406
Lanolia grundades 2007 och är ett komplett städföretag och vi arbetar mot så väl privatpersoner som företag. Vi erbjuder helhetslösningar med fokus på kvalitet, kundens önskemål, miljö och personalvård. Hos oss erbjuds flyttstädning, hushållsnära tjänster, byggstädning, fönsterputs och mycket mer. Tjänsterna fungerar antingen...
Sedan starten hos Reco 2016
Alltid ett trevligt bemötande av alla som jobbar på Lanolia. Mycket noggranna och proffsiga i sitt städarbete.Kontaktar dem gärna igen och kan varmt rekommendera dem.
Värmer gott att läsa detta Kenneth. Tack för att du tagit dig tiden att dela med dig och tack för fint omdöme. Du är varmt välkommen att anlita oss igen. Vänligen Katja Järvelä, VD
Bra bemötande och snabbt igång startat återkommer om städning när renovering en är klar
Så underbart att kunna få ta del att ett så fint omdöme Bo. Du är varmt välkommen att boka när renovering är klar. Vänligen Katja Järvelä, VD
Fick ett mycket trevligt bemötande vid bokning av storstädning . Allt har fungerat smidigt och jag är mer än nöjd med resultatet! Både med kvaliteten på arbetet och prismässigt.
Förträffligt omdöme! Tack Ingemar för att du tog dig tid att skriva. Oslagbar känsla med såhär nöjd kund. Vänligen Katja Järvelä, VD
Flyttstädning när vi sålt vårat hus. Vi var väldigt nöjda även våra köpare som ville anlita dem. Allting var perfekt städat även bakom spisen och kylen, alla fönster både invändigt och utvändigt samt toaletter och golv, det luktade verkligen rent när nya ägarna fick överta huset.
Fantastiskt omdöme. Tack Kenneth för att du delar med dig och glädjer mig att få ta del av detta. Glad sommar! Vänligen Katja Järvelä, VD
Mycket bra, fint och rent efter städningen.
Tack Helen, härligt att få ta del av detta och att det fungerar bra. Vänligen Katja Järvelä, VD
Tänker på kunden, vill mycket. Lite lite kontroll på hur arbetet utförs. Dock mycket nöjd som kund. Rekommenderar gärna.
Tack Margaretha för omdömet. Härligt att du är nöjd med det mesta. Självklart ska vi försöka förbättra även kontrollen över arbetet med personalen. Checklistorna uppdateras denna vecka och till årsskiftet hoppas vi kunna lansera digital checklista och kundkort och genom detta kunna följa upp bättre och att även personalen har mer koll på hur arbetet kan planeras hos kund. Vänligen Katja Järvelä, VD
För min del fungerar Lanolia bra, trevliga städare och bra bemötande
Underbart Ingalill att allt fungerar bra hos dig. Tack för omdömet. Vänligen Katja Järvelä, VD
Städning varannan vecka fungerar bra. Synd att personalen inte är svenktalande.och "hackiga" på engelska. Tyvärr inget socialt utbyte, men å andra sidan blir ju städinsatserna dessdå effektivare.
Tack Nils-Erik för omdömet och fint att få ta del utav att detta. Härligt att något mindre bra ändå kan ses som något positivt :) Vänligen Katja Järvelä, VD
Tog hjälp av Lanolia Städ när vi skulle ha visning av vårt hus som skulle säljas samt vid flyttstädning. Väldigt bra bemötande och proffsig service och vi vart 100% nöjda och kommer anlita dem igen nästa gång det behövs.
Underbart Lars Ove vad glad jag blir av att läsa detta. Tack för att du delar med dig, så härligt när kund är nöjd. Vänligen Katja Järvelä, VD
Lanolia städar bra trots att de inte schemalagt så mycket tid hos oss, dvs det är billigt, men städningen blir ändå bra och de städar på alla viktiga ställen. Det enda vi in anmärka på är att de ofta städar samma punkter på listan som de inte gör varje gång. Tex har de satsat mikron extremt många gånger men ugnen en gång på 1,5 år. Vi kan såklart säga till om detta och det gör vi ibland med kan tycka att de borde vara bättre på att gå igenom all punkter.
Tack Emelie för din tid och ditt omdöme. Vi uppskattar ärlighet från kund och genom det kan förbättring ske. Rotationen av extrapunkterna är något vi bör arbeta med bättre och få personal att förstå att om vi utför olika delar så underhålls städuppdraget bättre. Förhoppningsvis lanseras digital checklista till årsskiftet och genom detta kommer bättre uppföljning kunna ske. Vi stävar alltid efter att bli bättre! Vänligen Katja Järvelä, VD
Lika nöjda varje gång. Har städ var 14 dag. Nogranna och trevlig personal.
Underbart att ta del av detta. Tack Annica för härliga ord om vår personal. Vänligen Katja Järvelä, VD
Duktiga på att städa. Trevliga Förbättringspotential: Svenska språket,
Tack Hans för omdöme. Underbart att städ fungerar och att personal är trevliga. Vi jobbar på språket med egna ledord och SFI. Vi hoppas kunna se en språkförbättring under kommande år. Vänligen Katja Järvelä, VD
Vi är jättenöjda med Lanolia Städ &Service AB. Snabba, noggranna och pålitliga
Tack Kerstin, fint att få ta del av detta omdöme. Glädjer mig att Ni är nöjda. Vänligen Katja Järvelä, VD
Snabb återkoppling, god service och välstädat!
Tack Mattias för fint omdöme. Underbart när kund är nöjd! Vänligen Katja Järvelä, VD
Alltid trevligt bemött mn ofta ganska snurriga personer. Hade varit fint med en och samma person. Ganska nöjd men inte helt. Tycker att städ kvalitén varit så där.
Tack för din feedback Karin. Återkom gärna till mig på katja@lanolia.se så jag kan följa upp detta och se till så förbättring sker där vi brister och ordna så ni som vår kund blir nöjd och får såsom ni önskar. Vänligen Katja Järvelä, VD
Hej! Det jag skickade igår gick inte att få iväg. Men jag vill berätta att vi är jättenöjda - både med personalen som var tillmötesgående och proffsig och med flyttstädningen som var så bra! Vi kände nästan för att flytta in igen! Vi kommer att rekommendera Lanolia med glädje. Hälsningar Åsa Hult
Hej Åsa, Tack för fin rekommendation och helt underbart att få ta del av hur er känsla var av vår flyttstädning. Vänliga Hälsningar Katja Järvelä, VD
Trevlig bemötande när jag ringade och bokade flyttstädningen. Väldigt professionell städning och snabbt tack.MVH Banburri
Hej Banburi, Tack för din tid och fint omdöme. Underbart att allt varit till belåtenhet. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Effektiva och bra, men en nackdel att personalen inte talar svenska. Bra att de har med sig all städutrustning. Torkar lite för blött. Spillde ut en hink vatten och meddelade inte detta själva, fast det läckte ner till källarvåningen, utan jag fick själv "upptäcka" det. Frågar för lite, överhuvudtaget för lite kommunikation. Jag undrar också hur man torkar överskåp och liknande utan stege?
Hej Ann-Cathrin, Tack för feedback. Bra för mig att få till mig v ad som behövs i påminnelse på våra APT möten. Vi på Lanolia tror på att människor integreras bättre i samhället när människor från andra länder har arbete och läser SFI samtidigt. Dock är språkinlärningen olika och tar mer tid för vissa. Vi försöker alltid ha en som kan göra sig förstådd på svenska annars engelska. Som kund hos oss får man gärna ring in och vi tar kommunikationen samt önskemålen. Personal på plats kan alltid ringa sin arbetsledare som hjälper...
Bra service, trevlig personal, alltid gott bemötta vid möten i trapphuset. Det syns och känns när ni vart hos oss och städat. Stor skillnad på före och efter ni vart hos oss.
Hej och tack BRF Parken för fint omdöme. Härligt att få ta del utav att ni är nöjda med oss. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Anlitade Lanolia för flyttstäd. Supersnabb och professionell service. Är jättenöjd!
