Helmia Bil AB

Jag är extremt missnöjd med hur Helmia behandlar sina återkommande kunder. Jag är inne på min andra leasingperiod hos dem nu, men det blir definitivt den sista. När jag lämnade tillbaka min första leasingbil efter 3 år och 5 000 mil hävdade de att det var ett läckande bromsrör. Att ett bromsrör börjar läcka efter så kort tid och få mil är helt orimligt att belasta kunden för. Trots detta skickade de bara ut en faktura och tvingade mig att betala för reparationen mot min vilja. När jag ifrågasatte hur ett bromsrör överhuvudtaget... Visa mer kan börja läcka under dessa förutsättningar lovade de att verkstaden skulle ringa upp mig. Ingen ringde någonsin. Detta bemötande fick jag alltså samtidigt som jag skrev på för att leasa en helt ny bil av dem i 3 år till. Det finns noll känsla för kundlojalitet eller goodwill. Nu går jag runt med en ständig oro och klump i magen inför att lämna in min nuvarande leasingbil. Vad ska de hitta på för "skador" den här gången för att kunna salta räkningen? Helmia brister totalt i sin kommunikation och lägger ogenerat över kostnader för konstiga fel – som kunden omöjligt har orsakat – på leasingtagaren. Mitt råd till andra: Tänk efter en extra gång innan ni leasar här. Nästa gång vänder jag mig till en helt annan firma.

Hadde förväntningar att när jag köpte min bil å jag får själva bekosta rostlagning efter 4 månader då blir man jävligt besviken på företaget,

Verkstaden rekomenderas varmt! Bra kundlyhördhet. Räddar andra delar av företaget. Skadeverkastaden i Sunne rekommenderas inte.