Lena G
skrev om
Bean Bag Fabriken AB
Jag har ännu inte fått varan jag betalt för! Jag fick själv ta kontakt för att få veta att den ännu inte var skickad, pga div skäl vilket är anmärkningsvärt. Oavsett orsak till försening av leverans anser jag som kund att företaget bör kontakta MIG snarast för att meddela om detta. :(
Tar gärna emot någon form av kompensation för att jag fått vänta och inte blev meddelad om försening.
Hoppas nu iallafall att varan uppfyller mina förhoppningar och blir till nytta och glädje för min hund.
Läs mer
2017-08-08
Johan Å
svarar Lena G
Redan när du beställde (för mindre än en vecka sedan) så stod det i webbshoppen att innersäcken inte fanns i lager men att du kan räkna med leverans inom en vecka. Därför ansåg jag det inte motiverat att ringa.
När du ringde igår så berättade jag att jag inte fått besked från hon som syr innersäckar då hon inte svarade när jag ringde förra veckan.
Hon svarade dock när jag ringde efter att ha talat med dig men kunde inte ge klart besked om när hon kan leverera, men det skulle bli innan onsdag då hon åker iväg igen.
Hon meddelade i eftermiddags att de finns för avhämtning så de kan levereras imorgon.
Känns tråkigt att du ger mig sämsta möjliga betyg trots att det syns om man går in på produkten att innersäckar är min svaga sida antalsmässigt och att leverans kan dröja. Låter sy upp dem i Sverige då kvalitén var för dålig från Kina.
Själv så hade jag väntat med att bedöma tills jag fått produkten och JAG får inga pengar förrän 14 dagar efter att jag har LEVERERAT och kan inte rå för att du direktbetalat till KLARNA.
gillar detta
Cathrin N tycker: