208
Städnivå AB - välj en lite lättare vardag! Vi har lång erfarenhet i städ- och flyttbranschen och vi anpassar våra tjänster efter dina behov och önskemål. Vi vet att det kan vara stressigt med jobb, familj och allt annat du vill hinna med och därför finns vi för att göra vardagen lite enklare. Städtjänster som hem- och kontorsstädning,...
Sedan starten hos Reco 2017
I only had two cleanings with me, and they messed up both of my bookings. They either booked the wrong date, or the cleaner did not show up. The cleaning was decent though, but clearly, they need better booking/ communication/ customer service.
Mycket bra städning där vi haft samma städerska en längre tid
Högkvalitativ städning samt trevlig personal. Rekommenderas varmt!
Jätte trevlig städerska som gör sitt jobb extra bra! Kommer alltid i tid med leende på läpparna och lämnar lägenhetten rent och fin städat! Går alltid bra att komma i överens med företaget om jag behöver ändra tid. Alltid ett bra bemötande och går att komma i överens utan några alls problem! Rekomenderar gärna till dem som funderar att bjuda hemstädning.
Hade en visningsstädning Väldigt snälla och hjälpsamma! Jag kände mig trygg och hade definitivt anlitat dem igen. Rekommenderar!
Ingen städare dök upp. När jag ringde och frågade varför städaren var 1 timme sen så skulle dom återkomma till mig. De ringer 30 minuter senare och pratar om en annan kund. När jag berättar att hon pratar om fel adress så säger hon att min städare kommer inom kort. 3 timmare senare ringer jag igen, inget svar. Jag har visning imorgon :)
Det är verkligen synd att behöva säga det, men min erfarenhet med den här städfirman var en mardröm. Först skickade de en städare som knappt gjorde något, bara klagade och till och med skrek på mig för att det var för mycket att städa och att hon inte fick tillräckligt med betalt från firman. Hon gav upp mitt i jobbet och lämnade allt. Sedan, för en hiskelig summa på 6000 kr (Storstädning), skulle de dammsuga, moppa och putsa fönster. Nästa dag skickade de en annan städare som bara snabbt moppade lite och försvann. Det här...
Hej . Istället för att boka en byggstädning och betala för dina 147 kvm bokade du en storstädning och betalade för 129 kvm. Vi frågade om extra tid/ersättning med du ville inte betala , oavsett jobbade anställda 6 timmar mera.,
Jag är mycket nöjd med Städnivå. Alltid fint, pålitligt och bra service från Nataliya. Jag fick mina fönster rengjorda igår av David. De har aldrig varit så snygga! Så omsorgsfullt gjorda!
Anlitade Städnivå för en riktigt tuff flyttstädning. Maja fixade det galant. Strålande rent!
Vi upplever städningen på vårt kontor helt exceptionellt! Viktoria som städar hos oss gör ett mycket bra jobb!
I det stora hela helt ok. Vi hade lite åsikter men bra kommunikation och vi fick kompensation så det löste sig.
Lät bra och såg ok ut efter en mycket snabb koll in i lägenheten som hade städats. Men sen när vår hyresgäst kom så klagade denne på att det var rejält skitigt på golvet, toa inte bra rengjord mm. Vid kontakt så får man ingen bra respons på det hela, bara att man har max 3 dagar på sig att klaga och att de gjort vad de kunnat. Inget bra bemötande!
Hej Wilhelm, Städningen utförde den 31/1. Samma dag kontrollerade du städningen och skickade ett mail:: "Jättefint städat, tacka städerska för bra jobb! 👍🤗 Hur gör vi med betalning? /Wille" Observera att vi lämnade 3 dagars garanti på en storstädning som står i offerten men inte 14 dagar.
Dagen efter städningen åkte vi på semester i två veckor och insåg först när vi kommit hem att vi hade blivit av med kontanter. När jag tog upp detta med Natasha skrek hon i telefonen och började ifrågasätta mig. Hon menar på att vi skulle ha tagit bilder på våra pengar. Fick be henne att försöka uppföra sig professionellt flera gånger då hon hade väldigt svårt att hålla en god ton. Hon frågade om jag trodde att de var idioter som skulle sno några tusen. Hursomhelst så skulle hon återkomma efter att hon kollat med sina anställda...
