Kristallrent AB, sid 2
Varmt välkommen till Kristallrent – Låt oss göra jobbet!
Kristallrent är ett litet familjeföretag som erbjuder dig hushållsnära tjänster. Vi arbetar i Stockholm med omnejd och vill alltid ge dig det där lilla extra. Genom att vara flexibla och anpassa oss efter dina önskemål ser vi till att du får mer livskvalitet. När du anlitar oss kan du förvänta dig förstklassig service och ett enastående resultat.
Vi erbjuder dig både mindre och större jobb inom allt från hemstädning till byggstädning.
När du anlitar oss får du också:
- 24-timmars 100% ren garanti.
- Alltid samma personal.
- Förstklassig service.
- Långsiktiga kundrelationer.
Vi strävar alltid efter att utveckla långsiktiga relationer.
Läs gärna vad våra tidigare kunder tycker och tveka inte att höra av dig om du har några frågor!
Kristallrent är ett litet familjeföretag som erbjuder dig hushållsnära tjänster. Vi arbetar i Stockholm med omnejd och vill alltid ge dig det där lilla extra. Genom att vara flexibla och anpassa oss efter dina önskemål ser vi till att du får mer livskvalitet. När du anlitar oss kan du förvänta dig förstklassig service och ett enastående resultat.
Vi erbjuder dig både mindre och större jobb inom allt från hemstädning till byggstädning.
När du anlitar oss får du också:
- 24-timmars 100% ren garanti.
- Alltid samma personal.
- Förstklassig service.
- Långsiktiga kundrelationer.
Vi strävar alltid efter att utveckla långsiktiga relationer.
Läs gärna vad våra tidigare kunder tycker och tveka inte att höra av dig om du har några frågor!
Utmärkelser
359 omdömen om Kristallrent AB
Sedan starten hos Reco 2018
-
skrev om Kristallrent AB
Great contact. Perfect cleaning. Definitely recommend!
-
skrev om Kristallrent AB
Inget företag som jag skulle rekommendera. Efter en flyttstädning av Kristallrent i höstas gjorde jag en reklamation av fönsterputsningen. Alla fönster hade en vit mjölkaktig hinna och när solen lyste på dem såg det förfärligt ut. Jag skickade bilder till förtaget men deras bemötande var under all kritik. Chefen för företaget talade om att alla deras kunder var nöjda och att de inte fått några reklamationer tidigare! Hon avbröt mig hela tiden och talade om att de inte skulle göra om jobbet eller kompensera på annat sätt. Otroligt dåligt, jag har aldrig varit med om något liknande tidigare.
Ann Selberg Lidingö -
skrev om Kristallrent AB
Bra bemötande.
Tjänsten utfördes utan anmärkning. -
skrev om Kristallrent AB
Tydlig, enkel och snabb kommunikation vid första kontakten. Resultatet var mycket bra och vi är väldigt nöjda med ”vår” städerska.
-
skrev om Kristallrent AB
Professionellt och trevligt bemötande. Bra städat!
-
skrev om Kristallrent AB
Städhjälpen tog egna initiativ, var effektiv och trevlig. Däremot är ni mkt dyra och av den anledningen vet jag inte om jag regelbundet kommer att köpa era tjänster.
Hej Ingrid,
Kristallrent AB
Tack att du tog tid och skrev till oss.
Du hade beställt jourstädning och därför vad priset högre än för vanliga hemstädning/beställningar.
Vänligen se nedan våra priser:
Hemstädning:
1 gång per månad, 210 kr/timme ink. moms efter Rut avdrag.
2 gånger per månad, 197 kr/timme ink. moms efter Rut avdrag.
4 gånger per månad, 170 kr/timme ink. moms efter Rut avdrag.
Jourstädning:
Första påbörjad timme kostar 400 kr ink. moms efter Rut avdrag, därefter kostar det 350 kr/timme ink. moms efter Rut avdrag. Minsta debitering är 2 timmar.
Önskar du beställa nån annan tjänst via oss är du välkommen att höra av dig.😊 -
skrev om Kristallrent AB
Bra städning . Trevlig personal .
