Alla kategorier Mobilreparation Stockholms län Stockholm Norrmalm Vasastan PhoneHero.se PhoneHero Vasastan

PhoneHero Vasastan

En del av PhoneHero.sephonehero.se

Odengatan 27, 113 51 Stockholm — Visa karta

4.5 i betyg av 285 rekommendationer
PhoneHero.se är Sveriges största på byte av glas och skärm till iPhone och iPad. Vi erbjuder förstklassig service till bra priser hemma hos dig eller i någon av våra drop-in butiker eller när du skickar in enheten med post till oss. Du får alltid 90 dagars garanti på våra reparationer och vi erbjuder även kostnadsfri felsökning när du inte vet exakt vad som är fel.

Här i butiken på Odengatan i Vasastan är vi 6 servicetekniker som vill ge dig och din iPhone eller iPad den bästa service vi kan. Vi gör även mer avancerade reparationer, som lödning, i vår verkstad och vi har ett stort utbud av fodral och tillbehör till din enhet.

Du får gärna ta en kopp kaffe medan vi reparerar din iPhone!
Stängt just nu
Mån-Fre: 09:00-19:00
Lör-Sön: 11:00-16:00

Läs vad 285 kunder tycker om PhoneHero Vasastan

  • Pia B
    Pia B skrev om PhoneHero Vasastan
    Gjorde ett displaybyte då glaset på min iPhone 6 Plus var spräckt, strax efter bytet började mobilen lagga o hängde sig blev värre o värre. När jag ringde bad dom mig komma in för en titt på mobilen o även vid kollen i butiken hängde den sig. Fick då veta att på just denna modellen var ett känt fel med en lösning som enligt dom släppt o det bara tillfälligt sammanträffade med skärmbytet. Fick två val, skicka den på lödning i Malmö för 2000 kr eller få någons trasiga orginalskärm och pengarna tillbaka, valde det senare alternativet. Fick nu en tråkigt ful skärm och den fungerar klockrent igen så det dör med lödningen tror jag inte på för då hade den fortfarande strulat...
    gillar detta
  • Monica D
    Monica D skrev om PhoneHero Vasastan
    Trevligt bemötande . Bra hjälp . Fick nytt glas på min IPad ! Rensade min IPad . Jag är nöjd med den hjälp som jag fick !!!
    gillar detta
  • Sara L
    Sara L skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb trevlig och proffsig service.
    gillar detta
  • Andreas R
    Andreas R skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb och effektiv service även om det var lite kö. Skulle något kunna göras bättre vore det ett kölappssystem för inlämning och ett för utlämning.
    gillar detta
  • Michael E
    Michael E skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb och bra service med bra pris. Litet minus för att ni glömde ringa när arbetet var klart fastän det var ni som föreslog att ni skulle göra det.
    gillar detta
  • Ulla-britt A
    Ulla-britt A skrev om PhoneHero Vasastan
    Hej!
    Jag är relativt nöjd. Telefonen funkar iallafall. Synd att ni inte tar emot kontanter! Bra bemötande.
    Hälsningar UllaBritt
    gillar detta
  • Stefan H
    Stefan H skrev om PhoneHero Vasastan
    Hög service och mycket trevligt bemötande.
    gillar detta
  • Karl S
    Karl S skrev om PhoneHero Vasastan
    Bra och snabb service! Kundfokuserat
    gillar detta
  • Caroline A
    Caroline A skrev om PhoneHero Vasastan
    Lagade trasig skärm. Snabb o trevlig service!
    gillar detta
  • Ulrika A
    Ulrika A skrev om PhoneHero Vasastan
    Trevlig personal och bra service.
    gillar detta
  • Kaj L
    Kaj L skrev om PhoneHero Vasastan
    Hjälpte mig med ett litet problem utan kostnad. Mycket hjälpsamma och bra och snabb service.
    gillar detta
  • Clas Ö
    Clas Ö skrev om PhoneHero Vasastan
    Kanon!!! Från första bemötandet till att vi hämtsde telefonerna.
    gillar detta
  • Ulf H
    Ulf H skrev om PhoneHero Vasastan
    Utmärkt i alla avseenden. Förtroendegivande, då man avstod att byta ett par delar, med hänvisning till att de befintliga fungerar väl. Missade leveranstiden med 10 min jfr med det som utlovats. Men helt ok.
    Låt oss säga 4,75 av 5
    gillar detta
  • Mattias S
    Mattias S skrev om PhoneHero Vasastan
    Ovanligt bra service för att va mobilbranschen!
    gillar detta
  • Patrik J
    Patrik J skrev om PhoneHero Vasastan
    Bra, snabbt och serviceinriktade!
    gillar detta
  • Pontus R
    Pontus R skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabbt och tillmötesgående
    Bra öppettider
    Feedback inom utlovad tid
    gillar detta
  • Dan K
    Dan K skrev om PhoneHero Vasastan
    De lagade min telefon och var snabba trevliga och proffsiga.
    gillar detta
  • Viktoria P
    Viktoria P skrev om PhoneHero Vasastan
    Har vänt mig till PhoneHero flera gånger vid lagning av iPhone och aldrig blivit missnöjd. Snabb service, oerhört trevlig personal. Rekommenderar verkligen hemservicen!
    gillar detta
  • Jonny Å
    Jonny Å skrev om PhoneHero Vasastan
    Kom en väldigt trevlig och framförallt duktig kille på exakt utsatt tid, en lördagsförmiddag och genomförde ett beställt batteribyte. Eftersom jag missat att min son också hade problem med batteriet så frågade jag om han kunde klämma in det också, gick utmärkt. Båda telefonerna är nu "som nya" sett till batteritiden. Kan varmt rekommendera PhoneHero.se
    gillar detta
  • Viktor H
    Viktor H skrev om PhoneHero Vasastan
    Jag är lite missnöjd men det var snabb service, jag gick min skärm reparerad för ett par dagar sedan, batteritiden känns sämre och ibland kan man inte trycka på vissa delar av skärmen. När jag pratar i telefon så funkar inte ljudet om inte att man sätter på högtalare...

