Nordic Green Energy
Vi är Sveriges mest erfarna elbolag med 100% grön el. Sedan 2000 har vi sålt el från förnybara energikällor och vårt mål är att varje svenskt hushåll endast ska använda just grön el. Energin kommer från vind, vatten och sol - resurser som inte förbrukas utan reproduceras hela tiden. Dessutom kostar grön el inte mer än “vanlig” el, vi håller samma priser som andra svenska elbolag.
Att byta till grön el är en investering för både dig och miljön. Vi säljer också solpaneler och solceller av högsta kvalitet. Med dem kan du utöver att själv använda grön el också sälja överskottet. Bra eller hur!
Att byta till grön el är en investering för både dig och miljön. Vi säljer också solpaneler och solceller av högsta kvalitet. Med dem kan du utöver att själv använda grön el också sälja överskottet. Bra eller hur!
Utmärkelser
Läs vad 432 kunder tycker om Nordic Green Energy 2
-
skrev om Nordic Green Energy
Vi fick ett väldigt bra pris på vindkraft och bra bemötande och hjälp att välja.
-
skrev om Nordic Green Energy
Tydlig och bra kontakt med er säljare
-
skrev om Nordic Green EnergyBlev uppringd precis efter jag flyttat in till ny lägenhet. Jag var lite stressad pga att jag satt i ett jobbmöte men tog samtalet i tron om det var en leverans. Försäljaren uppgav hastigt vart hon ringde ifrån, svårt att uppfatta då hon direkt började prata om hur jag var tvungen att välja hur jag ville att min faktura skulle hanteras. Då jag redan valt elbolag och leverantör trodde jag det var dessa som ringde. Så samtalet fortsatte med att hon ville att jag via samtalet skulle svara på juridiskt bindande frågor (hon uttryckte såklart inte det så). När jag bestämt sa att jag redan hade elleverantör sa hon att detta inte var valbart, vilket jag ifrågasatte.
Hon var påstridig och hävdade sen att jag var tvungen att välja dem som elleverantör som att detta var det enda alternativet. Jag berättade att jag inte kommer att teckna några avtal via telefon utan hon får isåfall skicka över information. Besviket säger hon att hon ska skicka över ett sms med info och deras hemsida. Därefter får jag en sms från scrive om ett avtal att signera.
Förstår detta som att Nordic Green Energy försöker lura till sig kunder genom falsk marknadsföring och direkta lögner. Förstår att personer kan gå in i fällan när de uppger att de är det enda alternativet. Uruselt agerande!Hej Kristoffer! Tack för din feedback. Så här ska det inte gå till och vi är verkligen ledsna för det som hänt. Vi är ett seriöst elbolag och det sista vi vill är att lura till oss kunder. Kundnöjdhet är jätteviktigt för oss. Eftersom vi har nolltolerans mot den här typen av säljmetoder, kontakta gärna oss på info@nordicgreen.se. Vänliga hälsningar Carina
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Rekommenderar starkt att man kör på detta! Talade med en jätte trevlig man vid namn Gustav Bratt som fick mig att känna en underbar känsla samt att han förstod mig! Elavtalet är ett utav de billigaste på marknaden tycker att alla borde hoppa på tåget, för att bättre än såhär tror jag inte att det blir!
-
skrev om Nordic Green Energy
Bra service, bra pris.
Har levererat till oss i många år nu. -
skrev om Nordic Green Energy
Nytt elavtal.
Trevlig och serviceinriktad kontakt -
skrev om Nordic Green Energy
Snabb service, enkelhet, smidig process
-
skrev om Nordic Green Energy
mycket bra bemötande men besviken på obefintlig respons på funderingar efter att avtalet tecknats
-
skrev om Nordic Green Energy
Oerhört påstridiga telefonförsäljare som ringt flera gånger. Jag sa vänligt men bestämt flera gånger sagt att jag inte ville teckna något avtal med dem utan att först kolla upp företaget. Ändå gav sig inte personen med sitt tjatande och insisterande förrän jag lovat att aldrig i hela mitt liv bli kund hos dem. Och detta beror enkom på denna aggressiva försäljningsstil. Jag har skickat mail till kundtjänst och fick då ett beklagande men ingen ursäkt. Därav vill jag varna för detta företag!
