Fresh Home
Välkommen till Fresh Home!
Vi på Fresh Home är främst inriktade på hemstädning men genomför även flyttstädning och företagsstäd. Detta inom Stockholmsområdet. Vi har alltid dig som kund i fokus, detta har varit företagets motto sedan det startade 2007 och tack vare det är det har många som fått upp ögonen för oss.
Tjänster: Provstädning, hemstädning, storstädning, visningsstädning, flyttstädning, fönsterputsning, kontorsstädning, butiksstädning och trappstädning.
Vi ser ständigt till att utbilda vår personal inom städteknik.
Varmt välkommen till oss!
Vi på Fresh Home är främst inriktade på hemstädning men genomför även flyttstädning och företagsstäd. Detta inom Stockholmsområdet. Vi har alltid dig som kund i fokus, detta har varit företagets motto sedan det startade 2007 och tack vare det är det har många som fått upp ögonen för oss.
Tjänster: Provstädning, hemstädning, storstädning, visningsstädning, flyttstädning, fönsterputsning, kontorsstädning, butiksstädning och trappstädning.
Vi ser ständigt till att utbilda vår personal inom städteknik.
Varmt välkommen till oss!
Utmärkelser
247 omdömen om Fresh Home
Sedan starten hos Reco 2019
-
skrev om Fresh Home
Jag kan bara instämma med alla andra här inne, har städning 2 ggr i månaden, jag är helt enkelt supernöjd med resultatet varje gång samt att personalen är jättetrevlig// Patrik
-
skrev om Fresh Home
Detta företag städar med kvalité . Otroligt noggrant och proffsigt. Blev bemöt på ett bra sätt. Rekommendera denna städfirma, kommer definitivt boka och samarbete med de här igen!
-
skrev om Fresh Home
Alltid lika nöjd med min min städning. Professionellt bemötande och noggranna. Rekommenderar verkligen
-
skrev om Fresh Home
Anlitade dem på ett nyproduktions projekt inför tillträde.
Superbra städning med trevlig och kompetent personal!
Johan Eriksson
Bygg & Designgruppen AB -
skrev om Fresh Home
Wow! Jätte trevlig personal som gör ett super bra jobb, resultatet var över alla förväntningar! Jag kommer definitivt använda mig av Fresh home igen, kan verkligen rekommendera!
-
skrev om Fresh Home
Proffsigt bemötande, levde upp till mina förväntningar och fick ett rent och städat hem. Rekommenderar till alla jag känner!
-
skrev om Fresh Home
Otroligt trevlig personal, blev överraskad med hur mycket bättre jobbet blev utfört än vad som förväntades!
-
skrev om Fresh Home
Vi har städning var 3:e vecka och vi är väldigt nöjda. Det är en och samma person som kommer vilket ger oss en extra trygghet. Utöver detta får man en påminnelse 2 dagar innan städning på sms - en extra viktig detalj för en 3 barns mamma som glömmer saker ibland.
-
skrev om Fresh Home
Helt fantastiska! Så nöjd med resultatet och professionellt bemötande.
Kommer definitivt fortsätta använda mig av Fresh home! -
skrev om Fresh Home
Trevligt företag som förstod exakt vad jag ville ha. Super nöjd med deras städning och kommer fortsätta använda dom.
-
skrev om Fresh Home
Vår städerska är super noggrann, punktlig och trevlig! :)
-
skrev om Fresh Home
Toppen servise, kli nt inriktad, flexibel
-
skrev om Fresh Home
Smidigt och lätt att komma i kontakt med företaget. Snabb service. Utmärkt städning och utmärkt fönstertvätt. Bra med påminnelse och förslag till kund med t.ex fönstertvätt. Har städhjälp varannan vecka samt tog fönstertvätt vid ett tillfälle.
-
skrev om Fresh Home
Vi blev supernöjda!! Bra och snabb återkoppling gällande tider.
