Hello Clean AB

Very good experience with Hello Clean. It has been around two years since I am a client and so far so good. Reliable, client oriented service.

På hela taget bra men den första städaren (uppgjort 4,5 timmar) det höll hon första gången sedan gick hon efter 4 timmar o en gång efter 3 timmar o jag fått betala för 4,5 timmar ej ok.

Jag får så rent hemma som jag förväntar mig

Har städning var fjärde vecka utom i juli. Mycket nöjd med kvaliteten på städresultatet av den/de som utfört jobben. Min lägenhet är en tvåa på 67 m plus balkong 9m på tredje våningen bara ca 25 meter från vattnet. Mitt bemötande från Hello Clean AB upplever jag som väldigt seriöst via både skriftliga som muntliga kontakter. Mvh Leif Ahlbom

Katharina var fantastisk på att städa. Lite miljötänk från företagets sida hade varit fint.

Alltid fint och rent! Bonus att kundservice via sms-kontakt fungerar utmärkt.

Företaget är lyhört och flexibelt! Nelsie är en mycket noggrann, ambitiös och ärlig städare!

Duktiga städare, bra support. Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma.

Den städfirma jag anlitade i många år blev uppköpt och jag saknar den personliga kontakten. Jag har kvar samma städperson och är nöjd med hen men kontakten med kontoret/ledningen sker enbart genom e mails. Dessutom har inte Hello Cleans kontorspersonal någon kunskap om min lägenhet eller ev. specifika behov. Eftersom min städare pratar mycket lite svenska eller engelska är avsaknad av direkt kontakt inte optimalt. Jag har känslan av att kunden måste anpassa sig efter Hello Cleans behov och inte tvärtom.

Brukar kosta på oss en storstädning inför semestern varje år, så även i år. Anlitade Helloclean för andra gången och är mycket nöjd med resultatet. Känslan när proffs har utfört en grundlig städning är fantastisk. Kan rekommendera Helloclean. Tydlig offert, rimligt pris och bra kontakt under hela processen.

Mycket trevligt bemötandet duktig städerska jag kan verkligen rekommendera hello clean,jag har städning jag ger högsta betyg

Bra bemötande, rent och snyggt efter städning. Håller tider och vi går som önskat samma person som kommer. Städning varannan vecka.

Vi är väldigt nöjda med våran hemstädning vi e supernöjda

Uppskattar att samma person kommer och att de är glada och trevliga. Tycks mig också att de verkar trivas på jobbet vilket naturligtvis är mycket viktigt för kunden. Vi har ingen anledning att klaga och kontakterna med huvudkontoret har varit oklanderliga.

Bra städning och enkelt att betala

Bra kundservice men städningen har varit undermålig ett antal gånger

Vi har haft mycket problem med antal städtimmar som helt enkelt inte uppfyllts. Kvalitén på städning varierar mycket beroende på städerska. De bör lära sina städare samma saker så man vet att uppdraget blir väl genomfört.

Utmärkt bemötande vi tidsbokning. Vår kontaktperson har varit väldigt lyhörd för våra behov och önskemål.

Mycket bra bemötande. Snabbt att komma överens. Förstod inte riktigt faktureringssystemet vilket gjorde att jag missade en faktura och fick betala påminnelseavgift. Städning 4.5 Tim 1 ggn per månad. Det blev två olika städerskor, då en slutade och båda var mycket duktiga och effektiva. Bra att företaget stödjer Barncancerfonden.!!

Varit kund i snart ett år och klagat fem gånger. Är på gång att byta. Kundsupporten är snabb och tillmötesgående vilket gjort att det varit enkelt att vara kund (den är bra), men städningen lämnar mycket att önska. Ett urval av feedback som jag delat under min korta tid som kund är bl.a.: 1) Lister, lampknappar och tavelramar torkas inte av alls (återkommande). 2) Flera gånger har golvytor varit så pass dammiga att jag själv behövde ställa mig och städa efter att jag kom hem på kvällen. Bl.a. under säng och soffa, där... Visa mer behöver jag själv alltid städa. 3) Soppåsar togs inte ut ett par gånger (lades på golvet i hallen och luktade i flera timmar). 4) Dammtorkningen görs endast på ytor som inte har något föremål på sig, dvs man har inte ex flyttat på ljusstakar och vaser för att torka under de, vilket såklart gör att det samlas damm runtomkring.

