Använd inte flyttkillarna!!
Vi använde flyttkillarna i januari för att flytt inom Skåne och jag är extremt besviken över den service vi fick. Som trött småbarnsförälder tänkte jag att vi skulle se till att välja en seriös firma och betala ordentligt för flytt och städ av lägenhet. Men som trött småbarnsförälder gjorde jag inte tillräckligt mycket research innan. Nu i efterhand har jag dels sett hur andra har haft det som har haft att göra med det här extremt dåliga flyttföretaget och hur de också väljer att bemöta kunder... som har något ont att säga om dem.
Kort och gott, det var inte flyttkillarna som dök upp på flytt dagen utan en annan firma som de måste ha anlitat istället. Det här var inget vi blivit informerade om, men det var tre män som gjorde det bästa de kunde med väldigt bristfällig utrustning. En hylla blev lite vattenskadad men annars så gick det ändå rätt bra, det tog mest väldigt lång tid och kommunikationen var typ noll. Vi hade försökt få tag på flyttkillarna på förhand för att fråga lite saker men alla nummer till dem går rakt till en växel som bara driver en tillbaka till att man ska lägga en offert på deras webbsida. Hur det ens är lagligt förstår jag inte riktigt. Att maila dem är hopplöst och alla andra kontaktnummer besvaras antingen inte på eller går som sagt bara tillbaka till telefonsvarare om offerten.
Vi var ändå i stort ok med flytten även om den blev lite kaotisk men det kändes som vi lika gärna hade kunnat greppa några random män från gatan att hjälpa oss än som att en faktisk firma var inkopplad.
Där saker verkligen blev dåliga var med flyttstädningen. De hade inte städat någonting alls. Där var damm överallt, fett och tydliga fläckar på golvet. De hade på sin höjd tagit fönster. Det var direkt pinsamt hur dåligt gjort det var. Vi ringde tillbaka och de kom än en gång för att städa. Då hade vi i förberedelse fotat och dokumenterat vad som behövdes göras. Det enda de tog andra gången var spisen. Vi hade betalat extra för att vattenlås skulle tas, men det hade ju knappast ens fallit dem in när de inte hade städat nått av det andra heller. De ville sedan komma tillbaka en TREDJE gång för att städa men vid det laget var vi tvungna att lämna in nycklar. Sedan dess har vi inte hört något från dem och det är nu omöjliga att få tag på. Föga förvånande.
Vi trodde att en paket deal var en bra idé. Ta det från oss, betala ALDRIG för något som inte är gjort än. Flyttkillarna tvingar en att betala efter flytten är gjord och innan städning har skett. Det i sin tur verkar betyda att de helt enkelt inte städar utan bara glatt tar pengarna ner i fickan.
Vi väntade med att skriva en review i hopp om att de iaf skulle göra rätt för sig och betala tillbaka pengarna för städningen, men nä det kommer nog aldrig hända. Så ja använd INTE flyttkillarna. Sämsta servicen jag nånsin varit med om och jag hoppas ingen annan väljer att anställa dem. Var inte som oss.
1
