Städnivå AB

Vi upplever städningen på vårt kontor helt exceptionellt! Viktoria som städar hos oss gör ett mycket bra jobb!

I det stora hela helt ok. Vi hade lite åsikter men bra kommunikation och vi fick kompensation så det löste sig.

Lät bra och såg ok ut efter en mycket snabb koll in i lägenheten som hade städats. Men sen när vår hyresgäst kom så klagade denne på att det var rejält skitigt på golvet, toa inte bra rengjord mm. Vid kontakt så får man ingen bra respons på det hela, bara att man har max 3 dagar på sig att klaga och att de gjort vad de kunnat. Inget bra bemötande!

Dagen efter städningen åkte vi på semester i två veckor och insåg först när vi kommit hem att vi hade blivit av med kontanter. När jag tog upp detta med Natasha skrek hon i telefonen och började ifrågasätta mig. Hon menar på att vi skulle ha tagit bilder på våra pengar. Fick be henne att försöka uppföra sig professionellt flera gånger då hon hade väldigt svårt att hålla en god ton. Hon frågade om jag trodde att de var idioter som skulle sno några tusen. Hursomhelst så skulle hon återkomma efter att hon kollat med sina anställda... Visa mer som jobbade den dagen (hon hade inte gjort det innan hon ifrågasatte mig) samt kontaktat deras jurist. Det har nu gått tre veckor utan att hon har hört av sig, bett om ursäkt eller föreslagit någon typ av kompensation överhuvudtaget. Det hade givetvis känts bättre och mer professionellt om hon åtminstone hörde av sig. Vi var nöjda med själva städningen och betalade fakturan dagen efter. Nu i efterhand ångrar jag det. Ha koll på era saker om ni anlitar detta bolag.

Hemstädning med frekvens varannan vecka. Allt är perfekt, mkt bra kommunikation och proffesionellt utfört arbete. Jag rekommenderar Städnivå varmt.

Jag är väldigt nöjd med hemstädning som vi har varje vecka. Snabba, effektiva och trevliga tjejer.

Ringde kundtjänst, superbra hjälp med storstädning inkl.fönsterputs samt hemmafixare. Kan varmt rekommendera.

Fått hjälp med Flyttstädning. Snabbt och smidigt. Jag rekommenderar gärna firman till andra som kan behöva hjälp.

Vi är lika nöjda med städningen varje gång , alltid fint bemötande från personalen.

Today I asked for help from Städnivå AB to clean our apartment. The result was a disaster. I found that in my apartment cleaning person smoked and poorly cleaned around. and we dont smoke. A valuable plate of ours was broken. I have fotos prove all my points even! I called and discussed this with the owner of the company and she just tried to cover it up by apologizing. This is an unacceptable situation. We absolutely do not recommend this company. Mvh  Turgut P.

Städnivå AB Vill verkligen inte utsätta någon för detta städbolag. Beställde en storstädning inför en student. Men fick beställa ett nytt företag efter deras städning, det var så undermåligt och dåligt gjort att de borde skämmas. Skickade bilder och filmer på badrum som inte ens var torkat golven i en spegel som var inmurad i väggen har fått städrepor av någon rengörings verktyg. Dammtussar och smuts i tvättstuga som tom ett barn skulle ta bort. Vid invändningar mot att de debierat fel var kundtjänst direkt otrevliga. Ingen... Visa mer som helst kund service. Och super otrevligt bemötande Så ANVÄND ALDRIG DETTA STÄDBOLAG

Jag hade förväntat mig professionell service från den här städfirman, men tyvärr blev jag besviken. Deras "proffs" städare la gjutjärn i diskmaskinen vilket resulterade i att den förstördes. Flera timmar och massa El gick åt att fixa en ny seasoning. När jag tog upp problemet fick jag som svar att det var mitt eget fel eftersom jag borde ha övervakat städaren för att se till att sådant inte hände. Jag tycker att det är tråkigt att de inte tar ansvar för sina egna misstag och att de inte har tillräcklig uppföljning för att... Visa mer undvika sådana incidenter. Som kund förväntar jag mig att de ska vara noggranna och professionella i sitt arbete.

Hej! Vi har haft städning av Zarina idag den 20 dec och vi är mycket nöjda! Vänlig hälsning Ingela och Per Malmberg Mårten Trotzigs gränd 3 11129 Stockholm

Mycket bra. Vänligt bemötande. Bra städning och trevlig personal. Kommer kontakta dem om flyttstädning snart

Jag beställde en flyttstädning och fick ett bra arbete gjort till ett bra pris. Rekommenderas varmt

Duktiga,proffsiga jag är jätte nöjd. Om du inte har städnivå byt till dom.

Lätt att boka, trevlig personal och inga anmärkningar på städningen

Jag beställde en provstädning av min lägenhet som jag blev jättenöjd med. Noggrant och fint städat i hela lägenheten och städerskan var mycket trevlig. Jag bestämde mig för att fortsätta med städning en gång i månaden och får samma städerska varje gång, vilket är viktigt för mig. Snabb och bra service av företaget och mycket trevligt bemötande.

Trevlig personal som höll hög kvalité. Lätt att boka en städning.

Vi har endast haft en städning hittills men vi har bokat städning varje vecka via Städnivå. Första tillfälle utfördes av en vikarie och det blev tyvärr väldigt dåligt. Kommer inte prata om detaljer men förutom att ingen städning skett, utan vi fick städa efter städerska, så var hon mycket otrevlig och respektlös och dessutom vår kaffemaskin gick sönder. Jag tycker dock att kundtjänsten hanterade situationen väldigt bra. Jag fick prata både med chefen samt med kundtjänstmedarbetare direkt efter städningen vilket känns bra.... Visa mer Jag hade inget problem att komma fram via telefonen och mina mejl är lästa direkt. Företaget tog det på allvar och tog ansvar för städerska samt skadan som har skett. Just nu håller vi på att lösa mitt ärende men jag känner att dom förtjänar 5 stjärnor. Alla är människor och tyvärr så händer det att man anställer någon som är inte rätt. Vad är bra är att man tar ansvar för det och kunderna är hörda. Jag känner sig trygg och jag ser fram emot att fortsätta med dom. Rekommenderas.

Snabb kontakt över Mail och telefon. Bra städat. Bra pris.

Allt var toppen! Rent och fint!

Bästa städfirman! Rekommenderas varmt från mig!

Mycket bra städat och trevlig personal

Bokade flyttstäd via Städnivå vilket uppfyllde alla förväntningar. Flexibla och snabba på att återkoppla.

Mycket bra och samarbetsvilliga! Vi är nöjda

Anlitade Städnivå för visningsstädning och mitt kök har aldrig varit så rent. De jobbade hårt med ett elementskydd i trä som är väldigt svårt att få helt fritt från fett men de lyckades bra med det.

Jag köpte en storstädning. Jag är jätte nöjd med jobbet . Jätte trevlig tjej som jobbade .

Har i dag ställt in städningen 3,5 timme innan de väntades städa och skyller på att kunden innan har ovanligt smutsigt. Långt över hälften av gångerna den senaste tiden har de ställt in städningen samma dag. Direkt opålitligt företag som inte har koll på vad de sysslar med.

Jag fick snabba svar på mina frågor innan jag bokade. Blev trevligt bemött och de gjorde ett bra jobb.

Riktigt bra städat av de två tjejerna som var här. Administration och återkoppling inför och efter har varit lite långsam. Prisvärt! Jag är nöjd.

Mycket nöjd. Eftersom det var första gången jag har haft städning så har jag inget att jämföra med.

Det vart väldigt bra städat, några saker som inte skulle städas, städades, sen missades något också som ingick. Det vart strålande rent, men sen slängdes saker som inte fick slängas. Det kan vara både att jag kanske inte gjorde mig själv tydlig, eller språkbarriären med städaren. 4/5

On time. Cleaning completely. thanks

Trevligt bemötande och ordentlig städning!

Duktig personal, hemstädningen utfördes nogrant. Prisvärd. Rekomenderas till andra.

Tyvärr höll de inte alls måttet för utlovad storstädning. Lät som ett bra företag. Randiga fönster, kladdiga fönsterluckor och missat helt fläkt och Micro. Jag reklamerade med foto samma dag och Natalya skulle höra av dig. Detta var den 11 maj och har inte hört nåt ännu den 20 juni. Skandalöst dåligt. Har både ringt , messat och mailat. Blivit fakturerad och kommer inte betala.

