I urvalet av leverantörer för nytt kök så klev vi in på Kvik och fick ett mycket bra bemötande. Bokade in tid för mer noggrann genomgång av våra krav och önskemål vilket resultarede in ett mycket välarbetat offert förslag. Vissa justeringar senare så var alla överens.
Sedan följer detta:
- Löpande avstämning från säljaren för att följa upp om någon behöver justeras.
- Leverans av förmonterade stommar på av oss valt datum och klockslag.
- Uppföljning från säljare för att kolla så allt är ok.
- Allt är inte ok, men detta hanteras snabbt och effektivt tills allt är ok.
- Bänkskivan kan levereras först efter att köket är monterat och stommarna kontrollmätta på plats.
- När den väl, på utsatt tid, kommer så passar allt perfekt.
Oturen är framme och en bänkskiva går sönder, efter snabb besiktning så ersätts den med en ny skiva helt utan diskussion.
Slutsats.
Ett köksbyte är ett stort projekt där mycket kan gå fel och problem uppstår.
Med Kvik som leverantör så är min upplevelse att kunden är viktig och alla problem löses snabbt och effektivt med mål att få en nöjd kund.
Jag är supernöjd med initalt bemötande, guidning genom projeket, leverans och hantering av de problem som uppstod.
Läs mer
gillar detta
Kerstin H tycker: