866
Lanolia grundades 2007 och är ett komplett städföretag och vi arbetar mot så väl privatpersoner som företag. Vi erbjuder helhetslösningar med fokus på kvalitet, kundens önskemål, miljö och personalvård. Hos oss erbjuds flyttstädning, hushållsnära tjänster, byggstädning, fönsterputs och mycket mer. Tjänsterna fungerar antingen...
Sedan starten hos Reco 2016
Via ett telesamtal fick jag kontakt med en mycket trevlig person då jag beställde Flyttstäd ! Perfekt och noggrant genomfört ! Kommer anlita dem för löpande städ i nya bostaden . Trevlig personal som hade koll på ’skurhinken ’ 👍
Sedan några år tillbaka har vi börjat anlita Lanolia för en storstädning inför varje jul och vi har alltid varit mycket nöjda med deras arbete. Trevlig personal. I år blev vi extra nöjda för de hade verkligen städat otroligt noga och gått in för detaljer =) Vi är så tacksamma och kommer att återvända för deras hjälp igen.
Trevligt bemötande och lätt att få kontakt med. Väl utfört arbete.
Vi är väldigt nöjda med Lanolia! Har städning av vårt hus varannan vecka, och de utför denna exceptionellt bra och de gör verkligen det "lilla extra" varje gång. Har haft 2 olika team och båda dessa har levererat lika bra, det märks att de får en bra introduktion/utbildning innan de börjar jobba. Och när en sak olyckligtvis gick sönder rapporterades det direkt och vi fick ersättning utan något som helst strul, väldigt proffsigt hanterat. Gillar oxå att Lanolia jobbar i team om 2 personer (både har sällskap av varandra men...
Har i arbetet tidigare använt mig av lanolia och varit mycket nöjd. Så när valet av hemstäd gjordes föll det sig väldigt enkelt att använda dom. Mycket trevlig och kompetent firma.
Bra, trevlig och noggrann utförande personal som alltid levererar enligt förväntan (och ibland över förväntan)! Det är ett (rent) nöje att komma hem till ett rent och fräscht hem efter städdagarna. Vid behov av ändringar, extrabeställningar eller liknande så hanterar kontorspersonalen ärenden snabbt och med hög flexibilitet och trevlig ton. Rekommenderas varmt!
smidigt och bra service. bra utfört uppdrag och snabba återkopplingar
Är mycket nöjd med företaget som jag anlitar för storstädning två gånger om året. Vad jag uppskattar är att städarna har alla redskap och rengöringsmedel med sig. Ett annat företag som jag anlitat har inte haft detta. Det som städar är mycket snabba och noggranna och trevliga. Jag vågar knappt röra mig efter att de gått för att inte smutsa ner.
Jag har bara haft städning en gång, så svårt att göra ett rättvist omdöme efter bara ett tillfälle Men fortsätter kvaliteten som den var vid första besöket, är jag mycket nöjd.
Personalen som kommer är trevliga. Om jag inte beställt något extra ser vad som behöver göras . De är noggranna och utför sina åtagande till belåtenhet
Jag harbara gott att säga om Lanolia. Har rekomenderat till våra vänner. Alltid trevligt bemött när man ringer, och tjejerna är duktiga o trevliga som städar.
Vänliga och trevliga människor som städar och hjälper mig med det jag inte orkar göra själv. Uppmärksamma och noggranna.
Är jättenöjd med flyttstädningen.
Vi är så nöjda. Skinande blankt och fint! Spis och ugn som nya. Hälsn. Ulla
Dem är noga med dammning och badrum. Har lite svårt att komma i tid som är sagt. Det är bara andra gången Dem är här
Otroligt noggranna och trevliga. Är väldigt imponerad av deras städning. Så glad jag anlitar er.
Punktliga och noggranna. Alltid samma utförare vilket uppskattas
Har bara haft ett besök av dom var nöjd det besöket. Kom gärna tillbaka efter några månader när jag har haft fler besök.
Kundmottagning 10/10 Bokning av tjänst/arbete 10/10 Utförande 10/10 Personal vid utförande 10/10 Rekommenderas
Alltid bra bemött av personal som kommer och städar hos oss. I majoriteten av fallen är vi nöjda med städningen och är det något vi inte är nöjda med så går det alltid att ha en bra dialog med Lanolia om det. Det är också väldigt sällan som det blir inställt eller försenad tid, vilket uppskattas då man som kund planerar efter sina städtider. Och finns behov av att flytta sin tid så har det alltid gått bra att ändra tid, så uppskattat bemötande och flexibilitet.
Tillmötesgående då det gällde att boka städtillfälle med kort varsel var bra . Men jag granskade inte datum på orderbekräftelsen tillräckligt noggrant. Beställningen avsåg måndag och på orderbekräftelsens stod fredag. På måndagen kontaktade jag Lanolia och fick reda på att enligt era rutiner skulle min huvudman debiteras 70% av fakturabeloppet därför att avbeställningen för fredagen skedde med för kort varsel. Jag tycker att det är osmidigt att då företaget med fem dagars varsel får en avbeställning kräver 75% av fakturabeloppet. Då är det fel i rutinerna!
