Otroligt besviken och bristfällig installation . Snabbt, stressigt och opersonligt. Installationen krånglade länge innan jag till slut fick hjälp av support med en inställningsmiss. Hade aldrig anlitat Jesper och laddboxkillarna igen !
Hej David, Tack för att du berättar. Jag är ledsen att installationen upplevdes som stressig och att du behövde vänta på hjälp innan problemet med inställningen löstes. Det är inte den upplevelse vi vill ge. Eftersom omdömet inte är verifierat kan vi inte hitta ditt ärende utifrån uppgifterna här. Kontakta oss gärna via Recos meddelandefunktion med ditt ordernummer eller de kontaktuppgifter du använde vid beställningen. Då kan vi gå igenom vad som hände och följa upp det med dig. Vänliga hälsningar Alexander Laddboxkillarna
Hörde av sig dagen innan och stämde av tid! Bra. Dök upp i tid och lyssnade och gick igenom allt! Bra! Återkopplade på telefon efteråt, då vi inte var på plats. Toppen
Trevlig kille och väl utfört jobb!
Mycket kunnig, förklarade allt väldigt enkelt. Mycket nöjd.
Trevligt bemötande och en snabb installation av laddboxen. Förklarade på ett bra sätt hur appen för laddboxen och lastballanseringen fungerar. Mycke nöjd med Jespers besök.
Ytterligare en laddbox installerad av laddboxkillarna. Blixtsnabb installation dagen efter mitt telefonsamtal. Jesper var trevlig och professionell samt gjorde ett mycket snyggt jobb med installationen. Jag kan varmt rekommendera både laddboxkillarna och Jesper som installatör.
Smidigt att boka och kom punktligt som avtalat. Trevlig och duktig installatör som fixade till allt på bästa sätt. Gav sedan en bra instruktion. Helnöjd !
Väldigt bra installation och trevlig. Hade gärna fått mer information om att jag behövde kontakta kommunen efter installationen för att perific ska mäta ordentligt.
Extremt trevlig, kunnig och gav oss massa bra tips. 11/10 service
Besöket var bestämt till 08.00.Vi hörde av oss till er 09.30. Ni fixade en kille som skulle komma på eftermiddagen.( Jesper) Besöket kändes stressigt.Han lämnade över en Egenkontroll som vi inte förstod. På anmärkning klingar stod det följande: Han-port ej påsatt,Saknar adapter för konfig, kund informerad. Han-porten var öppnad redan i slutet av august.Jag dubbelkollade med Tekniska verket.Mycket riktigt! Den var öppnad. Jesper saknade en 10 meters kabel,men skulle inom ett par dagar komma med en kabel. Han dök aldrig upp....
Hej Thord, Tack för att du beskriver hela förloppet. Vi beklagar att den bokade tiden inte hölls och att det efterföljande besöket upplevdes stressigt. Informationen i egenkontrollen skulle självklart ha förklarats tydligt, och du skulle inte ha behövt kontakta oss flera gånger för att få installationen färdigställd. Vi är samtidigt glada över att Alexander kunde komma ut och lösa allt på ett bra sätt. Tack för att du gav oss möjligheten att rätta till situationen och för att du uppmärksammar hans insats. Vi tar med oss...
