SOVA Sveavägen

Butiken tar inte ansvar för kunden när problem uppstår. En lyxigare elektrisk säng har gått sönder flera gånger. Varje gång är det flera månaders väntetid innan åtgärd. En del av det beror på leverantören men jag fick ingen ersättning och attityden var att det är mitt problem. Innan man fick en åtgärd var det mycket BS och bortförklaringar. Jag fick jobba i uppförsbacke. (Det har blivit bättre senaste tiden, måste man medge.) Det som får mig att skriva recensionen är att senaste gången byttes sängen ut mot en annan modell... Show more som saknar flera funktioner och är omöjlig för mig att hantera. Klar försämring. Och deras svar är att de förbehåller sig rätten att efter eget tycke bestämma vad som är tillräckligt bra. Noll respekt för att jag inte kan använda den nya modellen. Det värsta är att den senast levererade sängen börjar låta märkligt redan nu och motorn riskerar att lägga av snart. Och nu är garantin slut så jag är troligen körd. Saken är anmäld till ARN och om de tillstyrker mitt krav så blir det tingsrätt. Verkligen inte okej.