaren och sköterskan sagt att jag behövde ta en spruta varje dag tills jag får mens. Hela min cykel, kropp och allt under processen blev rubbad. Jag var förstörd och förstod inte vad som gick fel med äggplock processen. Därför ringde jag och ville förstå sprutorna jag behövde ta efteråt. Men hon i telefonen sa åt mig att bara följa receptet och kunde inte svara på varför jag tar sprutorna och vad dem gör. Hon ifrågasätter istället mig och undrar om jag inte borde tagit reda på det tidigare. Hon säger till slut: Handlar detta om att du inte vill ta sprutan? Om du inte vill ta sprutorna så gör inte det då.
4. Jag ber om min journal för jag känner att min process har varit slarvig. Tar flera veckor och jag hör inget från dem och jag ringer dem flera gånger för påminnelser, och de säger att de har många kunder och jag är i turordning för att få min journal fixad. Jag fick den aldrig, så till slut hjälpte en annan läkare mig att kräva journalen från dem. När jag väl får den stod det knappt någon information, så jag är fortfarande ovetandes vad som gick fel i det hela. Jag har inte heller hört något från dem eller fått någon information gällande ett ägg som de lyckades få ut. Vågar inte ens lita på att de hanterat ägget rätt. Allt är ett svart hål.
Denna klinik känns som en fabrik där de vill "in och ut" med sina kunder för pengar. Det finns mycket mer att berätta, men jag tror ovan redan är tillräckligt för att förklara att jag gått miste om 40 tusen på absolut ingenting och ett trauma på köpet.
Vill bara skriva några ord om min fantastiska läkare Dr Werner. Jag har aldrig förr träffat en sån hängiven, otroligt och snäll läkare. Werner är kunnig, vänlig och varm. Han lyssnar, tar en på allvar och skapar en trygg miljö. En person är som är gjord för sitt jobb och genuint bryr sig. Kan varmt rekommendera Eliva och doktor Werner!
Gjorde äggfrysning två omgångar på Eliva clinic. Allting är rörigt och stökigt där. Visst, personalen är trevlig, men hantering av information och administration är katastrof. Ett tydligt bevis på detta är att de förlorat sitt avtal med region Stockholm.
Den bästa som jag kunde träffa var här. Från sjöterskor Anastasia och Susana , till läkaren Farnosh som är bästa i världen!
Fantastiska och profesionella!
Tack för allt ni gjorde!
Jag kan rekomendera with all my heart Eliva Clinic!🥰👏👏👏👏👏
//
Isabella
Det är extremt rörigt, väldigt mycket folk och förseningar. Alla besök går extremt snabbt oavsett om man behöver mer tid eller inte, kände mig inte alls lyssnad på. Vände mig till eliva för abort. Den misslyckades och jag fick göra om samma procedur igen hemma trots att jag inte ville göra det hemma själv denna gång, gick därifrån grinandes. Väl hemma gjorde jag det iaf. Fick feber under natten och försökte ringa in till "journummret" när telefonen skulle vara öppen, inget svar på hela dagen och ingen som ringde upp heller.... Ringde säkert 10 ggr.
Dagen efter ringde jag till receptionen, berättade att jag försökte ringa hela dagen innan utan något svar, tjejen i receptionen var helt oempatisk och svarade typ "jaha, det kanske var något fel på den".
Fick antibiotika utskrivet på typ 5 min och inget återbesök. Tack och adjö lixom..
Rekommenderar INGEN att sätta sin fot där. Usch
Fruktansvärt. Rörigt, verkade inte bry sig om mig alls och skickade min faktura till inkasso utan att först skicka den till mig samt att jag fick ett nytt krav efter att jag betalat den, förmodligen för att de inte meddelar inkassoföretaget att den var betald. Vill aldrig ha något mer med dem att göra.
Jag har fått dåligt upplevelse hos denna kliniken. Den värsta tjänster och förseningar kan man träffa där så jag rekommenderar inte någon skall falla i mitt mistag, att besöka deras motogning.
Varning för Eliva Clinic, Tegnergatan 4, Stockholm
Jag och min väninna gick med en veckas mellanrum för att göra botox på Eliva Clinic.
Vi skulle båda bli injicerade för sk ’kråksparkar’. 3 veckor senare (2 för min vännina) har hela mitt utseende förändrats och mina kindmuskler helt paralyserade vilket de fortfarande är efter 7 veckor. Vi har alltså båda två blivit injicerade i fel muskel av Eliva Clinic som vi omedelbart hörde av oss till för att få höra vad som har hänt!
Kliniken påstår att de injicerat för mycket... botox (vilket är olagligt i sig) och att det är en läcka och garanterade gång på gång att vi kommer se normala ut inom två veckor.
Följande så fick vi svårt för att prata, äta och dricka, dreggel i mungipor, kunde inte le eller visa tänderna och kinderna helt uppsvullna.
Vi vände oss till andra läkare för en andra bedömning (läkare som sitter med i Etiska Injektionsrådet) som mycket riktigt konstaterade att det är ett solklart fall av injicering i fel muskel och utfört mycket inkompetent.
Eliva Clinic vägrade att kommunicera med oss, de vägrade ta ansvar, medge att de gjort fel och de ignorerade våra vädjande sms, telefonsamtal och mail.
När vi till slut sa att enligt lag måste de återkoppla till oss som kunder då svarade de kort med ett sådan otroligt otrevligt och nonchalant bemötande.
Det har nu gått 4 veckor och vi är långt ifrån återställda. Att en klinik i Sverige kan bete sig på det här viset är oacceptabelt,
Om du vill undvika att bli paralyserad i ansiktet och må fysiskt och psykiskt dåligt, UNDVIK ELIVA CLINIC.
22
