Avrådan från att köpa bilar från Bilcenter Syd
Hej,
Jag skriver till er med stor besvikelse och frustration angående mitt senaste köp av en bil från er bilfirma, Bilcenter Syd. Tyvärr har jag upplevt flera allvarliga problem med bilen, vilket har lett till en mycket otillfredsställande situation.
För det första, direkt efter att jag tog emot bilen upptäckte jag att den var defekt. Trots att jag förväntade mig en fullt fungerande bil, visade det sig att den inte fungerade som den skulle. Detta har orsakat mig stor olägenhet... och har hindrat mig från att använda bilen.
För det andra, när jag undersökte bilens dokumentation upptäckte jag att ni inte hade tillhandahållit mig den senaste varudeklarationen. Istället hade ni visat mig en gammal varudeklaration som inte stämde överens med bilens faktiska skick. Detta är oacceptabelt och vilseledande från er sida som bilfirma. Jag förväntade mig att få korrekt och uppdaterad information om bilens skick och eventuella fel.
Dessa allvarliga brister i er service och produkt har fått mig att starkt vilja avråda andra kunder från att köpa bilar från Bilcenter Syd. Er bristande kvalitetskontroll och vilseledande information är oacceptabelt och visar på en total brist på professionalism och ärlighet.
Det är beklagligt att jag har behövt skriva detta brev, men jag anser att det är viktigt att andra kunder är medvetna om de problem jag har stött på. Jag ser fram emot att höra från er och att få en snabb och rättvis lösning på detta problem.
Med vänliga hälsningar,
Fahed tamour
Ockerpriser, kolla bilpriser.se innan köp. Bil som ligger 4 gånger över marknadsvärdet. Bli inte lurade till priser på bilar som inte ens är värda så mycket. För ni får inte mer bil bara för ni betalar mer.
Aldrig blivit trevligare bemött av en bilhandlare. Fick hjälpen att hitta min drömbil, minsta lilla strul eller problem så fanns dem där och fixade det så snabbt som möjligt! Kommer rekommendera både familj och vänner att handla här och kommer aldrig köpa bil någon annanstans!
Köpte en bil och det skulle ingå en extra garanti i 12 månader, denna glömde de att teckna.
Blev erbjuden en in- och utvändig tvätt istället.
Lämnade in bilen hos deras underleverantör som repade hela bilen, nu vägrar företaget ta ansvar för sin underleverantör och vi står med en repad bil som kommer kosta 1/4 av vad vi köpte bilen för att åtgärda.
Jag köpte en kombi bil och jag upplevde att jag blev bra bemött o jag fick hjälp med vilken bil som passar mej.Och kommer o forsätta att byta bil hos Bilcenter Syd.
Jag köpte en Mercedes bil
De bemötte mig mycket bra och mycket trevliga
De gjorde mer än jag förväntade 👍
Jag rekommendera alla att köpa från de företag
Det var jätte bra bil som jag har köpt och personal var jätte snälla ,men de har lite dyrar bilar ..
Svar från Sydsverige Bilcenter AB
Hej Akil, vad bra att du är nöjd.
Vi har bilar i alla prisklasser och hittar gärna en bil åt kunden om vi inte har den. Men vissa perioder har vi lite dyrare bilar i lager.
Köpte bil hos bilcenter och gick därifrån med en otrolig känsla av oerhört bra bemötande och jättetrevliga mot sina kunder och uppfyller kundens önskemål så bra dom bara kan. Lovar att nästa kund kommer inte att vara missnöjd heller. Nästa bil blir genom Sydsverige bilcenter!
Blev bemött bra. Men miltalen var inte korrekt. Försäkringen var inte korrekt.
Svar från Sydsverige Bilcenter AB
Hej Stefan,
Vi kommer kontakta dig inom kort så vi får reda ut ovanstående, då detta är första gången vi hör något om det, kontakta oss gärna på 046-3782890 så får vi reda ut detta.
Köpte en bil för närmare 750.000:- första kontakten var bra! Men bilen jag bytte in fakturerades jag för massa grejer dom inte ville stå för trots att bilen godkänts online. Sen när min bil som jag köpte hade fel ex backspegel som inte funkar (kostar ca 7000:- att fixa så vill dom inte ha med det att göra på en bil som dom sålt för en månad sedan. Dom glömde skicka med vinterdäck och när dom levererade dem i samband med annan billeverans så skickade dom faktura på 3500:- i frakt! Så totalt har det inkommit fakturor på ca... 12500:- men dom står inte för det dom säljer. Den medsökande på mitt lån blev ingen medsökande utan dom satte lånet på hen helt ensam ist vilket också ställde till det. Så tack men nej tack till fler affärer..!!
Svar från Sydsverige Bilcenter AB
Hej Emil, vi har försökt att kontakta dig vänligen ring oss på 046-3782890 så vi får reda ut detta.
Dålig service lovar saker som inte hålls och återkommer inte med besked som lovat man måste jaga dom. Saknar fortfarande däcken till bilen som vi blev lovade det var över 2 månader sedan vi köpte bilen. Köp inte er bil här!!
Svar från Sydsverige Bilcenter AB
Hej Therese, vi har försökt nå dig gällande din recension för det måste blivit något missförstånd. Var vänlig ring oss på 046-3782890.
Jag köpte en Porsche Cayenne S 2008 av dom och är nöjd hittills. Dock för att ge dom fem av fem i betyg, krävs det fortsatt att dom får till ett hållbart serviceavtal med ett företag här i Halmstad (läs FordonsTeknik AB). Hälsn Christer Lundin
Svar från Sydsverige Bilcenter AB
Hej Christer,
Vi kommer troligtvis att fortsätta med Fordonsteknik i Halmstad vi är i en diskussion just nu.
Skönt att höra att du är nöjd.
27
Anne-marie A
