81
Skicka en bukett med blommor! Det tar bara ett par minuter. EuroFlorist är Europas största nätverk med professionella florister och blomsterbutiker!
Enligt bild på hemsidan en stor vacker rosbukett. Det som levererades var en bunt 10-pack rosor (tänk ICA-blommor i plast) och en kvist brudslöja bredvid. Ingen florist som rört denna bukett, det kan jag lova!!
Jag beställde o betalde för ett blomsterbud som skulle skickas till min mormor som bor långt bort från mig. Beställningen gjordes på morgonen vilket gick smidigt. 1,5 dygn senaste får jag ett mail tillbaka om att man avbryter hela köpet pga att det inte går att leverera. Det finns alltså inget ombud nära nog att kunna ordna med blommorna. Jag blev sä besviken. Detta borde ert system flaggat för redan vid bokning/köp o det borde avbrutits direkt. Jag kontaktade blomsterbutiken på orten där mormor bor o de sa att det sagt...
Skulle fått en födelsedagsbukett igår 12/11. Fortfarande inte anländt 13/11 kl 15.00 o ingen kontakt från företaget.
Klarade inte av de fundamentala...att se till att buketten anlände på rätt dag( födelsedag) Undvik Euroflorist!!!
Helt värdelöst, beställde blommor för över 700kr, dom påstår att dem försökt leverera men att leveransen misslyckats och att man därefter kasserat. Ingen kompensation, återbetalning eller återkoppling till mig som beställare. Vid kontakt med kundtjänst så är det så deras vilkor ser ut. Vill ni ha blommor levererade rekomenderar jag er att vända sig någon annanstans då detta är under all kritik.
Beställde en blomsterbukett till min moster som fyllde 75 år. Hon får en vissen bukett med någon annans kort där det står grattis på 85 årsdagen önskar Brynolf och två namn till....detta var en fredag. Jag hittar INGET telefonnummer att ringa och reklamera så det dröjer till måndag innan jag via mail får en ursäkt och sen betalas summan tillbaka till mitt konto. Jag får även en rabattkod på 20% att använda nästa gång.....nästa gång ??? Det blir INGEN nästa gång när ett sånt uselt företag inte klarar att leverera och sen...
Beställde för att fira min son som fyllde 25år. Fick bekräftelse att allt var OK. DET KOM INGEN LEVERANS TILL MIN SON! Ingen utav lämnade telefonnummer fick varken sms eller blev uppringda! Euroflorist går bara att maila till, de har inget telefonnummer som de ger ut till kunder. Mailade dagen efter och krävde återkoppling. Enda återkopplingen var att de hade tagit emot mitt mail och att de skulle återkomma. Ingen ringde eller återkopplade överhuvud taget. UTEBLIVEN LEVERANS OCH INGEN FÖRKLARING. BESTÄLL ALDRIG AV DETTA FÖRETAG. NOLL KUNDSERVICE!
Blev uppringd av budet men tomt i luren, man hävdade sedan att det inte kunde levereras och därför så har ordern och köpet fullgjorts och blombuketten har ''förbrukats'' kundservice ville inte hjälpa så har initierat ett reklamationsärende med stöd i konsumentköplagen. Företaget är så pass stort att man måste kunna tillgodose kunderna så som dom själva strävar.
Beställde stor bukett Blå Perfektion med vita rosor och blå iris som en kondoleansbukett. Det stod också att buketten kunde levereras samma dag. Då antog jag att alla blommor på bilden fanns hos floristen. Några rosor blev det ej och iris ersattes av torra bleklila "grenar". Jag klagade hos kundservice, och fick till svar att buketten höll färgschemat!
Beställde en bukett för leverans i Frankrike. När floristen inte följde mina instruktioner om att ringa mitt mobilnummer i händelse av problem med leverans så lämnade de en lapp i lådan med uppmaning att hämta buketten i deras butik (långt därifrån och väldigt problematiskt för mottagaren som är i 80-årsåldern, inte minst med tanke på värmeböljan). I kontakt med kundtjänst (Daniel, Amy, Gry) blir jag meddelad att floristen inte kommer göra ett nytt försök för leverans och att detta inte går att ordna, trots att jag vidhåller...
