Flyttgubbarna

Mycket strul med vår beställda flyttstädning. Dyker ej upp avtalad tid. De blir tre dagar sena, info sporadisk. Blir lovad faktura men måste helt plötsligt betala på plats.mm Kompensation utlovas men betalas aldrig ut, oseriöst företag.

Repor på både väggar och möbler efter flytt. Dom lovade kompensation men har inte fått nått efter 3 månader. Flyttpersonalen gör sitt bästa men ledningen är under all kritik.

Varning för detta företag. Dök upp ett dygn för sent. Packning under all kritik. En hel del gick sönder. Det kom två killar med bil hyrd på OKQ8. Flyttkartonger från Rusta. Oskäliga villkor, de ville ha betalt innan arbetet var slutfört. Slutförde inte arbetet men vill ändå ha betalt. Riktigt illa.

Avoid this company at all costs! Turned up 6hours late, took two days to move objects and managment were awful to deal with on the day – nothing but poor excuses and lies. Awful way of dealing with customers, absolute nutter on the end of the phone, full of the highest quality BS I've ever heard. Gave clear instructions, and a list of items in advance – including some extremely heavy items, yet they turned up with just two guys and a van like so many on here have experienced. Nowhere near what was required and quite frankly... Visa mer dangerous for the individuals doing the work – who worked hard I might add but were no way trained. Price felt too good to be true and so it turned out to be. Don't think for a second it'll be different for you, we got the job done but this was by far the worse move we've done in any country. Made what is normally a stressful situation even more stressful – do yourselfs a favour and choose another moving company.

Förstörda möbler och tv. Flyttkillar utan erfarenhet eller anställningsavtal. Svårt att få kontakt med kundtjänst (ingen annan finns att prata med). Två veckor har gått och inget händer. Begärde Swish trots min reklamation som stiger långt över den kostnaden, hotade med inkasso. Boka inte GoFlytt, varning! GoFlytt, Flyttgubbarna, Provento, samma skit?

Alla företag har olika villkor för tjänsten det tillhandahåller. Detta företag hade också särskilda villkor som numera börjar bli en standard en ett undantag inom tjänstesektorn. Företaget vill ha betalt minuten efter flytten är klar. Det har kort handterminalen med sig eller Swish. Jag läste på om deras allmänna villkor & förhandlade till mig en ny offert baserad på faktura 30-dagars betalning & ett bestämt klockslag när det skulle infinna sig på plats hos mig som kund. När mina villkor var ändrade godkände vi offerten.... Visa mer Dagen före kommer ett sms om påminnelse om flytten. Här hade det ändrat vår ö.k. och jag fick ringa dem och förtydliga vad vi bestämt om specifikt klockslag på plats hos kunden. Detta löste sig efter ett samtal enligt jag (kundens) begäran. Offerten var helt okey med tanke på mängden som skulle flyttas & köras till tippen. Flyttfirman hade varit vänliga att använda en hyr lättlastbil, detta underlättar för mig som privatperson när det skall slängas på tippen (återvinningscentralen) det utgår ingen debitering enligt företags taxa utan bilen åker gratis. Då hela innehållet från lastbilen var mina grejer som skulle slängas eller skänkas. Flyttdagen: 2 dagar senare infann sig en lätt lastbil & 2st gubbar. Vi hjälpte till i denna flytt så vi var totalt 4,5st gubbar som gjorde jobbet. Offerten sa 2-3timmar men allt som allt tog det 5,5 timme. Det fanns utrymme i offerten att lägga till timme för timme extra tid. Vi var super nöjda med resultatet totalt sett. Rekommenderar att anlita dem om du som kund läser alla villkor före godkännande av offert.

Sämsta jag varit med om. Har fortfarande inte fått kompensationen de lovat mig.

Den 4 juli 2025 utförde Flyttgubbarna en flyttjänst som jag hade beställt. Redan från början upplevde jag att det var lite märkligt, då det gjordes en kreditupplysning på mig av Provento Group (ett bolag som enligt allabolag.se har gått i konkurs). Jag utgick då från att en faktura skulle skapas efter att tjänsten var utförd, men de gör kreditupplysningar utan att upplysa om det för att sen begära swishförfrågningar. Mitt under flytten började jag få Swish-förfrågningar från bolaget på 2 989 kr, vilket jag reagerade på... Visa mer eftersom vi hade avtalat om ett pris på 2 080 kr. Jag kontaktade kundtjänst under tiden som flytten pågick för att påtala att det blivit fel pris. Jag fick då information om att flyttpersonalen hade rapporterat till kontoret att flytten skulle ta 3 timmar istället för de 2 timmar vi avtalat om. Jag accepterade det i stunden eftersom det verkade rimligt, men när flytten väl var avslutad visade det sig att den faktiskt bara hade tagit 2 timmar. Jag ringde då kundtjänst igen, som bekräftade att flytten tog 2 timmar och att jag skulle få tillbaka 695 kr. Veckan därpå kontaktade kundtjänst mig via mejl och bad om mina bankuppgifter för återbetalning. Jag skickade in dessa, men efter två veckor hade ingen återbetalning kommit in. Jag ringde därför kundtjänst för att höra efter. Då fick jag beskedet att det kan ta 15–20 dagar innan återbetalningen genomförs. Vid det laget hade det redan gått tre veckor. Jag kontaktade dem igen och varje gång fick jag samma svar: att pengarna "snart" skulle komma. Igår ringde jag ännu en gång och fick då höra att det är ett "tekniskt fel" och att återbetalningen kan ta "dagar eller månader". Jag börjar nu inse att jag troligtvis inte kommer få tillbaka mina pengar och att detta rör sig om ett oseriöst företag. En snabb sökning på Google visar dessutom många negativa recensioner som bekräftar detta. Jag driver detta vidare från mitt håll och jag varnar er alla att inte beställa deras tjänster.

ANLITA ABSOLUT INTE. Oseriöst företag som ville att jag skulle betala flera tusenlappar i efterhand än vad vi kommit överens om. De kom oförberdda och var oförsiktiga med mina grejer. Jag har betalat den summa vi kommit överens om men inte betalat den överstigande summan då jag anser att den är felaktig och de hotar med att skicka mitt ärende till kronofogden istället för att hantera mitt reklamationsärende. Dom svarar inte heller när man reklamerat.

ANLITA INTE! Jag anlitade detta företag och de är inte seriösa. De dök inte upp med OKQ8 bil och därefter försökte de få mig att betala 3 gånger så mycket mot vad offerten sa. De hänvisade till dolda avgifter i avtalsvillkoren och jag behöver nu driva ärendet vidare. Dessutom glömde de att tömma ett av rummen under flytten och min kontakt med kundtjänsten har varit fruktansvärd. Vad ni än gör, anlita inte flyttgubbarna!

Sämsta jag varit med om, gubbarna va så oförsiktiga med sakerna, gjorde märken överallt. Hade även städhjälp, dem dammsög inte överallt, gjorde inte rent i ventiler eller vid elementen ens. Rekommenderar absolut inte.

Bad experience. I used the moving service on June 30th from 12.00 to 17.00. The company wanted me to pay before the work was done. I had to pay a deposit and it was 5094kr. For only 5 hours, the total cost was 3474 kr. + 595 kr. (transportation fee). So I had to get back the difference of 1024 kr. That was the contract before the job was done. When I tried to call to ask, not only did I not get my money back, but I was also treated unfriendly, impolite and tried to avoid responsibility in every way. / Do not recommend flyttgubbarna!

De skulle komma och hämta saker 7,5 mil från Stockholm på måndagen kl 13. Klockan 16 ringer flyttkillarna och säger att de inte hann. De erbjuder sig att komma på onsdagen. Jag mailar kundsamordnaren att jag vill avboka. Inget svar. Jag ringer på tisdagen och avbokar. Förvissar mig om att man noterat avbokningen. På onsdagen ringer flyttkillarna och säger att de är på plats!! Ingen har meddelat dem att jag avbokat. Så rörigt. Dessutom har man ”skojat till det” och ändrat till fejk-efternamn i mailsignaturen. Nej, tyvärr. Fick känslan att det är unga grabbar som inte har koll på läget.

