Synsam Ej verifierat företag

Värdelöst företag. Tog en månad med 3 avbokningar från deras sida för att få ett synprov. Nu är det 7 veckor utan glasögon (försenad leverans) men de har dragit 2 månaders abonnemang pengar med det gamla priset för glasögon som har redan lämnats in / glasögon som har itne levererats än. Inget mer än bedrägeri. Personalen är trevliga men fy skäms vilket dåligt företag!

Optikern pratar ganska dålig svenska, svårt att förstå vad hon säger.Ger ett stressat och oengagerat intryck.

Fick ett abonnemang på läsglasögon och de undrade de om jag även behövde solglasögon. De fick de låta som att de skulle jag betala som avbetalning i samband med abonnemang. Dessa kostade 1300:- annars . Nu när jag sa upp abonnemanget efter 2 år, då måste jag lämna tillbaka även solglasögon eller köpa ut för 1300:-Har betalat mer under dessa år och fortfarande inte äger de. ?! Helt jövla lureriet av människor. De tjänar på att erbjuda friskvård till företagen och sen lura folk att ”köpa” ännu mera. Kunde aldrig ens tänka på att man har en abonnemang på solgsögonen som inte är ens med styrka..utan tanken var att köpa dessa på avbetalningen , som synsam fick det som låta. Vad ska ingå liksom i abonnemang med solglasögon??!! Och det var Synsamni Kista.

Synsam i Kista ! Skulle aldrig rekommendera!

Ocompetenta medarbetare. Fått ett par glasögon jag inte kan bära på 4500. Personalen är otrevliga.( o ocompetenta) Jag bad kundtjänsten att slippa reklamera hos dessa otrevliga tjejer, de förslog chefen. Det visade sig att hon var en av dem ( tjejer) . Nyligen anländ från Blåkulla.

Dags för nya glasögon. Möttes av kunnig, trevlig personal. Allt igenom mycket professionell. Synsam Liljeholmen ett företag som jag varmt rekommenderar.

Tar betalt för ”trygghetsavtal” dvs försäkring utan att fråga. Till saken hör att jag har bättre försäkring på min hemförsäkring. 145:- är inte mycket när man köper glasögon för 8000:-. Men man ska fråga kunden!

Reklamerat ett glasögonrecept som gav mig yrsel och värk i ena ögat. TVÅ gånger - de har inte ens bemödat sig med att svara!!! Det blir ARN nu. Så respektlöst.

Varning! Dåliga glas och får inte hjälp om du inte är nöjd. Ingen nöjd-kund-garanti. Har köpt terminalglasögon som inte går att använda måste sitta exakt på 60 cm avstånd - annars funkar de inte. Ser bättre utan. Trist att stora företag har avtal med synsam och lurar in sina anställda att köpa terminalglasögon här. Har även privat köpt DYRA progressiva glasögon för 14.000 (extra bra glas och extra brett synfält - icke!). Har provat fram och tillbaka, bett om hjälp men fick veta att de inte hjälper mig att bli nöjd utan jag måste bara vänja mig. Har försökt i tre månader men har ont i ögonen, de rinner, ser suddigt och har ont i huvud och nacke sedan jag började använda dem. Frågade om nöjd-kund-garanti men det finns tydligen inte.

Riktig dålig service. Hade bokad tid då kom en tjej och det första hon säger är; det här kommer gå fort. Hon hade redan själv bestämd vad jag ska ha och inte att jag ska få testa. Sen när hon inte gillade min reaktion som tur var kom annan tje som var lite bättre i alla fall. Men generellt uselt service och jag kommer aldrig gå tillbaka till dem.

Tidigare lämnat omdöme gällde en annan butik, beklagar misstaget

Skulle kunna skriva en uppsats om alla sanslösa upplevelser som kund här men det korta versionen är att man bör undvika denna verksamhet till varje pris.

Det har alltid varit svårt att få tag i Synsam, men det som till slut fick mig att lämna Synsam var: Jag bor ca 20 minuter bort från Synsam i Farsta. Jag har inga ärenden till Farsta i vanliga fall, utan åker jag dit så är det enbart för Synsam. När jag ska beställa fler linser, samma recept som tidigare, så är det helt omöjligt att nå dem, via telefon eller mejl. Jag måste åka dit enbart för att be dem ta hem nya linser, och sedan åka en gång till för att hämta linserna. Det är 2026, kom in i matchen, Synsam. Ni blir omkörda av konkurrenter som vet hur man hanterar kunder.

Kanske är Synsam i Nacka bättre än denna enskilda anställda, men detta är min upplevelse. Jag tog bilen med min son för att göra synundersökning för körkortstillstånd. Bokade på sajten någon vecka tidigare. I butik uppstod följande dialog: - Jag försökte ringa två gånger igår (till 14-årige sonens mobil) men fick inget svar. Vi måste boka om tiden. - Okej…men nu har vi ju åkt hit, varför försökte ni inte mejla eller sms:a, ni har ju kontaktuppgifterna… - Ja, men vi jagar liksom inte kunderna. Och egentligen gör jag er en tjänst, för vi gör egentligen inte undersökningar för körkortstillstånd. - Jaha, men jag bokade det ju på sajten… - Ja, det måste ha blivit något fel, men jag gör er en tjänst nu… - Att det är fel på sajten är väl ändå ert problem. Vi har åkt hit i onödan nu och får vända hem igen. - Ja, det är ju tråkigt. Vill ni boka en ny tid? - Det här är under all kritik. Nej tack. Konsten att förlora kunder, jag är själv Synsam-kund. Eller var. Borde gått till SpecSavers.

De brände min nya glasögonbåge när de satte in mina nya glasögon. Rekommenderas inte!!!