Rekommenderar absolut inte Euroflorist, varje gång jag beställer från de, får jag vissna blommorna ! De linkar inte bilden på deras hemsida! Köp inte
Omdömen Omdöme om Euroflorist Sverige Lennart Svensson 36 omdömen Betygsatt 1 av 5 stjärnor Uppdaterad 3 timmar sedan Blomleverans fel dag Beställde blommor men de kom fram en dag försent. Leverantören har inget telefonnummer utan man får kontakta dem per mail vilket inte är bra om man får problem med leveransen Kolla recensioner på olika blomförmedlingar innan ni gör Er beställning !! Pratade nyss med mottagaren av buketten och till vår stora besvikelse var blommorna vissna och torra! Hur kan man leverera sådana blommor! Fruktansvärt
Obs, deras spårningssida funkar inte, stod att paketet var påväg även när det levererats
Fin bukett. Snabb leverans. Levde upp till förväntan.
Jag vill klaga på tjänsten Jag mycket vänta blommor jag gillar det inte jag har planer och de säger att jag måste vänta jag slö hela dagen på det De vill inte lyssna på mig
Blommorna och buketten var helt annorlunda mot det som visas på bilden. Fruktansvärt bemötande utan ngn förståelse när jag reklamerade. Aldrig dem igen. Man köper grisen i säcken. Välj bort Euroflorist! Jag borde ha kollat upp Reco innan. Eurofloristens kundnöjdhet de har på hemsidan är bluff.
Väldigt besviken...små vissna blommor och bilderna lurar en till max 😡 skämdes rejält när jag såg blomman...!!! Rekommenderar inte detta ställe så aldrig mer här!!!
Sämsta skiten inom blommor och leverans i tid. Två gånger missade dom lämna, de e likt hundskit sämst urs
Euroflorist utlovade leverans nästkommande dag enligt hemsida. Blev dagen efter kontaktad via mail om att detta inte var möjligt (då var beställningen lagd). Varför ringer man inte en kund i detta läge? Jag läser inte min mail så ofta dagtid, och speciellt inte en lördag. Blommorna levererades därmed inte denna dag. Blev erbjuden att få 20 % på mitt "nästa köp", eller att avboka leveransen. Fick till slut frakten i kompensation (119 SEK), men inte heller denna gång lyckades de leverera enligt utsatt datum. Blev dessutom...
Gör en beställning i början på Januari. Blombukett, choklad och leverans. I februari går en blomsterbutik ansluten till euroflorist i konkurs i området. Jag söker då på hemsidan efter om min leverans påverkas. Det står inget, jag får inget meddelande. Idag 12/3, ett par dagar innan leverans så får jag ett mail om att man har avbrutit ordern, anledningen ska vara att jag har bokat en leverans på en tid som det företaget inte levererar. Jag får också en uppmaning om att jag måste kolla det noga så det inte blir fel igen....
Blommorna leverades till fel adress (vid midnatt i minusgrader??!!) När de till slut kom till rätt mottagare efter ett dygn hade de frusit och vissnat. MYCKET ledsen och besviken!!!!!!
Beställde 100 rosor till en vän och hon fick dem mini rosor som hade vissnat efter 2 dyng, dem lurar med mäng och volym på sina bilder, varning!
Handla inte hos euroflorist.se! Lever inte upp till sina leveranstider i kombination med dålig kundservice!!! Lever inte upp till sina leveranstider som utlovas och en kundservice som behöver lära sig vad begreppet service betyder... De gjorde bort sig och min bud kom aldrig fram. Får ett mail sen på eftermiddagen att de kommer inte kunna skicka ut min bukett, vid det här laget var det redan försent för att skicka bud med någon annan. Så min sjuka svärfar fick ingen födelsedagshälsning. Jag blir erbjuden att få skicka...
Beställningen var sen. blommorna var halvdöda och chokladen som jag även beställde hade passerat sitt bäst före datum med en hel månad.
Missad 50- års present med två dagar då det kom an slokande bukett. Missade ersättningsblommor med en dag.Beställd och debiterad choklad för 79 kronor var inte med.Den påstod de var gratis! De har ingen koll på sina leverantörer eller på sina priser. Ingen möjlighet att ringa dem Det kan ta 24 tim för svar på mejl.Blev uporingd och kallad surkärring av en oförskämd man!
Anlita inte Euroflorist om ni vill att blommorna ska komma fram på rätt dag.
VARNING! Beställ INTE från detta företaget. Oseriöst och lockar med låga priser men levererar inte i tid och har inte en kundservice värd namnet.
Går ej att använda flera presentkort samtidigt när man gör ett köp. Har gjort det tidigare! Presentkorten går sedan inte heller att använda i butik då man har skrapat koden på presentkortet! Uruselt! Levererades på fel dag. Detta medförde att 70- årsjubilaren inte fick blommorna på sin födelsedag, utan dagen innan! Aldrig mer euroflorist!