Jag bokade en flytt av en flygel i april som aldrig utfördes. Bokningen gjordes över telefon och det var ingen som helst tvekan att det var en flygel det gällde. De dök upp som avtalat på adressen där flygeln skulle hämtas. De var två personer som uppenbarligen inte hade någon erfarenhet av flytt av större instrument då de tyckte att den var för stor och att det inte fanns någon väg att bära ut den. Om man har erfarenhet av flyglar vet man att ben, lock, mm måste demonteras och att den ska bäras i sektioner. De åkte därifrån... Visa mer utan att utföra tjänsten. Jag ringde då Flyttgubbarna som påstod att det var ett mycket större instrument än vad som var beställt och det verkade som att de trodde att det skulle vara ett vanligt piano. De tyckte att det skulle behövas 8 man för flytten vilket var helt orimligt och det var ännu mer uppenbart att de inte hade kompetens för jobbet. Då den jag köpt flygeln av var mån om att den hämtas snabbt bokade jag en annan firma och de utförde flytten någon dag senare. De var 2 man vilket uppenbarligen räckte. Tyvärr hade Flyttgubbarna krävt förskottsbetalning dagen innan för att utföra tjänsten vilket jag tyvärr gick med på. Vid reklamation efteråt hänvisar de som svarar hos Flyttgubbarna bara till moderbolaget Provento och att det är de som sköter betalningar och reklamationer men det går inte att få några kontaktuppgifter direkt till dem. Jag fick en länk till ett formulär för reklamation vilket jag fyllde i 15 april men ingen har ännu svarat där eller återkommit. Har ringt Flyttgubbarna vid ett flertal tillfällen men får bara samma svar att det är andra som hanterar reklamationer och att jag måste vänta på svar. Sammanfattningsvis är Flyttgubbarna / Provento är ett oseriöst företag som kräver förskottsbetalning utan att utföra bokad tjänst vilket de troligtvis medvetet har satt i system.

Ringde och bokade per telefon och kom överens om att flytten borde ta 2 timmar. Fick ett skriftligt avtal på estimerat 2 timmar. När flytten pågått en timme och kom en betalningslänk för 4 timmar som jag blev krävd på att betala innan arbetat slutförts! Hänvisade till avtalet samt att 2 timmar uppenbart också skulle räcka. Blev efter massa diskussion ändå krävd på 3 timmar med löfte om att få tillbaka för 1 timme om.det visade sig räcka. Exakt 2 timme tog flytten och jag har nu skickat mina återbetalningsuppgifter och väntar... Visa mer på att få tillbaka pengar. Ännu inga pengar åter. Killarna som utförde flytten var TOPPEN men pga det usla betalningssystemet anlitar jag dem aldrig mer!!!!!

Jag upptäckte kommentarerna och recensionerna försent inpå min avtalade tid - men lyckades dra mig ur genom att betala en summa. Boka INGET via dem. De har anställt säljare/kundservice som är väldigt verbala och tillmötesgående vid bokning, vilket får en att känna att allt är seriöst och bra…men sedan när dagen är kommen är det en annan typ av dialog och tjänst. Om du hunnit boka något - avboka direkt!

På riktigt katastrofala. Inte bara att de ”missförstått” den bokade tiden trots att det finns i mail. Vi faställer då den riktiga tiden men de dyker inte upp. Min kontakt Erik slutar du svara i tel och hans kollegor säger att jag inte får prata med honom mer. Sen är de otroligt otrevliga på tel. Kopplar bort mig. Låter mig vänta om och om igen. Säger att jag ljuger. Skriker åt mig. De Lovar att ringa upp men gör inte det. Försöker inte lösa min situation. Varning alla. Använd inte. Hade kontakt med säkert 6-7 pers under de 2h jag försökte lösa flytten när de ej dök upp. Alla lika otrevliga.

Kom överens om ett pris, blev debiterat ett mycket högre. Säljaren svarade ej i telefon och växeln sa att han var upptagen. Lurendrejare. Använd inte dem.

Bokade flytthjälp och flyttstädning med ”Flyttgubbarna”. Med säljare Alexander Sjölund. Flyttstädning blev avbokad på oskäliga grunder! Fick offert varpå emballering av möbler ingick, men har nu möbler skadade. Flytten drog ut på tiden och man fick hjälpa till för att hålla tiden som vi estimerat. Arbetarna behövde såklart raster men det i sin tur gjorde att man blev extra debiterad timmar. Kundservice hetsa om att man skulle betala direkt med Swish, och hota också om att hålla möbler om man inte betala. Vilket var ren... Visa mer lögn eftersom allt hade levererats. Förvisso skadat. När ”kundservice” insåg att de inte kunde hålla möbler kidnappade ställde dom in flyttstädet. Allt detta pga 20 min in på en ny timme, som hade kunnat undvikas om arbetarna inte tog långa pauser eller åkte up och ner med en sak i hissen. Misstänker att dra ut på tiden och hålla möbler är en säljmetod. Efter ha gjort reklamation pga skadade möbler, dock utan återkoppling, så får man nu en ny faktura på en timme efter 2 veckor. Detta är ren skrämseltaktik. Undvik detta oseriösa bolag.