Vi hade hemstad. -
skrev om Fresh Home
Har bokat veckostädning var 4;e vecka. Om jag vill ändra av någon anledning är det lätt med ett sms. Snabb kommunikation med företaget. Hittills är jag jättenöjd med städningen. Rekommenderas 👍
-
skrev om Fresh Home
Suverän städfirma! Pålitliga och noggranna. Och ger god service.
-
skrev om Fresh Home
De är mycket tillmötesgående och är flexibla när oförutsedda händelser inträffar. De städar rent och fint samt har trevlig personal.
-
skrev om Fresh Home
Rekommenderar stark
Väldigt duktiga och noggranna tjejer -
skrev om Fresh Home
Väldigt fint bemötande
Ville att det skulle bli rent, det blev det
Positivt -
skrev om Fresh Home
Enkla att kommunicera med och väldigt nöjda med städningen och fixet i hemmet
-
skrev om Fresh Home
Proffesionell städning och bra bemötande av personal.
-
skrev om Fresh Home
Duktiga, noggranna och alltid trevliga.
-
skrev om Fresh Home
Varmt rekommendera fresh home!
-
skrev om Fresh Home
Enkelt att få kontakt med. Flexibla, noggranna och städar bra!
-
skrev om Fresh Home
Bra och duktig städpersonal. Trevlig och professionell kundservice. Jag rekomenderar!
-
skrev om Fresh Home
Mycket noggrant städning och bra bemötande. Rekommenderar verkligen.
-
skrev om Fresh Home
Väldigt oseriöst företag. Städningen vad helt ok-ej bra. Städaren rotade i vår kyl/fry och tog mat av oss,- vilket är helt oacceptabelt. Hon hade även sönder en prydnad utan att ens meddela oss.
Kontaktade företaget gällande händelsen och de skulle prata internt och återkomma till mig, jag har endast fått fakturan för besöket. Fortfarande ingen annan återkoppling trots flera mail. Under all kritik!Det är väldigt tråkigt både för oss, er som kund, och för städaren att en sån här situation har inträffat.
Fresh Home
För att tydliggöra meddelade du för oss att du är nöjd med städningen och enligt din tidigare beställning skapade vi fakturan. Du har också angett i första mejlet att det är det väldigt märkligt att det låg 3 st mackor i mikrovågsugnen och att mackorna kommer ifrån din frys. Efter städningen sakandes dessa 3 i frysen samt att Micron inte heller är rengjord.
Du ringde också vår kundtjänst upprörd och ville ha förklaringar direkt, samt la du till att städerska säkert har ätit leverpastej från kylskåpet eftersom du hittade en kniv med leverpastejrester på i kökslådan.
Efter det har vi kontaktat dig både per telefon och hembesök (din sambo var på plats) samt städerskan som utförde städning hos dig.
Vi vill också understryka att vi litar både på våra kunder och anställda,så vi måste utreda ärendet noga så att ingen blir oskyldigt anklagad för brott eller likande.
Man inte kan hänga ut städerskan och anklaga henne för stöld (som det står i ditt mejl) ifall man inte har några bevis man måste vänta tills utredning är klar.
Den anställda nekar till alla anklagelser ovan och sa att hon glömde att rengöra microugnen därför visste hon inte att mackorna låg i ugnen.
Vidare aldrig har vi hört något från dig eller varken din sambo (när vi har varit på plats) att en prydnad gick sönder under städningen. Och pga detta kunde vi inte hantera detta.
Som kompensation för dessa 3 brödbitar (vilka du hittade i micron) fick du 5% rabatt på fakturan. Och enligt våra beräkningar överstiger rabatten med 240% förlust på dessa 3 mackor vilka städaren faktiskt inte tog .
Våra städare går igenom rekryteringsprocess, träningsprogram samt många interna kontroller. Vi baserar detta på kundens och medarbetarnas feedback. Den Anställde som städade hos dig har aldrig fått minsta klagomål.