Jag beställde blombud till min väns arbetsplats. Finns ingen kundtjänst tillgänglig direkt utan du får maila och det tar tid. Blommorna levererades utanför arbetstid. De menar på att hon har fått blommorna när hon inte har fått de. Har nu i efterhand fått höra av andra kollegor att de också haft problem med euroflorist. Rekommenderar starkt att ni väljer ett annat företag. Fick inte ens en kompensation
Sämsta blomleveransen någonsin! Kundtjänst svarar inte på meddelanden! Födelsedagsblommor levererade en dag senare, och inte färska.
Valde euroflorist för att de var dom enda som kunde leverera till min mammas födelsedag. När jag börjar fundera varför jag inte hört något visar det sig att den som kör ut inte hade tid, trots att jag beställt drygt en vecka i förväg för att vara säker på leverans. Så det blev inga födelsedagsblommor. Får väl se om det kommer en vissen kvast någon annan dag. Att döma av recensionerna verkar det osäkert. Det är inte ett företag jag kommer att återkomma till. Uppdaterar recensionen efter leverans.
Beställde bukett till min vän och jag tittade i spårningslänken efter bekräftelse på att den kommit fram. Det stod att leveransen blivit återsänd. Kontaktade då kundtjänst som bekräftade att buketten levererats. Tyckte det lät märkligt att man skulle använda sig av ordet "återsänd" vid leverans, så jag kontaktade fraktbolaget. Mycket riktigt - blommorna hade inte levererats och hade gått i retur till Euroflorist. Hur f*n kan man vara så kass på sitt jobb så att man uppger att en leverans gjorts när den i själva verket...
Blev lurad två ggr om VID EN OCH SAMMA LEVERANS!!! REN LURENDREJERI och 408kr blåst.... Nu blir det att upprätta en anmälan hos Konsumentverket där mailloggen med Luroflorist ska bifogas. Varsågod!
Har fått två buketter, från två givare den 28/11 och 30/11 båda levererades i brevlådan före 7 på morgonen, djupfrysta! 13 minusden 28, 6 minus den 30. Urdåligt!!!
Beställde blombud på söndag som skulle levereras på tisdag (tidigast möjliga datum). Leveransen uteblev på tisdag, fick ingen info om detta. Leveransen uteblev även på onsdag och därefter behövde blommorna kasseras. Jag kontaktar kundservice för att kräva återbetalning och får information att jag inte har rätt till det. Jag har under leveransprocessen inte blivit informerad eller kontaktad en enda gång och min beställning är inte levererad. Detta ska jag betala för?! Otroligt missnöjd med detta, kommer aldrig mer beställa...
Beställde som jag trodde en färgglad födelsedagsbukett med bl.a. rosor, nejlikor och fresia. Istället levererades en sorglig kvast med avbrutna och halvvissna blommor, inte ens värd att sätt i en vas! Trots kontakt och foton på buketten anser inte Euroflorist att de brister i kvalitén utan beklagar att buketten inte stämde överens med mina förväntningar!! Så skrämmande dålig service av företaget, man tar inte ansvar för att leverera bra produkter eller att då de uppenbart har misskött sig är villiga att återbetala eller...
Beställde blommor till en allvarligt sjuk kollega som aldrig kom fram. Betalde för att leveransen skulle ske kl 17-21 dagen efter betalning och när jag tittade för att se att det gjorts stod det att leveransen misslyckats pga felaktig adress kl 20:55. Jag mailade kundservice och ifrågasatte hur man kunde misslyckas med leverans när man levererat till samma adress tidigare? Mottagarens telefonnummer fanns ju dessutom tillgängligt om man nu mot förmodan inte skulle hitta. Man svarade att man skulle kontakta transportören...
1. Blommorna överensstämde INTE med bilden - mkt färre blommor 2. Mottagaren blev inte överraskad som var tanken utan fick ett sms tidigare under dgen att blombud var på väg 3. Såg ingen förhandsgranskning av meddelandetexten innan jag betalat - såg då text som absolut inte skulle vara med i meddelandet, hörde direkt av mig (måndagkväll) till Euroflorist, Tisdagsmorgonen fick jag ett meddelande om att det inte gick att ändra - buketten levererades onsdag kväll - ett och ett halvt dygn efter att jag fick svar om att det...
Min familj/syster hade beställt en blombukett till min 60-årsdag från EUROFLORIST. Istället blev det ett fiasko. Jag fick hålla på kontakta leveransföretaget GORDON DELIVERY för att få ordning på leveransen. EUROFLORIST har anlitat nytt leveransföretag GORDON DELIVER (GD), som bud för blombeställningar. De skaINTE anlitas för blomleveranser. GD har urdåligt gammaldags meddelandesystem som sker via sms. Inget system där du kan ändra lev.tid i smslänk. Jag fick skriva till chauffören, i sms medföljer en länk (enda kontaktmöjligheten)....
Beställde en bukett till en väninna som fyllde 65 år. Den kom i tid o det har väl det som var rätt! Buketten var riktigt ful o såg ihoprafsad ut! Jag har skickat flera meddelanden o bifogat bilder till Euroflorist idag men fick ingen respons alls. De var glada att se att blommorna var färska!!!!???? Jag kan få 20 % på nästa beställning 🤔 Det hjälper ju inte idag! Vilken nästa beställning? Kommer nog inte att ske om de inte ändrar sig. Mycket besviken på både blommorna o bemötandet!!!
Blommor som skulle komma en fredag klockan 17 uteblev. Leveransen ombokades fredagkväll klockan 22 till måndag, flera dagar efter födelsedagen. Jag fick tack och lov pengarna tillbaka utan krångel med Euroflorist kundtjänst. Noteras att blombuketten gjordes i Malmö, 110 mil hemifrån. Bisarrt att skicka snittblommor så långt. I vintras när jag senast beställde via Euroflorist gick allt som planerat och buketten levererades av en blomsteraffär i närheten. Nuvarande beställning såg likadan ut, så det gick inte att veta...
Dålig med leveranstider. Hade förväntat mig fräscha fina blommor men tyvärr var de nästan halv bruna.
Vill Euroflorist verkligen veta vad deras kunder tycker eller framför allt BRYR de sig? Jag åtog mig att fixa blommor från mig och två väninnor till en väninna som fyllde 90 år. Det kom inget tack från henne så jag ringde upp henne. Inga blommor hade levererats trots att hon lämnat ut sin portkod. När jag reklamerade svarade Euroflorist med ett standardsvar att det i deras register står att budet (Gordon) försökt två gånger men att mottagaren inte varit hemma. Jag meddelade att detta inte alls stämde. Jo, det står...
Euroflorist följer inte konsumentlagstiftningen och bryr sig inte om sina kunder! Euroflorist sjabblade bort blommorna som jag hade beställt till en nära släktings födelsedag och meddelade att de inte kunde ordna nya blommor. Jag behövde därför köpa blommor från ett annat företag istället och betala för expressleverans för att de skulle levereras på födelsedagen. Euroflorist vägrar att ersätta mig för den extra kostnaden jag behövt betala, trots att jag som konsument har rätt att göra ett sådant s.k. täckningsköp enligt...
Kommer inte att beställa från Euroflorist fler gånger då de levererar på fel dag. Det har hänt båda gångerna jag beställt därifrån, och det är ju viktigt med rätt dag på bemärkelsedagar. Kundtjänsten tar lång tid på sig att svara, svarar ingenting på frågan om ersättning, och floristen hävdar att jag har fel överenskommet leveransdatum (jag har ju min orderbekräftelse där det står svart på vitt vilket datum som gäller, samt att jag betalat för det). Dåligt betyg blir det, och absolut inga fler beställningar härifrån. Euroflorist...
Får hembudat en vacker bukett med blandade blommor. Redan då jag öppnar paketet luktar det ruttna blommor. Samma kväll slokar buketten. Dag två tappar rosorna kronbaden. Det stinker om buketten. Tar kontakt med kundtjänt, via mail, med bilder och info. De är mkt korta och vill att jag kontaktar den som betalat blomman. Den personen måste klaga. Inte lämpligt i mitt fall!!! Vem vill klaga hos givaren!!?? Får således ingen ersättnings-bukett och heller inget kundnummer att ringa. Inte heller namn och telnr till någon chef/ansvarig. Bra sätt att tjäna pengar på vissna blommor - fy skäms!!!! 😡😡😡
Aldrig mer! Fick blommorna på födelsedagen med 2 dagar försening! Köp aldrig!
Usel service! Beställde blommor som levererades 2 dagar efter önskad leveransdatum. Ingen förståelse alls och skyllde felet på mig. Aldrig mer euroflorist!
Väldigt dålig upplevelse då dem helt fritt byter produkter för att passa det dem har i lager för tillfället. Dem byter inte ens till något likvärdigt utan all choklad är tydligen likvärdig om det är salt mandel eller mörk choklad
Köp inte härifrån. De levererade en otroligt ful och amatörsmässig bukett, är så himla missnöjd. Det såg ut som att jag själv hade gått ut på en äng och plockat ihop blommorna på måfå - för 500 kr!! Kommer ALDRIG handla från euroflorist igen. De kunde inte erbjuda kompensation för deras fula bukett heller. Deras konkurrenter är så himla mycket bättre, köp från dem istället!