Alltid noggrant och bra städat

Tillmötesgående koordinator som försöker fixa bra tjejer som kommer och städar. Tyvärr har de inte lyckats med att hitta en ordinarie städare utan har haft olika varje gång utom vid två tillfällen under det år jag haft tjänsten. Inte nöjd med detta men det försöker alltid lösa det på bästa sätt.

Vi har använt oss av hemstädning under flera år och är väldigt nöjda. Vår kontaktperson Ida är alltid snabb och svara på förfrågningar och hitta passande tider för städ. Vi har efter att testat några olika städare hittat en som vi verkligen är nöjda med!

Det är bra service och proffesionell personal.

Mycket nöjd! Gör det där lilla extra.

Städningen har varit helt ok, men det har varit en del strul med personal.

Helt ok fönster puts, städningen också ok Även om det glömdes bort att torka golv i badrum Vid städning nr 2 som jag inte var nöjd med. Städning nr 3 hade de lite att göra, den var ok . Ger 3,5 av 5.

Jag har blivit väl bemött och fått de bästa informationen som man kan tänka sig. Informationen ang städningen, vem städat, de kommande städdagar samt fakturorna. Jag är mycket nöjd med kontinuiteten, i början blev det lite sjukdomar men sedan började allt flyta på

Proffsig och noggrann städning med bra kommunikation

+ Trevliga städerskor - saker missas - hög personalomsättning

Fantastik kundservice. Alltid service minded och redo att hitta lösningar när det uppstår utmaningar med ev sjukdom. Våra städare som vi har haft genom åren är alltid noggranna och gjort ett grymt jobb.

Trevlig personal, snabb och effektiv.

Väldigt nöjd med veckostädning! Det känns verkligen som att kliva in i ett helt nytt hem varje gång Hello Clean varit här. Rekommenderas varmt!

Bästa firman! Så tillmötesgående och trevliga. Allt blev så bra!

Städning en gång i månaden, funkar bra oavsett om jag är hemma eller ej. Alltid lika skönt att komma hem till en nystädad lägenhet. Enkla att ha kontakt med på telefon/sms/mejl.

Mina två städare är fantastiska. Det är tipp topp efter ett besök av dom och man längtar att få kliva in i ett rent hem ✨

Alltid noggrann och det blir alltid jättefint när Katerina varit hos oss. Mycket nöjda!

Vi är supernöjda med Katerina som gör så fint hos oss och verkligen ansträngt sig extra när vi skulle ha visning 😊 rekommenderas starkt!

Nöjd med flyttstädning från Hello Clean, möte förväntningarna och skulle rekommendera.

Proffesionellt, smidigt. Trevlig städerska. Flexibelt även vid arbete hemma.

Fönsterputs och hemstädning- otroligt nöjd! Smidigt och super bra resultat.

Är såååå nöjd efter städningen med Hello Clean! De gjorde verkligen ett super jobb och fick ett så fint bemötande av både säljare och städare. Rekommenderas varmt!

Bra städat på kort tid! Gick lätt att boka.

Efter vi testat ett par olika städare så har vi hittat en som städar bra. De andra var så där. Vi har dock problem att städarna i princip aldrig kommer i tid, om de ens kommer när de är inbokade. Jag tror dock inte att det hänger på själva städaren utan det är ett systemfel hos Hello Clean.

Mycket bra hjälp! Proffsigt bemötande från stjärnan Axel Magnusson!

Både flyttstäd och grovstädning har vi kört via Hello Clean och vi har varit väldigt nöjda! Allt sköttes superssmidigt och städningen var toppen. Rekommenderar starkt!

Supernöjda!! Thierno gjorde ett otroligt jobb med våra svåra fönster och var samtidigt så trevlig och hjälpsam. Kan starkt rekommendera!

De är flexibla, snabba på att ge besked och allmänt bra att ha att göra med. Dessutom har vi en lysande bra och trevlig städerska.

Vi är supernöjda med vår städhjälp från Hello Clean, alltid en fröjd att komma hem till ett nystädat hem.

Jag är så otroligt tacksam för att jag valde Hello Clean! Kontakten med kontoret är smidig och personlig. Kvalitet på städningen är toppklass. Det doftar rent i hela huset och allt är väldigt rent och noga städat. Jag är supernöjd!