Skrev om
Nordic Green Energy
jätte bra att få prata med en människa och ingen maskin.
Nordic Green Energy
Omdömen totalt
769
Snittbetyg
3.9
Om företaget
Vi på Nordic Green Energy erbjuder elavtal med förnybar energi till privatpersoner, företag och offentlig sektor i hela landet. Du kan enkelt teckna ett elavtal med oss på nordicgreen.se eller via vår hjälpsamma kundservice på telefon: 08-20 51 00. Som kund hos oss får du alltid fri rådgivning och förnybar el till ett bra...
769 omdömen om Nordic Green Energy
Sedan starten hos Reco 2016
Visar 769 omdömen med 3.9 i snittbetyg
Skrev om
Nordic Green Energy
Bra och kunnig plus hjälpsam. Bra upplevelse och fick den hjälp jag behövde
Svar från Nordic Green Energy
Hej Carl Robert! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du fick den hjälp du behövde. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
RHar varit kund för kort tid.återkommer senare
Svar från Nordic Green Energy
Hej Alf! Tack för ditt omdöme. Återkom gärna när du varit kund en lite längre tid. :) Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jättebra! Tack Så jättemycket för hjälpen
Svar från Nordic Green Energy
Hej Robel! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du är nöjd. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Helt ok service och fick nästan svar på min fråga senast var i kontakt med dem. Skulle önska att fakturor kom tidigare.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Elisabeth! Tack för din kommentar. Vi tar alla åsikter vidare. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag fick ett positivt bemötande idag vid mitt telefonsamtal med energibolagets kundtjänst.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Jan-Östen! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Mycket lyhörd dam som vidaresänder frågan till kollega eftersom, som hon sa, var osäker. Kollegan skulle återkomma via telefon men så skedde inte!
Svar från Nordic Green Energy
Hej Ingrid! Tack för din kommentar. Har du fått återkoppling från kundservice? Om inte, beklagar vi detta och ber dig höra av dig igen. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Vi har som ny medlem och vi vet inte hur ska bli skillnad med andra
Svar från Nordic Green Energy
Hej Braah! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Helt okej bra samtal och ärenden klart
Svar från Nordic Green Energy
Hej Kirsten! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Har bara positiva erfarenheter
Svar från Nordic Green Energy
Hej Daniel! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Tack för bra lnformation och bra bemötande.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Tommy! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Har använt företaget under 7-8 år, har alltid funkat bra.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Mattias! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du är en trogen kund. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Trevligt och upplysande samtal om det senaste mail jag fått
Svar från Nordic Green Energy
Hej Knut! Tack för ditt omdöme. Vad bra att du hade ett givande samtal med vår kundservice. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Alltid lika hjälpsamma när man ringer och de löser problemet snabbt.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Stephanie! Tack för ditt omdöme. Vad skönt att du fått problemet löst. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Det var bra ,alltv var lät och en trevlig herr som jag pratade med
Svar från Nordic Green Energy
Hej Saedoon! Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du fått ett bra bemötande från oss. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Har redan svarat på en sån här "upplevelse"-enkät via sms men för all del, så här tycker jag: det var ingen upplevelse. Det var nödtvång för att rätta till ett problem. Lång väntetid efter uppringning, hiskelig pausmusik under väntan och problemet löstes inte med NGE:s kundtjänst utan det krävdes ett samtal till. Trevlig kille på NGE, dock. Mitt betyg är 2,5 – med näsan över vattenytan godkänt.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Mats! Tack för din kommentar. Vi beklagar om du är missnöjd med kontakten med oss. Den långa väntetiden berodde troligtvis på ett tillfälligt högt tryck på kundservice. Nu är vi tillbaka på vanliga svarstider igen. Om du behöver eller vill kontakta oss igen, ska du självklart kunna framföra din feedback och få hjälp med ditt ärende direkt. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
helt okej 👍 .har varit helt nöjd med det
Svar från Nordic Green Energy
Hej Royne! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Hjälpsam och lugn, lite svårt att höra ordentligt
Svar från Nordic Green Energy
Hej Gunilla! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Ville ha' timdebitering på elpriset och att man kunde se när det var som billigast. Fick aldrig riktig klarhet i vad som gällde och om kan kunde få timdebitering....
