Jag anlitade denna mäklare inför ett bostadsrättsförsäljning. Inga spekulanter hittades efter 3 visningar, vi fick även gå ner i pris. Jag fick lägga upp egna annonser på blocket och facebook, ha privat visningar, det kostade mig väldigt mycket tid. Efter ett överenskommelse bestämde.vi att mäklaren skulle gå ner 10tkr i arvode om vi skulle hitta en spekulant på egenhand vilket vi gjorde men samma dag som när handpenningen skulle överföras till kontot meddela han oss att han ej kan gå ner i arvode då han har behövt ha ett samtal med spekulanten angående föreningens ekonomi och därmed debiterade full arvode utan vår samtycke. Jag har varoit i kontakt med kontorschefen men ingen vill ta ansvar och ignorerar mig. Jag upplevde detta väldigt oprofessionellt, ansvarslöst och rent sagt bedrägeri. Kommer aldrig mer välja denna fastighetsbyrå.
Läs mer
2019-08-17
Victor Ydrauw
svarar Nora N
Hej igen Nora,
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter så vi får tillfälle att reda ut frågetecken men även eventuellt ta lärdom till framtida affärer.
Som både jag och min kontorschef förklarat för dig över telefon så gäller följande med arvode och uppdragsavtal. När man anlitar en mäklare är det lag på att det ska finnas ett uppdragsavtal. Det visar tydligt bland annat om arvode och när mäklaren har rätt till det. De flesta mäklare använder ett ensamrättsavtal, detta för att undvika liknande situationer som du beskriver. Då är det tydligt reglerat vad som gäller. Lagstiftningen är densamma i hela landet och vi utgår ifrån denna även i detta fall. Köparen tog kontakt med mig, precis som du säger, med ett antal frågor och funderingar inför att köpa lägenheten vilket jag hjälpte honom med och vi fick affären att gå i lås.
Som du framför hade vi flera visningar och vi nådde ut riktigt bra i marknadsföring med bland annat 950 träffar på Fastighetsbyråns hemsida samt 1217 på Hemnet. Vi marknadsförde även på sociala medier genom Facebook och Instagram. Idag är snitt-tiden från annonsering till kontrakt på bostadsförsäljningar i Järfälla kommun 47 dagar. Lägenhet blev såld efter 42 dagar.
Lägenheten är nu såld vilket vi hade som målsättning och ni kan tillträda ert nya hus. Det är olyckligt att du känner dig förbisedd, jag hoppas att det här svaret gav dig lite mera klarhet annars är du välkommen att höra av dig till mig igen eller min kontorschef.
gillar detta