Hej Sara! Tack för din feedback och att du hörde av dig. Jag tar tillfället att be om ursäkt och tar detta vidare till säljansvarig. Det är jätteviktigt att förstå kunden och anpassa samtalet efter situationen. Vi arbetar kontinuerligt med säljutbildningar för att säkerställa kvalitet. Hälsningar Carina
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Det ringde en försäljare och sa att han kunde erbjuda ett billigare elavtal med mig, jag svarade att jag är nöjd med det jag har och är inte intresserad av Nordic Green Energy.
Försäljaren accepterade inte mitt svar utan stod på sig. Jag orkar inte skriva hela händelseförloppet, men Anton Berg som som han sa att han hette efter mycket stora påtryckningar från mig vad han hette, stod fortfarande på sig att jag skulle byta till Nordic Green Energy. Jag har inte varit med en sådan d-a korkskalle till försäljare som inte förstår det svenska språket när man säger att man inte är intresserad utan fortsätter att stå på sig med att prata i mun på en eventuell kund som inte vill ha deras tjänster. Hela samtalet slutade med att jag var tvungen att lägga på luren i örat på honom, för det som jag sa till Anton Berg gick inte fram till honom.
Hade det funnits döskallar på betygsskalan så hade Nordic Green Energy med deras försäljarmetoder fått alla fem.Hej Åke! Tack för ditt omdöme. Det är mycket viktigt att våra representanter har ett professionellt bemötande och här verkar det ha gått fel. Vi skulle bli mycket tacksamma om du vill kontakta oss på kundombudsmannen@nordicgreen.se så vi kan ta detta vidare till säljansvarig. Vänliga hälsningar Carina
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Tecknat elavtal
Både genom mail, telefonsamtal och med ett positivt bemötande.
. -
skrev om Nordic Green Energy
Ett mycket trevligt samtal, bra dialog och bemötande, i samband med nytecknande av 3-årigt elavtal!
-
skrev om Nordic Green Energy
Ni följer inte tecknade avtal och har falsk marknadsföring
-
skrev om Nordic Green Energy
Tog mycket lång tid att komma fram men fick sedan hjälp och bra bemötande.
-
skrev om Nordic Green Energy
Sämsta skiten jag varit med om. Försäljaren lurade mig.
-
skrev om Nordic Green Energy
Detta var mycket kostar facktora jag inte nöyd
-
skrev om Nordic Green Energy
Köpte elavtal efter rekommendation av en bekant, vilket jag aldrig har ångrat.
Blev bemött med öppna armar och med relevanta uppgifter och erbjudanden.
Förväntade mej att få ner elkostnaderna och slippa allt administrativt arbete, vilket till fullo har infriats.
Samarbetet har fungerat till 100%. Jag är helnöjd och rekommenderar gärna Kundkraft till alla hugade spekulanter. -
skrev om Nordic Green Energy
Har inte haft så mycket med er att göra eftersom jag går med först den1/4. Så därför är det svårt att redan nu sätta betyg på er. Det får tiden utvisa. Lisbeth S
-
skrev om Nordic Green Energy
Presenterade sig som att jag som nyinflyttad bara skulle klicka i två rutor och sedan signera ett avtal för att elen ska fungera. Jag ifrågasatte, då jag ej hört något om detta från HSB. Hon som ringde upp mig lämnade då över samtalet till sin chef, som bara så att det var inga konstigheter, det är bara att fylla i rutorna och signera.Efteråt kändes samtalet väldigt skumt. Ringde upp HSB som ej har något avtal med Nordin Green. Min el ingår i hyran från HSB. Jag annulerade avtalet dagen efter, hade då ett samtal med Rämna på kundtjänst som bemötte mig fint och bekräftade att det naturligtvis ej ska gå till på detta vis.
Kände mig grundlurad av era försäljare. -
skrev om Nordic Green Energy
Hej
Bra och professionellt bemötande!
Löste frågan direkt!
Vänliga hälsningar
Leif -
skrev om Nordic Green Energy
Vilka pajasmetoder till försäljning! Ringer olämpligt, ber dem skicka ett mail med information istället så att jag kan läsa i lugn och ro. Snubben skickar då ett digitalt kontrakt - på FEM ÅR - förifyllt med mitt hela personnummer (som jag absolut inte uppgivit), klart att signa. WTF ?
När han ringer igen, så tackar jag nej - och då får jag ett "jaha?" ...och sen slänger han på luren.