Svar från Nordic Green Energy
Hej Christer! Tack för ditt omdöme. Vi erbjuder självfallet timprisavtal. Jag tycker att du ska ta kontakt med Kundservice igen för att få korrekt information och göra bytet. Det enda som skulle kunna fördröja bytet är om du har ett fast elavtal idag. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Hej. Allt va jätte bra Mvh Tapani
Svar från Nordic Green Energy
Hej Tapani! Tack för ditt omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Har varit kund hos NGE i 5 år och är helnöjd med dom som elleverantör. Enkelt att få kontakt och trevlig och kunnig personal. Tyvärr så erbjuder man inte fasta elavtal men annars bara positiva erfarenheter av bolaget.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Johan! Tack för ditt omdöme och för fem år som kund. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Det känns som ett seriöst företag med värderingar men att dom samarbetar med ett företag som ELHÄLPEN (Bedrägeri) visar allt annat än seriösitet. Lura in kunder i långa avtal som är skyhöga är bara ruttet. Mycket besviken
Svar från Nordic Green Energy
Hej Rafik! Tack för din kommentar. Vi beklagar om du känner dig missnöjd med ditt elavtal. Vi rekommenderar dig att kontakta Elhjälpens kundservice på telefon 08-18 57 00 om du vill gå igenom eller se över avtal. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
ok jag förväntar mig billigare el rörligt avtal rör sig väl uppåt förmodlar jag
Svar från Nordic Green Energy
Hej Leif! Tack för ditt fina omdöme. Det rörliga elpriset påverkas av många olika faktorer, väder och vind, händelser i omvärlden och vattenreserver. Just nu är elpriserna i hela landet på en relativ låg nivå. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Helt enkelt jättebra. Var redan kund.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Agneta! Tack för ditt fina omdöme, vad kul att du förlängt ditt elavtal med oss. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
bra upplevelse mycket vänliga.. det var över förväntan att handla av er.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Dan! Tack för ditt fina omdöme. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag hade en fråga om elavtal i samband med att jag skulle hyra ut en bostad, samt om det vid minuspriser på elbörsen innebär att jag får betala för att leverera ut elen på elnätet. Jag fick snabba svar på mina frågor.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Leif! Tack för ditt fina omdöme. Vad bra att du fått relevanta svar från vår kundservice. :) Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
det känns som ett seriöst företag med värderingar men att dom samarbetar med ett företag som elhjälpen visar allt annat än seriösitet. lura in kunder i långa avtal som är skyhöga är bara ruttet.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Gamal! Tack för din kommentar. Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Om du har tecknat ett fast avtal eller Prissäkringsavtal gäller det avtalade priset under den period som avtalet avser. Våra externa säljbolag arbetar enligt våra code of conduct och ska tydligt informera om både priser hur elavtalet fungerar. Om du har fler frågor om ditt elavtal, rekommenderar vi er att kontakta Elhjälpen på tel: 08-20 51 00 (öppettider: mån-fre 9-17). Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Ett jättetrevligt bemötande av personal. Jag ringde för att förnya mitt absoluta hos er. Jag har varit supernöjd de fem åren som har gått. MVH / Britt
Svar från Nordic Green Energy
Hej Britt! Tack för ditt omdöme! Vad kul att du har stannat som kund i fem år. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Ganska bra företag och leverantörer för el...
Svar från Nordic Green Energy
Hej Milan! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Kanonbra service, har rekommenderat er till många vänner.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Tinka! Tack för ditt omdöme! Vad kul att du har rekommenderat oss. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag ville.bara ha upplysningar om priset på tjänsterna som Ni tillhandahåller!
Svar från Nordic Green Energy
Hej Lars, Tack för ditt omdöme. Vi hoppas att du fått ett bra och relevant svar gällande priser på våra elavtal. Sedan hoppas vi såklart att du väljer oss som elleverantör. :) Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Gillar oftast att ringa er men sist var det lite oflexibelt. Brukar aldrig ringa o fråga om lite uppskov på räkningen men nu hade jag inte fått pengar från fk från en sjukskrivning, hoppades att det skulle lösa sig men eftersom jag ringde er efter förfallet datum så gick det till inkasso direkt. Andra företag brukar kunna lösa det i systemet men ni kan det uppenbarligen inte. Visserligen mitt fel att jag ringde för sent men liiiiite flexibilitet borde ett stort företag ha. Men ni får era pengar så fort jag får några
Svar från Nordic Green Energy
Hej Erica, Tack för ditt meddelande. Vi har förståelse och beklagar din ekonomiska situation i samband med sjukskrivningen. Tyvärr kan vi inte skjuta på förfallodatum på fakturor som redan har förfallit. Om du hör av dig till kundservice innan förfallodatumet kan det vara möjligt att åtgärda. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
För lång väntetid i kö med erbarmligt dålig musik- och ljudkvalitet. Kundservicen när man väl kommer fram är utan anmärkning, trevlig, kunnig, tålmodig
Svar från Nordic Green Energy
Hej Mirja! Tack för ditt omdöme. Vad skönt att du fått bra hjälp från kundservice. Vi tar vidare din åsikt om musiken. :) Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
The company is a reliable and dependable partner in business.