-
skrev om Kristallrent AB
Snabba och bra resultat, gällde fönsterputs. Kanske lite dyrt.
-
skrev om Kristallrent AB
Bokade fönsterputs och badrumsstädning. Fick betala för 3 h badrumsstädning trots att hela altet inkl fönsterputs tog 3h! Så de höll uppenbarligen inte på i 3 h enbart på badrummet. Betalade också ett fast pris för varje fönster.
Resultatet var ok men de missade lite i badrumet såg jag efteråt. Så alltsom allt kostade mer än det smakade. Personalen var dock trevlig.Hej Sara,
Kristallrent AB
Ni hade beställt badrumsrengöring vilket var gjort och likaså fönsterputsning, allt gjort på 3 timmar. Det var två personer på plats så det räknas per person, vilket betyder att de jobbade hos er 6 timmar. I och med att badrummet hade kalk och smuts anläggningar hade våran personal lagt lite starkare medel för kalkborttagning i badrummet och lätt det verkas en liten stund innan man skulle skölja av den. Under tiden de väntade att kalkborttagning verkar i badrummet började de tillsammans med fönsterputsning så att ena personen inte står och väntar utan de båda jobbade hela tiden.
Efter utfört arbete fick ni kontrollera och jobbet blev godkänt på plats. Hade ni hört av er till oss hade vi åtgärdat detta utan tvekan men tyvärr fick vi ingen chans till detta.
Tack för fina ord om personalen som var på plats. -
skrev om Kristallrent AB
Vi är nöjda! Ordentliga och bra kommunikation.
-
skrev om Kristallrent AB
Snabb återkoppling på offerförfrågan och tidsbokning. Väldigt trevligt och korrekt bemötande och lyhörda. imponerad över hur noggranna de var. Jag beställde fönstertvätt och förväntade mig bara att rutorna skulle putsas, men även trä och karmar rengjordes. Otroligt prisvärt. Kommer definitivt att anlita dem igen.
-
skrev om Kristallrent AB
Enkel och smidig kommunikation. Mycket väl utfört.
-
skrev om Kristallrent AB
Snabb offert och snabb bokning av städning, storstädning på företaget. Kanske lite väl snabbt för att jag/vi ska hinna svara då vi är ute mycket om dagarna på kundbesök och hinner inte alltid återkoppla samma dag. Superfint städat.
-
skrev om Kristallrent AB
Bra bemötande av personalen dock har jag lite svårt med engelskan men vi kunde ändå kommunicera :)
Byggstädning va det vi beställt. -
skrev om Kristallrent AB
Mycket nöjd med allt, finns inget att klaga på
-
skrev om Kristallrent AB
Lyhörda, professionnella, kunde komma med kort varsel, noggranna. Inget att klaga på!
-
skrev om Kristallrent ABPrisvärd tjänst som dessutom har mycket bra service. Lätta att kommunicera med.
-
skrev om Kristallrent AB
Jag hamnade i en oväntad och akut situation. Kristalllrent var ovärderliga!
Tack! -
skrev om Kristallrent AB
Väldigt bra personal
Väldigt bra jobb de gjorde -
skrev om Kristallrent AB
Bemötande och flexibilitet hos den som bokade och av de två som var här var bra och de var enkla att ha att göra med.
Bokade byggstäd av hela lägenheten efter en badrumsrenovering. Överlag såg allting bra och städat ut men i efterhand har jag hittat flera ställen som dom fuskat på, missat eller hoppat över. Det var sånt som var specat i offerten, bakom element osv. Betalade extra för rengöring av ugn, diskmaskin osv eftersom dom var använda och hela ovansidan på ugnen är orörd.Hej Jean-André,
Kristallrent AB
Tack att du tog tid och skrev ditt omdöme.
Vi städade hos er i juli 2022 och först nu ser vi att ni inte var helt nöjda. Byggstädning har 24 timmar garanti så hade ni hört av er inom 24 timmar efter städningen hade vi åtgärdat det ni inte var nöjda med utan tvekan.
