Jag flyttade in i ett hus som etab hade städat. Städningen kom inte som planerat, vilket gjorde att de skulle hämta hem en dag på tre personer. De hade inte med sig lampor så de städade vissa rum i mörker. Det va bristande städning i varje rum. De tog inte fönster för det va kallt, de gjorde ugn/vitvaror dåligt, de dammsög inga filter/bakom element och de flyttade inte på någon vitvara. Första reklamationen innehöll 45 punkter och vi skickade över 20 tal bilder på dålig städning på ett radhus på 108kvm.
De kom en vecka senare för att åtgärda och då kom en enda person, som inte hann med alla åtgärdspunkter och vi fick hjälpa hen flytta fram maskiner. När dagen va slut så va inte ens hälften gjorda och vissa saker va sämre än tidigare. (Nya bilder togs) Vi kontaktade ansvarig för att fråga hur vi går vidare, han i sin tur ringer städerska som står på vår övervåning, som i sin tur kommet ner och fräser åt oss att alla samtal kunde tas direkt med henne. Otrevligt! Vi bad dem att inte komma åter!
De krävde 75% betalning av säljarna som fick en ökad kostnad då vi anlitade annan firma. Vår firma instämde i att städet va katastrof! Allt fick göras om! Så jag rekommenderar inte dem som städfirma eller utifrån bemötandet jag fick! Deras flytt kan jag inget säga om, tror säljarna va nöjda med den biten.
Läs mer
gillar detta