Haha, skulle aldrig i mitt liv rekommendera ett företag som jobbar med såna amatörmässiga metoder. Katastrof!Hej Johan! Vad tråkigt att höra. Det är mycket viktigt att våra representanter har bästa bemötande och hantering. Utbildning av personal sker löpande med våra säljpartners. Vi skulle bli mycket tacksamma om du vill kontakta oss på kundombudsmannen@nordicgreen.se eller tel. 08-20 51 00 så kan vi undersöka detta. Vänliga hälsningar Carina
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Det är ett bedeageri företag eftersom de har har skrivit avtal med min bror som han är bara 15 år gammal framför willys i malmö utan min mamma vet nånting sedan vi har fått ett brev från Eon att det står att ni har avtal med annat företag.
Hej Ibrahim, Tack för din feedback! Vi är ledsna att du känner så. Vi arbetar ständigt för att förbättra processerna som våra säljbolag använder sig av och har löpande säljutbildningar för att erbjuda bästa bemötande och kvalitet. Avtal kan endast ingås av myndig person som fyllt 18 år och är skriven på anläggningen. Kontakta oss gärna på kundombudsmannen@nordicgreen.se eller tel. 08-20 51 00 så kan vi titta närmare på vad som hänt. Vänliga hälsningar Carina
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
3-årigt elavtal till bra pris.
Snabb och effektiv kommunikation med vår kontaktperson.
Vi har varit kund i många år nu eftersom vi har fått bra avtal och god service. -
skrev om Nordic Green Energy
Förlängning av avtal med tre år.
Bra bemötande. -
skrev om Nordic Green Energy
El till bostadsrättens samtliga lgh o lokaler
Snabba svar och tydliga uppgifter samt lätthanterlig affärsuppgörelse
Väl bemött -
skrev om Nordic Green Energy
4-årsavtal på ellevaerans.
Bra bemötande.
Bra kommunikation med företaget. -
skrev om Nordic Green Energy
Superbra! Bra kontakt och grön el
-
skrev om Nordic Green Energy
Mycket trevligt bemötande.
Företaget levde mycket väl upp till våra förväntningar. -
skrev om Nordic Green Energy
Köpte el som vanligt, men supertrevlig kndtjänst
-
skrev om Nordic Green Energy
Bara bra! Bra service och grönt
-
skrev om Nordic Green Energy
Har haft Nordic Green Energy i flera år nu och är mycket nöjd.
-
skrev om Nordic Green Energy
Bra service och trevlig kundservice. de bjuda mig lägst priset i marknad
-
skrev om Nordic Green Energy
En av deras säljare började prata med mig och hävdade att jag skrev på någon slags intresseanmälan som visade sig vara ett avtal. Han påstod att företaget skulle kontakta mig så att vi skulle sluta avtal då, men efteråt fick jag mail om att jag skrivit på ett avtal. Väldigt oproffsigt och jag har inget förtroende för företaget, kommer definitivt utnyttja min ångerrätt.
Hej Olof, Stort tack för din kommentar ovan. Jag ser att du redan varit i kontakt med våra kundrådgivare som hjälpt dig med ärendet. Vi har strikta riktlinjer för våra representanter där nolltolerans råder för felaktig representation. Jag hoppas därav att du delat denna information med våra kundrådgivare så vi haft möjlighet att utreda händelsen. Skulle du dock vilja dela ytterligare information är du varmt välkommen att kontakta våra kundrådgivare eller mig på kundombudsmannen@nordicgreen.se Tack igen för din återkoppling, Mvh Aaron Quality Assurance Manager Nordic Green Energy
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
VARNING, blev helt lurad. Detta är en oseriös elbolag som skickar ut säljare som lurar folk genom att ljuga. Jag frågade säljaren 4-5 gånger om jag kommer också att få faktura från E-on och då sade hon Nej helt bestämd. Jag skulle inte ha något med E-on att göra mer. Jag skulle få en "Fastpris" och betala endast 160 kr/månad till skillnad från min dåvarande ca 450 kr från E-on. Jag gick på det. Och så kommer det faktura varje månad från E-on på ca 300-350 kr. Resultatet har blivit att jag betalar nästan mer och får två fakturor istället för en. Till på köpet har jag en bindningstid på 5 år. Jag mår mycket dåligt av det. Jag hoppas att ingen blir lurad som jag blev.
