Hedin Bil Uppsala

Dålig erfarenhet med Hedin Bil Uppsala – Skador efter reparation! Jag lämnade min bil hos Hedin Bil i Uppsala för att byta gummilisten på förarsidan. När jag hämtade bilen regnade det kraftigt, så jag hoppade bara in och åkte vidare utan att göra en noggrann kontroll. Dagen efter upptäckte jag fyra stora bucklor på dörrens insida – det såg ut som att något hade klämt sig emellan under reparationen. Jag åkte direkt tillbaka till verkstaden och pratade med dem. De sa att de skulle höra med mekanikern och återkomma. Nästa... Visa mer dag ringde de och vägrade helt ta ansvar för skadorna, trots att bilen var felfri när jag lämnade den hos dem. Nu har jag fått en ny gummilisten (efter 8 månaders väntan!), men också fyra nya bucklor på min bil. Detta är oacceptabelt! De tog inte ansvar för uppenbara skador orsakade under reparationen. De gjorde ingen ordentlig efterkontroll med mig när jag hämtade bilen. Deras hantering av klagomålet var bristfällig och oprofessionell. Jag kommer aldrig mer lita på Hedin Bil Uppsala och rekommenderar ingen annan att göra det heller. Förvänta er dålig service och ingen hjälp om något går fel.

Vi köpte en Renault Zero från 21 av Hedins bil i Uppsala. Säljaren ljög oss raki i ansiktet. Han ville sälja 2 närmaste servicarna för 9900 kr, med skälet att det för att behålla garantin så vara det bara dom som vara godkända av Renault. Ingen service hos Hedins ingen garanti. Det kravet är borta sen 20 år via eu-regler. Så det var en ren lögn. Han skickade med sommardäck med 1mm kvar. Angav att dom var lagliga flera mil till. Detta var nov 24. Vinterdäck var vi tvungna att köpa själva för att komma hem med bilen. Vi lämnade... Visa mer en bil i byte. Utan att vi såg det så skrev han in i kontraktet att om vi inte lämnade 2 omgångar hjul så skulle dom dra av på priset på den bil vi lämnade. Grejen är att vi aldrig pratade om flera hjul än vad som satt på bilen, så han visste inte ens om vi hade flera omgångar hjul. Aldrig handla mera hos Hedin i Uppsala Janne

Ärendet är preskriberat. Bilen (renault) krockades 2023-11 varpå ett försäkringsärende blev godkänt för reparation. Hedin Uppsala fick uppdraget. Det tog alltså från 2023-11 till 2024-04 tills dess att bilen blev klar. Vid uthämtning var bilen uppenbart inte körbar och bilen lämnades in åter igen. Detta är ett fall där hela service-affären blivit godkänt i förväg av försäkringsärendet och trots det kan inte företaget leverera.

Jag besöker Hedins MB verkstad för att laga helljusfunktionen Efter 5 besök kvarstår felet,jag ger upp.Åker till Höglunds [MB Norrtälje] dom fixar de hela på 20 min.Talande för Hedins dåliga verkstad [usel].Jag får inte ens en ursäkt för detta totala misslyckande regnrPWJ04S

Jag har försökt att få telefonkontakt med säljare under flera dagar och väntat som plats nummer ett, men gav upp efter 20 minuter

Vi besökte Hedin Bil Uppsala 8/7 redan vid receptionen blev vi vänligt bemötta vi hade bokat tid med Abdo och pratstunden med honom var mycket bra som leder till en ny affär i augusti är en mycket nöjd kund som besökte ett mycket professionelt företag .Bor själv i Gävle med hedins bavaria som granne men åkte ändå till Uppsala Peter och Ulla ljung Gävle

Dem är ingen och litar på riktigt dåligt företag som dröjer alla processer med flytt och svarar inte när det är viktigt för kund. Rekommenderas ej

Bokade tid för att åtgärda att elkabeln inte gick att få in. Då jag kom sa mottagande att jag hade bokat för att åtgärda att bilen inte tog emot laddning. Jag korrigerade men när jag sedan hämtade ut bilen sa man att bilen tog emot laddning.... Det var ju INTE det jag hade sökt för. Tvingades att betala 550 för ingenting! Urdåligt!! Oseriöst!

Vi hade skada på höger baklykta på en Mercedes Glc 2021, då vi bor 4mil från Hedins i Uppsala och bilen används i tjänst så synkade vi servicen på bilen i samband med att reservdelen hade anlänt. Vi bokade hyrbil och allt skulle åtgärda, vi lämnade bilen på kvällen innan och hämtade hyrbilen samtidigt. På morgonen då allt skulle åtgärdas ringer de och informerar att delen inte va på plats. Efter ytterligare 2 tillfällen med samma tillvägagångssätt så har vi nu efter 4 månader och 3900kr i utlägg på hyrbil(extra) fått bilen... Visa mer åtgärdad. Vid varje tillfälle har de sagt att de skall ringa och det har inte skett en gång. Då tjänstebilen nu skall bytas är ett lätt val att INTE välja Mercedes endast pga deras dåliga service på Mercedesverkstaden, tråkigt att behöva konstatera då vi i övrigt är nöjda med bilen. Mitt tips är att undvika dessa klåpare.

Bokade tid för service på hemsidan. Offert utlovas inom 2 dagar. Ingen offert kom trots minst två mail påminnelser till den mailadress som uppgavs på bokningsbekräftelsen. Efter en vecka bokade jag av. Ingen bekräftelse på det heller. Samma dag som servicen var bokad ringer verkstan och undrar var bilen är. Det blir service påagnat håll för min del.

Min Nissan var till 2 verkstäder innan Hedin Bil Uppsala, verkstäderna sa att det är växellådan som är trasig. Min bil bärgades till Hedin Bil i Uppsala 10/5. Fick tillbaka den idag 21/7. Först lagade de Kamkedjespännaren och ringde och sa att den var klar. Bilen hämtades och hade samma fel som tidigare och fick bärgas tillbaka till verkstaden. Ingen återkoppling på hela tiden, utan vi fick själv försöka få tag i någon, som visste någonting (vilket inte var lätt). Efter ett antal samtal ringde de och sa, att de hade leveransproblem... Visa mer på delar och sedan att de väntar på delar. Värsta verkstaden jag har varit med om.

Jag köpte min helt nya Mercedes 2018 båda jag och min gumma är jätte nöjda varje gång bilen varit på servis bra kund support och att man är trevlig i bemötandet betyder att dom är trevliga i bemötandet en win win situation som sagt Hedin bil Uppsala behöver mer beröm

Jag lämnade min bil på deras verkstad för service. Jag bad dem att kolla på stenskottet jag hade på framrutan. När jag hämtade bilen 3 timmar senare hade stenskottet blivit en spricka. Fick väldigt dåligt bemötande när jag sa till dem att det var ingen spricka när jag lämnade bilen hos dem. Deras svar ”Du vet det är varmt och kallt numera. Det kanske hände på vår parkering”. Sedan frågar dem mig om jag skulle vilja boka tid hos dem för att bytta framrutan. Och de tycker att jag ska stå för självrisken. Jag skulle absolut INTE rekommendera det här stället.

Lämnade in bilen för att få ett gasintyg inför besiktningen, fick tillbaka en bil med körförbud och en offert om 185.000:- för att byta hela gassystemet! De påstod att det läckte, att det var fel på gasklockan och genomrostade tankar. Jag tog den till en bilmek som faktiskt kan nåt om gasbilar för en second opinion och det var inget fel på min bil!!! De gick igenom den med läckagespray och hittade ingen läcka. Den sk rostiga tanken var en komposittank som satt under en kåpa med väldigt lite ytlig rost på. Jävla tomtar!

Sjukt! Har varit i kontakt med en Nicolina Marklund på verkstan i Uppsala och varje gång jag påpekar och invänder mot arbetet som har gjorts så lägger hon bara på luren. När jag in formerar den s.k. personalansvarige så gör denne samma sak. Lägger bara på luren. Vad Hedinbil menar egentligen: "lyd & betala och gör som vi säger eller håll bara käft" Sanslöst