Karaten Bygg Väst AB

Jätteledsen! De har förstört vårt hus. Så besviken och förtvivlad.

Har anlitat Karaten för att lägga nytt parkettgolv i vårt hus. Plockat undan gammalt golv och omsorgsfullt lagt nytt golv (kök, hall o sovrum) Golv, lister samt foder nytt och allt har blivit toppen.

Fick hjälp ifrån dom med golvläggning efter en vattenläcka. Jobbet tog ca 1 vecka. Nu efter ca 4 år har golvet rest sig lite var stans då underlaget inte är jämn vilket vi inte blev informerade om innan golvläggningen

Karaten Bygg, anlitad av Länsförsäkringar för att hantera en vattenskada, utförde genomgående bristfälligt arbete. De ignorerade rekommendationerna från företaget som skulle utföra fuktsaneringen och glömde att lägga ett temporärt golv, vilket tvingade oss att gå på exponerade reglar. Teamet försummade att isolera golvet och täcka krypgrunden ordentligt, vilket lämnade fri sikt in i huset från grunden. Först efter upprepade klagomål åtgärdades detta delvis. En stor glipa mellan vägg och golv under köksbänken gjorde det... Visa mer möjligt att nå husets isolering, vilket Karaten ansåg vara acceptabelt. De glömde också att återinstallera en vägg, vilket lämnade isoleringen synlig inomhus. Dessutom var bänkskivan felmonterad, med skåpluckor som stack ut längre än skivan. Kommunikationen var dålig, och det krävdes flera samtal och uppföljningar utan tillfredsställande respons. Vissa problem löstes först efter att ny personal tilldelats, men många fel kvarstod. Till slut accepterade jag motvilligt arbetet på grund av omöjligheten att få kontakt med Karatens förman för en meningsfull diskussion. Fortfarande så märks det dåliga jobbet som gjordes av Karaten bygg t.ex. att de drar ifrån golv vägg mot golv när de är kallt ute

Vi anlitade Karaten Bygg via vårt försäkringsbolag efter en vattenskada i taket. Arbetet präglades av kraftiga förseningar, obefintlig kommunikation och ett genomgående oproffsigt bemötande. Det var nästintill omöjligt att få kontakt med företaget, trots upprepade försök via telefon. Ingen återkoppling, inga besked – och när vi till slut fick tag på dem, över en månad senare, fick vi veta att vår ursprungliga kontaktperson blivit avskedad på grund av interna problem. När endast ytskikt och målning återstod, meddelade Karaten... Visa mer Bygg att de skulle återkomma efter helgen för att slutföra arbetet. Ingen dök upp och företaget försvann helt – utan att höra av sig. När vi återigen lyckades få kontakt efter ytterligare en månad, fick vi beskedet att de inte alls tänkte färdigställa projektet, trots tidigare löften. De som arbetade hos oss visade dessutom brist på respekt – exempelvis genom att lämna vår toalett smutsig efter användning. Vi har även fått repor i vårt golv och andra skador under arbetets gång, vilket dokumenterats och skickats till den senaste kontaktpersonen. Trots detta valde han att helt bortse från informationen och lät det passera utan åtgärd. Till råga på allt: det företag vi tvingades anlita i efterhand fick en felaktig rapport från Karaten Bygg, där arbetets omfattning överdrevs. Det visade sig att mycket var felaktigt eller dåligt utfört, vilket ledde till ytterligare problem, förseningar och extrakostnader. Det återstående arbetet tog mer än dubbelt så lång tid som planerat – en direkt följd av Karatens undermåliga insats. Ett projekt som skulle ta 10 veckor från start till färdig målning blev klart först efter fem månader – och det är inte(!) tack vare Karaten Bygg att det till slut blev färdigt. Detta känns otroligt tråkigt. Rekommenderas absolut inte. Välj ett företag som tar ansvar, har yrkesstolthet och visar respekt för både kunden och uppdraget.

Lagt isodrän runt mitt hus, bästa firman! Lyhörda för alla önskemål om att bevara växter runt huset, trevliga, kommunicerar om allt så inga överraskningar uppstår. Noggranna. Snyggt oc snabbt jobb! Rekommenderar varmt!

Duktiga med ett gott bemötande!

Vi har haft läckande avloppsrör till vilket själva skadehanteringen Karaten kopplades in via vårt försäkringsbolag. I början av projektet var det svårt med kontakten då den ursprungliga kontaktpersonen slutade. När så den nya kontaktpersonen, Mathias, väl kom in i projektet har det varit utan problem från deras sida. Toppen hantverkare och vi är mycket nöjda. Pga rörfirmans dröjsmål så tog projektet över ett år från anmälan om skada tills det att Karaten kunde komma in och återställa. P o J i Askim

Vi fick iordningsställt vårt hus efter vattenskada. Av Karatens snickare och övriga som elektr. , rörläggare m.m. Vi värdesätter snickarna Kleon och Aline . De utförde ett proffsigt arbete och var mycket trevliga mot oss i röran. Dessutom målaren från Trollhättan som också uppskattades mycket. Jättebra alla. P.s Johan A från Ocab skall också nämnas , trevlig. DS Så viktigt att man träffar rätt människor vid tillfälle när det ser mörkt ut. MVH Vi på Brattås i Gråbo

Försäkringsärende vid takläckage. Skulle ta en vecka att fixa. Tog över ett år. Slutresultatet ser inte professionellt ut. Försäkringsbolaget har nu slutat använda sig av Karaten.