    Vill gärna ha detta fixat utan kostnader för att det fanns inga fel under tiden den var sönder eller innan den den var sönder.

    Felen kom somsagt efter reparationen.
    2017-08-24 PhoneHero.se svarar Viktor H
    Hej Viktor!

    Jag beklagar strulet med din telefon. Självklart är detta något som vi måste få undersöka på vår garanti. Om du var inne i en av våra butiker kan du komma in igen så får vi ordna det så snabbt som möjligt. Fick du telefonen lagad via hemservice gör du enklast i att kontakta teknikern som var hemma hos dig. Du finner kontaktuppgifterna till vår tekniker i bekräftelsemailet som du fick när bokningen genomfördes!

    /Patrik Sandgren
    gillar detta
  • Stefan N
    Stefan N skrev om PhoneHero Vasastan
    Bokade hemservice för att byta glaset på dotterns iPhone (en söndag kväll). Det fungerade perfekt. Teknikern som kom var mycket proffsig och trevlig. Rekommenderas varmt!
    gillar detta
  • Emil B
    Emil B skrev om PhoneHero Vasastan
    Jag beställde hemservice. Det kom en jäkligt trevlig kille samma dag och lagade min skärm på 5-10min, grymt nöjd med resultatet och luren är som ny igen! Bra service till ett bra pris, rekommenderas starkt!
    gillar detta
  • Herman B
    Herman B skrev om PhoneHero Vasastan
    Jag beställde hemservice, grymt snabbt och smidigt till ett superpris. Rekommenderas!
    gillar detta
  • Husse S
    Husse S skrev om PhoneHero Vasastan
    fick snabb hjälp när jag var där och bytte skärm på min Iphone6! kunnig och trevlig personal.Rekommenderar detta ställe.
    gillar detta
  • Andreas H
    Andreas H skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb respons och snabb reparation samt trevligt bemötande!
    Bra priser!
    gillar detta
  • Daniel E
    Daniel E skrev om PhoneHero Vasastan
    Trevligt bemötande och serviceinriktad personal.
    gillar detta
  • Hugo S
    Hugo S skrev om PhoneHero Vasastan
    Lämnade in två telefoner med spruckna skärmar vid två olika tidpunkter. Jag fick tillbaka telefonerna med lagade skärmar men med avsevärt sämre batteritid och högtalare (man får anstränga sig för att höra). Ena gången kasta jag telefonen och köpte en ny ganska direkt då jag trodde själva mobilen var sönder. Men andra och senaste gången, med min Iphone 6s, blev jag tveksam. För mobilen fungerade normalt och efter reparationen av skärmen kunde jag använda den i ca två timmar innan den dog.

