Bokade tid på en verkstad efter noggrant val av offert på Autobutler. Fick liknande pris på flera verkstäder för mitt uppdrag så förväntade mig att allt var korrekt. Hade inhandlat reservdelar för mycket pengar med offerterna i åtanke.
Framme på verkstaden får jag veta att tiden inte räcker till och att priset är för lågt. Jag blir mycket sen till arbetet och får vänta över 1,5 timme på besked från Autobutler om lösning. Autobutler ringer runt till andra verkstäder och vägrar betala mellanskillnaden som uppkommit delvis pga att de har fel tidsåtgång registrerat i sitt system när man klickar i respektive uppdrag (byte av bromsar respektive fjädrar).
Så resultatet blir att halva min arbetsdag blir förstörd och priset blir 217 % dyrare än väntat.
De erbjuder ingen direkt kompensation eftersom jag (motvilligt, pga stundande besiktning) tackade ja till verkstadens nya erbjudande efter att Autobutler inte hittat en likvärdig offert. Det som de erbjöd var istället 10 % på framtida uppdrag, men hallå - varför inte ge åtminstone det på detta uppdrag som blev fel!?
Läs mer
gillar detta
Björn W tycker: