Städnivå AB

Det gick väldigt smidigt med Städnivå AB, och de utförde jobbet mycket väl. Jag rekommenderar dem starkt till andra som behöver en noggrann städning.

Väldig bra service och professionellt 👌

Om företaget vill få och behålla nya kunder, kan det vara klokt om ledningen hör av sig efter en provstädning och fråga om man är nöjd, hur man vill planera framåt, hur företaget kan tillgodose kundens önskemål, osv. Istället har jag med detta företag själv fått söka upp chefen, själv fått fråga hur det är tänkt framöver och efterfrågat när fakturan kommer. Trots att chefen tidigare sagt att man är välkommen att ringa efter kontorstid då hon alltid är tillgänglig, råkar hon alltid vara på väg till gymmet när man ringer... Visa mer och därför har hon inte tid att prata. När hon sedan säger att hon ska återkomma, glöms det bort då hon har "sååååå mycket att göra". Jag har sedan uttryckt att jag önskar samma städerska som vid provstädningen och fått önskemålet bekräftat. När nästa städtid är bokat, får jag först ett samtal om att det blev schemakrock och därför kommer städerskan en timme sent, vilket jag accepterar. 10 minuter senare ringer någon annan och säger, "Tyvärr var chefen stressad och sade fel tid. Det är två timmar efter avsatt tid som gäller.." När jag ringer tillbaka till denna person får jag inget svar varpå jag ringer upp chefen, säger att det får bokas om till en annan dag då jag inte kan anpassa min arbetstid efter städföretagets bristande schemaläggning. Jag får en bekräftelse på avbokningen och får istället en ny dag och tid. Trots detta dyker ändå en städerska upp då hon inte har fått informationen om avbokningen. Den som dyker upp är en helt annan person än den jag hade lovats att jag skulle få. När jag upprört ringer upp chefen och meddelar att jag inte vill ha något mer med företaget att göra, förstår hon inte hur jag kunde reagera så bara för att en städerska inte hade koll på sitt schema. Sådan oproffsighet och bristande servicekänsla hos ett företag har sällan skådats.

Allt som går en dans, trevlig och återkommande personal, god information från företaget vid ändringar. Jag är jättenöjd! Tage Sjöborg

Noggranna och professionella. Är mycket nöjd!

Jag är väldigt nöjd med den service jag har fått från Städnivå AB Jag uppskattar att jag kan betala genom Kivra

Singeln lång väntetid i regel skinande fina fönster, men som allt annat är resultatet mycket personberoende.

Köpte ett storstäd inför uthyrning av min lägenhet. Det började med att jag blev uppringd och tiden bokades om pga personalbrist. När städet väl utförts kom jag tillbaka till lägenheten och mycket av det som skulle gjorts enligt deras lista på vad som ingår hade inte gjorts. Skåp var inte uttorkade, ugn ej rengjord, vitvaror ej rengjorda, balkong ej städad osv. De kom tillbaka dagen efter (ca 20h senare) och under kvällen och natten lämnade de städmaterialet inklusive mina sopor utanför porten till huset så att fåglar och annat kunde härja fritt. Under all kritik, undvik detta företag!!

Storstädning med fönsterputs. Väl genomfört arbete. Talade inte svenska, men engelska fungerade. Kom .exakt i tid. Jag är nöjd.

Trevliga, noggranna och prisvärda

Jag är supernöjd med både flyttstädningen och transporten! Allt gick smidigt, professionellt och enligt plan. Städningen var mycket noggrant utförd – lägenheten var i perfekt skick inför överlämningen. Transporten gick snabbt och effektivt, och teamet hanterade allt med stor omsorg. Otroligt skönt att slippa stressen – rekommenderar varmt!

Jag är otroligt nöjd med den storstädning och fönsterputs som utfördes! Teamet var punktligt, professionellt och väldigt noggrant. Alla ytor glänste efteråt och fönstren blev kristallklara – det märktes verkligen att de lade ner både tid och omsorg på detaljerna. Det kändes nästan som att komma in i ett helt nytt hem. Kan varmt rekommendera deras tjänster och kommer definitivt att boka igen!

Jag blev mycket bra bemött av Nataliya och av fönsterputsaren. Väldigt nöjd.

Vi har hemstädning varje vecka. Professionellt och vänligt bemötande från både kundtjänst och städpersonal. Städningen görs både snabbt och noggrant. Även väldigt flexibla med tiderna 😊

Flyttade in i en lägenhet som städades av städnivå. Jag tror ärligt inte dem ens har varit på plats. Stora fläckar på alla vitvaror, inga fönster tvättade, balkonginglasningen smutsig och golvlisterna orörda m.m . Jag ringde dem för åtgärd. Kom en äldre stackars dam med en liten påse med några droppar diskmedel och en liten trasa gjord från en gammal tshirt. Efter 3 timmar så var de lite bättre men fortfarande långt ifrån en bra flyttstädning. Damen påstod att hon vet att det blivit dåligt men får inte dom rätta verktygen/tiden... Visa mer från bolaget att göra det bättre. Jag skrev en recension på google med bilder på allt men Städnivå har tagit bort hela sin sidan där eftersom det va för många dåliga.

BOKAR OCH DYKER INTE UPP, SVARAR EJ PÅ TELEFON ELLER SMS. INGEN SOM HELST ÅTERKOPPLING. URUSELT SKÖTT. ALDRIG DETTA BOLAG!!!!!!!

Vi är mycket nöjda med den städtjänst vi får. Vid beställningar är de föredömligt snabba på att svara och visar stor flexibilitet – oftast kan de hjälpa till när vi behöver det. Städningen utförs noggrant och med hög kvalitet. Vi uppskattar deras tillförlitlighet och goda service.

Jag tycker att de är jättebra!!

Ett bra bemötande. Bra städerskor som jobbar hårt.

Hej Bra städning! Det fungerar utmärkt! mvh Amir Sherif

Är mycket nöjd med stödnivå. Flexibla smidiga o lyhörda. Så enkla att ha att göra med.

Great service and fair price. I also appreciate the flexibility and easiness of contact to schedule the service. I am very satisfied!

Pålitligt och väl utfört.. Jag är nöjd. Trevlig kontskt. Jag kommer att återkomma med fler beställningar.

Trevligt bemötande. Hemstädningen har varit till belåtenhet.

Trevlig personal, utför arbetet utan problem. Jag har städning en gång i månaden. Kan värkligen rekommendera firman

Jag beställde en vanlig hemstädning. Där vi kom överrens om att städfirman ska ta med alla städprodukter som behövs för att göra mitt hem rent. Jobbet gjorde dom uselt. Svabbade varken golv eller dammade på andra ytor och på det så pajjade städaren min toalettsits. ANLITA INTE STÄDNIVÅ AB!

Kört hemstädning med dem en längre tid och alltid fungerat väldigt bra! Trevlig personal som kommer utsatta tider och levererar en bra och schysst städning! kört flyttstäd med dem flertalet gånger som också varit guld! Rekommenderar!

Har nu städning var fjärde vecka. Tidigare varannan vecka. Utmärkt städning. Trevligt bemötande. Varit kunder i många år. Dock vid några enstaka tillfällen utebliven städning.

Enkelt och smidigt att boka. Städningen var absolut okej, men fanns några småsaker som jag förväntat mig skulle rengjorts, exempelvis dammat av våra persienner (bokade storstädning). Ugn och fönster vart väldigt bra. Den sista lilla touchen saknades, som att lägga kuddarna i soffan prydligt eller schampoo-flaskorna för det där lilla extra.

Det var svårt att komma i kontakt med Städnivå kundservice trots journummer när städarna var 30min sena och det var visning samma dag. Efter ca 45min sena så dök EN städare upp trots att mailbekräftelse stod TVÅ städare och det skulle ta ca 2-2,5h. Det slutade med att sambon fick avbryta städarna 10min innan visning då de gick över tiden och mäklaren var runt hörnet. Vi bokade visningstädning utifrpn offert-utskick/efterfråga. och då föreslog dem deras ”storstäd”-alternativ. Resultaten är vi nöjda med trots brist... Visa mer i kommunikation och tidshållningen inte höll enligt bekräftelsen. Städaren frågade vad hon skulle prioritera och det uppskattades pga kraftiga förseningen och för att hon fick börja städningen ensam.

Bra och återkommande personal. Trevlig och flexibel kundservice.

Mycket bra och en trevlig städerska det ända vi ska prata är soporna för jag vill sopsortera annars är jag mycket nöjd, Vänlig höls

Alldeles utmärkt Maja är mycket trevlig och duktig

Vi beställde Hemstädning till vår lägenhet. Mycket nöjd med städningen och personalen va mycket trevliga!

Har hittills haft städning tre gånger. Tyvärr tre olika städare, men alla varit lika lyhörda och noggranna.

Svara snabbt på mail. Flexibla. Städpersonalen är punktlig och gör sitt jobb. Gör inget extra.

Initialt mindre bra städning men det blev bättre. Så gott som alltid felaktigt debiterad tid i fakturorna vilket var anledningen till att jag avslutade

95% väldigt välstädat. Någon vikarie slarvade lite. Bra kommunikation och ett bra pris. Över lag mycket nöjd

det har fungerat hyfsat om inte helt perfekt

Vi har Alexandra som hjälper oss med hemstäd varannan vecka. Hon är otroligt, väldigt noggrann och ser varenda detalj. Vi kunde inte vara mer nöjda.

Jag uppskattar att Städnivå AB personal är öppen för hur vi vill ha huset städat och inte hur de tror att det skall vara.

Samma städare varje gång. Vi är mycket nöjda med henne.

Hej! Har anlitat Städnivå under många år o är mycket nöjd med dem. Ärliga o rejäla! Har fin ”världens bästa städerska” var annan onsdag. Vederbörande passar alltid tiden o är oerhört noggrann o vi fungerar bra. Överraskar henne idag med ett litet gång tulpaner! Birgitta Bering Tollqvist

Vi är nöjda med tjänsten som vi får från Städnivå, effektivt och bra resultat.

Duktiga har ofta samma som kommer. Lyhörda. Det bästa företaget som städar jag har haft.

Extremt varierande kvalitet på städningen beroende på vem som kommer. Känns inte som att städarna är utbildade eller går efter någon checklista. Det positiva är att de är flexibla med tider och upplägg.

Haft städning varannan vecka och varit väldigt nöjda!

Jag har Iryna som städar hos mig. Hon är så duktig och är bara bäst. Haft henne i många år och hon får 10 stjärnor av 10. Gith

Mycket hög servicenivå, och städningen är mycket bra.

Bra städning allt verkar ordning och reda