Hej Botan, Tack för din kommentar ovan. Vi arbetar ständigt med att bli bättre och all feedback är välkommet! Våra representanter arbetar efter strikta riktlinjer där konsumenter skal få ta del av all information. Regleringen i elmarknaden omöjliggör att två elhandelsbolag levererar samt fakturerar el till samma anläggning. Nätavgift är dock inte valbart och faktureras av det bolag som ansvarar för ledningarna till anläggningen. Enda möjligheten att välja nätbolag är att se över nätägaren innan man flyttar till en anläggning(adress). Vi får alltså utgå ifrån att Eon fakturerat dig för nätavgiften där vi endast fakturerar elleveransen. Jag ser också att vid första kontakt så har våra kundrådgivare kunnat lösa ditt ärende till belåtenhet. Vi är som alltid måna om konsumenter och gör alltid vårt yttersta för att vara behjälpliga. Tack för tagen tid att återkoppla till oss! Mvh Aaron, Quality Assurance Manager Nordic Green Energy
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Bara bra. Grönt och bra kundtjäns
-
skrev om Nordic Green Energy
Har nu haft Nordic Green Energy som leverantör i ett år. Allt funkar felfritt, bra och billig energi och trevligt bemötande vid behov. Rekommenderas varmt!
-
skrev om Nordic Green Energy
Min mamma blev uppringde av en telefonförsäljare som vägrade ge med sig och hävdade att man betalade alldeles för mycket och trots påpekande från mamma att det är inte hon som sköter avtalen hemma och att han skulle ta kontakt med mig så hade den här idiot säljaren (Fredrik) lagt upp ett avtal utan ens godkännande.
Våra telefoner är även anmälda till nixtelefon men detta verkar dem inte bry sig om...
Solklart fall för konsumentverket och polisanmälan är på sin plats!Tack för att du lyft detta ärende. Vi beklagar bemötandet du upplevt och vill gärna komma i kontakt för att åtgärda situationen som uppstått. Vi tar samtliga ärenden på största allvar och vill självfallet hjälpa er omgående. Våra kundtjänstagenter finns ständigt till förfogande för att supporta alla inkomna ärenden. Önskar ni dock direkt kontakt, vänligen kontakta mig på aaron.sager@nordicgreen.se. Mvh, Aaron Quality Assurance Coordinator
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Återbetalning av uppsägningsavgift
Mkt vänligt bemött
MEN
Ännu har ingen återbetalning skett
Borde kunna gå fortare -
skrev om Nordic Green Energy
3 åriga avtal funkar utan problem, väl bemött.
-
skrev om Nordic Green Energy
Dörrknackande försäljare som lovar 70% lägre elhandelskostnad per månad och ingen bindningstid. När avtalet väl är signerat framgår att det rör sig om fast pris som vida överstiger nuvarande avtal samt att bindningstiden är 5 år. Kan bara hoppas att de i övrigt anser sig skyldiga att följa lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler och annullerar avtalet...
Hejsan Peter, Precis som det står på vårt avtal så har du 14 dagars ångerrätt - det är bara att kontakta oss så annullerar vi avtalet om det är det du vill. På elavtalet du skrev under står också vilken bindningstid som gäller och vilka villkor det handlar om. Om du har ytterligare funderingar kan du kontakta mig direkt på dennis.medina@nordicgreen.se /MVH
Nordic Green Energy -
skrev om Nordic Green Energy
Vi köper el från Nordic Green och det är ingenting att klaga på. Vi är helt nöjda!
Med vänlig hälsning
Eveline och Siegfried Jeschewsky -
skrev om Nordic Green Energy
Bra företag .Lätt att samarbeta med.
Trevlig kontaktperson (Mats Bengtsson) -
skrev om Nordic Green Energy
Fungerar bra. Bra modern faktura.
Vet ej hur priset står sig i en jämförelse? -
skrev om Nordic Green Energy
Hittills har allt fungerat friktionsfritt. Möjligtvis var det fel val av mig med tre års avtal. Men det kan jag inte lasta företaget för.
-
skrev om Nordic Green Energy
Fungerat utan problem hittills.
-
skrev om Nordic Green Energy
Har inget att anmärka .
Mina solceller levererar och ni tar hand om det på ett bra sätt -
skrev om Nordic Green Energy
el leverans
utmärkt
helt enligt vad man kan förvänta sig
perfekt -
skrev om Nordic Green Energy
Dom har el i tre år, och allt har funkat bra.
-
skrev om Nordic Green Energy
Har egentligen ingen upplevelse i praktisk/känslomässig mening, bara den ideologiska synen på energi användning. Som Norrlänning gäller det vatten och luft, inget annat!!!
Prismässigt är det ingen större skillnad, som konsument har man inget att bestämma, detta är negativt. Energi är fråntagen marknadens villkor på det stora hela. -
skrev om Nordic Green Energy
Billig grön el med tydlig information och utan problem!