Bokade flyttstädning och kan varmt rekommendera Städnivå 😀! Fantastiskt väl genomförd flyttstädning och en god dialog med ansvarig hos Städnivå.

Väldigt noggrant flyttstädat, jag är väldigt nöjd.

Städ och fönsterputs idag, supernöjd!

Verkligen supernöjda med både städning och service. Rekommenderas!

Bra service och alltid fint på kontoret efter Städnivå har varit där!

Kom i kontakt med Nataliya via en vän som var nöjd med sin hemstädning från Städnivå. Ringde och bokade en provstädning och nu 4 månader senare så kör jag med dem fortfarande för min hemstädning 1 gång i veckan. Väldigt nöjd! Bra kontakt och det är alltid superfint hemma när jag kommer hem på fredagarna efter jobbet. Alla kläder tvättade & strykta och sängkläderna utbytta. 5/5 får dem Stort tack till Nataliya och hennes team! Med vänlig hälsning, Alexander Davalos

Är inne på mitt andra år med hemstädning 1 gång/vecka från Städnivå. Är supernöjd med bemötandet och resultatet. Rekommenderas!

Jag har länge använt mig av Städnivå och har fått en god relation med Nataliya! Jag har haft flera av hennes anställda hemma och alla levererar alltid en toppen nivå och håller sina tider! Mycket flexibel och bra städfirma!! Rekommenderas verkligen! Viktor

Jag har återkommande hemstädning varje vecka! Jag har testat olika städfirmor men aldrig riktigt hittat någon jag är 100% nöjd med, nu har jag använd mig av städnivå i över 6 månader och är otroligt nöjd och känner mig trygg. Kan varmt rekommendera :)

Supernöjd med allt. Rekommenderade till min mamma som också blev nöjd.

Idag fick jag fönsterputs hemma av Giorgi som var fantastiskt duktig. Och jag har sedan tidigare städning varje vecka på två av mina företags kontor. SUPER nöjd med Nataliya och hennes personal. Rekommenderar till alla där ute som söker städfirma!!!! Joel Halling VD ChargeBuddy & ROI Sweden AB

Rekommenderar verkligen inte någon att anlita dom här för städning. Vi valde att anlita dom för en storstädning inför vår nya familjemedlem som kommer vilken dag som helst och ville ha det fräscht hemma. Dom anser att den storstädning plus fönsterputs ska ta ca 6-7.5 timme för 60-69kvadrat. Dom lämnade lägenheten efter 4.5 timme. Hittade alldeles för mycket brister, här är en del av grejerna och absolut inte ens allt ska tilläggas. - 2 av 3 element i lägenheten är inte rengjorde överhuvudtaget, super dammigt. - Missade... Visa mer eluttag och kontakter. - Lister längs en hel lång vägg är inte tagna överhuvudtaget. - Tröskel ut mot balkong inte rengjord överhuvudtaget. - Väggar kring spisen där de skvätter mycket när man lagar mat är inte rengjord. - Inte rengjort under köksskåp. - Tvättmaskin och torktumlare inte ens rörda. - Smutsigt bakom toaletten - Duschmunstycke inte rengjort. - Inte avkalkat kring duschväggar. - Smutsigt runt snickeri runt fönster/balkongdörr. Påtalade att det var smutsigt bakom och under kaffemaskin och liknande saker i köket. Dom har endast städat runt om och inte lyft på något för att städa ordentligt. Dom påstår då att det inte är deras jobb att flytta på privata saker. Dagen efter kom en av städarna tillbaka för att åtgärda felen, kom dessutom ca 20-25 min sent. Hon har bilder på det hon ska åtgärda. Trots detta har hon inte åtgärdat allt. Välj ett annat företag för städning.

Behövde hjälp med en flyttstädning, fick ett exceptionellt bemötande redan vid första kontakten och jobbet var utmärkt! om man kunde ge 10/10 i betyg hade jag gjort det men nu får dem nöja sig med 5/5 istället! ;) Mvh Olof von Elern