Hej Anna, Det är olagligt att anklaga en person för något som personen inte gjort utan riktiga grunder eller bevis. Din man var hemma under hela dagen när personalen städade, efter 2,5 v. kom ni på att kontanter försvinner.(förfallodatum på fakturan). Inte det bästa sättet att undvika betala fakturan. MVH Nataliya V.
Hemstädning med frekvens varannan vecka. Allt är perfekt, mkt bra kommunikation och proffesionellt utfört arbete. Jag rekommenderar Städnivå varmt.
Jag är väldigt nöjd med hemstädning som vi har varje vecka. Snabba, effektiva och trevliga tjejer.
Ringde kundtjänst, superbra hjälp med storstädning inkl.fönsterputs samt hemmafixare. Kan varmt rekommendera.
Fått hjälp med Flyttstädning. Snabbt och smidigt. Jag rekommenderar gärna firman till andra som kan behöva hjälp.
Vi är lika nöjda med städningen varje gång , alltid fint bemötande från personalen.
Today I asked for help from Städnivå AB to clean our apartment. The result was a disaster. I found that in my apartment cleaning person smoked and poorly cleaned around. and we dont smoke. A valuable plate of ours was broken. I have fotos prove all my points even! I called and discussed this with the owner of the company and she just tried to cover it up by apologizing. This is an unacceptable situation. We absolutely do not recommend this company. Mvh Turgut P.
Städnivå AB Vill verkligen inte utsätta någon för detta städbolag. Beställde en storstädning inför en student. Men fick beställa ett nytt företag efter deras städning, det var så undermåligt och dåligt gjort att de borde skämmas. Skickade bilder och filmer på badrum som inte ens var torkat golven i en spegel som var inmurad i väggen har fått städrepor av någon rengörings verktyg. Dammtussar och smuts i tvättstuga som tom ett barn skulle ta bort. Vid invändningar mot att de debierat fel var kundtjänst direkt otrevliga. Ingen...
Hej Junette! Vad tråkigt att du haft en dålig upplevelse. Som jag kan se vart det städning den 5e Juni. Vi fick ett klagomål från dig den 10 Juli. Det vill säga att det vart ett klagomål 1 månad efter utförd städning. Vi lämnar 3 dagars garanti på alla våra städningar. Vi kan inte göra så mycket efter 1 månad efter utförd städning. Skulle vart toppen om du kunde hört av dig samma dag så skulle vi kunna komma och fixa det du inte vart nöjd med. Jag tog och kikade på mailet som vi svarade på till dig och jag kan inte...
Jag hade förväntat mig professionell service från den här städfirman, men tyvärr blev jag besviken. Deras "proffs" städare la gjutjärn i diskmaskinen vilket resulterade i att den förstördes. Flera timmar och massa El gick åt att fixa en ny seasoning. När jag tog upp problemet fick jag som svar att det var mitt eget fel eftersom jag borde ha övervakat städaren för att se till att sådant inte hände. Jag tycker att det är tråkigt att de inte tar ansvar för sina egna misstag och att de inte har tillräcklig uppföljning för att...
Hej Ahmed! Vad tråkigt att detta hänt. Självklart tycker vi att man ska meddela innan vad som får läggas i disk maskin eller ej. Våra städerskor vet inte om något är dyrbart eller tvärt om, därför är det viktigt att meddela sådant i förväg och lämna dina önskemål vid bokningen. Mvh Städnivå
Hej! Vi har haft städning av Zarina idag den 20 dec och vi är mycket nöjda! Vänlig hälsning Ingela och Per Malmberg Mårten Trotzigs gränd 3 11129 Stockholm
Mycket bra. Vänligt bemötande. Bra städning och trevlig personal. Kommer kontakta dem om flyttstädning snart
Jag beställde en flyttstädning och fick ett bra arbete gjort till ett bra pris. Rekommenderas varmt
Duktiga,proffsiga jag är jätte nöjd. Om du inte har städnivå byt till dom.