I detta fall, har vi som du nämner ersatt 3 mackor med en rabatt på 5% och du anser att det inte är vettigt,därför kommer vi att kontakta ARN (Allmänna reklamationsnämnden) och vi återkommer med beslutet så fort får vi svar. Ni anser också i mejlet att det var stöld så vi vill uppmana er att ni alltid kan polisanmäla händelsen för vidare utredning.
Som sagt, feedback är väldigt viktigt för oss och vi behöver detta till våra interna samtal och utredningar. Om vi dock inte får all information så blir det svårt för oss att veta att en prydnad gick sönder.
Vi önskar dig en fortsatt bra dag! -
skrev om Fresh Home
1.bemött bra 2.levde upp bra 3.städning jag är mycket nöjd.
-
skrev om Fresh Home
Städerskorna är alltid professionella och serviceminded. Bokning är dock alltid strulig som ställer till det för både kunder och städerskor.
ex: Jag bokade storstädning inkl fönster puts av hela huset. jag var tydlig vid bokningen att det är hela huset och några fönster kräver stege för att nå. Personalen som kommer har inte fått reda denna information så de har för lite tid och saknar rätt utrustning. De försökte lösa det på plats så gott det gick, nej lyckades inte putsa alla fönster utan erbjud att komma tillbaka en annan dag för att ta de sista fönstren. Fresh home hörde aldrig av sig. -
skrev om Fresh Home
Jag vill varmt rekommendera Fresh Home. Fresh Home har väldigt duktig personal som utför städningen på ett professionellt och noggrant sätt. Har anlitat företaget under 6 år och är alltid lika nöjd. Det skiner och blänker och blir så fräscht när de varit här hemma hos mig.
-
skrev om Fresh Home
Städning 2ggr/månad, bra nivå på städning, rent och snyggt. Ibland vikarier som är mindre noggranna men överlag är jag nöjd. Bra kommunikation med städerska och koordinator.
-
skrev om Fresh Home
Freshhome gör alltid ett bra arbete! Det blir rent och snyggt och personalen är trevlig och pålitlig! Rekommenderar dem varmt!
-
skrev om Fresh Home
Fick väldigt fin mat och god upplevelse med kundservice när jag behövde kontakta dem
-
skrev om Fresh Home
Bra bemötande. Har haft storstädning och har nu städning varannan vecka
-
skrev om Fresh Home
Det bästa! Så proffesionellla.
-
skrev om Fresh Home
Alltid hjälpsamma, snabba och proffs på städning
-
skrev om Fresh Home
Väldigt ordningsamma och noggranna
-
skrev om Fresh Home
Vi har städning varje vecka och dom är duktiga och trevliga :)
-
skrev om Fresh Home
Flyttstädningen var super jättefint
-
skrev om Fresh Home
Städningen var grundligt utfört. Efter ett långt sommaruppehåll kändes huset rent och välstädat. Bad om ytterligare tid för att hinna med arbetet vilket tyder på ett ansvarsfullhet. Mycket uppskattat.
-
skrev om Fresh Home
Bra städning vid provstädningen man får hoppas att den standard består i fortsättningen också.
-
skrev om Fresh Home
Helt ok allt ,vad vill ni att jag skriver då ?
-
skrev om Fresh Home
Trevligt bemötande och toppen städning 👍
Rekommenderar verkligen! -
skrev om Fresh Home
De noggranna!
Informativa när det behövs extra tid eller ngt annat.
Otroligt trevliga och jag känner full tillit till att lämna mitt hem i deras händer -
skrev om Fresh Home
Friendly service that leaves our home looking beautiful!
-
skrev om Fresh Home
Städar bra fint och snabbt till ett bra pris!
-
skrev om Fresh Home
Utmärkt, rent överallt, trots att vi han hundar som fäller hår
-
skrev om Fresh Home
Fresh Home har väldigt trevlig personal och gör alltid ett suveränt jobb .
Skinande rent efter varje städning.
mvh Jocke -
skrev om Fresh Home
Very professional and accurate. Very satisfied with their service that they provide