Pratade i telefon med några som estimerade flytt å bortforsling utifrån uppgifterna skulle kosta runt 6000 kr. Det landade på runt 16 000 kr. De skulle ha kommit på söndagen kl 09. De ringer 0930 och säger att de inte har gubbar å kan komma klockan 13. De kommer 1430 och har ingen utrustning och en fett liten bil. Halva bortforslingen blir gjord varpå nån tjej på kundtjänst säger att de kan stryka uppkörningsavgiften. Det gör dom inte. Och utgår man från dessa recensionerna är de pengarna borta. Fult uppifrån och ner. Jag... Visa mer skulle skämmas om jag arbetade på den här firman. Håll er borta. Bolaget som äger Flyttgubbarna heter Provento bemanning och har typ ingen omsättning så det är bara massa fiffel bakom detta. När man googlar firman har dom 4.5 stjärnor på google men det är bara fejk. Alla kommentarer här speglar vår upplevelse.

Absolut sämsta jag varit med om. Skulle städa och flytthjälp. Städningen blev usel och dom vägrar hjälpa till när vi reklamerade. Flytthjälpen orkade inte ta alla möbler för att dom tyckte de var långt att gå. Absolut de sämsta någonsin.

Tjänsten i sig var det inget fel på, duktiga killar som hjälpte oss. Recensionen handlar om deras kontakt med oss och deras hantering i efterhand. De överdebiterade med 40% av tiden det faktiskt tog (och tog betalt innan tjänst per överenskommelse), efter det har ingen svarat på snart 1,5 månad angående återbetalning som de själva mailade mig om kontouppgifter för och inte sett röken av pengarna. Samma sak med "balkongstäd" som de på plats bad om 1000 kr till för, och när vi åkte för att kolla om det var städat var lägenheten... Visa mer städad, men inte balkongerna. Väntar fortfarande på återkoppling för detta.

Gjort en UC på mig helt utan att jag bett om det

Jag fick en mixad upplevelse när jag boka min mini flytt. först kunde jag inte ens komma till steg 3 i offert menyn , några min senare ringer en från deras företag och undrar hur mycket saker som ska fraktas. Då sa jag till hen att jag måste göra alla steg för det är fler saker en bara frakta sakerna som packetera möbler. killarna kommer hit inom avtalad tid kan väldigt få ord på svenska , såg ut som far och son affär , och inget fel i det utan när jag kolla i bilen så fanns knappt redskap . jo vad menar jag med det ,... Visa mer så dom har ingen pirra , vagn för transportera möblerna i trapphuset eller ute. ett par små platformar med hjul och en filt samt smutsig - fuktig täck plast var det som fanns . som tur fixade jag plastningen dagen innan för tur det. Killarna spände inte ens fast mina bordskivor för 10 tusentals kronor så dom slog i bilen när vi åkte. roliga är också jag var tvungen att hjälpa till att bära in dom tunga sakerna i bilen för grabben och äldre manen kunde inte riktigt sammarbeta. Haft lust att gå till kundtjänst om var min lön för arbete är... skamligt att ta betalt när kunden fick slitta ! Det var avtalat att jag skulle få special lådor emballage till server riggar för 50.000kr som väger drygt 30kg och när jag inte såg en vagn så fick jag känslan att nej jag kommer nog köra bort värde sakerna själv för det kommer bli många års arbete förlorat som inte går att ersätta med pengar. visst om det var fysiska saker som tavlor -antika möbler så skulle försäkringen gälla men var berädd på ... kör alldrig ömtåliga grejer med detta bolag för det känns som dom utnyttjar personer som visstas i landet utan veta om vad kollektiv avtal är eller deras rättighet att ha bra redskap enligt arbetsmiljöverket