Lätt att boka, trevlig personal och inga anmärkningar på städningen
Jag beställde en provstädning av min lägenhet som jag blev jättenöjd med. Noggrant och fint städat i hela lägenheten och städerskan var mycket trevlig. Jag bestämde mig för att fortsätta med städning en gång i månaden och får samma städerska varje gång, vilket är viktigt för mig. Snabb och bra service av företaget och mycket trevligt bemötande.
Trevlig personal som höll hög kvalité. Lätt att boka en städning.
Vi har endast haft en städning hittills men vi har bokat städning varje vecka via Städnivå. Första tillfälle utfördes av en vikarie och det blev tyvärr väldigt dåligt. Kommer inte prata om detaljer men förutom att ingen städning skett, utan vi fick städa efter städerska, så var hon mycket otrevlig och respektlös och dessutom vår kaffemaskin gick sönder. Jag tycker dock att kundtjänsten hanterade situationen väldigt bra. Jag fick prata både med chefen samt med kundtjänstmedarbetare direkt efter städningen vilket känns bra....
Snabb kontakt över Mail och telefon. Bra städat. Bra pris.
Allt var toppen! Rent och fint!
Bästa städfirman! Rekommenderas varmt från mig!
Mycket bra städat och trevlig personal
Bokade flyttstäd via Städnivå vilket uppfyllde alla förväntningar. Flexibla och snabba på att återkoppla.
Mycket bra och samarbetsvilliga! Vi är nöjda
Anlitade Städnivå för visningsstädning och mitt kök har aldrig varit så rent. De jobbade hårt med ett elementskydd i trä som är väldigt svårt att få helt fritt från fett men de lyckades bra med det.
Jag köpte en storstädning. Jag är jätte nöjd med jobbet . Jätte trevlig tjej som jobbade .
Har i dag ställt in städningen 3,5 timme innan de väntades städa och skyller på att kunden innan har ovanligt smutsigt. Långt över hälften av gångerna den senaste tiden har de ställt in städningen samma dag. Direkt opålitligt företag som inte har koll på vad de sysslar med.
Hej Karl Viktor, Inte ställs (Det var pga av sjukdom) vi skulle vilja erbjuda en vikarie samma dag eller flytta till en annan städdag med ordinarie städerska.
Jag fick snabba svar på mina frågor innan jag bokade. Blev trevligt bemött och de gjorde ett bra jobb.
Riktigt bra städat av de två tjejerna som var här. Administration och återkoppling inför och efter har varit lite långsam. Prisvärt! Jag är nöjd.
Mycket nöjd. Eftersom det var första gången jag har haft städning så har jag inget att jämföra med.
Det vart väldigt bra städat, några saker som inte skulle städas, städades, sen missades något också som ingick. Det vart strålande rent, men sen slängdes saker som inte fick slängas. Det kan vara både att jag kanske inte gjorde mig själv tydlig, eller språkbarriären med städaren. 4/5
On time. Cleaning completely. thanks
Trevligt bemötande och ordentlig städning!
Duktig personal, hemstädningen utfördes nogrant. Prisvärd. Rekomenderas till andra.
Tyvärr höll de inte alls måttet för utlovad storstädning. Lät som ett bra företag. Randiga fönster, kladdiga fönsterluckor och missat helt fläkt och Micro. Jag reklamerade med foto samma dag och Natalya skulle höra av dig. Detta var den 11 maj och har inte hört nåt ännu den 20 juni. Skandalöst dåligt. Har både ringt , messat och mailat. Blivit fakturerad och kommer inte betala.
Bokade flyttstädning och kan varmt rekommendera Städnivå 😀! Fantastiskt väl genomförd flyttstädning och en god dialog med ansvarig hos Städnivå.
Väldigt noggrant flyttstädat, jag är väldigt nöjd.
Städ och fönsterputs idag, supernöjd!
Verkligen supernöjda med både städning och service. Rekommenderas!
8