Jättetråkigt att vi aldrig fick chans för detta. -
skrev om Kristallrent AB
Behövde snabb hjälp utan väntan. Inga problem för krisallrent som på någon timme kunde hjälpa mig akut. Kommer att anlita dom igen...
-
skrev om Kristallrent AB
Trevliga, tillgängliga, smidiga och bra resultat
-
skrev om Kristallrent AB
Över lag var de bra men glömde att göra rent på fönsterbrädorna (insidan) och ovanpå fläkten, också slarvigt rengjort i många hörnor.
Mycket trevliga.🌻 -
skrev om Kristallrent AB
Fick snabbt datum för fönstertvätt. Fönstren blev rena och fina.
-
skrev om Kristallrent AB
Snabb offert på byggstäd och fint genomförd städning av vårt nybyggda hus. Väldigt trevlig personal. Bara gott att säga.
-
skrev om Kristallrent AB
Tack Kristallrent och Ivana för att ni städade min lägenhet. Det var jättefräscht efter det fina jobbet.
Jag är jättenöjd och kommer definitivt att anlita er igen. -
skrev om Kristallrent AB
Contacted the company to get cleaning service. Very professional in handeling the request and got fast service. The cleaning was very good, satisfied with the quality of cleaning.
-
skrev om Kristallrent AB
Allt var toppen!! Jag tyckte att det
Var toppen att ni hade egna redskap med er. Och Hade så mycket personer med et. -
skrev om Kristallrent AB
Jättefint städat, kändes som en ny lägenhet efteråt!
-
skrev om Kristallrent AB
Bästa fönsterputsningen. Namnet Kristallrent beskriver så väl resultatet. Suveränt fint. Trevlig och kunnig personal. Snabb och okomplicerad administration. Tack för ett utmärkt arbete hos oss!
-
skrev om Kristallrent AB
Stora brister, mycket oprofessionellt
Anlitade Kristallrent för att tömma, städa och sanera mina föräldrars dödsbo. Uppdraget var omfattande och komplicerat då lägenheten var extremt belamrad och med sanitära problem. Enligt Kristallrent skulle detta inte vara några problem. Erbjöd hembesök men högst ansvarig sa att bilder räckte. Kontakt och planering gick bra och starttid var mycket snabb.
Det var vid utförandet det brast. Tömningen hade brister med flertal föremål som lämnats kvar (ej väggfasta). Städningen var under all kritik: mängder av ytor som struntats i och lämnats kvar med damm, smuts, fläckar, insekter mm. Personliga tillhörigheter sparades heller inte som efterfrågat, t ex slängdes foton som satt på väggar och som lätt hade kunnat läggas undan. Dörren till ett externt förråd som finns i trappen lämnades dessutom öppen.
Kontaktade direkt kundtjänst genom att sms:a bilder och ringa upp för dialog om att problemen skulle åtgärdas. Bad dem komma ut för att själva se men Kristallrent avböjde (trots att de var på kontoret 5 min bort) och ifrågasatte till en början att det fanns behov av åtgärder. Fick därför åka till kontoret för dialog. Högst ansvarig bemötte detta oprofessionellt med att bli defensiv och säga saker som ”vi gjorde vad vi kunde”, ”du skulle sett hur det såg ut innan” och ”du kommer aldrig bli nöjd”. Frågan blev till slut löst genom att kundtjänst hade ett annat bemötande och försökte hitta lösning med utryckning dagen efter. Godkände efter detta städningen.
För detta ska dödsboet/jag betala nästan 80.000 som dessutom landade på flera tusen mer än offert. Detta pga att Kristallrent gjorde felaktiga beräkningar av hur många lastbilar/containrar som skulle behövas. Hade inte så mycket annat val än att godkänna de extra kostnaderna då de var mitt uppe i arbetet och jag själv inte hade möjlighet att tömma lägenheten.
Det fanns saker som fungerade bra och kundtjänst har haft ett bra bemötande. Men bristerna och hantering av högsta ansvarig där man mer eller mindre blir utskälld när man påtalar brister kan inte ge annat än 1 i betyg. Högsta ansvarig har varken erbjudit ursäkt för alla fel eller någon form av åtminstone symbolisk kompensation eller reducering av faktura.