Hej Linda, Tack för omdömet. Fantastiskt, detta är exakt som vi önskar att det ska vara för er som kund. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Trevligt bemötande och bra utfört arbete
Hej Benny, Tackar vänligt för omdömet och värmer gott om hjärtat att veta ni blev nöjda med vår service. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Dem gjorde ett toppen jobb med vår flyttstädning! Kundservicen var på topp och kommunikationen lika så. Rekommenderar detta företag! Väl värt pengarna!
Hej Danielle, Tusen tack för värmande omdöme och glädjer mig innerligt att allt var till belåtenhet. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Alla är alltid glada och trevliga. Städar bra och gör fint. Den som planerar arbetena, bör vara noggrannare med att besökstiderna är mer exakta och alltid sker på samma klockslag för oss som arbetar från hemmet.
Detta är inga problem alls. Vi återkopplar till dig så för vi in det i kundkortet så ska tiderna vara samma framöver och ni blir nöjda fullt ut. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Anlitade Lanolia för en flyttstädning. De var snabba med svar på offertförfrågan, och kunde komma redan dagen därpå. Städarna kom på bestämd tid. Städningen var utmärkt, och lägenheten var nog renare än när jag flyttade in i den. Och då hade delar av den stått ett tag och grott igen lite extra. Mycket nöjd med dem.
Hej Daniel, tack för mycket fint omdöme. Glädjer mig att du är nöjd med oss och att du tog dig tid att skriva. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Alltid ett professionellt bemötande och snabb återkoppling vid ev frågor. Städningen är noga utförd och vi är nöjda varje gång. Kan starkt rekommendera Lanolia.
Hej Anna, se otroligt tacksam för ert fina omdöme om oss. Tack! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Bra bemötande och lätt att få kontakt. Nöjd med städningen och trevliga flickor Kan rekommenderas.
Hej Margareta, tackar och bugar för fint skrivet omdöme. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Alltid bra bemötande av all personal. Hittills alltid bra utfört arbete. Sammanfattningsvis är jag nöjd och belåten med Lanolia.
Hej Mats, tack för fint omdöme och läsning. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Trevligt bemötande Proffsigt utförande Städning en gång I månaden Mycket nöjd
Hej Ethel, fantastiskt läsande. Tack för ditt omdöme. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Vi är så nöjda med allt från kontaktperson, att de alltid är flexibla och det är alltid utomordentligt städat. Vi har ingenting att klaga på!
Hej Linda, tack för helt enastående omdöme. Underbart, glädjer oss verkligen att ni är så nöjda! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Ordning och reda samtidigt som de är lyhörda och lösningsfokusersde.
Hej Per, tackar gladeligen för mycket fint omdöme. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Köpte städtjänster. Bra bemötande på kontoret. Trevliga städerskor.
Hej Maire, tack för ett otroligt fint omdöme. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Väldigt trevligt bemötande. Vi förväntade oss att det alltid ska vara åtminstone 1 återkommande person som städar varje gång, och det har ni uppfyllt.
Alltid glada i trevliga Uppfyller förväntningarna Städservice är mycket nöjd
Hej Anette, tack för fint omdöme. Glädjer mig att ta del av detta. Bästa Hälsningar Katja Järvelä,VD
Jag har bara blivit trevligt bemött.
Hej Jeannette, tack för ditt omdöme och fint att ta del av att vårt bemötande alltid är trevligt. Precis vad vi eftersträvar. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Trevlig personal. Underlättar för en trebarnsfamilj som kan göra annat med tiden som man slipper städa.
Hej Martin, Fint att få ta del av detta. Så underbart när vi som företag kan göra så familjer får mer tid till annat. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Fick rådet att beställa flyttstädning på Lanolia. De uppfyllde alla mina krav på noggrannhet och tidsanpassning. Alla rätt alltså!
