Fenix Begravning

Jag och min familj vill tacka Fenix för varmt trevligt bemötande i denna tunga stund.
Ifrån första samtal genom hela begravningsprojektet kände vi oss väl omhändertagna.
Kaffemakararen som hanterade lunch och fika gjorde det oförglömligt med högsta service nivå.
Tusen röda rosor till Er alla🌷

Så nöjd med bemötandet och hela utförandet. Från början till slut! Tack Fenix och Tack Jessica!!

Trevligt och kunnigt bemötande från start.
Beställde allt för begravning, d v s kista, kistdekoration, kransar, värd.
När vi kom till kyrkan hade värden iordningställt allt så vackert.
Vi är så nöjda. Vill varmt rekommendera Fenix Begravning.

Jag kan varmt rekommendera Fenixbegravning. Speciellt min kontakt Charlotte Ceder. Hon var förstående, tydlig, tålmodig och hjälpsam, i en situation där det plötsligt blir mycket att ordna med när man samtidigt har sorg.
Ett tryggt val.

Bra och proffsigt bemötande. Både vad gäller råd och servicen vid själva begravningen vi är mycket nöjda. Det blev ett vackert avsked .

Bemötande bra från början till slut. Empatiskt, respektfullt, seriöst! Vi ändrade från kremering till jordbegravning, byte kista. Inga men eller några problem från Fenix. Jessica tog hand om alla våra ändringar och önskemål och gjorde allt för att det skulle bi som vi ville. Och det blev det!

Allt stämde så som Jessica berättade gällande själva begravning och begravningsvärd även priserna.

Vi är en mycket nöjd familj!

Bemötandet var vänligt och omhändertagande från början till slutet.
Jag köpte grundpaketet med obehandlad furukista, som var väldigt vacker.
Beställde även sångare, som spelade gitarr. Det gjorde begravningen väldigt stämningsfull. Jag ville ge det som min sista gåva till min make.
Jag kände mig trygg och nöjd under hela processen. Begravningsgästerna tyckte att det var den vackraste begravningen de någonsin hade varit på.

Första kontakten med Fenix blev tyvärr med en riktig "virrhöna" något som inte får hända när man förlorat en nära anhörig och är virrig själv. Jag fick småningom kontakt med en av ägarna som såg till att jag fick en annan kontaktperson, Jessica. Hon var vänlig och hjälpsam och följde hela tiden upp. Även en anhörig som ringde kundtjänst ang kondoleanser fick ett snorkigt bemötande. Och någon ekonomisk kompensation/avdrag från Fenix , nej det fick jag inte.

Fenix har sköt sina åtaganden bra vid begravningen av min mor. Fenix ordnade med kremering, transporter, bistod vid ceremonin i kyrkan och utsättning i minneslund.
Blomsterutsmyckning, programblad och catering utfördes i egen regi.
Med vänlig hälsning Bernt Karlsson

Bemötandet har varit utmärkt. Jag blev lite skeptisk när jag kom till lokalerna på Klarabergsgatan, de var inte särskilt representativa.
Begravningen fungerade utmärkt. LIte synd att blomsterarrangemangen försvann utan att någon hann läsa dem. Det hade varit bra om de lämnats utanför kyrkan åtminstone till efter minnesstunden.
Smörgåstårtorna på minnesstunden var OK men inte mer än så.

Ett fantastiskt bemötande. Vi har fått hjälp med allt före under och efter begravningen. De hjälpte oss med att komma i kontakt med en jurist inför bouppteckningen. Snabb återkoppling vid mailkontakt. De ringde och konrolerade att allt var bra.

Jag är otroligt nöjd med det bemötande jag fick i vår djupaste sorg. Väldigt tillmötesgående och förstående personal. Jag har fått stöd och hjälp med det jag/vi har behövt hela vägen genom processen.
Vi skötte allt via webben/mail och telefon vilket passade oss. Vi hade självklart också kunnat få ett personligt möte om vi hade velat det.
Ett stort fång rosor till Jessica och de andra på Fenix Begravningsbyrå! Kan varmt rekommendera denna byrå!