Kan i stället rekommendera firman BVTLER som jag anlitat efteråt och som både hållit vad de lovat och städat felfritt. -
skrev om Kristallrent AB
Trevligt bemötande och snabba svar
-
skrev om Kristallrent AB
Mannen som putsade våra fönster var duktig och trevlig och resultatet var toppenbra!
-
skrev om Kristallrent AB
Trevligt bemötande, snabb service och väl utfört arbete.
-
skrev om Kristallrent AB
Fantastiska! Snabba duktiga bra pris! Rekommenderar varmt ❤️
-
skrev om Kristallrent AB
Oerhört hjälpsamma, snabba och tillmötesgående. Väldigt trevliga och måna om att man är nöjd med deras arbete.
-
skrev om Kristallrent AB
Trevligt bemötande och väl utfört jobb.
-
skrev om Kristallrent AB
Snabb och bra service med trevlig städpersonal. Mycket väl rengjort.
-
skrev om Kristallrent AB
Väldigt informativa, snabba återkopplingar och väldigt tillmötesgående avseende behov.
Arbetet och hjälpen vi får med städning och övriga hushållssysslor går inte att jämföra med tidigare företag vi har tagit hjälp av.
Alma som representerar Kristallrent och hjälper oss är utan tvekan världens bästa, hon gör alltid det lilla extra som är väldigt betydelsefullt. Alma är alltid glad, lyhörd och försöker i största möjliga mån tillfredsställa och möta våra behov.
Alma är en levande reklampelare som lyfter och värnar om företagets varumärke.
Vi är väldigt nöjda och kommer således aldrig att byta ut Kristallrent! -
skrev om Kristallrent AB
Vi var väldigt nöjda med allt och fick ett bra resultat!
-
skrev om Kristallrent AB
Trevlig och enkel kommunikation. Mycket nöjda med resultatet!
-
skrev om Kristallrent AB
Snabbt bra o proffsigt samt trevlig bemötande
-
skrev om Kristallrent AB
Företaget var mycket hjälpsamma efter mitt fatala missförstånd, sände ett bra team fast väl sent, så allt blev inte gjort.
Men så fina fönster har ingen lämnat förr.
Köket var glänsande så även badrum.
Inga dammade väggar eller tavlor-tiden räckte inte.
Ändå glad ock nöjd, trivs nu bättre i hemmet också min man blev överraskad
Mvh LenaHej Inga-Lena,
Kristallrent AB
Tack att du tog tid och skrev till oss.
Vi gjorde allt vi kunde för att komma till er den dagen då du glömde boka och ringde den dagen vi skulle kommit enligt förfrågan som aldrig blev en bokning, gjorde vi allt vi kunde för att flytta andra uppdrag som vi hade planerat för dagen så att vi kunde ändå komma till er.
För att kunna se alla våra tjänster besök gärna oss på www.kristallrent.nu -
skrev om Kristallrent AB
Fick hjälp städning inför visning av lägenhet.
Kristallrent var mycket punktliga och gjorde ett noggrant och bra jobb. -
skrev om Kristallrent AB
Väldigt nöjd med flyttstädningen.
Över mina förväntningar.
Rekommenderar starkt kristallrent -
skrev om Kristallrent AB
Snabbt och snyggt resultat. Vi kan skjuta upp bytet av soffor flera år. Mycket nöjda.
-
skrev om Kristallrent AB
Fick snabb hjälp med städning vilket var det viktigaste för mig.
-
skrev om Kristallrent AB
Snabba och effektiva, trevlig kontakt också. Hade fått en rekommendation av en vän att använda Kristallrent.
Flyttstädningen blev godkänd direkt av inflyttande hyresgäst. -
skrev om Kristallrent AB
Flyttstäd:
Lätt att komma i kontakt med företaget, snabb återkoppling på mejl. Lägenheten blev jättefint städad. Jag är jättenöjd! -
skrev om Kristallrent AB
Snabb och bra service! Rent och fint