Allvarliga avtalsbrott, hotfullt bemötande – ärendet anmält till ARN Jag bokade en flytt med Flyttgubbarna i maj 2025. Den utfördes inte enligt överenskommelse och har resulterat i ekonomisk skada samt juridisk reklamation. De anlände för sent, vilket gjorde att jag förlorade min bokade hisstid. Jag blev tvungen att bära större delen av flytten själv, inklusive soffa, möbler och kartonger – trots att jag betalat för full flyttservice. Kundtjänst ringde mig under flytten och skrek: “Du har bara betalat för 5 timmar – vi... Visa mer kommer inte ta resten av dina saker om du inte betalar nu!” Detta skedde trots att jag redan betalat enligt avtal och att bilen inte ens var framme. De låste mitt förråd utan tillstånd, trots att jag sagt att det inte skulle låsas. Detta har resulterat i ytterligare fakturor från förrådsleverantören på över 670 kr. Jag har skickat två formella skriftliga reklamationer, med dokumenterade bevis (avtal, betalningar, bilder och korrespondens). Inget svar har mottagits. Jag har därför lämnat in ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vid fortsatt uteblivet svar kommer jag även att kontakta Konsumentverket. Jag avråder starkt från att anlita detta företag. Brister i kommunikation, ansvar, yrkesetik och avtalsföljsamhet gör Flyttgubbarna till ett osäkert val.

Började fylla i en kostnadsfri offert på hemsidan men hann aldrig slutföra formuläret – ändå blev jag uppringd bara några minuter efter att jag angett mitt telefonnummer. Kände mig stressad och övertalades att signera ett avtal. Bara 12 minuter senare ångrade jag mig efter att ha läst om företaget och försökte avboka direkt. De ringde mig ca fem gånger på kort tid, men sen gick det plötsligt inte att nå dem alls via telefon. Jag skickade ett mejl direkt och bad om att avboka, men fick ändå en faktura på över 2 000 kr i... Visa mer avbokningsavgift. De hänvisade till villkor i en PDF som inte ens gick att öppna. Trots att jag påtalade detta flera gånger vägrade de lyssna eller visa någon förståelse. Ett blufföretag i mina ögon – känns allt annat än seriöst. Rekommenderar starkt att läsa recensioner innan du har med dem att göra.

Lurendrejare är detta företag!! Varning!! Jag ringde o skulle boka en liten flytt i Norrtälje och det första jag frågade var om dom var baserade i Norrtälje, vilket dom sa att det var dom visst. Rent ljug. När sedan gubbarna kom hade dom åkt från Årsta vilket kostade en ansenlig hög med pengar. Sedan har dom ett timpris på varje gubbe om ca 1500kr (ink moms) Helt galet för personal som inte ens pratar svenska. Allt var helt fel med detta lurendrejeriföretag!!!

VARING!!!!! Bluff!!!!! Aldrig varit med om något liknande, ville avboka en flyttstäd 30 min efter att den hade bokats (pga alla recensioner). Det gick inte pga en ”avboknings avgift” först va den på 2000kr men när vi inte accepterade det, höjdes den till 6000kr. Hotfull och rakt av läskig personal jag fick prata med. Allt går emot disansavtalslagen och EU lagen om ångerrätten. Otroligt hemsk upplevelse

VARNING!! POLISANMÄLDA Extremt oseriös och kriminell verksamhet. Bokade för flytthjälp och flyttstädning. 1. De stal mina nycklar till garage, lägenhet och port i samband med flytten. Hotat mig med påhittad faktura om 4 tusen för att få tillbaks mina nycklar. Polisanmält händelsen. En månad se are har jag fortfarande inte fått mina nycklar. 2. Städningen var under all kritik. Lager mad damm på lister. Smutsigt i skåp, väggar och golv. Reklamerade men ingen återkoppling. Fick göra flyttstädningen själv. 3. De tar betalt på förhand och har därför ingen anledning att färdigställa jobbet.

Brister i kvalitet och professionalitet. Och bemött med total arrogans när porslin gick sönder vid flytt. Sägs att det finns en försäkring men tveksamt om det är så. Undvik detta företag.

Blufföretag som skickar faktura på icke utförda tjänster. Vi begärde en offert på en flytt men valde ett annat bolag. Företaget skickade sedan en faktura på 3000kr i "avbokningsavgift". Personen som ringde var hotfull och ville ha betalt, trots att inget avtal finns och ingen tjänst är utförd. Riktigt otrevligt och oseriöst företag. Stor varning!