Svar från Nordic Green Energy
Hi Adeusi! Thank you for your review. Best regards, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag bara hoppas på d bästa service och rymligt pris på elen.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Alieu! Tack för ditt omdöme. Vi försöker alltid att ge bästa möjliga service och elavtal. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Allt var hur bra som helst Jag tecknade ett nytt avtal/förlängning. Supertrevlig tjej. Alkt var perfekt i det samtalet.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Karin! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du vill förlänga ditt elavtal. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Besvärligt och krångligt att få fram fakturan,fruktansvärd musik när man väntar i telefonkön ofta lång väntetid men trevligt bemötande. Helt okej priser på elen.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Hans! Tack för ditt omdöme. Vi har noterat din kommentar och tar den vidare. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag ville ha upplysningar om förnyelse av avtal och är mycket nöjd med den information jag fick.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Christer! Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du tid för att lämna en kommentar här. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Ni är så fina och ni har bra miljö vänlig energi med riktigt lågt pris ! Tack så mycket för det !
Svar från Nordic Green Energy
Hej Sara! Tack för ditt fina omdöme. Vad bra att du är en av alla som uppskattar förnybar energi. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Det var bra svar på mina frågor. Nu får jag fundera på vilka jag ska välja som vår elleverantör.
Svar från Nordic Green Energy
Hej Härje! Tack för ditt omdöme. Vad bra att du kontaktade oss! Vi hoppas såklart att du väljer oss och förnybar energi till ditt hem. Hälsningar, Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag kommer inte in på appen. Vill ha så jag kan ha koll på kWh. Har inte fått tillbaka pengarna som jag betalade in för mycket mvh Maria Nordborg
Svar från Nordic Green Energy
Hej Maria! Tack för din kommentar och ursäkta sen återkoppling här. Har du varit i kontakt med kundservice? Om inte kan du mejla kundservice@nordicgreen.se eller ringa på telefon: 08-20 51 00. Öppettider: måndag och onsdag: 9-17. Tisdag, torsdag och fredag: 9-16. Du kan också se dina fakturor och din förbrukning på Mina sidor på nordicgreen.se. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Blev trevligt och hjälpsamt bemött!
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag har fått uppgifter som jag behöver för anmälan
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Bra men fick. ett bätttre erbjudande , ingen avgift och bra rabatt
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Du betalar två räkningar varje månad som vi måste säga upp EON
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för din kommentar. För att få elleverans till hemmet krävs både ett elavtal hos ett elhandelsbolag och ett elnätsbolag. Det verkar som att du har ett elvatal hos Nordic Green Energy och ett elnätsavtal hos nätägaren E.ON. Detta är ett måste för all elleverans. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Det är super-snabbt bra komikashun
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag har bra upplevelse av Nordic Green Energy
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Jag fick ett tydligt och klargörande svar på min fakturafråga.
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Ganska bra. Han som jag talade med förstod först inte vad jag menade och hur man räknade ut priser för det stod ett pris per khw men det var förra månadens pris. Mitt avtal börjar gälla 1/1-24 så det blev lite förvirrat. Men han gick och frågade en annan person och sen klarade vi ut det. Han var trevlig och hjälpsam.
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Skrev om
Nordic Green Energy
Relativt snabb kundservice,väldigt dyr el..165kr för 6 dagar..min dotter har oxå er som el leverantör&lika stor lägenhet som mej..hon har tre barn hemma&har mkt igång samtidigt..hon fick 162kr..för 20 dar...de känns lite oroväckande....
Svar från Nordic Green Energy
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Utmärkelser
7
