Lämnade in bilen för att, efter felsökning, byta glödstift. Efter att de haft sönder ett stift så vill de inte byta detta alls utan vill att vi ska betala mycket mer än vad offerten säger.
De är svåra att få tag på, kommunicerar inte när de stöter på problem (som en trasigt glödstift).
De har haft bilen i 5 veckor nu och verkar inte vara intresserade det minsta av sin kund. Det här är den värsta av alla verkstäder vi stött på.
Köpte en bil med 1 månads garanti. Efter 2 veckor fick vi lämna din den pga fel på dörrarna. Vi fick också först sommardäck som inte var körsäkra som skulle ingå, men först började de dividera om det och nämnde att vi hade prutat ner priset, men det var inte av den anledningen eller något av felen som följde. Efter 1 månad dagen garantin gick ut var bilen åter igen inte körsäker, den gick bara upp i 60km/h.
De hade egna bärgare som de inte valde att ringa så vi fick bärga bilen själva till deras verkstad.
När vi senare... ber om att få förlängd garanti pga två säkerhetsfel på bilen ringer en hetsig säljare upp och påstår att de inte tänker vara ansvariga för om något mer händer med bilen ALLS pga nu hade garantin gått ut. Jag påpekade konsumentköplagen och att den säger 6 månader. Då säljaren inte var kunnig om lagar började han istället påpeka mitt språk, mitt uttal och att jag använde slang när jag diskuterade för min sak. Även hotfulla kommentarer fick vi motta från säljaren.
Istället för att följa konsumentköplagen och lösa detta på ett smidigt sätt så måste vi nu gå via ARN för att få hjälp. Helt galet oprofessionella. Hotar och diskriminerar sina kunder för att de inte är kunniga om laga och är du själv inte kunnig så kommer du att bli överkörd. Blir det fel med bilen kommer de tjafsa tills man antagligen ger sig. Vi har skapat ett ärende via ARN. Gå inte in i affärer med dessa människor. Fruktansvärt obehagligt!
Jag lämnade bilen för lagning efter en krock.
Fick tillbaka bilen efter 1,5 månad och då hade dom inte lagat bakluckan och avgasröret som skadats vid krocken. Känns inte bra måsta in med bilen igen
Svar från Bilmetropolen i Norrort AB
Hej Jonas.
Tack för samtalet. Som vi konstaterade så hade du skrivit till fel firma.
Vi säljer ju endast bilar.
Mvh
Automobil Norra AB
3
Billy William E
Maria F