    Så jag gick tillbaka till butiken på Odengatan och bad dom fixa det omedelbart då jag reser mycket och det är inte så kul att få tillbaka en mobil som dör efter 2 timmar..

    Dom tar in den, ”lagar” den. Jag hämtar ut den och märker efter timmarna att samma problem kvarstår.. Jag får återigen kontakta butiken be dom ersätta mig med en ny mobil om de inte kan laga den. Min inte var så gammal vid den tidpunkten.

    Som svar får jag att de kan skicka min telefon till deras reparationsverkstad i Malmö som kan utföra ett lödjobb men det tar ungefär 3 veckor. ”...Om det är en komponent på kretskortet som orsakar felet så tar vi i normala fall 1500 kr för att laga det. Vi kan ge dig halva priset på lödningen om du vill göra den. Det kostar i så fall 750 kr”

    Alltså, jag betalar jobbet för att fixa mobilen för sprucken skärm som i övrigt funkar felfritt. Jag får tillbaka en telefon med lagad skärm men som endast fungerar i 2 timmar. Dom försöker laga det dom har åstadkommit men misslyckas. Som förslag får jag att de kan fixa min telefon för en kostnad på 750 kr och jag ska vara utan telefonen i 2-3 veckor.. De vill alltså att jag betalar för ett nytt fel på mobilen som inte fanns när jag lämnade in telefonen hos de.

    Detta är under all kritik. Jag fick höra av bekanta som har varit med om samma sak just på samma ställe. Finns en del recensioner nedan som beskriver samma sak. Man lagar skärmen ut får man en mobil med sämre batteritid som dom vägrar ta ansvar för.

    Så - dessa rekommenderar jag inte.
    2017-02-20 PhoneHero.se svarar Hugo S
    Hej Hugo!

    Jag beklagar att du fått en så dålig upplevelse av oss. Telefonens batteritid påverkas normalt sett inte alls av att vi byter displayen. Vi kunde efter felsökning konstatera att din telefon har en skada på kretskortet som gör att den drar för mycket ström. Att reparera en sådan skada är mycket avancerat och vi har endast kompetens och utrustning för det i vår verkstad i Malmö och därför erbjöd vi dig denna tjänst. Skadan på kretskortet har inget med skärmbytet att göra, utan den har sannolikt uppstått då telefonen fått sig en smäll eller blivit lite böjd. Att vi erbjöd dig en goodwill-rabatt på halva priset för denna reparation beror på att det är så lång väntetid för lödjobb för tillfället och att du redan lagt ner en massa pengar på att laga din telefon.

