Lanolia Städ & Service AB

Vi är belåtna med deras städning. Tack!

Enkla att ha att göra med. Kommunicerar på ett bra sätt när det behövs. Dem som städar gör det som de ska

Har haft storstädning två gånger. Jättenöjd. Nu städning en gång i månd. Hade sagt att kök och badrum var viktigast. Tyvärr var inte köksskåpen inte gjorda och en del andra saker som jag vill ha gjorda. Sen tiden också hade jag missförstått. Jag har pratat med Marielle och har talat om vad jag önskar. Hon är mycke bra och vi har snart ordnat upp det.

Alltid lika nöjd och de är så noggranna, glada och trevliga

Mitt hus hade aldrig varit så rent som efter jag skaffade Lanolia.

Kundservice, bemötande, utförande, toppbetyg

Super bra noggranna. Å säriösa

Snabb återkoppling och utförande jobb.

Jag kan bara säga att bättre städföretag får man leta efter. Det finns inget dåligt att säga, utan allt var till belåtenhet.

Lanolia har visat sig vara till full belåtenhet både till önskemål och utförande av städningen.

Trevliga men tar tydligen betalt när dom går till och från dörren vilket jag inte visste. Och har kollat med andra företag och dom gör inte så. Jag tänker INTE anlita dom igen.

Bra städning. Funkade utan problem. Inget att klaga på.

Så fin storstädning inför jul utfört av Lanolia! Tänk att få komma hem till ett skinande rent hus. Det är så mycket värt efter en stressig höst, då inte städning varit prioriterat. Troligen kommer återkommande hemstäd att beställas framöver. GOD JUL!

Känns härligt att komma hem till ett nystädat hus. Allt strålar av renhet. Jag kan sänka axlarna och koppla av

Det är svårt att veta vad Imre tycker för han sitter alltid i soffan och väntar på att de ska bli färdiga. Imres svar när jag frågar är det är väl bra. Tidigare vet jag att han sagt att de pratas för mycket och inte på ett språk som han själv förstår. Mvh/Karin Lövgren

Fint, proffsigt och genuint bemötande från 1a kontakt vidare till offert, under tiden, genomförande och uppföljning. Härligt med leverans på en sådan hög nivå. Om jobbet är klanderfritt utfört så blir det bra på riktigt om det klaffar i kontakten och det personliga mötet. Med det sagt=rekommenderas!

Bra service via telefon och mejl. Lätt att få kontakt och bra samarbete. Trevlig personal.

Vi har inte haft städhjälp tidigare, och endast två besök av Lanolia hittills. Har inget städbolag att jämföra med, men efter dessa två besök känner vi oss nöjda med dem.

Bra städat, vi känner oss nöjda.

Har städning varannan vecka och de utför arbetet enligt våra önskemål. Mycket trevlig kompetent personal.

Jag har blivit vänligt, korrekt och professionellt bemött Jag hoppades på ett vänligt och korrekt bemötande och det har infriats Jag har fått städning varannan vecka enligt det schema vi kom överens om och det utförs på ett utomordentligt bra sätt. Städarna kommer på avtalad tid och håller på den tid som är avtalad

Trevligt bemötande och underbart bra och noggrann städpersonal

Bra bemötande. Har haft hemstädning vid två tillfällen utförd av två personer som är mycket effektiva,

Efter två städtillfällen är vi helt nöjda med utförandet. Vi uppskattar även god kommunikation med företaget. Tjänsten omfattar städning av lägenhet 113 kvm. Vänliga hälsningar Birgitta Johansson

Beställde hemstädning varannan vecka och det är en angenäm upplevelse! Jag njuter i fulla drag av att få hemmet städat så fint. Känner mig så tacksam för att det finns proffsig hjälp = Lanolia städ & Service!! Över förväntan! Tack!

Svarade snabbt. Lite svåra att få telefonkontakt med. Appen svår att få igång. Min frus telefonnummer borde finnas i appen. Bra städat. Bra flexibilitet vid egen önskningar. Vi köpte månadsstädning pensionär.

Håller kontakt, kommer i tid, om sjukdom ordnar ändå så att det funkar. Nöjd brukare.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Helt ok

Via ett telesamtal fick jag kontakt med en mycket trevlig person då jag beställde Flyttstäd ! Perfekt och noggrant genomfört ! Kommer anlita dem för löpande städ i nya bostaden . Trevlig personal som hade koll på ’skurhinken ’ 👍

Sedan några år tillbaka har vi börjat anlita Lanolia för en storstädning inför varje jul och vi har alltid varit mycket nöjda med deras arbete. Trevlig personal. I år blev vi extra nöjda för de hade verkligen städat otroligt noga och gått in för detaljer =) Vi är så tacksamma och kommer att återvända för deras hjälp igen.

Trevligt bemötande och lätt att få kontakt med. Väl utfört arbete.

Vi är väldigt nöjda med Lanolia! Har städning av vårt hus varannan vecka, och de utför denna exceptionellt bra och de gör verkligen det "lilla extra" varje gång. Har haft 2 olika team och båda dessa har levererat lika bra, det märks att de får en bra introduktion/utbildning innan de börjar jobba. Och när en sak olyckligtvis gick sönder rapporterades det direkt och vi fick ersättning utan något som helst strul, väldigt proffsigt hanterat. Gillar oxå att Lanolia jobbar i team om 2 personer (både har sällskap av varandra men... Visa mer även kan hjälpa varandra att se om ngt missas), att de kommer i bil och har med sin egen städutrustning. Vi har provat flera olika städfirmor innan vi bytte till Lanolia, så vi har sett när det inte fungerar lika proffsigt. Nu kommer vi aldrig byta städfirma igen! :)

Har i arbetet tidigare använt mig av lanolia och varit mycket nöjd. Så när valet av hemstäd gjordes föll det sig väldigt enkelt att använda dom. Mycket trevlig och kompetent firma.

Bra, trevlig och noggrann utförande personal som alltid levererar enligt förväntan (och ibland över förväntan)! Det är ett (rent) nöje att komma hem till ett rent och fräscht hem efter städdagarna. Vid behov av ändringar, extrabeställningar eller liknande så hanterar kontorspersonalen ärenden snabbt och med hög flexibilitet och trevlig ton. Rekommenderas varmt!

smidigt och bra service. bra utfört uppdrag och snabba återkopplingar

Är mycket nöjd med företaget som jag anlitar för storstädning två gånger om året. Vad jag uppskattar är att städarna har alla redskap och rengöringsmedel med sig. Ett annat företag som jag anlitat har inte haft detta. Det som städar är mycket snabba och noggranna och trevliga. Jag vågar knappt röra mig efter att de gått för att inte smutsa ner.

Jag har bara haft städning en gång, så svårt att göra ett rättvist omdöme efter bara ett tillfälle Men fortsätter kvaliteten som den var vid första besöket, är jag mycket nöjd.

Personalen som kommer är trevliga. Om jag inte beställt något extra ser vad som behöver göras . De är noggranna och utför sina åtagande till belåtenhet

Jag harbara gott att säga om Lanolia. Har rekomenderat till våra vänner. Alltid trevligt bemött när man ringer, och tjejerna är duktiga o trevliga som städar.

Vänliga och trevliga människor som städar och hjälper mig med det jag inte orkar göra själv. Uppmärksamma och noggranna.

Är jättenöjd med flyttstädningen.

Vi är så nöjda. Skinande blankt och fint! Spis och ugn som nya. Hälsn. Ulla

Dem är noga med dammning och badrum. Har lite svårt att komma i tid som är sagt. Det är bara andra gången Dem är här

Otroligt noggranna och trevliga. Är väldigt imponerad av deras städning. Så glad jag anlitar er.

Punktliga och noggranna. Alltid samma utförare vilket uppskattas

Har bara haft ett besök av dom var nöjd det besöket. Kom gärna tillbaka efter några månader när jag har haft fler besök.

Kundmottagning 10/10 Bokning av tjänst/arbete 10/10 Utförande 10/10 Personal vid utförande 10/10 Rekommenderas

Alltid bra bemött av personal som kommer och städar hos oss. I majoriteten av fallen är vi nöjda med städningen och är det något vi inte är nöjda med så går det alltid att ha en bra dialog med Lanolia om det. Det är också väldigt sällan som det blir inställt eller försenad tid, vilket uppskattas då man som kund planerar efter sina städtider. Och finns behov av att flytta sin tid så har det alltid gått bra att ändra tid, så uppskattat bemötande och flexibilitet.

Tillmötesgående då det gällde att boka städtillfälle med kort varsel var bra . Men jag granskade inte datum på orderbekräftelsen tillräckligt noggrant. Beställningen avsåg måndag och på orderbekräftelsens stod fredag. På måndagen kontaktade jag Lanolia och fick reda på att enligt era rutiner skulle min huvudman debiteras 70% av fakturabeloppet därför att avbeställningen för fredagen skedde med för kort varsel. Jag tycker att det är osmidigt att då företaget med fem dagars varsel får en avbeställning kräver 75% av fakturabeloppet. Då är det fel i rutinerna!

Bra att ha att göra med, tillmötesgående