Fantastiskt omdöme, helt som det ska vara från vår sida till er som kund! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Jag har blivit vänligt bemött av både administrativ personal som lokalvårdare. Mina förväntningar är naturligtvis att få en rent hem och det har i stort sett uppfyllts. Jag köpte den enklaste städningen
Hej Gunilla, Tack för ditt omdöme och så fint att läsa att du är väl mött i båda delarna. Glädjer mig innerligt. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Det är Sebastians mamma som svarar, beställde städningen. Har anlitat Lanolia tidigare och alltid fått arbetet väldigt bra utfört. Med vänlig hälsning, Gunilla Rennemark
Hej Gunilla, så härligt att ta del att detta. Tack för att du tog dig tiden att ge ditt omdöme. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Ni var lätta att få kontakt med, ni åtgärdade det som missades vi första städningen. Utan att det blev någon diskussion Slutresultatet blev bra. Vänliga hälsningar Leif R
Hej Leif, tusen tack för ditt omdöme. Fint att ta del av att vår nöjdhetsgaranti följs som den ska. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Helt okey Tyckte det fungerade bra på alla sätt
Hej Benny, tack för ditt omdöme och fint att se att allt fungerade bra. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Kommer alltid i tid och städar snabbt och effektivt. Lätta att komma ikontakt med och trevligt bemötande.
Tack Gerd för ditt fina omdöme. Mycket härligt att ta del av denna. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Smidig beställning och bra utförande. Kommer på utlovad tid och städar med bra resultat.
Tack Tom för ditt fina rekommendation om oss. Glädjande att läsa den. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Vi har blivit otroligt trevligt bemötta, priset är rimligt, städningen är lite olika kvalitet på.
Hej Veronica, tack för ditt omdöme. Återkoppla gärna till arbetsledare som är din kontakt på Lanolia gällande kvalitén så vi kan vidta åtgärd och förbättra oss. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Städningen var inte utförd tillfredställande. Fönsterputsen var halvdan då det var flammigt och vissa fönster var glömda. I badrum hade dom endast smetat ut smutsen på kaklet. Duschväggar var flammiga och grus lå kvar under mattkanter.
Hej Fredrik, tack för att du lämnar omdöme Lanolia har alltid nöjdhetsgaranti på sina utförda städningar vilket står i alla våra offerter. Jag hoppas du återkopplat arbetsledaren om din missnöjdhet så du fått bristerna åtgärdade. Även är kritik alltid bra enligt oss så vi kan lära oss vart vi brister som städföretag och har möjlighet att förbättra oss. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Jag blev mycket trevligt bemött. De förväntningar vi hade när vi bokade hemstädning uppfyller personalen till 100%.
Hej Hans, glädjande läsning. Stort tack till dig! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Otroligt smidiga i kommunikationen, svarar snabbt och alltid trevligt bemötande samt flexibla. Har hemstäd varannan vecka och det är alltid trevligt att komma hem till ett nystädat hem!
Tack Nadja för otroligt fint omdöme. Underbart att du är nöjd med våra tjänster. Glädjer mig! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Otroligt proffsiga. Fick offerten väldigt snabbt. Fick en snabb återkoppling på mina följdfrågor. Dom som utförde jobbet var väldigt väldigt duktiga. Dom städade minsta lilla hörn, även där jag inte trodde dom skulle städa.
Fantastiskt, gläder mig att läsa detta Karin Christina! Tack! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Alltid trevligt bemötande, ordning och reda, snabba svar och utför fint arbete. Har man någon synpunkt så åtgärdas det på en gång👍🏻
Tack för ditt fina omdöme av oss Jessica. Härligt att Du är nöjda! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Kvalitativ och professionell städning . Mycket nöjd med utförandet av städ som vi har varannan vecka.
Hej Lena, härligt att ta del av detta omdöme. Tack! Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
Trevligt och positivt bemötande. Har varit skeptisk till städföretag tidigare, men Lanolia skötte flyttstädningen alldeles utmärkt, så jag blev nöjd med resultatet. Priset var dessutom helt OK!
Hej Hans, tack för dessa fina ord och härligt att du fått en positiv upplevelse. Bästa Hälsningar Katja Järvelä, VD
9
