Postnord Ej verifierat företag

Beställde ett gym från Tyskland med hemleverans utan närvaro. Gymmet kom som sju paket och varje paket väger 30kg. Paketen kom också i intervaller över en veckas tid. Eftersom paketen väger så mycket kräver PostNord att man är hemma vid leverans. Mellan 8:00-16:00 på dagarna. (En hel vecka för mig) Jättebra intervall då jag inte är ledig från jobbet en hel vecka. Men det var inte vad jag beställde. Eftersom jag inte var hemma tänkte jag att de kunde leverera det till närmaste postkontor eller ombud. Men nej, paketet är för tungt tydligen… Så jag måste åka 10 mil varje dag för att få paketen då de inte kom samtidigt.. Dessutom var vissa paket transportskadade och saknar delar. Vad är det för inkompetenta personer som jobbar där nu för tiden. Fattar inte ens hur de kan tillåtas att fortfarande få agera som postbud!

Katastrof service och Katastrof leveransers system. De skickar inte aviseringar. Paketet levereras inte och skickas tillbaka till ombudet. Inget avisering om det heller. Jag betalar 19kr för att förlänga tiden (en vecka) för att hämta paketet hos ombudet. Går till ombudet 2 dagar efter, paketet skickades tillbaka till avssendaren ända! INFORMATION, BEKRÄFTELSE MEJL FÖR ATT FÖRLÄNGA TIDEN PÅ OMBUDET: KVITTO NR 64473027 Betalningsreferens: 162294240TS3KR Betalningssätt: Swish, 19KR. Transaktionsdatum: 2026-02-11 SÅ DÅLIGT!

En försändelse bestående av 2 kollin (från samma firma, beställd samtidigt), skulle levereras samtidigt 6/2 enligt bokning. Chauffören skulle ringa innan ankomst men gjorde inte så utan kom medan jag var ute och slängde hushållssopor. Jag har inte körkort och bil och paketen väger över 30 kilo. Det är alltså inte möjligt för mig att hämta dem på depå, och det ska jag heller inte behöva då hemleverans ingår och jag inte hade gjort något fel. Jag ringde PostNord och fick löfte om att paketen skulle levereras hem men fick inte besked om när. 9/2 ringde jag PN igen för att höra när paketen skulle levereras och vi avtalade att bägge paket skulle köras ut till mig 11/2. Då informationen i appen fortsatt inte hade uppdaterats under förmiddagen 11/2 ringde jag på nytt PN och får då veta att endast ett av paketen levereras 11/2 och att det andra kan köras ut 12/2. Jag behöver alltså stanna hemma 3 dagar för att ta emot mina paket.

Tack för att ni fixade en transport till mina varor på en fredag kväll. Speciellt tack till tjejen som bokade lastbilen. Bra jobbat! MVH Monica

Det här är det värsta valet som finns att göra. Jag hade 2 beställningar som gjordes samma dag från samma företag och väntar som vanligt på min leverans och att jag ska få ett sms om att den finns att hämta. Inget sms kommer, inget mejl kommer från postnord, däremot får jag ett meddelande från ett annat företag och tänker att båda kanske är i samma paket och att jag läst fel. Hämtar ut mitt paket och inser att så inte är fallet så jag går in på hemsidan och ser att det andra paketet skickas med postnord och att det skulle varit levererat redan. Jag hittar tillslut ett sändelsenummer och ser att idag är sista uthämtningsdag och det står att jag fått ett sms vid 2 tillfällen om detta. Jag har inte fått sms, inget mejl, ingenting från Postnord. Jag ringer kundservice för att försöka få paketet att kanske vara kvar 1 extra dag så jag kan få möjlighet att hämta ut det. Då ska jag behöva betala extra för att paketet inte ska skickas tillbaka och jag ska tvingas göra en retur, fast jag inte ens fått veta att det finns att hämta. Sista mejlet jag fick om detta var att företaget jag beställt ifrån lämnat över mitt paket till postnord för leverans. INTE ETT ENDA LITET MEJL FRÅN POSTNORD. Jag är extremt missnöjd, även med min kontakt med kundservice. Detta är inte första gången jag har problem med Postnord heller. Jag kommer välja bort dom från och med nu..

Sveriges sämsta privatisering. Helt usla.

Fruktansvärd dåligt, har otaliga gånger fått hämta paketet på postterminalen Storheden trots att vi varit hemma och man skriver ”SÖKT” har kameror på gården och ingen har varit ens i närheten och detta bara fortgår gång efter gång och att komma i kontakt med kundtjänst är en REN KATASTROF. Att sitta i timmar och sen om man har tur att komma fram utan att bli bortkopplad så får man ingen hjälp oftast ” beklagar så mycket” men va f… hjälper det? Lägg ner Postnord finns andra aktörer som gör detta bättre. Att sen få utdelning av posten till brevlådan vecka 1 2ggr/v och vecka 2 3 ggr/v men det är bara om man har tur, får t om besked från chauffören som kör ut ”vi har inte hunnit köra ut den”. Varför ska vi betala för det som inte fungerar?

De skulle leverera ett paket till mig mellan kl. 17–22. Runt kl. 19 fick jag ett meddelande om att de hade försökt leverera paketet kl. 19.14, men att porten var låst och att det därför inte gick att lämna paketet till mig. Det märkliga är att vi bor i hus och inte har någon port alls. Brevbäraren ljuger, och det finns ingen att kontakta för att få en förklaring till vad som faktiskt har hänt.

Försöker inte ens vid hemkörning. Fick bara ett meddelande ”kunde inte levereras” men såg bilen köra iväg. Varför ringer du inte på dörren eller på telefonnumret jag lagt in?

MINUS betyg som bara den. Riktigt dåligt företag. Har stått "försändelsen är på väg" i 3 veckor med en notis om att försändelsen är stoppad pgr av bristfälligt emballage strax innan så det ser ut som att det är på väg. Jag har ringt men får inget bra svar.