I was always reluctant to reach out to companies who offer cleaning services. Past experiences have enforced this reluctance (moving in into my first rental apartment in Stockholm, I could feel sand like particles on the floor even after a cleaning performed by a professional company) and to be honest, I wouldn't have had reached to Flyttgubbarna, if I wasn't obliged by my apartment lease agreement. Nevertheless the experience was beyond expectation for me and I will point below three points that mattered to me, some will... Visa mer surprise you, while some I believe are common: 1.) Products quality: Yes, for me this is a very important and critical point. No matter how good is one in its job, they will always need quality tools. Who performed my cleaning arrived with high quality cleaning substances from well known brands and this is what I do expect, especially when I pay money for such services. 2.) Cleaning quality: If I am to summarize into one word, I would use thoroughness. The lady who performed the cleaning, was very attentive to details, reaching to cleaning in every nuke and corner. And throughout the cleaning process, she was very polite and respectful. 3.) Communication, communication, communication: From the moment that I contacted them, until the cleaning was finalized, there was constant and open communication. Samuel was my contact person, and to my surprise he reached out directly by phone (more so that I do not hold a Swedish phone number and it is extremely rare to have a company reaching you if you do not have a local number) to clear out the details. During the cleaning itself, after each room I was asked if the cleaning was done accordingly and if I am satisfied with the job. More so as I lack in speaking Swedish and the cleaning lady wasn't proficient in English, Samuel did reach out to both of us in parallel to make sure that the expectations are delivered accordingly. To summarize, the experience that I had with Flyttgubbarna, was at the very top standards. And I am expressing my thanks for the quality of performed service.

Ringer och skickar SMS om någon flyttstädning som enligt SMS:et skulle ske 2 dagar senare, problemet är bara att jag inte ens är i behov av någon flyttstädning och inte ens ska flytta. Hmm..

ANLITA INTE FLYTTGUBBARNA! Jag som så många andra här är väldigt missnöjda med detta blufföretag! Vi har anmält vår flytt till ARN och har nu fått nämndens beslut. Under denna tid har inte företaget svarat ARN så därför går nämnden på vår utsaga. Nu ska dom få ytterligare tid på sig att ta del av nämndens beslut (som ej går att överklaga). Vi hoppas såklart på ersättning.

ANLITA ALDRIG DOM!! Hej, Under mitt 55 åriga liv har jag aldrig varit med om något sämre företag!! All heder till dom 3 som utförde själva flytten, dom kämpade på och gjorde det dom skulle, antagligen för en riktig skitlön då ingen pratade Svenska. Sen började tramset! Innan vi var på plats så fick jag hur många samtal, sms och mail som helst om att jag måste betala nu! Även flyttgubbarna började tjata om att jag måste betala nuuu. Jag ville ha ett kvitto och en specifikation på vad som utförts. Fick svaret att allt stod... Visa mer i avtalet. Då det handlar om en flytt i samband med försäljning så ville vi ha en faktura med moms, org.nr mm... Efter ett par dygns tjafs så kom fakturan med ännu en betalningslänk som inte fungerar... Sammanlagt under ett dygn har jag fått minst 20 sms, mail gällande betalning och länkar som inte funkar... Fick en faktura till slut men var tvungen att betala via swisch.... Bolagsnamnet på fakturan var provento bemanning AB, dom har typ noll kronor i omsättning så antagligen betalar dom enbart ut svarta löner... Se länk: https://www.allabolag.se/nyckeltal/provento-bemanning-ab/stockholm/reklambyr%C3%A5er/2KI11WPI5YGSK Detta företag står även bakom städjätten som även det är buffel och båg.... Så med andra ord, gå inte på den finten jag gjorde!!! Mvh HBK

Kontrollerade en så kallad flyttstädning i Liljeholmen. Sämsta jag sett. Kaklet i köket var inte rört - fett och smuts kvar, även i skåpen. Varning!

Bokade byggstädning. Personalen hade ingen koll på checklistan. Torkade inte väggarna hela vägen upp på väggen. Hellre boka firma som kostar med men gör det rätt. I det här fallet kort varsel så tog första möjliga. Misstag!

