5
Efter felsökning på vår LVP blev jag lovad en offert för att sätta in en ny. Fakturan på felsökning kom direkt men offerten har fortfarande inte kommit trots att jag påmint dem. Men efter att ha läst de andra omdömena här verkar det vara lika bra att dom inte hör av sig...
Tråkigt att du är så missnöjd. Jag skickade prisuppgift till dig samtidigt som vi fakturerade dig för felsökningen och svarade även på din påminnelse i måndags, samma dag som du skrev. Fakturan gick via Kivra men övrigt har vi e-postat, så du kanske har det i skräpposten? Jag ringer dig så kan vi reda ut missförståndet! MVH Peter
Genomproffsig hantering från första telefonkontakt, felsökning och åtgärd. Kändes direkt att det fanns ett engagemang om att hitta den bästa lösningen och val av produkt (luft/luft värmepump). Vi känner oss väldigt nöjda!
Tack för ett fint omdöme Mats, trevligt att du är nöjd!
Allt var frid och fröjd tills dess att pumpen var installerad och klar. (Först felinstallerad dock.) Sedan har de varit svåra att då tag i och dyra när vi sedan behövt vidare konsultation och justeringar.
Vi köpte en Daikin värmepump, men fick tyvärr ett måndagsex och vi har haft väldigt mycket problem och enorma kostnader egenom dom senaste 6 åren! VD Peter Hornbeck bryr sig tyvärr inte ett dug om detta.... Långa leveranstider på reservdelar, ingen svar på mail trots flera påminnelser, lång reparationstid trots garanti. Låg moral och etik samt en riktigt dålig service!
Köpte en filter matta till min värmepump med avhämtning i Helsinborg.Fel leverans.Personal i Helsingborg okunig,kunde inte tar beslut om at ersätta med anat produkt.Två veckor efter och tre körningar til Helsinborg fick inte min produkt en.Inte rekomenderas.
