Innan jag la min beställning hos nywebbutik så var jag väldigt noga med att kolla upp deras leveranstid
"Nordisk Yta På Nätet har som mål att packa orden inom 24 timmar från det att beställningen mottagits. Leveranstiden är där efter 1 – 4 dagar beroende på transportsätt. Eventuella avvikelser i leveranstid framgår alltid på din orderbekräftelse"
Perfekt tänkte jag, då borde det vara safe med 7 dagar tillgodo som jag hade när jag la min order.
När varorna inte dykt upp på Fredagen 5 dagar senare blir jag lite orolig eftersom jag bokat tid med målaren på Måndagen och då alltså måste ha mina saker (100 liter spackel) mailar butiken utan svar, mailar åter igen på Måndagen utan svar, hittar tillslut ett nummer till dom. Herren jag får prata med kan inte ge mig ett tydligare svar på när min leverans kommer än "Ja här är dom inte kvar i alla fall", jag kunde inte få något spårningsnummer och det enda jag lämnades med var "Ja vi får väl hoppas dom dyker upp idag" vilket varorna givetvis inte gjorde! Nu har det gått 8 dagar och jag har fortfarande inte fått hem mina varor. Jag var tvungen att åka å köpa exakt samma produkt på en annan butik för att målaren skulle ha någonting att göra. Tyvärr första och sista gången jag handlar här.
Läs mer
2018-01-17
Michael S
svarar Patric F
Hej Patric! Jag kan bara konstatera att vi har gjort ett riktigt magplask. Vi beklagar all de problem som vi har orsakat. Enligt uppgift skall ordern vara borttagen så du skall inte drabbas av några kostnader för detta. Vi ser över våra rutiner så att detta inte skall kunna inträffa i framtiden. Med vänlig hälsning Michael Stenberg
gillar detta