Varning! Betala inte förskott! De behöll pengarna trots att de inte utförde något arbete. Usel kundservice. De svarar inte på reklamation. Anlita ett seriöst företag istället!

VARNING FÖR FLYTTGUBBARNA! Jag betecknar Flyttgubbarna som ett i grunden uruselt företag som mycket väl kan ha satt i system att lura kunder med billiga priser och sedan utföra jobben mycket oprofessionellt. Jag ska förklara varför. Jag anlitade Flyttgubbarna både för bortforsling av möbler (flytthjälp) och för flyttstädning. Jag valde dem för att de var tillgängliga med kort varsel och hade ganska goda omdömen. Den första dagen kom personalen som skulle hämta möbler 1,5 timme för sent. De ringde mig från fel adress,... Visa mer de pratar varken svenska eller engelska utan endast spanska. När de sedan anlände till lägenheten hade de ingen som helst utrustning med sig för att hantera tunga möbler. Inga arbetshandskar, inga bärselen eller dragkärror, endast en pirra. På grund av den bristande kunskapen och personalens ganska slappa attityd tog uppdraget betydligt längre tid än vad som estimerats. De bar ut otympliga vitrinskåp, soffa och en skänk. Jag hade också av deras kundtjänst uppmanats att följa med till återvinningen för att inte åläggas en tippavgift på nästan 1000 kr. Jag väntade på den angivna återvinningsstationen 1 timme, flyttgubbarna dök aldrig upp. Vid flyttstädningen dagen därpå upprepades samma sak vad gäller felaktig adress. Den här gången gick jag dem till mötes och hjälpte personalen att bära in en ganska stor dammsugare. Men arbetet hade då försenats ca en halvtimme. Även den här personalen talade varken svenska eller engelska, endast spanska, trots att jag dagen innan fått löfte om att företaget skulle skicka svensk- och/eller engelsktalande personer. Även dessa unga kvinnor från latinamerika hade uppenbarligen ingen skolning för uppdraget, trots att Flyttgubbarna skyltar med att deras personal har “SRY-yrkesbevis”. När jag påpekade att det var smutsigt av gamla svarta fingeravtryck runt persienn- och fönsterhandtagen samt helt ostädat runt dörrkarmarna blev jag uppläxad - på spanska. Sammantaget var detta en av de absolut sämsta upplevelserna jag haft av den här typen av tjänster. Företagets kundtjänst, säljorganisationen, personalen ute på uppdragen - ALLA var mer eller mindre oprofessionella.

Superbra flyttgubbar – ordentliga och proffsiga. Företaget däremot är under all kritik. De skickar faktura innan arbetet är utfört och kräver betalning i förväg. Det värsta är att de dessutom ringer upp i efterhand och lägger på extra avgifter. Boka aldrig det här företaget – de lurar dig totalt.

Hej, Jag var extremt nöjd med flytt av en äldre, tung och värdefull möbelgrupp. Kontakten med bolaget, beställningen av tjänsten samt priset var exceptionellt bra. De två flyttkillarna som kom in vårt hem var trevliga, (tog av sig skorna), lösningsorienterade samt att de plastade in samtliga möbler. Dom var definitivt införstådda med ordet kundservice. Jag hade självklart kollat runt med andra flyttbolag men som tur, fastnade för Flyttgubbarna. Det för sällan man kan att man var totalt och fullständigt nöjd med en flyttjänst... Visa mer men jag har absolut inget att klaga på och därför är det extra kul att kunna rekommendera just Flyttgubbarna över andra.

VARNING! OBS! Fick med sig nyckel till garage som de krävde 2000 kr för att återlämna. Anlita inte dessa personer. Underkänd städning som de inte vill åtgärda. Samt krävde mer pengar utöver överenskommen offert efter genomförd flytt, då de trott att det skulle vara mindre jobb. Svarar sedan inte på telefon.

Den som sitter på kundtjänst hade dåligt bemötande , den hade skrivit fel tid och lyssnade inte ens vad man sa till den , sen kom de 1 timme försent, jätte jobbigt upplevelse. Jag skulle absolut inte rekommendera 👎🏻

Lögnare. Vi skulle få intyg på att skrotning genomförts men har inte fått något sådant. De slutade svara så snart vi betalat.