Bra att ha att göra med, tillmötesgående
Tycker personalen är trevlig och de levererar enligt vår förväntan.
Personalen var väldigt trevliga och vi hade en bra kommunikation. Hade höga förväntningar på att städningen och fönster tvätten blev bra gjort , vilket det blev. Min upplevelse är att personalen var duktiga och gjorde ett fint jobb med min flytt städning/fönsterputsning.
Fungerar fint och de kommer nästan alltid på utsatt tid och dag.
Lanolia är professionella, noggranna och tydliga i sin kommunikation.
Jag är imponerad av att det kom en kontrollant från företaget för att kolla att städningen blev väl utförd. Bra jobbat!
Jag är väldigt nöjd, proffsigt, bra kvalité och grym service!
Duktig personal. Bolaget har som mål att låta samma person(er) städa hos dig, för att få kontinuitet. Det underlättar för mig som kund, då jag kan räkna med att de har koll på vad som gjordes senast och vad som behövs nästa gång. Effektivieten blir också mycket högre när de känner stället. Personalen är noggrann och trevlig. Med dem känner jag att mitt hem är i trygga händer.
Hej! Fönstertvätt. Prisvärt och bra. Mvh/Zenita Hagström
Trevlig personal, bra städat. Nöjd, rekommenderas.
Otroligt trevliga de som var här och städade. Mycket duktiga. Är mycket nöjd.
Jättebra service både i samband med bokning samt arbetet. Mycket prisvärt arbete som håller hög standard. Lanolia har varit över förväntan och jag kan verkligen rekommendera dem.
Fin städning och bra service från Lanolia och dess medarbetare. Enkelt att avboka och omboka.
Trevligt bemötande av städpersonalen vid hemstädning hos oss. Mycket noggrant utförd städning.
Jättetrevliga, ser bara lösningar och inga problem, väldigt mån om en nöjd kund, har egentligen bara en liten negativ sak bland allt bra ni gjort och det var lite smuts kvar på ena väggen men med tanke på hur skitig min bostad var innan så 5/5!
Har enbart haft en "liten" storstädning och är nöjd med den. De som var hos mig var trevliga och frågade mig om vad jag menade att de skulle utföra när fet inte var klart.
Jag köpte städning var 4:e vecka. De har en tydlig och snabb struktur i företaget. Får snabbt svar på alla mina frågor. Får direkt en kontakt person samt en som kommer hem för ett första besök. Känns väldigt tryggt. Personalen som städade var väl insatta i mina önskemål och behov. Och en av personalen kunde svenska flytande vilket gjorde mig väldigt trygg då de var här. Vi kunde diskutera vad som var viktigast att städa samt ev framtida önskemål. De frågade mig om råd om utförande och resultat.
Alltid rent och snyggt Alltid samma städpersonal. Lika rent som när min hustru skötte städningen. Bättre kan det inte bli.klagomål snabbare fakturering
Med rätt personer blir det jättebra. Men några verkar ha lite bråttom ibland. Är aldrig hemma när de städar men ser ju resultatet.
Jag har blivit rekommenderad Lanolia av två vänner som haft dem som hemstädare i ca 2 år och de är mycket nöjda. Vi har valt att få hjälp varannan vecka och har haft den tredje hemstädningen nu och är så nöjda och glada för dem. Det är rent och fräscht överallt och doftar gott när de lämnar. De är vänliga och hänsynsfulla, förutom att de är snabba och effektiva! Vi är tacksamma och helnöjda med deras insats!
Jag är mycket nöjd trevligt bemötande , information bra och tydlig och trevliga personer och så fint arbete
Oftast samma personal som lärde sig våra behov. Tydlig kommunicering med arbetsledning. Bra med möjligt att avboka om man var ute i rimlig tid innan och boka om vid tex sjukdom hemma.
Lätt att hantera bokningen. Alltid i tid. Trevlig personal. Check list kunde innehålla visa enkla grejer som tex tomma soporna.
Personalens bemötande är klanderfritt, ringer på, säger alltid hej när dom kommer och informerar om nåt om det behövs samt säger hej då. Det är också efter förväntan. Vi köper 3 timmars städning en gång per månad och det blir för det mesta mycket bra. Kan vara ojämn kvalitet på städningen och var man städar beroende vilka som kommer. Är ändå nöjd med den servicen vi får och är lojala kunder
Så länge ordinarie personal kommer så har jag inget att klaga på. De är proffsiga och alltid trevliga. Ej ordinarie personal är jag mer tveksam till. De blir inte riktigt lika bra.
Trevlig kundkontakt både via mail och på plats vid städtillfällena. Vi har hemstäd en gång i veckan av Lanolia och de städar så fint och noggrant varje gång, de städar på ställen som vi inte ens hade tänkt att de skulle städa. Vi blir förvånade varje gång över hur mycket de hinner under städtillfällena.
Alltid trevligt, proffsigt och flexibelt bemötande. Vi känner oss trygga med att ge Lanolia förtroendet att städa vårt hem och är mycket nöjda med resultatet.
Punktliga, noggranna, effektiva. Jätte skönt att komma hem till ett skinande rent hem när man vet att Lanolia har varit hemma hos oss!
Proffsiga och pålitliga. Lätt att kontakta via kindportal.
12