    MVH
    Patrik Sandgren
    gillar detta
  • Magnus A
    Magnus A skrev om PhoneHero Vasastan
    Bokade in en "PhoneHero", dvs en tekniker som skulle komma hem och byta skärm på min dotters iPhone. Men ingen tekniker kom avtalad tid. Svarade inte på telefon eller mejl. Fick till slut tag på chefen Patrik som försvarade sig med "Jag vet inte var han är, kanske hemma och sover" och lovade fixa saken. Sedan total tystnad. Slutsats: glad att reparationen inte blev av, för nu vet jag hur iPhonereparation tar ansvar för saker som går fel.
    gillar detta
  • Örjan M
    Örjan M skrev om PhoneHero Vasastan
    Hej Mycket trevligt bemötande och då ni inte kunde reparera felet så var det gratis. Det är till sådana ställen man återvänder
    gillar detta
  • Thomas S
    Thomas S skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabbt utfört jobb!!! Rekommenderas att lämna sin telefon där! Dom har 90 dagars garanti!
    gillar detta
  • Björn S
    Björn S skrev om PhoneHero Vasastan
    Kunniga medarbetare men löste tyvärr inte mitt problem med vattenskadan.
    gillar detta
  • Enrice L
    Enrice L skrev om PhoneHero Vasastan
    Ok. Quick and free checking service.
    gillar detta
  • Filippa T
    Filippa T skrev om PhoneHero Vasastan
    Personalen är jättetrevlig och jag tycker allt gick bra och smidigt! Första gången var jag helt nöjd med allt, det gick väldigt snabbt! Andra gången blev tyvärr min touch lite "trög", men man har ju garanti så jag ska gå tillbaka och se vad som kan göras! Allt som allt är jag väldigt nöjd!
    gillar detta
  • Richard L
    Richard L skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb och bra service, dock sitter skärmen ligger lite högre så knappen på ipaden hänger sig ibland
    gillar detta
  • Hans L
    Hans L skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb och trevlig behandling. Tyvärr gick mobilen inte att laga. Man glömde ringa sms:a mig och meddela mig detta samt att jag kunde hämta mobilen. Liten miss kanske.
    gillar detta
  • Gustav B
    Gustav B skrev om PhoneHero Vasastan
    Proffsigt dck saknar jag möjlighet att ladda telefonen i butiken samt nummerlappssystem
    gillar detta
  • Ancharlotte E
    Ancharlotte E skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabbt o bra kvalitet på arbetet
    gillar detta
  • Ahmed L
    Ahmed L skrev om PhoneHero Vasastan
    Mycket nöjd och rekommenderas
    gillar detta
  • Alexandra B
    Alexandra B skrev om PhoneHero Vasastan
    Jag är jättenöjd med både servicen och bemötandet.
    gillar detta
  • Bo D
    Bo D skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb service och kunnig personal. Trevligt bemötande
    gillar detta
  • Staffan O
    Staffan O skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb service trevligt bemötande
    gillar detta
  • Åsa G
    Åsa G skrev om PhoneHero Vasastan
    Proffsigt snabbt och smidigt. Trevlig personal, ringde och meddelade att ipaden var klar redan samma kväll även om jag sa att det inte var bråttom
    gillar detta
  • Anna W
    Anna W skrev om PhoneHero Vasastan
    Positiv och väldigt serviceinriktad personal. Allt vad de lovar håller de. Love it
    gillar detta
  • Nilla A
    Nilla A skrev om PhoneHero Vasastan
    Maximalt nöjd. Utmärkt service både tekniskt och personligt.
    gillar detta
  • Lisa G
    Lisa G skrev om PhoneHero Vasastan
    Reparationen utfördes Snabbare än jag trodde. trevligt bemötande
    gillar detta
  • Monika B
    Monika B skrev om PhoneHero Vasastan
    Vänligt och proffsigt bemötande. Snabb service. Nyligen varit hos er för tredje gången och återkommer gärna igen vid behov.
    gillar detta
  • Elias A
    Elias A skrev om PhoneHero Vasastan
    Fantastiskt proffsig, snabb och bra service!
    gillar detta
  • Leif J
    Leif J skrev om PhoneHero Vasastan
    Telefonen gick inte att lags och vi fick tillbaka en telefon med sprucken skärm som var hel när den lämnades in.
    gillar detta
  • Hans N
    Hans N skrev om PhoneHero Vasastan
    Snabb service. Högt pris (höjt 50 procent sen 4 mån)
    gillar detta
  • Joakim H
    Joakim H skrev om PhoneHero Vasastan
    Det var snabb och bra lagning men lång kö I butiken.
    En till person I kassalinjen vore inte fel.
    gillar detta

Karta

Större karta Vägbeskrivning
Odengatan 27, 113 51 Stockholm
Kategorier