Anlita fan inte dem. Anlitade den för flyttstäd. Kom en timma sent och utförde inte städningen korrekt så jag fick klagomål sen av hyresvärd. Debiterade extra för timmen de var sena också helt sjukt och var skit svåra att nå efteråt när jag fick veta av skatteverket att de inte rapporterat in korrekt till dem ang RUT avdraget. Det är något riktigt fiffel med dem och även kvinnan på skatteverket sa att det hänt många gånger.

Som tidigare berörda har skrivit så anlita absolut inte detta företag! Dom gav oss sån extrem stress på flyttdagen så jag fick en panikattack! Vi behövde hastigt byta till en annan flyttfirma och då blev det denna dagen innan och jag bekräftade allting och verkligen dubbelkollade. Min man fick sedan på morgonen dagen efter en extremt dålig magkänsla, som visade sig vara rätt. Dom var inte ens på väg till oss utan vi var tvungna att göra en överföring i förskott direkt för att de skulle komma på fm. Vilket inte alls var info... Visa mer vi hade fått dagen innan! Deras Swish fungerade inte och vi har inte samma bank som dem så dom vägrade skicka ut personal, trots påskrivet avtal. Vi var tvungna att swisha en vän som hade samma bank som de hade för att de skulle se pengarna på en gång! Till råga på allt så svarade ingen i telefon eller klickade oss när vi ringde! Tillslut kom två unga killar runt 10-tiden, ingenting emot dom men ingenting blev inplastat som säng, tv och övriga möbler som brukar vara normalt. Mitt i allt drog det ut på tiden med en timme så vi var tvungna att göra samma procedur som på morgonen, annars ringde de och hotade ifrån kontoret att de skulle ställa våra saker på gatan. Detta var en hemsk upplevelse rent ut sagt och hade man inte varit tvungen att kryssa i ett omdöme så hade dom absolut inte fått något! Förstår inte hur man kan behandla ”kunder” på ett sånt här sätt!

Flytt och städning med Flyttgubbarna var en total mardröm. Personalen krävde betalning via Swish i förskott och hotade med Kronofogden om jag inte betalade direkt. När jag bad om en korrekt faktura fick jag den först en månad senare – med påhittade och överdebiterade tider. Städningen höll inte ens grundläggande nivå; jag tvingades skicka hem personalen och anlita ett nytt städföretag. De orsakade dessutom skador på en säng och flera stolar till ett värde av 140 000 kr. Jag ombads att göra en skadeanmälan via deras hemsida... Visa mer – nu har det gått över sex månader utan någon återkoppling alls. Som om inte det vore nog krävde de även 2 000 kr i förskott för att använda deras flyttkartonger. För att undvika den avgiften var jag tvungen att tömma alla kartonger själv i sista stund. Oprofessionellt, oseriöst och oacceptabelt bemötande från början till slut. Rekommenderas absolut inte.

Är så otroligt besviken på hela det här företaget. Vi bokade in detta företag = flyttgubbarna. Vi informerade tydligt hur mkt det var som skulle flyttas och var extremt tydliga. Dom sa att arbetena skulle ta 6tim och gå snabbt och smidigt. Arbetena tog över 12timmar och killarna slet som djur, jätte trevliga killar men totalt utnyttjade. Saker gick sönder i stressen, möbler gick sönder, och det missades saker på plats som vi själva flyttade. Vi har meddelat företaget via mail och på deras hemsida men hör ingenting... Visa mer och dom svarar inte oss. Det är otroligt dåligt att lura kunder och vara trevlig och ”sälja” in hur duktig man är för att få jobbet men att sen ha noll känslor eller ta ansvar och höra av sig när det blir tråkigheter, det visar vilket otroligt oprofessionellt företag det här faktiskt är. Ledningen hör ej av sig och ingen tar ansvar. Däremot kom ett hot om att om inte fakturan betalas inom 48tim kommer dom skicka det vidare för föreläggande. Det blir tyvärr en juridisk process det här. //Så missnöjd kund!!

Allt som nämns i de olika omdömena stämmer till 100 %. Jag hade samma upplevelse – de krävde betalning i förskott, begärde dubbelt så lång tid som vi kommit överens om, orsakade skador och svarade inte på reklamationsärendet. Jag har anmält dem till ARN och är beredd att gå vidare till domstol om det behövs. Ni är välkomna att kontakta mig om ni vill samordna en stämning via samma advokat. Eirini Paziou.