Vi köpte hela konseptet, kista på plats, blommor, kaffe. Dom är lyhörda har koll kommer med förslag utifrån vad man berättar. Dom har även utmärkta samarbetspartners. Hade önskat vi haft dom på fars begravning. Kommer absolut anlita dom igen.

Snabba svar på frågor. Vänligt och korrekt bemötande. Höll vad man lovade och informerade vid frågor eller förändringar.

Mycket engagerad personal som hjälpt mig och min bror genom hela begravningsprocessen för att till slut få en mycket vacker begravning åt vår farbror. Vi fick goda råd och handfast hjälp och det betydde mycket för oss som aldrig varit med om att planera en begravning förut.

Utmärkt bemötande. Fick all hjälp snabbt och effektivt, vid min systers begravning. Fått alla mina frågor besvarade på ett mycket professionellt,vänligt och tillmötesgående sätt. Alla mina förväntningar blev uppfyllda. Är så tacksam för allt vad Fenix begravningsbyrå har gjort för mig och min familj i all vår svåra sorg.

Bra och stöttande i en svår tid med planering av begravning. Representanten som var med på begravningen råkade säga fel namn men annars var de bra.

Professionellt och empatiskt bemötande.
Deras samarbetspartner, Begravningsblomma.se, uppfyllde alla våra förväntningar till fullo.

Är väldigt nöjd med Fenix begravningsbyrå. Har varit proffsiga och väldigt trevliga. Kan absolut rekommendera Fenix begravningsbyrå.

Vi är mycket nöjda med Fenix Begravningsbyrå. Vi kan varmt rekommendera er.

Mycket enkelt och proffsigt. Kontaktpersonen var väldigt kompetent och ordnade allt på ett mycket bra sätt. Vi är nöjda.

Jag kan varmt rekomendera Fenix begravning,
Deras proffsiga men ändå personliga bemötande och genomförande gjorde att det närmast ogenomförbara steg som begravningen av en närstående ändå är, kändes klart genomförbar på ett varmt och värdigt sätt.
Stort tack
Kajsa Bruno

Jag fick all hjälp av personalen med det som behövdes. Är mycket nöjd med bemötandet

Kan jag få slippa bli påmind om min mans bortgång?

Det var ett mycket fint bemötande
Alla mina önskemål infriades allt från kista blommor och begravningscermonin.
Jag blev oerhört nöjd som kund och kommer att rekomendera
Fenix Begravning till andra som behöver hjälp.


Vänligen Paula kjellbom

Mycket vänligt och deltagande bemötande. Ordnade allt på bästa sätt.
Eftersom begravningen var muslimsk behövde jag extra hjälp med aman, tvagning osv. Fick även hjälp med cateringfirma som var utmärkt.

Bra bemötande i svår sorg och väldigt behjälplig personal

Allting var jättebra som bemötande och hjälp i en svår stund och situation.Jag är nöjd med allt.

Allt var bra. Vi vände oss till Fenix Begravning i samband med min fars bortgång. Kontakt med byrån fungerade bra. Jag fick utförliga svar på alla mina frågor. Tack!

Jättebra bemötande och hjälpsamma. Rekommenderas.

Trevlig och tillmötesgående personal. Beställde kremation för att strö min pappas aska och både jag och min syster var mycket nöjda med den hjälp vi fick.

Hej!
Jag har inget att klaga på vad det gäller begravningen av min morbror, all gick perfekt från början till slut.

Väldigt bra, bra information, jätte trevligt bemötande i våran sorg.

Mitt beröm för Fenix är så stort att jag hellre skulle vilja maila

Proffsigt bemötande, snabb service i en svår stund.Köpte en direktkremering av vår mor. Svärfar har just gått bort och maken tar hjälp av Fenix även han.

Bra och professionell service i en svår situation.Kunde inte ha valt en bättre begravningsbyrå.

Jag (vi i familjen) är mycket nöjda med det sätt som Fenix ombesörjde och hanterade min sons begravning i höstas.
Jag kan lämna de bästa rekommendationer, både vad gäller den representant som vi hade kontakt med under denna sorgens svåra tid och begravningsbyrån som sådan och vi kan absolut lämna de bästa rekommendationer till släkt och vänner om behov skulle uppstå.

Respekfullt och professionellt bemötande, både innan och under cermonin. Utmärkt stöd genom hela (den jobbiga) processen, olika val och hantering av de praktiska sakerna förlöpte smidigt.
Vi kände oss tryggt omhändertagna.

Mycket nöjd med Fenix, allt fungerade smidigt och effektivt.

Vi har fått hjälp från Veronika, Hon är så snäll hon har fixat allt som vi ville allt gjorde hon så snabb vi fått lång tid för ceremony tvagning. Först jag vill inte nån ska behöves kontakta er men om man kommer i världen då dör man också, Jag kan rekommendera er.

Mycket nöjd. Värdigt och tryggt mottagande som jag uppskattar.
Med vänlig hälsning,
Thomas Liljestig

Hej

Från första mötet t.o.m begravningen så har allt varit proffsigt gjort i alla detaljer och planering.
Jessica på Fenix har varit ett stort stöd och visat goda kunskaper i allt som har med begravningsarrangemang att göra.
Vi kan ge de starkaste rekommendationer.

Första bemötande var underbart imin stora sorg lyssnade avbröt inte. Vi hade dagliga kontakter. Första veckan pratade vi endast hur jag mådde. Dom talade om var jag skulle leta efter kista odyl. Hon var gemytlig och väldigt trevlig och väldigt underbar att prata med när mann har en sådan stor sog hon blev som en god vän. Jag skulle rekommendera dom till någon jag känner som också hade stor förlust

Enkelt, snyggt skött och snabb återkoppling samt lätt att få svar

Ni var professionellt när ni fixade begravningen för min far. Och ni lyssna alltid.

Trevligt bemötande, snabbt, smidigt och tillmötesgående.

Vi fick hjälp med begravingsannons. Vi skötte det mesta själva kring präst och kyrka inkl bouppteckning, men fick råd på vägen.

Det vi dock upplevde som midre bra, var begravningsbyråns person i kyrkan. Det var en helt onödig kostnad. Han hälsade knappt på oss och kunde/ville inte hjälpa till att prata med kantorn eller plocka undan ljus etc efter begravningsakten, så vi kunde ta hand om gästerna. Vi förstod faktiskt inte vad han tillförde och önskat att vi fått detta mer presenterat från början. För då hade vi avstått från den tjänsten och vår helhets upplevelse hade blivit batter. Det blev även ett missförstånd gällande hämtning av askan, att vi var tvungen att invänta våren, vilket inte stämde, då minnelslunden vi hade valt, sprider året om. Så den processen fick en halvårs fördröjning. Men annars är vi nöjda med Fenix.

Jag är så glad att jag fick kontakt med Fenix begravningsbyrå!
Har mest haft kontakt med Jessica Wettermark, som har varit ett enorm stöd i en svår tid. Med stor värme har vi fått hjälp och allt har fungerat perfekt, mycket professionellt!
Vill också nämna att priserna ligger mycket lägre än många andra.
Vi rekommenderar Fenix Begravningsbyrå, Varmt Tack!
Line & Peter Wester

Ett professionellt men varmt bemötande till ett mycket bra pris. Rekommenderas!

Vi tycker att allting gick väldigt smidigt och proffsigt till. Vi är mycket nöjda med Fenix och kommer rekommendera er varmt till andra.

Jag är mycket nöjd med både bemötande i början och under hela tiden som jag har haft kontakt med Fenix. Vänligt och professionellt bemötande. Jag är mycket tacksam!